............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Neo Kazan Palace by Tasigo 

Отель
4.8
868 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
868 оценок
Рамиль Шарипов43 отзыва
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
11 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Рамиль, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствам…
Una Mattina31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
3 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Крис, благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что Вы столь высоко оценили разнообразие зав…
Alexander ⠀☀️164 отзыва
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Alexander, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы…
НБ
Наталия Блохина1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
7 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за отзыв! Будем искренне рады видеть Вас вновь!
ДХ
Дилбер Ходжаева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
22 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Дилбер, благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы искренне рады, что Вы оценили интерьер и дизайн отеля. Будем рады новой встрече!
ПЖ
Полина Жевелева3 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
5 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина, благодарим Вас за выбор отеля Neo Kazan Palace by TASIGO и за Ваш отзыв! Мы неска…
Кристина Зелепухина29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
1 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы поделились Вашим позитивным о…
Сергей Янченко67 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
22 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что Ваше проживание в отеле прошло на самом…
АС
Анна Савенок17 отзывов
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
22 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что проживание в отеле, а также посещение…
Артём Иванов376 отзывов
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
22 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Артём, благодарим Вас за обратную связь! Позвольте уточнить у Вас более детальную информац…
Дмитрий Глухов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
30 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях!
БШ
Борис Шевчик1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
14 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Борис, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Ваш отдых прошел замечательно. Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
ДК
Данила Кан3 отзыва
Энжи Никольская38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Энжи, благодарим Вас за отзыв! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
ИЗ
Иван Золотухин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, благодарим Вас за отзыв! Будем рады встречи с Вами вновь!
ЦС
Цветит Свепс16 отзывов
Отель в целом неплох. Номер чистый, все необходимое есть, халаты тапочки, гигиен принадлежности, меню подушек, и очень мягкая вода в душе. Завтраки шикарные, все вкусное, на любой вкус как говорится. Есть спа зона, бассейн, сауны, жителям отеля со скидкой. Я посетила, в целом мне понравилось. Но есть нюанс, изначально администраторы гостиницы говорили, что там выдают бесплатно тапочки, халаты, и полотенца. По приходу(это был вечер), мне сказали, что тапочки закончились. Хорошо, что у меня с собой были свои, а если бы не было, то пришлось босиком ходить?)) Но пожалуй сниму звезду за депозит, и дело не в том, что берут дополнительно 10000 р. А дело в том, что депозит не сразу возвращают. При заезде мне сказали, что если депозит оплатить, сказав номер карты и срок действия, то деньги после выезда вернуться сразу. И так же на этот депозит можно что то покупать на территории отеля, оплатить счёт в ресторане, спа и прочее. А остаток вернут. Я за время своего проживания потратила только 2000 на Спа. При выезде мне сказали, что нужно отдельно оплатить 2000 за спа, и тогда деньги депозит 10000 вернут сразу. Если же я 2000 оплачиваю с депозита, то остальные деньги вернутся на карту в течение двух дней. Я сказала, что пусть списывают с депозита. Мне не к спеху. Но все равно считаю это не очень удобным. При заезде говорили, что можно тратить спокойно с депозита, и остаток вернут сразу. А при выезде выяснилось, что я свои деньги 2 дня должна ждать. Зачем вообще тогда этот депозит? Ничего не понятно. Это несколько испортило впечатление А так в целом нареканий нет, неплохой отель.
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Оля, благодарим Вас за столь подробный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны посещ…
АА
Айнур А.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Айнур, благодарим Вас за отзыв! Будем несказанно рады встрече с Вами вновь!
Павел Михеев33 отзыва
История про то, как мне испортили весь настрой на отдых с самого порога. Снял номер люкс, так как очень люблю комфорт и большие пространства. По приезду в отель меня встретили 2 девушки на ресепшен, поздоровались и все, глаза в компьютер. На вопрос к кому подойти, обе молчат и пересматриваются. И там много еще было написано.)))) Вот так начинался мой пост в первые минуты моего пребывание в этом отеле! Что заставило меня поменять свое мнение, так это то, что оперативность и принятие критики в адрес отеля не повлияло на персонал, а именно разбудило в их сознании то, что они знают и профессионально умеют делать! Это очень похвально. В очередной раз убеждаюсь, что менеджеры и администраторы, это те самые люди которые должны уметь найти подход к решению проблемы так, что бы клиент остался доволен! 😊 молодцы. Мелкие недочеты и замечания , я надеюсь они устранят быстро. Приеду и проверю.)) с своей стороны выражаю благодарность за оперативность в решении моих замечаний.
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел, благодарим Вас за отзыв! Мы несказанно рады, что у нашей команды была возможность и…
Карина Прохорова23 отзыва
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Карина, большое спасибо Вам за отзыв! Мы несказанно рады тому, что Вы остались довольны пр…
ПМ
Павел Майданов8 отзывов
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел, благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады, что Вы столь высоко оценили наш…
060 Ек8 отзывов
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемая 060 Ек , благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады, что Ваш отдых прошел замечате…
ВС
Вячеслав Солонцов4 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады, что Вы столь высоко оценили…
ЗА
Зира Аранова17 отзывов
Красивый новый интерьер. И все! Персонал абсолютно ничему не обучен! Обещали двуспальную кровать а в итоге просто сдвинутые вместе односпальные кровати. У которых разъезжаются матрасы!!! Намучались с мужем испортили всю ночь нам! А ещё если соседи включают душ то у вас в номере такой гул стоит это просто пипец!!! Горничная не соображает! Просто берет без спроса без стука открывает к вам в номер двери! А ты голый стоишь. Кухня не вкусная. Меню в электронном виде по коду который сканируешь, надо сделать стопицот манипуляций пока закажешь еду! Оооочень все нафиг неудобно и непродуманно! Зашли в номер а там крышка от унитаза сломана. И грязь. Просили убрать но нас никто не услышал!!! Позорище!!!! В номере нет ни ручки ни карандаша ни блокнота чтобы можно было сделать записи. На унитазе абсолютно неудобнейший бесполезнейший гигиенич душ! Отель красивый только для фотосессий!
Читать целиком
AK
Airat Khafizov13 отзывов
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Айрат, благодарим Вас за отзыв! Все гости, которые проходят в жилую зону, обязательно реги…
АХ
Анастасия Хрулева2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что нам не удалось подгото…
ДИ
Дмитрий Иванов2 отзыва
Отель в целом хороший, НО ожидания от номера не оправданы и почти испорчен день рождения, поэтому немного «дёгтя в бочку с мёдом»… 1. Таракашки🪳в номере внезапно приходят в гости; 2. ⁠Течёт смеситель раковины, и вода капает прямо на расположенный внизу фен. Также с потолка накапала за ночь целая лужа непонятно почему и откуда; 3. ⁠Светильник над головой не выключается и мастеру, который пришёл, пришлось на время залепить его малярным скотчем )); 4. ⁠Мы вышли из номера 6.07 на завтрак и убираться не просили, поскольку знали, что скоро вернёмся и будем продолжать отдыхать 🛌, но по возвращению там шла уборка и вернувшись с завтрака, нам пришлось ждать в корридоре; 5. ⁠Совсем не хочется придираться, но лично для нас - лепестков в оформлении на ДР супруги лучше бы не клали вообще, они не просто искусственные, но и выглядят дешево, даже пошло и только портят всё. Лучше всё же использовать натуральные, это недорого, но гораздо солиднее и только подчеркнёт, а не уронит статус отеля. 6. Холодильник практически не охлаждает, а открыв дверку из камеры шкафа выходит горячий воздух. Пришлось просить разобраться с этим, поскольку напитки были остались тёплыми, а фрукты к утру испортились. Перечисленное вроде бы мелочь, но в совокупности очень серьёзно роняет и разочаровывает и уж точно не оправдывает цену в заявленной категории отдыха для отеля сегмента «премиум». Здесь перечислили не всё, но приложу несколько фото, чтобы руководство отеля обратило внимание.
Читать целиком
NK
Neo Kazan Palace by Tasigo, отель
12 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, искренне благодарим Вас за столь детальную обратную связь. От имени всей нашей ко…
Дмитрий Торбик25 отзывов
K.Skurikhina35 отзывов
ЕЖ
Екатерина Жвакина21 отзыв
Тимур Таймасов99 отзывов
Мария Николаева100 отзывов
Забронировали номер с мужем, затем начали читать отзывы - ужаснулись, заранее пожалели уже)) Но по итогу все понравилось, прекрасный отель. Возможно, мы не такие искушенные, привыкшие к роскоши люди, как многие другие, но две ночи в этом отеле были просто чудесные) Девушки на ресепшене вежливые, заселение вообще только с 15:00, мы приехали пораньше, нас заселили уже в 13:00. Вещи можно было оставить в специальной комнате. Номер новый, чистый, очень функциональный, у нас был балкон с прекрасным видом. Завтраки ну очень разнообразные (не обращайте внимания на наши скудные тарелки, мы просто много не едим)). А так блюда вообще на любой вкус. Понравилось, что мелкие вопросы-проблемки решались практически со скоростью света. Заказывали ортопедические подушки, еду в номер. Отключали в отеле воду, отключение попадало на один наш день. По номерам разносили бутылки с водой, ковши. Давали возможность воспользоваться спа в соседнем корпусе. Мы вернулись с празднования нашей свадьбы ночью, нам даже разрешили помыться в душе в соседнем корпусе, за что просто огромнейшее спасибо! Ps По возможности, исправьте ошибки в меню ресторана, а то читать везде «ципленок» было немного удивительно)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее