............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RloveR 

Шоурум
3.8
33 оценки
3.8
33 оценки
ДГ
Диана Г1 отзыв
В этом шоуруме консультанты позволяют себе наплевательское отношение даже к постоянным клиентам. Вместо благодарности за годы лояльности — пассивная агрессия и тон, будто тебя отчитывают в школе. Я три года покупала здесь вещи, советовала друзьям и ни разу ничего не возвращала. Впервые решила сдать куртку на 14-й день — всё по закону, с чеком и биркой. Казалось бы, простая процедура. Но меня начали отчитывать: «куртки многим девочкам не достались», «у нас и так маленькая наценка», «сезон уже прошел», «вы бы хоть написали, пришли за час до закрытия»… В возврате пытались отказать, сопровождая всё язвительными комментариями и недовольным тоном: «вы что ругаться сюда пришли», «я тоже домой хочу, не считайте мое рабочее время»… Деньги в итоге вернули, но ощущение осталось такое, будто я сделала что-то ужасное, и ранее любимый мною шоурум готов потерять постоянного клиента из-за одной куртки. После такого отношения в этот магазин я больше не вернусь — и никому его не посоветую. Количество похожих отзывов только подтверждает: проблема в отношении к клиентам здесь не случайность, а система.
Читать целиком
ДИ
Диана Исмагилова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее