............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.3
544 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
189
Цены
Фото
14
4.3
544 оценки
189 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
​Евгений С.​1 отзыв
Много детской одежды
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алия Шавалиева​10 отзывов
Просто кошмар. Пришли сегодня к открытию, пока нет большого количества людей. Знали чётко какой товар нам нужен, попросили продавца подсказать как купить, потому что товар большого размера стоит высоко, без коробки и тд. Мы впервые покупали в данном магазине. Продавец и охранница грубые, охранница стояла пила кофе прям на кассе. Отказались помочь проверить наличии товара, сказала что "у нас так не принято" и "это магазин самообслуживания". Мне самой на склад пройти что-ли? У продавца было открыто приложение где они смотрят наличии товаров, она им не воспользовалась, у нас в телефоне она тоже не подсказала где что смотреть. Предложили оформить онлайн заказ. Но я уже пришла в магазин и хочу сейчас вот тут прямо купить, а не ждать пока подготовят онлайн заказ, потому что при онлайн заказе в приложении было указано, что заказ будет готов через час. Ещё и попросили не ходить по помытому полу, обувь у меня чистая, потому что погода сухая нынче. Мне летать по магазину что-ли? В итоге очень помогла сотрудница из отдела сервиса или онлайн заказов Светлана, просто прекрасный приятный человек, очень ей благодарна, по могла спуститься товар, упаковала его, по могла оплатить его.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ЮА
​Юлия Архипова​33 отзыва
Такого сервиса нигде не найти, только здесь. Такой колхоз никогда не видела . Детский популярный магазин , а сервис в любой шаурмичной наверно получше будет. 1. Не здороваются 2.Хаос , нет никакого порядка , вёдра стоят на полу 3.Никто не поможет тебе, вот я пришла в этот магазин первый раз , меня попросили забрать заказ, понятия не имею какая система в магазине. 4. Грубо девушка провела меня к сектору а , вручила мою покупку. Я спрашиваю , а пакет можно хотя бы ? В общем. ,мне пришлось отстоять 5 человек очереди в одну единственную кассу . Неужели нельзя как-то систематизировать это всё? Включать пакет в покупку сразу ? Условно -заложить в цену товара ? 5. Хотели ещё раз взять с меня денег за оплаченный заказ , на мои слова что заказ оплачен, через весь зал кассир кричит другому кассиру проведен ли заказ? Конечно , в системе же нельзя сделать так , что будет показываться что заказ оплачен . Потому что здесь нет системы . 6. Не принимают карту оплаты . Только наличные и код . В таком крупном магазине не должно быть такого , тем более в настоящее время. Складывается ощущение, что уклонение от налогов. 7. Оплатив пакет, мне просто кинули его сверху покупки. Якобы «Складывайте сами» А где мне складывать ?на кассе метр на метр где нет места , а за мной очередь ещё в 5 человек, работает же одна касса. 8. Рыба гниет с головы . Наверно здесь проходит специальное обучение как отвратительно вести себя с покупателями. Позорище .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ЭМ
​Эльвера Мусина​3 отзыва
Нет ценников на товары, на прилавках творится хаос. Сотрудников, чтобы помогли покупателям нет. Сканер в торговом зале, чтобы проверить цену товара не работает. Одни разочарования от этого магазина☹️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за сигнал — вы абсолютно правы. Цены на товары должны быть четко обознач…
Cs
​City spirit​8 отзывов
Ужасный детский мир Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
НМ
​Николай М.​1 отзыв
Нравится выбор товаров для детей. Не нравится очереди на кассах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
​Ильдар Д.​1 отзыв
Ребёнок счастлив 😁
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Angelina Markelova​70 отзывов
Вы можете научить сотрудников разговаривать с клиентами нормально ? Мужчина стоит моет пол , я захожу в магазин и он начинает орать «вы читать умеете , не видите пол мокрый , пусть высохнет» ! С таким отношением даже покупать расхотелось что то ! Зачем хамить и орать ? Закрывайте тогда магазин мойте потом пускайте людей ! Очередь из 10 человек и 1 касса работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
B*
​Ba ***​32 отзыва
Считаете нормальным,когда ваш магазин переполнен покупателями ,а работает одна касса? Все у вас хорошо? Сервис днище.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ЛС
​Лилия Сазыкина​1 отзыв
Отвратительный филиал. Заказы не найти. Лежат всей кучей в одном углу. Сотрудники откровенно посылают . Кассиры не знают как работать с кассой. Из за чего постоянно очереди и проблемы которые они отказываются решать. Приходилось к ним из за их вины приходить через день так как день в день они ничего не могут. Сотрудники не знают и не выполняют элементарно свою работу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​El Ray​7 отзывов
Заказала товар через онлайн в ТЦ Молл, заказ в течении 20 дней ( причем товар в наличии) так и не собрали! Неоднократное обращение на горячую линию, в чат магазина, оставленная жалоба не дала положительного результата. Такой крупный магазин, а работа не построена совершенно! Разочарована!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ТА
​Тимур Ахтямов​3 отзыва
Сегодня пытался забрать заказ из зоны D. А там все завалено, все товары просто валяются на полках или в корзинках, мне пришлось копаться в чужих товарах, чтобы найти свой!! Персонал мне не стал помогать, хотя это было в их интересах!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Artur Yar​20 отзывов
Бардак и разброд на кассах. Не первый раз там забираю заказ и ничего не меняется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
ДК
​Денис К​7 отзывов
Подарили долбанную подарочную карту этого магазина...всегда был против этих карт....и вот теперь надо в него ехать и отовариваться (может еще передарили конечно)) Заказали ванну для купания ребенка, в их магазине в УГОЛ ВЫДАЧИ так принесли туда без пробки слива, ну и как теперь пользоваться, то есть человек который собирает заказы, он принципиально видел дыру в ванной и поставил ее в угол выдачи, типа приедут и заберут? Проехать через полгорода туда-сюда в пробках И даже не извинились! А у них она последняя, белая с черным налетом к тому же от пыли уже видимо! Вот и думайте теперь!!! Ловите звезду...пусть рейтинг падает!
Читать целиком
ФШ
​Фарида Ш.​1 отзыв
Спасибо за частые акции Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РБ
​Рита Б.​1 отзыв
Любим этот магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Идель Невская​33 отзыва
Отвратительнейшая кассирша Армянка вроде. Злая на жизнь женщина. Обратилась к другой, сразу помогла и открыла доп кассу. А этаааа… стоит орет, что бы не занимали очередь к ней… что «работаешь» то тогда, если не хочешь работать! Фу. Отвращение от всего магазина создает. Было это 20.12 в районе 12 дня
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Александра Крючкова​3 отзыва
Последнее время очень дорогая одежда стала, просто кошмар, можно только на скидках купить по нормальной цене. Ну, и присоединяюсь к другим комментаторам, вечно товары все вперемешку, ценников не найдешь, а на кассах бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
ЛС
​Любовь С.​1 отзыв
Мы любим Детский мир, удобное расположение к дому, обслуживание хорошее
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ШЗ
​Шабнам З.​1 отзыв
Ценники ставлены в разброс а не под выставленным каждым товаром
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
​Искандер Ш.​1 отзыв
хорошое обслуживание, хорошая доставка, все быстро и надёжно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
​Ирина В.​1 отзыв
Все отлично!в магазине порядок, чисто, консультанты приветливые ассортимент большой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
​Динар В.​1 отзыв
Товара много, и качество
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
​Сабина М.​1 отзыв
Любимый магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
​Ляйсан А.​1 отзыв
сервис так себе, но товар хорош
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛГ
​Лилия Г.​1 отзыв
Норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮФ
​Юлия Ф.​1 отзыв
Хороший магазин,персонал доброжелательный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РД
​Рустем Д.​1 отзыв
Хорошие цены и качество
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Марсель С.​1 отзыв
Что ещё нужно для счастья детей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вадим М.​1 отзыв
Супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Артур С.​1 отзыв
👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ильнур Равилов​14 отзывов
Никогда не оформляйте тут доставку пожалеете 100 раз!!! Сначала прождете неделю заказ, а потом в день заказа в конце дня вам позвонят и скажут что товар отменили по тех причинам!!! А потом еще и ждать возврат оплаченных денег от 1 до 10 дней, и все бонусы сгорели!!! Самый отвратительный сервис!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
PE
​Polina E​24 отзыва
Скудный выбор игрушек для новорожденных, консультация так себе, в торговом зале бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Roman Kubyshkin​37 отзывов
Очень долгие кассы. Бред просто. 3 кассира и пол часа стоишь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее