............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2
35 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото5

Вакансии

2
35 оценок
АА
​Артем Аникеев​1 отзыв
Время 9:20 ,пункт выдачи закрыт
​Честный Критик​86 отзывов
Всегда опаздывают. Пришел к 9.40, еще закрыты. Три раза уже так попадал. Сделайте с ними что нибудь а ????
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Светлана Андреевна​3 отзыва
Если вы допускаете что ваши сотрудники работают с детьми, тогда следите чтобы их дети не оскорбляли клиентов!
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
ИФ
​Ильгиз Фазлиахметов​5 отзывов
Это ужас. Каждый раз не могут найти товары
​M M​61 отзыв
Очень неприятные сотрудники, постоянно теряют заказ, стоят с недовольным лицом (девочки подростки какие то). Нет теперь желания заказывать сюда товары
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Неля! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Андрей Евстафьев​26 отзывов
В 20:50 не работает
Читать целиком
O
Ozon
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Alina Vafina​1 отзыв
Для чего работает у вас там девушка с подругой? Как не зайдешь вечно недовольное лицо. Делаешь возврат 4 позиций ,то все глаза закатывает. Приходишь за 10 минут до закрытия снова глаза закатывает и переглядывается с подругой. Прям царское одолжение. Может ей стоит сменить работу на более интересную? Неприятно ходить сюда
Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. Пришлит…
ДD
​Дамир D​14 отзывов
Снова табличка на двери про перерыв на 15 минут, но видимо закрыли раньше. Ждать бесполезно из прошлого опыта. 22.10.23 20:20
O
Ozon
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, номер заказа.
​Андрей М​26 отзывов
На двери табличка перерыв 15 минут, при этом простояв полтора часа возле двери никто так и не подошёл. Ужасный пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
ИК
​Индира Кудряшова​12 отзывов
Грязная входная группа,хотелось бы чистоты
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Индира! Спасибо за обратную связь. Простите, что входная группа испачкана. Передали ин…
АН
​Акакий Нурмагомедов​1 отзыв
Пункт рядом с домом, очень удобно зайти после работы Сотрудник всегда приветливый, объяснит, расскажет, подскажет Недавно заказывал товар из китая, девушка объяснила как можно будет оформить возврат в случае брака или несоответствия Все отлично
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Акакий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
ДИ
​Дмитрий Иринархов​1 отзыв
В пункте очень просторно Девушка, оператор пункта, очень вежливая, ответила на каждый мой вопрос с охотой, видно, что не первый день работает. Заметил, что она тут почти каждый день, либо попадаю только в ее смены. В общем и целом, спасибо пункт прям в доме, удобно)
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Артур Уриев​6 отзывов
28.04.23 пришел к 9:00 простоял у порога 45 минут!!! И никто в итоге не пришел Испортили настроение с самого утра. Безответственный сотрудник!
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
​Катерина Ли ли​22 отзыва
Отлично. Очень красивый арт на стене :) сотрудники приветливые. Посылки пока еще ни разу не терялись
Читать целиком
O
Ozon
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень приятн…
​Руслан Гильмутдинов​4 отзыва
Фееричная история заказа в пункт выдачи в г. Казань, ул. Комсомольская, 1. Заказал я в середине сентября часы на андроид из Китая, через приложение Ozon. Часы должны были приехать в период с 21 по 26 число. 26.10 мне пришло смс о том, что часы приехали в пункт выдачи. Я приехал и обнаружил, что в приложении нет штрих кода. Менеджер сказал, что без штрих кода посылку не выдаст. Я объяснил, что мне пришло смс о том, что товар доставлен в пункт выдачи,на что она проверила наличие товара и найдя его сказала подождать штрих код. 27.10 я обнаружил, что в приложении появился штрих код и я вечером заехал в пункт выдачи. Показав штрих код менеджер сказал, что товара в пункте выдачи нет и чтобы я попытался обновить штрихкода и приложение. В ответ я сказал, что приложение обновлено и штрихкода получен 27.10. Менеджер порекомендовал обратиться в техподдержку для выяснения причин отсутствия товара в пункте выдачи. Я ушёл из пункта выдачи и приехав домой начал долгую переписку с тех поддержкой. Тех поддержка ответила, что товар находится в пункте выдачи. Далее в результате неоднократных попыток достучаться до адекватных сотрудников в течении всего вечера, тех поддержка порекомендовала мне обратиться к продавцу и подождать ответа в течении 3 дней. Я написал продавцу. 28.10 продавец молчит. Техподдержка порекомендовала найти посылку на абсолютно китайском сайте, где я ничего не понял. Тишина. 29.10 продавец молчит. Техподдержка дала телефон доставщика, который недоступен и вновь утверждала, что посылка в пункте выдачи. Я приехал в пункт выдачи, но товар не нашли. 30.10 продавец молчит. Техподдержка сказала ждать ответа от продавца и вновь утверждала, что товар в пункте выдачи. 31.10 продавец ответил, что товар в пункте выдачи и также дал телефоны доставки (сдэк и др), которые ссылаются на проверке наличия товара в пункте выдачи через чат сайта. По номеру заказа и трек номеру я не нашёл посылку на сайтах службы доставки.
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2022, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации в личные…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее