............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
4
234 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
234 оценки
Миля Хайруллина10 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить ваш отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заб…
ТГ
Тамилла Гарипова3 отзыва
Доброго времени суток ! Сегодня решила посетить ваше заведение, но была крайне разочарована сервисом. Подошла к официанту , чтобы узнать о наличии свободных столов , на что получило грозное: « свободных столов нет». Я бы даже не побеспокоила вашего официанта, если бы не увидела около 4 пустых , не забронированных( табличек по крайней мере на столах не было) мест . Неужели так трудно было уделить немного времени для отработки гостя ?) Хорошо , нет тк нет , сходила на 3- ий этаж , очень была голодна , не найдя ничего под свои предпочтения , решила еще раз к вам спуститься, вдруг случится чудо и меня все таки обслужат . К сожалению чудо не случилось. Да, мне все таки РАЗРЕШИЛИ присесть за стол , но своего меню в бумажном варианте я не дождалась , а в электронном варианте на ваших непонятных технологиях даже не загрузилось . Когда я попросила все таки в бумажном варианте, официант сказала, что принесет , но забыла обо мне( она сама это признала ) Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированности. Бывала в ваших других филиалах/ заказывала что-то доставкой , но с таким сталкиваюсь впервые . Терпеть уже не было сил, была вынуждена покинуть ваше заведение . Не нравится выпрашивать обслуживание.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
КИ
Карина Исхакова1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
ЛА
Л А14 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
АН
Александра Новикова2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами! Мы рады создавать для вас уют и…
АБ
Александр Боголюбов6 отзывов
ЛЯ
Лэйла Якимова3 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
АА
Ангелина Ангелина1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами! Мы рады создавать для вас уют и…
ЮА
Юлия Антонова1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться впечатлениями. Мы делаем всё, чтобы…
АБ
Альмиев Булат2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…
ПД
Павел Дорохов1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
Ervina Yakupova9 отзывов
Добрый день. Сегодня была с молодым человеком в первый раз в данном заведении по адресу Павлюхина 91 (ТРК Kazan Mall). Не смогла зайти и оставить отзыв конкретно филиалу, выходил сбой( Заказали салаты оливье и цезарь с курицей, и 2 карбонары. По ожиданию сказали 10 минут, по факту вынесли спустя 3-4 минуты. Я по вкусу курицы чувствую, что она не сегодня приготовлена, она имеет как бы такой застарелый вкус) так вот в Цезаре к курицы был именно такой вкус( и помидорки как будто помятые положили( извините конечно но как бы быстро у вас повар не готовил он 2 салата не может отдать за 4 минуты, выходит что салат уже был приготовлен заранее и стоял в холодильнике. По поводу оливье парень тоже отметил, что он будто готовый стоял уже какое-то время( Извините конечно, но я такое могу и дома поесть, а в кафе должна быть свежая отдача! По поводу карбонары тоже замечание есть, в меню конечно вроде бы желток не прописан, но во многих заведениях карбонара подается с желтком сверху, для смягчения блюда, а так паста зашла суховато( Думала, что будет лучше честно ) желание еще раз придти пропало А официант приятный парень, к обслуживанию нареканий нет.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
ДЧ
Данил Чулков3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться впечатлениями. Мы делаем всё, чтобы…
Никита Пономаренко6 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
FS
FILIN SMILIN4 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
Н
Надежда1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
АР
Адиля Рахматуллина17 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
КХ
Катерина Х4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
Полина Татаринова9 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
ЯФ
Ян Фяткуллов4 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
М
Михаил15 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
МД
Марина Демировна6 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
ЛМ
Леди Миледи3 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Тимофей Камалов110 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
АГ
Анастасия Гайфутдинова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Ирина А38 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
Евгения Воронова18 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
Алмат Испаев4 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
ЛЮ
Линара Юнусова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…
ОК
Ольга Корп13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за…
DD
Diana D3 отзыва
Решили дать шоколаднице в тц КазанМолл последний шанс. Но только время зря потратили. Изначально стояли ждали пока освободится стол, внимания персонала на нас было ноль, стали свидетелем их разговора - обсуждали других посетителей в негативном ключе. Официанты в заведении совсем замученные. Далее сели, выбрали позиции, позвали официанта. В итоге из 3 позиций в наличии 0. Брускетты с креветками нет, пасты именно томатной нет, бабл-ти тоже нет, т.к. сиропа нет. Я попросила заменить сироп, и добавить совсем немного, т.к. не люблю приторные напитки, на что мне ответили, что бармен у них видите ли очень правильный и откажет в замене. Ахах, какой абсурд)) Желанных блюд из меню в наличии ноль, клиентоориентированности ноль. На этой ноте мы встали и ушли, и теперь будем обходить только стороной. Руководству позор. Шоколадница, до свидания, не зря о вас так негативно отзываются нынче)
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за…
Ляйсан Ляйсан27 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за…
NV
Niiaz Valiullin5 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за…
С.
София .17 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Ждем вас снова!
ВА
Владимир Авхимович1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Огромное спасибо за теплые слова! Мы работаем для вас 💛
AM
Ann Mykhametshina7 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за…
ФИ
Фарида Исламова23 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за…
🍪
Мы используем cookies подробнее