............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото11

3.6
46 оценок
МВ
​Максим Вороньжев​4 отзыва
Самый лучший пвз что есть в городе Казань, обслуживание высший класс, приятная атмосфера, всегда чисто и уютно, если попадете в смену Полины, то возможен шанс что в пвз будет играть приятная и тихая музыка, все делают быстро и качественно, сотрудники на данном пвз делают свою работу лучше чем все другие сотрудники в Казани, мастера своего дела однозначно заслужено получают свои деньги! Рекомендую всем этот пвз. Даже если вы живете в другом конце Казани, рекомендую потратить время и силы чтобы добраться именно в этот пвз, лучше не найдите!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯШ
​Яна Шметерова​1 отзыв
Очень разочарован работой данного пункта выдачи. Обслуживание крайне медленное, сотрудники часто невежливы и не хотят помогать. Заказы выдают с опозданием, по несколько раз приходится приходить, потому что товар не оказывается в наличии или «ошибочно» выдан другим клиентам. В помещении грязно и некомфортно, очереди неорганизованы, нет элементарного уважения к времени покупателей. В целом впечатление, что пункт работает формально и без заинтересованности. Не советую пользоваться этим пунктом выдачи.
Читать целиком
​марина николаевна​4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи Озон Абсолютно разочарован! Девочки на выдаче — бездушные и меркантильные, ни одной улыбки или приветствия. Похоже, что недавно набрали каких-то новичков, атмосфера стала тусклой и неприятной. Постоянно сидят кучей, громко разговаривают и обсуждают свои дела, не обращая внимания на клиентов. Полное отсутствие уважения, будто мы им обязаны. В таких условиях забирать заказы — сплошной стресс. Надеюсь, руководство обратит внимание, потому что так дальше нельзя.
Читать целиком
NN
​Nika Nika​1 отзыв
🙌🏼
​Полина Мал​3 отзыва
Всё супер, приятно видеть девушку Полину. В целом в ПВЗ приятно пахнет, чистота, порядок в её смену. Обслуживание отличное, местоположение удобное!
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы всегда рады вас видеть.
АР
​Ангелина Рожкова​1 отзыв
Отзыв о сотруднице пункта выдачи Озон Полине К сожалению, хочу оставить крайне негативный отзыв о работе сотрудницы Полины в пункте выдачи Озон. Ее обслуживание оставляет желать лучшего: проявляет невнимательность и грубость, игнорирует вопросы клиентов, что создает неприятное впечатление и задержки при получении заказов. Отсутствие профессионализма и вежливости со стороны Полины негативно сказывается на общем впечатлении от сервиса Озон. Надеюсь руководство обратит внимание и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Читать целиком
​Имя Фамилия​3 отзыва
Сотрудницу Азалию научите здороваться 🙃
NN
​No None​1 отзыв
Недавно посетил пункт выдачи Ozon и остался под впечатлением! Сразу хочу отметить, что сотрудник Азалия действительно очень приветливая и отзывчивая. Она с радостью ответила на все мои вопросы и помогла быстро забрать заказ. Чувствуется, что ей интересно работать с клиентами! Также не могу не упомянуть, как приятно пахнет в этом пункте. Атмосфера очень уютная и располагающая, что делает процесс получения заказа еще более приятным. Однозначно рекомендую этот пункт выдачи всем! Спасибо Азалии за отличный сервис!
Читать целиком
П
​Павел​1 отзыв
Большой зал, нет очередей, примерочная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РМ
​Регина М​1 отзыв
Очень удобно расположен, напротив дома,заказывала всегда в этот пвз. Но больше к вам не ногой, "спасибо" девушке по имени Азалия. Объясните пожалуйста ей правила работы в сфере обслуживания (я сама в этой сфере работаю) что если зашли за заказом не надо втыкать в телефон и смотреть рилсы , что если задают вопросы по возврату товара, она должна дать внятный ответ а не " Я не знаю" а потом " Я такое не приму перепаковывайте' а сразу нельзя это было сказать. Очень неприятная в общении с людьми, не нравится работа надо уходить зачем мучить себя и другим настроение портить Номер заказа 0152307210-0052 была у вас 03. 02 примерно в 20:30. Просьба к руководству посмотреть камеры и послушать как общаются ваши сотрудники. Вам бы было неприятно на месте клиентов (((
Читать целиком
Дс
​Девочка с севера​6 отзывов
Парень - уныловое... Грусть, печаль просто. Научите его, наконец, как общаться нужно с людьми! Ни "здравствуйте", ни "до свидания". А лучше его уволить. Таким с людьми работать нельзя. Вечно его нет за столом рабочим, в коморке сидит. Уж не знаю, чем он там вечно занимается. Девушка милая. Спасибо ей за её работу.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Динарик Галиуллин​7 отзывов
Научите мальчика вежливости !! В его смену приходить не хочется ! Запах ужасный с его смену 🤦‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Динарик! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
ЮК
​Юлия К​4 отзыва
Хороший персонал и пункт, зачем придираться к мелочам, что не здороваются, это такие мелочи! Давайте лучше плюсы пункта оценим: всегда есть пакеты качественные, бесплатные, была в другом пункте там просто дали маленький салафановый пакет. Чисто, просторно :0 А сотрудники очень милые, странно, что люди пишут о том, что тут плохие работники, почему то я захожу вежливые, всё подскажут, помогут возврат сделать.... Ах да, дело в том, что наша реакция на людей это зеркало нас самих))) А всем негативщикам предлагаю начать замечать больше позитивных моментов жизни, а то так жизнь пройдет, а вы все жалуетесь на людей вокруг...
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
​Рим Акзигитов​27 отзывов
Место грусти и печали. Каждый сотрудник , это прям один из членов семьи адамсов. Слова видимо у них платные
O
Ozon
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рим! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату, время визита и номер заказа.
​Руслан Замалиев​2 отзыва
В целом удобный пункт выдачи. Но вот персонал…. Девочку нестандартной внешности наконец-то научили здороваться, правда учили долго. Но вот мальчик видимо упорно сопротивляется. Минус звезда за это
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение заказов было максима…
​Semyon Spiridonov​23 отзыва
Когда работает девушка, прям зайти приятно. И по здоровается, и спасибо/пожалуйста. Но как парень в смене, так тишина как в морге. Ни слова. Ни взгляда. Медлительный. То он в магазин ушел, то еще куда.... Ужас.
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Семен, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношени…
​inst:halal__desserts Кадирова Лейсан​26 отзывов
Хороший пункт выдачи. Близко к дому. Единственный минус - персонал. Очень нравится, когда работает девушка, но не другая смена (очень часто приходится ждать, когда он прийдет с продуктового магазина)
Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лейсан! Благодарим за отзыв. Прекрасно, что местоположение удобное. Информацию передал…
​Люция Шавалеева​7 отзывов
В 9.00 они не открываются ((( измените режим работы, чтобы народ не ждал у дверей на улице по утрам
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Люция! Благодарим за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и вре…
МП
​Марина Петрова​10 отзывов
Сотрудник не вежливый от слова совсем!!!разговаривать не умеет. Ни здравствуйте, ни до свидания!! Еще пришлось ждать, пока он доделает свои дела. Находится было не приятно. Больше выбирать ваш пункт не буду!!
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таки…
​Дима Андреев​4 отзыва
Работает паренёк, которого насильно туда пригнали работать и сказали ни с кем не здороваться и не разговаривать
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Радужный Единорог​7 отзывов
Неприятная девочка-ниформалка работает. Ты ей здрасьте, а в ответ тишина.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и время…
​Парвиз Мирзоев​7 отзывов
Хороший пункт выдачи. Пришёл, забрал, ушёл. Коробку предложили забрать, что приятно
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Парвиз, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы всегда рады вам.😊
ГП
​Галина Пушканова​5 отзывов
Сегодня в 19:02 обратилась в пункт выдачи, а точнее не дошла - входная группа вся в снегу, только наступив я подскользнулась и упала на колени. Вы просто не представляете, какую боль испытывает человек, если у него больные колени. Поднялась, зашла в пункт выдачи, на про перехитрит о том, что вы почему не чистите я сейчас упала, сотрудник ответил - "А вы не видите , снег идёт". Это, что за безобразие, если снег, то значит не работайте и не калечьте людей, ведь могут пройти пожилые люди, так они после такого падения не встанут. Я оставила претензию в вашей книге отзывов, жду ответ и я буду обращаться в больницу, а далее в суд. И приведите в порядок согласно стандартам законодательства вашу книгу отзывов, нет: нумерации, печати и подписи руководителя.
Читать целиком
​Regina Kazan​3 отзыва
Сегодня мне пришло уведомление, что пришел заказ на пункт выдачи на ул.Минская. Я пошла туда, там двери стеклянные двери, первая наружняя и внутренняя. Внешняя дверь была открыта, я зашла в тамбур, внутреняя дверь была заперта, за занавеской после стойки выдачи горел свет, там явно был сотрудник. Я постучалась 2 раза громко, мне не ответили и не подошли. Никаких обьявлений на двери, ничего. Пишу в поддержку в чате приложения: бот говорит, что ответят через 8 мин, на самом деле уже прошло с момента обращения 1.5ч мне так и не ответили в чате. Я ушла и была очень сильно раздражена и расстроена тем, что меня так обслужили и проигнорировали, по сути я потратила силы и время на дорогу, а ушла с пустыми руками. Писала потом ещё им в группу в контакте, там уже ответили и извинились, но причины не назвали. Безобразие и позор, больше там заказывать не буду.
Читать целиком
​12michka​4 отзыва
Хорошая и быстрая доставка
​Josh Hreman​2 отзыва
Very interesting personalities
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее