............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2
187 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото11

Вакансии

2
187 оценок
ЛР
​Любовь Рябинина​6 отзывов
Ожидание в очереди по талону от 40 минут
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно относимся к к…
Вх
​Виктория хасанзянова​6 отзывов
Сомневалась посетить данный офис, из-за негативных отзывов, но мой отзыв совсем другой, пришла второй раз и второй раз обслуживание на высшем уровне, ожидание не долгое, всё объяснят, всё подскажут, помогут решить проблему, первый раз попала к девушке окно номер 5 сегодня к мужчине окно 7 и мне очень понравилось обслуживание, нет хамство, нет не довольных лиц, единственный офис который действительно поможет решить любую проблему по всей Казани, я выбираю именно этот офис
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Л
​Лилким​11 отзывов
Пришла в банк для решения проблемы с переводами, сидела в очереди 25 минут, ко мне подошла работница банка. Спросила про мою проблему, с халатным отношением пыталась найти решение. В итоге на повышенных тонах начала наезжать на меня, из-за того что сама не уточнила все детали моей проблемы. Я была максимально разочарована в обслуживании.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Павел Михеев​33 отзыва
Никогда, не соглашайтесь в Газпромбанке и где либо на программы Ренесанса! Это обман на деньги! Вы вкладываете деньги, вам озвучивают условия и в договоре тоже, но там нигде не сказано, что вы получите прибыль, так как там нигде не прописано как Ренессанс распоряжается вашими средствами и на выхлопе они просто скажут, были рискованные вклады нашей компании и в связи с обстановкой в стране они понесли риски и процентов нет! И еще, если вы закрываете договором раньше срока (а это 10 лет. И про это вам тоже никто не скажет) то все деньги вложенные вами остаются у них и вытащить все ваши деньги без процентов просто нереально!
Читать целиком
ИП
​И Примаков​2 отзыва
Если хотите чтобы вас обманули,то обязательно посетите Газпром банк!Вас спросят о погоде,о вашей семье,просто удивляешься разговорам менеджера,но потом обнаружите, что вас ввели в заблуждение и вместо вклада уже оформили страховку 🥲Стыдоба!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
ИУ
​Ильдар Усманов​28 отзывов
На счету лежит Х сумма уже почти целый год. Хотел перевести 10% от этой суммы за покупку товара физ лицу через СБП. В итоге личный кабинет заблокировался. Пришлось ехать в отделение. Хоть и на премиальном обслуживании - сидел в очереди 50 минут, пока другие клиенты (кто пришёл позже) шли к свободным операторам. Поменять талон на обычное обслуживание (не премиальное) при этом нельзя. Разблокировали. Делаю перевод - снова блокнули. Сделал все по второму кругу. Выхожу - орет охранник на парковке типа какого хрена вы на 2 часа оставили машину мне сказали вас никогда вообще больше не пускать. Я ему сказал что меня почему-то блокнули и поэтому приехал, так вообще бы не приезжал. На что ответил что его это вообще не калышит (на клиентской парковке на 6 машин все это время стояло только 2, то есть 4 свободны). Решил закрыть все счета и вывести деньги в другие банки. Идите куда подальше с таким обслуживанием (не представляю что испытывают не премиальные клиенты этого банка).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
GА
​Guzel А​9 отзывов
Добрый день ! Никогда не связывайтесь с этим банком! Пришла открыть вклад некомпетентный сотрудник Гузель меня проконсультировала , что для открытия вклада нужна страховка ! И ставка : ключевая ставка +2%. В итоге в договоре не написано ничего про обязательную страховку и написано, что вклад только привязан к ключевой ставке ! Я позвонила в поддержку ! Поддержка подтвердила что страховка не нужна и никаких 2% нет, они идут на срок от 2х лет, а у меня 1 год. Я несколько раз уточняла у консультанта Гузель информацию , она говорила да да все верно, а в итоге ОБМАН. Полный развод короче говоря !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 октября 2025, официальный ответ
Все дополнительные продукты оформляются только с вашего согласия. Если у вас возникли сложности или…
​Anatoly Spirin​115 отзывов
Впервые заехал сюда, чтоб закрыть счёт и все карты. Вот валюты в наличии не оказалось (всего 300 евро, увы), но специалисты в числе 3 человек 30 минут пытались исправить ошибку в моих данных, сделанную ещё год назад курьером при доставке мне карты. С помощью терпения, профессионализма и такой-то матери два менеджера в зале и дама в кассе смогли-таки исправить данные, выдать мне 13 копеек со счёта и закрыть его :) Что неудобно: система талончиков в терминале — она будет заставлять вас закрывать счёт и карты в приложении онлайн, например. Так что пришлось вводит левый номер и выбирать иные услуги, чтоб нужную себе в итоге сделать не через приложение, как хотелось бы банку, а с сотрудником. Для пожилых стоит учесть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Айгуль Хабибрахманова​2 отзыва
Осталось впечатление самое ужасное. Операторы не выполняют задачу как следует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
6 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
​Chieftain Ataman​9 отзывов
Обслужили быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МШ
​Михаил Шуравин​2 отзыва
Час жду очереди, все очень медленно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Михаил, приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно п…
​sairat​1 отзыв
Как меня обокрал Газпромбанк. Данный отзыв будет разделен на 4 части . Часть о том,как Газпромбанк украл у нас 97400 рублей. ( пока выявленных) Как Газпромбанк распоряжается вашими деньгами без вашего ведома ,списывая их и не предоставляя никаких документов о природе их списания. Как банк предоставляет вам отчетность, по которой невозможно ничего проверить, и которая включает, том числе, ложные данные . Как банк контактирует со своими клиентами, и к чему это ведет . Часть 1. Наша семья держит в Газпромбанке значительные денежные средства, выраженные в денежных средствах во вкладах , облигациях и акциях, точнее сказать нельзя, потому что сумма постоянно меняется исходя из краткосрочного вывода средств в другие банки и ситуации на рынке ( например просадка акций Газпрома ) . Прошлым летом на семейном совете было решено часть средств, а именно сумму в размере более 10000000 переложить на счет сына в связи с его 18-летием. Данная сделка готовилась более полугода . Были проведены многочисленные консультации с отделом брокерского обслуживания филиала Газпромбанка г.Казань , отправлены запросы в головной офис Газпромбанка в г.Москва. Были изучены любые нюансы , связанные с подобной операцией в разрезе налогообложения и всевозможных комиссий банка . Данная операция является не частой в банковской практике, и поэтому нам хотелось учесть все детали . Также мы получили консультации от прямых конкурентом Газпромбанка на предмет возможных подводных камней . В результате мы получили ответ со всех направлений о том, что операция является абсолютно безопасной , не подлежит налогообложению , комиссия банка составит незначительную сумму в размере около 700 рублей на одного эмитента. Больше никаких комиссий и платежей быть не может, последствий и возможных негативных событий в связи с проведением данной операции не усматривается, в том числе , в связи с полной прозрачностью . Необходимо отметить, что само оформление шло очень туго , приходилось многократно переподписывать бумаги из-за неправильного оформления или, вернее, неспособности сотрудников головного офиса четко и ясно объяснить сотрудникам казанского офиса, как нужно правильно оформить документы. Последняя подписанная бумага была сделана 30.12.2024 . Если вы думаете это конец? Ровно через 4 месяца мы опять переделывали бумаги . Кульминация этого процесса наступила, когда я случайно обнаружил списание 97400 рублей . Именно случайно . Никаким образом в приложении оно отображено не было . Разумеется я начал разбираться в этой ситуации и затребовал отчеты, по результатам которых обнаружил многочисленные списания с моего счета , которые не проходили ни по одним документам и банк до сих пор не может предоставить подтверждающие бумаги. Но об этом чуть позже . По объяснениям банка , данное списание со счета уже моего сына произошло по причине комиссии, которая есть у банка по данным операциям оферты , о которой, по их словам, все сотрудники банка на момент подписания документов наглухо забыли и ,разумеется, никаких документов о существовании данной комиссии предоставлено не было . Напомню мы полгода готовили эту сделку и изучали эту операцию вместе с сотрудниками банка «под лупой». Данный ход Газпромбанка очень сильно напоминает уловки мошенников , которые любым способом пытаются завладеть вашими деньгами, а потом нагло вас грабят. Конечно, испытывая чувство близкое к бешенству, мы обратились в Газпромбанк г.Казань.Прошел уже месяц, нас даже не удостоили ответом. Для тех, кто считает, что воровство в таком банке невозможно, вот вам ссылки на реальные уголовные дела в г. Казань, где сотрудники Газпромбанка обворовывали своих клиентов https://m.business-gazeta.ru/news/674076 и второй случай https://realnoevremya.ru/news/287213-menedzhera-kazanskogo-filiala-gazprombanka-zaochno-obvinili-v-krazhe-60-mln. 2,3 Часть После возникновения данной ситуации я обратил внимание, что данная операция никак не отразилась на брокерском счете . Выявить ее удалось только потому, что я знал сколько денег должно было выведено . Надо отметить, что подобное случалось и раньше , но всегда сотрудники отвечали, что это комиссии и налоговые вычеты , что система отчета усложнена ,но переживать не стоит , банк серьезный и лишних денег с вас не спишут. И я верил. Очень долго верил. Как же я ошибался . Затребовав отчеты с самого начала операций, я очень долго их ждал, но когда их получил меня ждал новый сюрприз. Все отчеты сделаны вперемешку, т.е . хронологически их выверить можно если самостоятельно выписывать все на бумажку . Потому что отчет идет с октября ,потом возвращается к апрелю , потом декабрь и так далее. Более того суммы в одних и тех же операциях и комиссии по ним отличаются в отчетах и приложении. Многие списания просто не отражены нигде и сотрудники пока не смогли предоставить никаких документов по этим операциям . Это безусловно повергает в шок, но из песни слов не выкинешь. Создается впечатление , что это намерено сделано для того чтобы клиент никогда не смог добраться до истины. Сейчас мы пытаемся разобраться с этими отчетами, и это занимает гигантское количество времени. Надо отметить, что и у меня и у жены финансовое образование по специальности бухучет и аудит. Она главный бухглатер , а я бывший сотрудник банка и хорошо понимаем, как строится отчетность, и тем не менее мы испытывает значительные затруднения, пытаясь восстановить всю картину целиком. Боюсь представить, как будет плавать в этом обычный клиент. Пока процесс продолжается, конца и краю этому не видно. часть 4 . После того как мы осознали масштаб проблемы, мы решили получить хоть какие-то пояснения и помощь в головном офисе Газпромбанка г. Москва. Нами были совершены многочисленные звонки в поддержку , которые окончились одним и тем результатом . Газпромбанк обустроил систему таким образом ,что куда бы вы не позвонили, к кому бы вы не обратились, все равно все звонки замыкаются на офисе Газпромбанка г.Казань. Более того сотрудники горячей линии нам пояснили, что в случае физического обращения в Газпромбанк г .Москвы нам откажут в обслуживании и направят в г Казань. Т.е. пока не будет возбуждено уголовное дело, головной офис никогда не узнает о проблемах и трудностях клиентов. Тем, кто считает что это невозможно , ссылка на 2 уголовных дела выше. В заключении сотрудникам Газпробанка, которые безусловно прочитают данный крик о помощи, нужно обратиться в казанский офис Газпромбанка ,в отдел брокерского обслуживания , а также к директору отдела премиального обслуживания клиентов , где абсолютно в курсе создавшейся ситуации. Через них можно будет получить мои данные и все подробности по моему делу. От себя могу добавить, что мы требуем возврата выявленной мошеннической комиссии, о о которой нас никто не предупреждал, документов не предоставлял, несмотря на наши титанические усилия по предупреждению возникновения подобной ситуации в момент подготовки и подписания договора. И второе, мы требуем предоставления всех документов и выписок по всем списаниям по нашим счетам в хронологическом порядке с указанием обоснования списания. .
Читать целиком
ЮР
​Юрий Рузанов​7 отзывов
Вежливое обслуживание, помогли решить проблему.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​DrakonAR​163 отзыва
Ожидание ответа оператора более 20 минут. Карту оформляют неименную и доставляют только курьером. Чтобы оформить именную, надо придти в офис 2 раза и требуют деньги за услугу распечатки такой карты. Вместо того, чтобы сделать как другие банки систему выбора на сайте. Банк удачный, сервис ужасный. В выходные не работает, не рекомендую. Личный кабинет по биометрии не регистрируется больше. Хуже банка не видел.
Читать целиком
​Кристина Сергеевна​19 отзывов
Ужасно , слов нет
Cs
​City spirit​5 отзывов
Самый ужасный филиал в городе, и не только , пришлось зайти сюда в субботу , так как на Ямашева офис закрыт по субботам . Так и не смогла открыть вклад в этом филиале , начали навязывать какие то дополнительные платные услуги при открытии простого вклада . Потом начали пугать налогами при открытии вклада. Потом начали уговаривать положить деньги на какие то долгосрочные сбережения на долгие года , хотя было сразу сказано что интересует вклад именно на три месяца . Видимо сотрудники банка считают клиентов глупыми людьми , которые не умеют считать и не знают законов . Не рекомендую данный филиал , лучше обходить его стороной , именно в этом филиале очень странные сотрудники . Даже одной звезды не достойны
Читать целиком
​Anvar Khamidov​14 отзывов
Не даром ставят 1 звезду. Приехал с утра пораньше, стоял час, в итоге уехал в другое отделение банка. 1. Работаю из всех всего 2 сотрудника, другие болтаются по залу, сидят, болтают, короче что по кайфу то и делают 2. Пришел дедушка инвалид, пришлось и ему подождать минут 20-30, никто абсолютно не обращает внимания, хотя по сути, стояло человек 5 в целом, в итоге не дождался уехал Короче жесть) Надеюсь обратят внимание свое драгоценное
Читать целиком
​Максим Самарин​46 отзывов
К сотрудникам вопросов нет, но сам банк лучше с их комиссиями лучше обходить стороной. Карту закрыли, но после того как пришла комиссия за обслуживание просто были в шоке. Ни в одном банке нет такого как у этих газпромовских бомжей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
26 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
МВ
​Мия Вайтина​9 отзывов
Самый ужасный банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны, если вы уточните, с какими сложно…
​Гриша Соболев​9 отзывов
Банк присвоил себе средства с ДЕБЕТОВОГО счета. Это воровство! Одно название от банка, по факту забегаловка. Ужасная организация
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны и опублик…
АИ
​Амина Иванова​22 отзыва
Не идите в этот банк. Лохотронs
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего банка. Будем благодарны, если напише…
​Гром ⬅️​39 отзывов
Одна касса работает одного человека обслуживают час !! Ужасный банк !!! Не советую
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ok
​oleg karinin​72 отзыва
Мне все понравилось. Специалист Алина все понятно и вежливо объяснила,быстро сделала.
Г
Газпромбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Евгений Семенов​8 отзывов
Не ходите, один обман.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим банко…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Добрый вечер! Собиралась завтра ехать в центральный офис газпромбанка, но читая отзывы решила написать . Я бывший работник Газпрома. Пол жизни прожила на крайнем севере, когда столкнулась с работниками банка по адресу Проспект победы 39 была в шоке.оформили вклады . Девушка по имени Дина предложила разделить на 3части пенсионный на 2года второй на 3 месяца, третий инвестиционный. Я сразу не хотела, сказала я такими делами не занимаюсь и не соображаю. Она настояла на своем и уверивала что мне ничего не надо делать. Через 3 месяца. Мне позвонили пригласили пролонгировать. Меня приняла девушка по имени уже Диана, которая сказала что 3 месяца деньги пролежали просто так как не дали промокод проценты не начислили. Да действительно в газпромбанке я не увидела ни одного компетентного работника. Я ругалась ,просила вызвать старшего специалиста но никого не было. Диана только как парламентёр бегала туда и обратно. И никто не несет ответственность за свои действия и ошибки На севере в Газпромбанке работали и думаю сейчас работают только компетентные работники им хвала и почет.центральный офис примите меры вы в ответе за своих работников. Вам позор ни одного положительного отзыва не позорьте Газпрм.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы на пост…
МБ
​Максим Бакулов​2 отзыва
Ужасный банк. Сотрудники прям вынуждают закрыть счета и уйти в другой банк. Руководство выгораживает некомпетентных работников данной ужасной конторы Скорее бы закрыть все счета и забыть как страшный сон
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
НЛ
​Ника Лика​9 отзывов
Хуже банка не существует. Не могут обслужить ни в отделении , ни на горячей линии. Самое ужасное обслуживание. Те, кто ещё не связывался с ними , вам совет не делать этого. Почитайте все отзывы, прежде чем обращаться в данную конторку, банком то и не назовёшь)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего банка. Будем благодарны, если напише…
GG
​Geibat Guliev​3 отзыва
Благодарю сотрудницу Герасимову Полину за открытие вклада моей бабушке. Сделали все быстро еще и порекомендовали страховку процентов от мошенников. Обратимся снова! Хочу много детей от нее
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 января 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​VIP VIP​13 отзывов
Не вежливые сотрудники , еще и усмихаются , разочаровало отношения к людям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
ЗН
​Зухра Нигматзянова​1 отзыв
Обманным путем сотрудница банка Марданова Миляуша, вместо накопительного вклада, заключает договор со страховой компанией, оформляет продукт- накопительное и инвестиционное страхование жизни, говоря что это продукт банка Вместо накопительного вклада банка, вы получаете обычный страховой полис. И ваши деньги отправляются на счет страховой компании. И получите вы их( в лучшем случае! Если получите) только через несколько лет.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 декабря 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
СГ
​Сирина Гал​21 отзыв
Уже сто раз пожалела, что связалась Нужна была карта, действующая за границей. Быстро приехали, сделали. «В подарок» дали кредитную, которую я даже не вскрывала. Карта за границей не действовала, но по 280 р ежемесячно у меня снимали.. Какое-то чувство безысходности. Идешь ногами (по другому они не работают, только кредит могут оформить), пишешь заявление на закрытие счета. Я дополнительно написала ещё на отзыв персональных данных, тк банк звонит по 10 раз на дню. Персональные данные не отозвали, так и продолжают звонить Мало того, сейчас пришло письмо, что я им должна % за кредит, которым я даже не пользовалась Так и написано, что использовано кредитных денег - ноль, но % за кредит есть😖 Напомню, эту карту я даже не активировала. Сказать, что я в шоке от подобной ситуации и уже 100 раз пожалела, что связалась - это ничего не сказать Как банный лист, клещ прицепился Никому не рекомендую. Держитесь подальше
Читать целиком
Ф
​Фиалка​10 отзывов
Являюсь премиальным клиентом. Пришла в банк для оформления полиса для выезда за границу. Ожидала своей очереди полчаса. А сотрудник по обслуживанию премиальных клиентов просто расхаживала по фронт-офису и вела «милые» беседы со своими незанятыми коллегами. Не дождавшись вызова по талону пришлось самой обратится к этому менеджеру, после чего с неторопливостью меня пригласила в кабинет. В итоге, заявление на оформление полиса было мною написано, но ответ я не получила даже через неделю. После нескольких звонков в колл-центр мне предоставили обратную связь. Вывод: премиальная программа у банка отличная, а вот с сервисом обслуживания в офисе - проблема
Читать целиком
​Елена Кузнецова​2 отзыва
Проконсультировали и подобрали вариант, который очень устраивает нас, вежливо, компетентно, доверительно. Фото, к сожалению не делали, не знали что возможно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​B B​17 отзывов
Смысл добавлять чат в приложении, если не отвечают. На вопрос почему кредитная карта не закрыта хотя прошло 30 дней со дня подачи заявление на закрытие, не получаю нормального ответа. Каждый раз получаю вот такой ответ: "Благодарю за ожидание. Подскажите, пожалуйста, по какой причине вы хотите закрыть счет карты?" И после этого следует вот это: "К сожалению, я не получила ответа на своё сообщение. Если ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате снова, и мы будем рады помочь. Всего доброго!" Таким образом заканчивается диалог, постоянно. Извинения мне не нужны. Увольняйте сотрудников, меняйте персонал, работайте над клиентоориентированностью в конце концов.
Читать целиком
​Николай С​16 отзывов
Худший банк, операторов по полчаса ожидаешь, заявление рассматривается неделю уже
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 ноября 2024, официальный ответ
Николай, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы стремимся пр…
​Олеся Я​1 отзыв
Газпромбанк.Никакой клиентоориентированности. Ужасный банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 сентября 2024, официальный ответ
Олеся, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянн…
АШ
​Алмаз Ш​44 отзыва
Что делать нельзя с картой Газпромбанка? Нельзя на кредитную карту класть свои деньги свыше использованного лимита кредита - их потом попросту сложно вывести, с карты на другой счёт без дикой комиссии не отправить, при закрытии кредитной карты свои деньги будут возвращать целый месяц, опыт негативный в в коммуникации с банком
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 сентября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Если у вас оста…
​Е Zi​6 отзывов
Хотела открыть накопительный счет , никогда не была клиентом этого банка , просидела в очереди около часа , потом подошла какая то девушка пригласила в кабинет , и стала навязывать какие то платные подписки , якобы нельзя открыть накопительный счет без платных годовых подписок , хотя до этого за несколько дней была в банке и сказали что можно открыть накопительный счет по высокой процентной ставке, а сегодня отказали без платных подписок сказали нельзя . Очень странный банк , долгое обслуживание, хотя все окошки свободные , сотрудники просто гуляют по банку , даже одной звезды для них много . Звонила на горячую линию Газпромбанка , сказали что никаких подписок они не навязывают, и накопительные счета открываются без подписок , и ответить за своих сотрудников не могут ! Не компетентные сотрудники именно в этом филиале ! Или я нарвалась на мошенницу !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и обслуживание. Мы серьезно относимся к компетенции каждог…
​Firum Almazov​8 отзывов
Пока я не побывал здесь, я думал, что самый ужасный банк это ВТБ. Здесь все жалуются, что не могли долго снять деньги. Я не мог деньги положить. На сколько все не логично и не клиентоориентированно. Такое ощущение, что я попал в 90-е, только со свежим ремонтом.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 августа 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами был…
Р
​Ринат​14 отзывов
Делают все, чтобы максимально долго не отдавать деньги которые человек сам же пришел и положил
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2024, официальный ответ
Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над улучшением наших услуг. Расскажите…
​Женя Гарипова​6 отзывов
Карту зарплатную готовую выдавали около часа! Подходила и спокойно и ругалась. Ну так нельзя! Тут забыли, там не до поняли. Глухой телефон между сотрудниками, тем самым задерживаются все процессы! Где оперативность? В современном мире стараются экономить время, а тут все наоборот. Сотрудников полно. Клиентов пару человек и около часа выдавать карту - это возмутительно!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 июля 2024, официальный ответ
Извините, что так получилось. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным…
ДС
​Динара Счастливая​19 отзывов
Спасибо менеджеру Ермолаевой Марие, быстро оформила карту и рассказала все особенности пользования
Г
Газпромбанк
13 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
БХ
​Булат Хабибуллин​2 отзыва
Не зря такая оценка у отделения. Все плохо, сотрудники не умеют пользоваться терминалом, абсолютно нет желания помочь клиентам
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось столкнуться с трудностями при визите в отделение банка. Обслуживание клие…
В
​Владимир​21 отзыв
Абсолютно неудобный банк, со спящими сотрудниками
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 июня 2024, официальный ответ
Владимир, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и посто…
​Рэй .​35 отзывов
Работает ту па я обезьяна в отделе карт, не может сделать актуализацию данных. И не знает как это делать.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинение за доставленные неудобства. Мы не оставляем без внимания ни один отзыв и обязател…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее