Neo Kazan Palace by Tasigo

Отель

4.9

915 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

416 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕЖ

Елена Ж.1 отзыв

Ожидания от отеля не оправдались. В 4001 номере при заселении был запах канализации, переселили в 4007. Номер оказался меньше и без панорамного вида на город (за который была доплата!). Прямо над нами работала система принудительной вентиляции, которая гудела 24 часа в сутки. Специально выбирали тихий отель подальше от центра, чтобы высыпаться, а по факту отдых был изрядно подпорчен.Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

15 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились впечатлениями о проживани…

ТА

Татьяна Александрова3 отзыва

При выезде предъявили, что якобы я сломала дверь на балкон. Когда я въехала, дверь изначально закрывалась немного неплотно, я не придала этому значения и не сообщила. Меня обязали заплатить за якобы сломанную дверь. Хорошо организатор моей поездки взял данные затраты на себя. Такой красивый отель и из-за такой мелочи испорчено все впечатление! Думаю у отеля есть персонал, который мог бы это легко восстановить. Выглядит это конечно как мелкий развод клиентов отеля на дополнительные траты. Будте внимательны в данном отеле и не совершайте моей ошибки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

14 июля 2026, официальный ответ

Уважаемая Татьяна Владимировна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениям…

Анастасия Синькова6 отзывов

Потрясающий отель, очень вкусный завтрак, стильный интерьер, в номере чистота с белоснежным бельем!!!!! С удовольствием приедем ещё)))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

4 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и такой замечательный отзыв! Нам очень при…

А М24 отзыва

Не очень понравилось, что до номера не провожают, в первый раз потерялись там, да и в целом передвигаться по отелю не очень удобно, непонятно где что находится и куда идти. Ванная комната - закрыта только половина душевой. Все остальное брызгает и течет на пол. Слышимость в номере, над нами одна дама все утро топала на своих каблуках по всему номеру, заснуть уже было невозможно. Номер достаточно маленький , кроме кровати в номере на двоих человек посидеть негде. В номере только один стул, но как то не очень хочется сидеть в уличной одежде на кровати. Второй раз вряд ли вернемся, но стоит отметить, что дизайн данных отелей очень интересный и необычный, было интересно посмотреть.Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

28 августа 2026, официальный ответ

Уважаемая Арина! Благодарим Вас, что поделились впечатлениями и подробно описали свой опыт. Мы рады…

ЮК

Юлия К9 отзывов

Очень красивый и стильный отель, внимательный персонал и хорошие завтраки. Порадовало наличие безглютенового хлеба по запросу за завтраке, кофе на альтернативном молоке. МолодцыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

4 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за такой отзыв! Для нас большая радость, что Вы оценили не только атм…

Kris L28 отзывов

Были впервые в Казани и ни разу не пожалели остановиться именно у Вас! Отличные, полноценные завтраки! Своя парковка, приветливый персонал, чистый и комфортный номер! Удобная кровать и выбор различных подушек для сна♥️ Спасибо Вам!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Крис, благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что Вы столь высоко оценили разнообразие зав…

ПЖ

Полина Жевелева3 отзыва

Все супер, сервис на высоте, были в спа за доп плату тоже понравился, завтраки очень разнообразные и вкусные. Если Казань то только Tasigo!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

5 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая Полина, благодарим Вас за выбор отеля Neo Kazan Palace by TASIGO и за Ваш отзыв! Мы неска…

ДК

Данила Кан4 отзыва

Проживание: 1-3 мая 2025. Отель отличный. Мы приехали в 9:00 утра, нас сразу заселили. В номере чисто, косметика хорошая, есть и мини-бутылочки и большие дозаторы с гелем, шампунем и бальзамом. Очерь понравился дизайн отеля. Гармонично сочетаются современные детали с историческим прошлым (ранее это была больница в конце 19- начале 20 веков. Завтраки не шикарные, но всего достаточно. Спа и фитнесс для отеля отличные, тоже со стильным дизайном! Отель находится в центре: до кукульного театра Экивт 5 мин пешком, рядом оз. Кабан, до ул. Баумана 15 мин. Тишина, дорог рядом нет, своя территория со шлагбаумомЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

10 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Данила, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Ваше пребывание прошло так приятно и комфор…

Alexander ⠀☀️180 отзывов

Отличная 4ка. Замечательный прогрессивный номерной фонд. Много зеркал. Очень приветливый персонал. Приятное впечатление от нахождения в гостинице. Завтраки в целом удовлетворительны, выбор не широкий.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

30 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемый Alexander, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы…

НБ

Наталия Блохина2 отзыва

Очень хороший отель.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

7 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая Наталия, благодарим Вас за отзыв! Будем искренне рады видеть Вас вновь!

Кристина Зелепухина28 отзывов

Очень хороший отель. Дизайн класс. Номера чистые и комфортные. Кормят вкусно. В спа сходит не успела, но уверена, что тоже на уровне. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

1 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая Кристина, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы поделились Вашим позитивным о…

Дмитрий Карпов45 отзывов

Не к чему придраться совершенно, кроме стоимости. Лакшери. Недалеко до метро и до главной прогулочной улицы Казани — Баумана. Вид из окна был не очень, в доме напротив трахалась какая-то парочка. Я очень возмущён, потому что ничего не было толком видно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВС

Вячеслав Солонцов3 отзыва

Берём этот отель уже второй раз. Все шикарно, завтраки великолепные. Спа зона в стоимость проживания не входит - но очень советую ее посетить (2000 с человека).Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

12 января 2025, официальный ответ

Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады, что Вы столь высоко оценили…

АХ

Анастасия Хрулева2 отзыва

В целом впечатление хорошее, вкусные завтраки, интерьер впечатляет, вежливый персонал Но некоторые нюансы, например, пыль на полу в номере или на плафоне немного портит впечатление от отеля такого уровняЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

12 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что нам не удалось подгото…

Д🌸

Ди 🌸5 отзывов

Волшебное место🥰

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

17 октября 2026, официальный ответ

Уважаемый гость! Мы безмерно рады, что Вы настолько высоко оценили наш отель. Будем рады видеть Вас снова!

Olga Gorshkova42 отзыва

Хороший тихий спортзал, удобное месторасположение, прекрасный СПА

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дилбер Ходжаева10 отзывов

Очень хороший отель. Дизайн класс, прекрасным стильным интерьером! Все красиво, современно, чисто. Рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

22 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Дилбер, благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы искренне рады, что Вы оценили интерьер и дизайн отеля. Будем рады новой встрече!

Сергей Янченко78 отзывов

Отличный гостиница с прекрасным стильным интерьером! Спасибо вам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

22 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что Ваше проживание в отеле прошло на самом…

АС

Анна Савенок16 отзывов

Отличный отель. Все красиво, современно, чисто. Есть парковка. Можно с животными. Вкусно кормятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

22 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что проживание в отеле, а также посещение…

Дмитрий Г8 отзывов

Отель супер!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

30 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях!

БШ

Борис Шевчик1 отзыв

Отличный отель, удобное место. Отдохнули замечательно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

14 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Борис, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Ваш отдых прошел замечательно. Будем с нетерпением ждать Вас вновь!

Энжи Никольская45 отзывов

Вернусь еще , отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемая Энжи, благодарим Вас за отзыв! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!

АА

Айнур А.6 отзывов

Отель на 6 из пяти звёзд, хотя и не жили в нем. Приезжаю периодически в by tasigo. Оттуда можно пройти через холл в Neo.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Айнур, благодарим Вас за отзыв! Будем несказанно рады встрече с Вами вновь!

ИЗ

Иван Золотухин12 отзывов

Офигенно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Иван, благодарим Вас за отзыв! Будем рады встречи с Вами вновь!

Лилия Рузанова27 отзывов

Самый любимый отель в Казани! Все на высотеЧитать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

12 июня 2026, официальный ответ

Уважаемая Лилия. Благодарим Вас за доверие и неизменно высокую оценку. Быть любимым отелем в таком г…

ДЛ

Денис Лебедев2 отзыва

Отличный отель, очень стильно, очень концептуально, интерьер супер. Команда очень старается, все приветливые и дружелюбные! Так держать ребята и не останавливаться в развитии Однозначно теперь при поездках в Казань - живем здесь🫶🏼 Спасибо за отличный прием! Ваши гости из Мск)Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

9 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый Денис, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и столь высокую оценку! Нам невероятно приятно…

Svetlana K11 отзывов

В отеле не проживали, были гостями на мероприятии, однако с первых же минут мы были впечатлены. Встречают приветливо с вниманием и улыбкой, очень красивый и неординарный дизайн, что делает пребывание в этом месте более запоминающимся. Эти красные детали интерьера влюбляют в себя и хочется запечатлеть всё) Прекрасные бармены, вкусные десерты и отличный кофе. Всегда приятно в своём городе побыть желанным гостем.Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

30 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв! Для нас большая честь, что Вы отметили работу нашей ко…

МН

Маргарита Николаевна16 отзывов

Отель в целом неплох. Номер чистый, все необходимое есть, халаты тапочки, гигиен принадлежности, меню подушек, и очень мягкая вода в душе. Завтраки шикарные, все вкусное, на любой вкус как говорится. Есть спа зона, бассейн, сауны, жителям отеля со скидкой. Я посетила, в целом мне понравилось. Но есть нюанс, изначально администраторы гостиницы говорили, что там выдают бесплатно тапочки, халаты, и полотенца. По приходу(это был вечер), мне сказали, что тапочки закончились. Хорошо, что у меня с собой были свои, а если бы не было, то пришлось босиком ходить?)) Но пожалуй сниму звезду за депозит, и дело не в том, что берут дополнительно 10000 р. А дело в том, что депозит не сразу возвращают. При заезде мне сказали, что если депозит оплатить, сказав номер карты и срок действия, то деньги после выезда вернуться сразу. И так же на этот депозит можно что то покупать на территории отеля, оплатить счёт в ресторане, спа и прочее. А остаток вернут. Я за время своего проживания потратила только 2000 на Спа. При выезде мне сказали, что нужно отдельно оплатить 2000 за спа, и тогда деньги депозит 10000 вернут сразу. Если же я 2000 оплачиваю с депозита, то остальные деньги вернутся на карту в течение двух дней. Я сказала, что пусть списывают с депозита. Мне не к спеху. Но все равно считаю это не очень удобным. При заезде говорили, что можно тратить спокойно с депозита, и остаток вернут сразу. А при выезде выяснилось, что я свои деньги 2 дня должна ждать. Зачем вообще тогда этот депозит? Ничего не понятно. Это несколько испортило впечатление А так в целом нареканий нет, неплохой отель.Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемая Оля, благодарим Вас за столь подробный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны посещ…

Alex Voronina23 отзыва

Один из лучших отелей где мне удалось побывать, великолепный сервис, отдельное спасибо молодым людям на ресепшн, всегда помогут и посодействуют, интерьер это отдельная любовь все радует глаз🥰. Номер был комфорт- все тоже на уровне, читала негативные отзывы про то, что холодно в номерах и ледяные полы, могу со 💯 гарантией сказать что я себе в настройках подогрева номера поставила на 26 и у меня был Тайланд😂. Завтраки разнообразные что за 2 дня я не успела все попробовать нужно неделю точно тут бронировать. Вообщем моя оценка 10 из 10. Отелю желаю поддерживать уровень и дальнейшего развития!!Читать целиком

Ильдар Шах32 отзыва

Шикарный отель! Одна большая фото зона! Уровень комфорта и обслуживания зашкаливают! Очень приятный клиентоориентированный персонал! Номера отеля комфортные уютные и стильные ❤️‍🔥 Кухня очень вкусная! Обслуживание очень классное! Я опоздал на шведский стол, но меня вежливо пропустили и помогли сытно вкусно поесть без всяких неудобств! Выражаю огромную благодарность руководству и всей команде отеля!Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

24 июля 2024, официальный ответ

Уважаемый Ильдар, благодарим Вас за обратную связь! Мы несказанно рады тому, что Вы столь высоко оен…

Ильнар Кашапов4 отзыва

Отличный отель. Здание отеля является объектом культурного наследия с богатым историческим прошлым выполненным в стиле модерн начала XX века. Внутри отеля отделка выполнена в современном стиле и отвечает всем требованиям современности.Читать целиком

Дарья Тарико11 отзывов

Хороший отель, внимательный персонал. Ассортиментный завтрак. В услуги вошли посещение спа и посещение занятие йогой Останавливались в Neo. В стиле минимализма. По переходу проходили в музей, ресторан. Однозначно советуем к посещению! И самое главное, расположение гостиницы. Центр! Все в шаговой доступности. Кукольный театр «Экият». Советуем посетить👍Читать целиком

АМ

Алена Михайлова5 отзывов

Отель понравился, персонал вежливый. Номер очень хороший, чистый, уютный. Вид из окна приятный. Завтрак был вкусным.

Мария Николаева107 отзывов

Забронировали номер с мужем, затем начали читать отзывы - ужаснулись, заранее пожалели уже)) Но по итогу все понравилось, прекрасный отель. Возможно, мы не такие искушенные, привыкшие к роскоши люди, как многие другие, но две ночи в этом отеле были просто чудесные) Девушки на ресепшене вежливые, заселение вообще только с 15:00, мы приехали пораньше, нас заселили уже в 13:00. Вещи можно было оставить в специальной комнате. Номер новый, чистый, очень функциональный, у нас был балкон с прекрасным видом. Завтраки ну очень разнообразные (не обращайте внимания на наши скудные тарелки, мы просто много не едим)). А так блюда вообще на любой вкус. Понравилось, что мелкие вопросы-проблемки решались практически со скоростью света. Заказывали ортопедические подушки, еду в номер. Отключали в отеле воду, отключение попадало на один наш день. По номерам разносили бутылки с водой, ковши. Давали возможность воспользоваться спа в соседнем корпусе. Мы вернулись с празднования нашей свадьбы ночью, нам даже разрешили помыться в душе в соседнем корпусе, за что просто огромнейшее спасибо! Ps По возможности, исправьте ошибки в меню ресторана, а то читать везде «ципленок» было немного удивительно)Читать целиком

Elena Aleksandrovna306 отзывов

Красивый, конечно, чистенький, с хорошим расположением, сервисом и завтраками. Порадовала косметика натура сиберика и что вода в стекле 😍 Небольшое обращение-чистить пыль сбоку от сейфа, я сережку туда уронила и достала с комком пыли.. в остальном всё на уровне!Читать целиком

Альварадо Бердаховских83 отзыва

В целом всё очень и очень хорошо, но стоимость номеров явно завышена, даже и не в сезон. Завтраки включенные в стоимость вполне, но я бы посоветовал сходить в ресторан в соседний отель TASIGO - там будет интересней.Читать целиком

Дмитрий Муратов11 отзывов

Потрясающее место, персонал приветливый, номера комфортные, тщательная уборка каждый день. Ресторан прекрасный!

Миляуша Кадирова13 отзывов

Отель ооооочень красивый, персонал вежливый, по цене не выше чем у конкурентов. Брали номер на съемку утра невесты и жениха. Приятным бонусом стал комплимент от шефа и завтрак в номер. Однако были и недоразумения. При заселение нужно было внести депозит, однако когда я звонила уточнить условия об этом не сказали. И вазу забытую в номере не вернули. Придётся возместить в цветочной.Читать целиком

Ram Упертый6 отзывов

Ставлю 5 звёзд, очень стильный отель. Глаза радуются, но есть одно но, при виде которого правый задёргался 😅

МЗ

Максим Золотов13 отзывов

Очень жаль что охрана встречает гостей не опрятная и нет фигуры никто из них не занимается спортом охрана это лицо отеля

Артем Головизнин1 отзыв

Проблемы заселения и коммуникации в Tasigo Neo Kazan Мы забронировали номер на 12.12.2025 в Tasigo Neo Kazan. Мы с семьей приехали из другого города на мероприятие. По прибытии нам отказали в заселении: сотрудник потребовал оригинал свидетельства о рождении ребенка, хотя были копии документов, данные из Госуслуг и отметки о детях в паспортах родителей. Некомпетентные сотрудники ссылались на Постановление №1853, в котором якобы указано размещение в отелях только по оригиналам документов (в частности детей). В то время, как Ст. 6.1 Закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ прямо разрешает подтверждение личности с помощью электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, которым, в частности, является свидетельство о рождении на портале «Госуслуги». Я неоднократно пытался объяснить сотрудникам гостиницы, что предъявляю документы имеющие юридическую силу в РФ, но меня даже не желали слушать. Соответственно, после длительного ожидания решения моей ситуации и после отрицательного решения, я был вынужден с семьей НОЧЬЮ искать другую гостиницу и оплачивать ее втридорога. На мое требование немедленно вернуть оплаченную бронь я также получил отказ. После возвращения мы подали претензию руководству; ответом (с нарушением сроков в 10 рабочих дней) стало утверждение, что действия сотрудников правомерны. Никаких предложений, компенсаций, простейших извинений - НИЧЕГО... Параллельно взаимодействуя с управляющим отеля в Telegram, я понимаю, что никто не собирается урегулировать данный вопрос, что позволяет мне сделать вывод о безобразном подходе и отношении к гостям. А также то, что руководство и сотрудники совершенно не дорожат своей репутацией. Оценка 4.1 неспроста. Заявлять о себе, как о уровне Премиум гостиница ПРОСТО НЕ МОЖЕТ. Выберите другой отель.Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

13 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Артем, Благодарим Вас за обращение. Понимаем, что ситуация с отказом в заселении оказалась…

ДИ

Дмитрий Иванов2 отзыва

Отель в целом хороший, НО ожидания от номера не оправданы и почти испорчен день рождения, поэтому немного «дёгтя в бочку с мёдом»… 1. Таракашки🪳в номере внезапно приходят в гости; 2. ⁠Течёт смеситель раковины, и вода капает прямо на расположенный внизу фен. Также с потолка накапала за ночь целая лужа непонятно почему и откуда; 3. ⁠Светильник над головой не выключается и мастеру, который пришёл, пришлось на время залепить его малярным скотчем )); 4. ⁠Мы вышли из номера 6.07 на завтрак и убираться не просили, поскольку знали, что скоро вернёмся и будем продолжать отдыхать 🛌, но по возвращению там шла уборка и вернувшись с завтрака, нам пришлось ждать в корридоре; 5. ⁠Совсем не хочется придираться, но лично для нас - лепестков в оформлении на ДР супруги лучше бы не клали вообще, они не просто искусственные, но и выглядят дешево, даже пошло и только портят всё. Лучше всё же использовать натуральные, это недорого, но гораздо солиднее и только подчеркнёт, а не уронит статус отеля. 6. Холодильник практически не охлаждает, а открыв дверку из камеры шкафа выходит горячий воздух. Пришлось просить разобраться с этим, поскольку напитки были остались тёплыми, а фрукты к утру испортились. Перечисленное вроде бы мелочь, но в совокупности очень серьёзно роняет и разочаровывает и уж точно не оправдывает цену в заявленной категории отдыха для отеля сегмента «премиум». Здесь перечислили не всё, но приложу несколько фото, чтобы руководство отеля обратило внимание.Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

12 января 2025, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий, искренне благодарим Вас за столь детальную обратную связь. От имени всей нашей ко…

Зоя10 отзывов

Не хотели селить по загранпаспорту ребенка, пришлось пройти беседы с 3 видами исполнителей. При этом первые 2 явно ликовали от того, что они правы , а не переживали от того, что 4 человека после 7 часов дороги могут остаться на улице , несмотря на 100 проц предоплату. Холодный сервис везде , уборка посредственная . Сам отель красивый , продуманный, однако Яндекс навигатор ведет всех таксистов не туда . Явно недоработка маркетинга . Идея огонь. Исполнение очень слабое .Читать целиком

Николай Левшин295 отзывов

С наружи красивый, но абсолютно противоположный изнутри. Персонал не сервисный, при заселении ничего не рассказали про отель, лишь указали рукой направление лифта, и два часа ожидания заселения. Если вы забыли бритву, то лучше сходите за одноразовым станком в магазин, у этих ребят станки самого низкого качества. В магазине так же не забудьте купить воду и если вы пьете кофе-его тоже купите, тут его нет, в номере только чай. В номере не работала розетка, спал и думал что все заряжается, проснулся-Оказалось что не работает. Исправили. Сижу жду когда все зарядится. Дверь в туалет не закрывалась, коробка от стены отошла, исправил. На ресепшен сказали: приносим извинения! И на этом спасибо!!! В номере плохо убрано, на полу волос, на некоторых элементах в ванной-пыльЧитать целиком

Артем Сидоров4 отзыва

Останавливались на 2 ночи с 2 по 4 ноября. С собакой декоративной. 2 ночи без завтраков вышли примерно 40к. Из них че то там стоит собака. Условно 15-17к за ночь примерно проживание. Номер 20 квадратов, ванны нет, вид на стройку и стройлеса. Фото во вкладке. Обслуживание норм, кухня норм. Вердик следующий. Отель в порядке, все в целом ок, но точно не 20к ночь. Красная цена 8-10к. Позавчера останавливался в шэратоне в нижнем Новгороде. Тоже 16к ночь. Небо и земля по сравнению с нео.Читать целиком

Рамиль Шарипов42 отзыва

При вьезде по навигатору 2гис ведет к выезду. Очень неудобно, пока разберешься, теряешь много времениЧитать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

11 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Рамиль, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствам…

Артём Иванов467 отзывов

деревенский отель который просит деньги за все деньги владельцы турки этим все сказано на 3ку , не советуюЧитать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

22 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый Артём, благодарим Вас за обратную связь! Позвольте уточнить у Вас более детальную информац…

Павел Михеев36 отзывов

История про то, как мне испортили весь настрой на отдых с самого порога. Снял номер люкс, так как очень люблю комфорт и большие пространства. По приезду в отель меня встретили 2 девушки на ресепшен, поздоровались и все, глаза в компьютер. На вопрос к кому подойти, обе молчат и пересматриваются. И там много еще было написано.)))) Вот так начинался мой пост в первые минуты моего пребывание в этом отеле! Что заставило меня поменять свое мнение, так это то, что оперативность и принятие критики в адрес отеля не повлияло на персонал, а именно разбудило в их сознании то, что они знают и профессионально умеют делать! Это очень похвально. В очередной раз убеждаюсь, что менеджеры и администраторы, это те самые люди которые должны уметь найти подход к решению проблемы так, что бы клиент остался доволен! 😊 молодцы. Мелкие недочеты и замечания , я надеюсь они устранят быстро. Приеду и проверю.)) с своей стороны выражаю благодарность за оперативность в решении моих замечаний.Читать целиком

Neo Kazan Palace by Tasigo, отель

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Павел, благодарим Вас за отзыв! Мы несказанно рады, что у нашей команды была возможность и…

АС

Арпине Саргсян11 отзывов

Отличный отель, сервис на уровне. Шторы блекаут, удобный матрас, вкусный завтрак, просторный номер. С удовольствием вернемся еще.

Алла М16 отзывов

В целом неплохо. Но в нашем номере было очень холодно, мы промерзли , да еще и заболели , вся ванна в ледяном плиточном кафеле. На нашу жалобу, что холодно, на ресепшене мило ответили «могу предложить вам в следующий раз остановиться в номере более высокого уровня , чтобы вам было тепло) Я в шоке, спасибо. Заплатить за два дня 40k+ и узнать, что бронировать надо номера на класс еще выше. Хотя и мы бронировали не standard.Читать целиком

Карта

Казань

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии