............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото4

3.7
21 оценка
МЧ
​Милана Чугунова​2 отзыва
вежливая сотрудница, все отлично
ВП
​Варвара Петрова​2 отзыва
Пользовалась этим пвз долгое время, никогда не было нареканий, да не супер, но забирать заказ раз в месяц можно. Сегодня пришла, там сидят трое: две девушки и парень, не то что не поздоровался никто, так сидят между собой матерятся, обсуждают кто как кому в морду дал.. Как будто не на пункте выдачи побывала а в подворотне. На месте хозяина данной точки пересмотрела бы свою кадровую политику. Неприятно приходить в такие места даже на пару секунд.
Читать целиком
O
Ozon
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посе…
АБ
​Алина Богданова​4 отзыва
Сегодня где то в районе 15:30 забирала заказ-подарок для своего молодого человека, к сожалению с оплатой возникла какая то проблема, почему то программа говорила, что у меня на карте недостаточно денег, хотя деньги были. Я просто обратилась к сотруднику, чтобы узнать в чем может быть причина, может ошибка программы или плохая связь. Я не знаю, что было в моём тоне такого, что я нарвалась на прямую агрессию сотрудника. "Девушкааааа, я не знаю, это вообще не от меня зависит, к нам это не относится". И взгляд на меня такой, как будто я тот самый покупатель из тиктоков, который заходит чисто с сотрудниками поругаться от нефиг делать. Никогда у меня никаких притензий ни к одному сотруднику пункта выдачи не было, никогда я не спорила с правилами ПВЗ и не доказывала что то с пеной у рта. Не понимаю, чем подобное заслужила, ну ладно. С горем пополам оплатили, ушли. Но осадочек остался. Я понимаю, канун Нового года и людей много было, но я ж тоже не мешала особо, я растерялась.В конце концов, качество товара, возврат и прочие моменты действительно от сотрудников ПВЗ не зависят, но система, через которую проводят оплату как будто входит в компетенцию сотрудника, нет? Разве не в ваших интересах помочь человеку, который хочет забрать товар и принести вашу филиалу деньги? В общем и целом, сотрудникам своим тикток удалите с телефонов, чтоб они менее агрессивно были настроены к покупателям, которые просто пришли заказ получить. Не каждый кто к вам заходит хочет поскандалить.
Читать целиком
МН
​Мария Некрасова​1 отзыв
Самый лучший пвз который может быть в нашем городе ,всегда вежливые и ответственные сотрудники,всегда помогут и объяснят😍
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова о нашем пункте выдачи. Мы рады, что наши сотрудники смог…
ЛГ
​Лейсан Гарифуллина​2 отзыва
Отвратительный пвз. Пришла забирать заказ, товар пришел бракованным и девушка работающая в пвз сказала, что товар обратно вернуть нельзя и отказалась помогать вернуть товар, потом начала кричать. Затем в пвз зашел ее неадекватный родственник, который представился ее дедушкой и начал кричать, оскорблять, угрожать. Теперь страшно туда ходить
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в нашем пункте выдачи…
rg
​rulan gataullin​5 отзывов
очень милые и приветливые сотрудники
​Арина Давлетшина​10 отзывов
Две звезды только за то что озон рядом с моим домом, и раньше, никаких нареканий не было! в общем ситуация такая.заказала посылку на др племяшки, доставка ожидалась 18.11 как раз в день рождения,в общем с утра сижу и жду уведомления когда же уже придет,время 16:00 груза так и нет хотя при отслеживании указано что груз отправили на пвз.В итоге в 18:30 захожу в пвз я говорю девушку ситуация следующая, помогите! вижу стоят коробки,спрашиваю девушка,а когда привезли груз,она мне два часа назад,и она за 2 часа не могла принять посылки ? Это ужас ! Я ей говорю помогите найти груз, я вам помогу посмотреть номера , темболее на посылках есть наклейки в которых указан номер заказа, вот тороплюсь на день рождения, девушка просто бездушно, сказала что там 200 посылок и разбрасывать, она тут ничего не будет, при этом она из этих коробок вываливала все на стол! Там стояло всего три коробки! Это все можно было принять минут за 20 максимум!!!! там элементарно нужно было заглянуть в коробку посмотреть мой груз, но нет ей было принципиально принять тот груз, за которым люди не торопились, и на тот момент он был не на столь важен!принять на склад и выдать,Делов было на 5 минут, тем более в офисе не было людей, демонстративно стояла принимала 10 посылок пол часа,утверждая что это не все так легко, якобы после принятия посылки на склад, груз должен пройти обработку, и она не может просто взять и выдать, в следующей коробке мы нашли один товар из данного заказа, и он сразу же был принят на склад без какой либо обработки, а второй товар так и не удосужилась его постараться хотя бы найти! Девушка абсолютно без эмоциональная ни здравствуйте ни до свидания!!! Хорошо хоть не грубила!В общем настроение было испорчено и мне и ребенку, очень расстроился! Спасибо ей за это. Я конечно не могу советовать где ей работать! Но с таким сотрудником ваше пвз превратиться в самое худшее отделение! на моем опыте схожих ситуаций было очень много, и мы с сотрудниками были всегда клиентоориентированны!!
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением…
​Ruslan Nizamutdinov​97 отзывов
Один из самых ужасных и неприятных пунктов выдачи озона. Купили квартиру в этом доме и естественно пользуемся услугами Озона. Но такого неприятного сервиса, в видак не радушных и я сказал бы «пофигистичных» девушек за стойкой, в стиле 90-х, я не видел никогда. Ни здравствуйте, ни до свидания. Я уже молчу о проблеме, когда заказ в ЛК пришел на ПВЗ, а мне просто говорят его нет, понимаю бывают трудности технического плана, но никаких попыток помощи и советов не поступило. Просто девушка молчит и всё, ни слова не говорит. Худший ПВЗ Озон из всех. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с непрофессионал…
АС
​Анастасия С​13 отзывов
Удобно, что находится в доме, быстрое обслуживание!
​Alfiya F​6 отзывов
Вежливый персонал, чистое и опрятное помещение.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а сотрудни…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее