Татэнергосбыт

Центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

4.2

59 оценок

АО Татэнергосбыт

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИР

Ирина Рахматуллина11 отзывов

Нам повезло, всё быстро и легко открыли лицевой счёт, нам помогала менеджер 6 окна - Каримова Рамиля, всё понятно объяснила и помогла разобраться во всём!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

2 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашем сотруднике. 😌 Очень приятно. ❤

РХ

Раушания Хабирова29 отзывов

Уже третий раз прихожу,чтобы решить проблему со счетчиком .В последний раз сказали вызвать электриков ,чтобы акт осмотра провели .Ладно ,вызвала .Неделю жду ,никого нет.Звоню -говорят ваша заявка закрыта с формулировкой услуга платная !Как так платная!?Я значит сколько месяцев плачу в три раза больше за электроэнергию ,так как показания невозможно сдать!За коммуналку в этот раз 10225 руб заплатила за конуру в 40 квадратов !Имейте совесть !Вот на фото мой счетчик !Вы говорите,что его нигде не видно ,как-будто его не существует.И по этой причине Я не могу давать показания,соответственно переплачиваю!Моя какая вина ?Почему Я должна платных электриков вызывать ?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

1 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Раушания! Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием ко…

Мария Витушкина2 отзыва

Трубку не берут от слова совсем! Почту видимо тоже не смотрят. Как работают непонятно. Перерасчет сделать нормально не могут. Только ругаться остается!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

2 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Мария. Ежемесячно с 5 по 10 число жители г. Казани получают платежные документы за ЖКУ…

ИП

Ирина Петрова1 отзыв

Огромное спасибо специалисту Мавриной Ирине Николаевне за квалифицированную консультацию! Все обьяснила, прям по пунктам))) Дай Бог здоровья!

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

4 августа 2026, официальный ответ

Ирина, добрый день, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 Приходите, будем рады вас видеть!

РГ

Резеда Гарифуллина5 отзывов

Была на приеме у Светланы Анатольевны! Замечательный специалист! Помогла решить мой вопрос максимально быстро и легко!!! Ко всем посетителям относится с пониманием и человечностью! Благодарю за отзывчивость!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

18 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Резеда. Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! 🤗

Ilsur Mansurov28 отзывов

10 номеров указано а не по одному невозможно дозвонитьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

31 мая 2022, официальный ответ

Уважаемый Ильшат Файзрахманов! Была проведена проверка по описанной Вами ситуации, и сотрудникам был…

АФ

Андрей Филин1 отзыв

Очень понравилось вежливые внимательные сотрудники.Мой вопрос решили быстро.Не ожидал . Приятно

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

4 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, благодарим за отзыв и оценку ❤ Приходите к нам ещё 😁

АЗ

Аида Загидуллина7 отзывов

Возник вопрос по показаниям счётчика э.энергии. Очень вежливая девушка все подробно объяснила, спасибо ей огромное!

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

4 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Аида, спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌

Надежда Смирнова12 отзывов

Сотрудники не компетентны в вопросах, возникла проблема с перерасчетом, 5 раз приходила и всегда разные ответы!! Сотрудники не объясняют порядок действий в решении проблемы!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

2 июня 2026, официальный ответ

Уважаемая Надежда Смирнова. Из текста Вашего обращения невозможно определить его суть. В соответстви…

ХС

Х Саматова1 отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника Гузалию(фамилии, отчества не запомнила) Очень вежливая, грамотная, решила мой вопрос за две минуты 👍 В целом очень нравится отделение Татэнерго на Серова, все сотрудники очень отзывчивые.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

16 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Всегда рады помочь 💛

Людмила Еникеева11 отзывов

Яковлева Галина Ивановна! Просто невероятно приятный человек и отличный специалист ! Внимательная, вежливая , тактичная. Готовилась к утомительным разбирательствам , в итоге получила быстрое и качественное обслуживание. Очень приятно ❤️Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

1 апреля 2026, официальный ответ

Людмила, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку нашего сотрудника! 🙏👌 Приходите к нам ещё…

Dinar Akhmetov8 отзывов

Помогли быстро, объяснили доступно в особенности хотелось выделить работу Светланы Анатольевны 10из 10.

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

3 апреля 2023, официальный ответ

Dinar, добрый день, спасибо вам за отзыв о работе нашего сотрудника.! 😉

Максим Сараев4 отзыва

Хочу отметить сотрудника Татэнергосбыт Антясову Светлану Анатольевну, очень трепетно и тщательно прорабатывает все вопросы, пришли с проблемой, ушли с прекрасным настроением)) Спасибо))Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 марта 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Максим! Большое спасибо за теплые слова о нашем специалисте 😉 Всегда рады принять и п…

Rinat Shabanov26 отзывов

Персонал очень вежливый и мой вопрос был решен за 5 минут!

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

29 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Ринат! Спасибо за высокую оценку!

Диляра М14 отзывов

Вы электронную почту вообще проверяете/читаете? Или она у вас для красоты на сайте висит? Позвонила, объяснила проблему, ситуация не стандартная, ваш сотрудник посоветовал расписать всё подробно на электронную почту. Где ответ? Ау? Долго ждать??Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Диляра. Для проверки входящего обращения на официальную электронную почту Казанского го…

АС

Артур Сафин30 отзывов

Один специалист всего работает. Работают до 17:00 только. Как человек после работы должен попасть?Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

24 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Артур. Сотрудники территориальных участков г. Казани ведут прием граждан-потребителей с…

Дмитрий Цумарев4 отзыва

Не берут трубку! На горячей линии не отвечают.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

2 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий. На Ваше обращение, касательно недозвона в территориальный участок «Западный» с…

АД

Алексей Дубровин2 отзыва

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту по работе физическими лицами Антясовой Светлане Анатольевне за быструю качественно оказанные услуги, с понятным разъяснение. Руководителю, просим поощерить данного сотрудника.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

26 мая 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день, большое спасибо, что оценили работу нашего сотрудника.❤

Эд1 отзыв

Данные о замене счётчика ГВС внесли лишь спустя 1 месяц и 2 дня после подачи обращения. Очень ленивая организация.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

9 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. В феврале – марте 2025 проводились мероприятия по оптимизации программного обеспечения…

СД

Сергей Дикляев3 отзыва

Хочу выразить благодарность специалисту Антясовой С.А. Все вопросы детально разъяснила, грамотно и понятно. Спасибо большое!

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 апреля 2025, официальный ответ

Сергей. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😉 Успехов вам ❤

МВ

Мария Веткина3 отзыва

Была в отделении впервые - приходила отдать документы по новому счётчику воды. Вся процедура заняла 5 минут, 4 из которых я просто ждала, когда "проснётся" терминал, чтобы взять талон. Очень дружелюбные, тактичные, приветливые, вежливые сотрудники. Помогли, объяснили, подсказали, проводили, ответили на все мои вопросы. Классно! Спасибо вам!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

27 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо вам, что оценили ❤ И, конечно же, ждем вас снова 😁

Гузель Корнилова4 отзыва

Хочу выразить свою благодарность Светлане Анатольевне Антясовой за профессионализм, клиентоориентированность, доброжелательность, все подробно объяснила-настоящий профи своего дела! Побольше бы таких специалистов.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель, спасибо вам за отзыв и оценку 😌 Ждём вас в гости снова!

Рамиль Мухутдинов3 отзыва

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность Антясовой Светлане Анатольевне за прекрасное обслуживание.

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

22 октября 2024, официальный ответ

Спасибо вам, что оценили работу нашего сотрудника. 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤

Алена -5 отзывов

Здравствуйте, Подскажите в квартире прописан 1 собственник , остальные выписались пол года назад , но считают все равно за всех пятерых человек газ , куда обращаться по какому адресу , проживаем кировский район юдино ул железнодорожников. Газ у нас отдельно по квитанции. Квартира отдельноЧитать целиком

ВК

Вера Канайкина1 отзыв

Доброго дня! Переоформляли договор (частный сектор), заняло минут 10-15, специалист из 7 окна все оформила без заминок и нареканий.))) Очень понравился сотрудник, женщина доброжелательная, спокойная, позитивная. Договор нам переоформили, все замечательно, НО.... в следующей квитанции (по новому договору) нам выставили сумму с учетом уже оплаченной суммы по старому договору. Приехала забрать договор и выяснить по задвоенной сумме. Опять попала к тому же сотруднику из окна №7, она помогла мне оформить заявление на перерасчет, объяснила ситуацию, почему так получилось . Очень компетентный сотрудник, знаток своего дела))). Побольше бы таких сотрудников) Спасибо большое!)))Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв 🔥 Будем рады вам всегда.

ЭС

Эльза Сафина4 отзыва

Сотрудники не смогли выдать выписку из домовой книги. В конце декабря ссылались на не рабочую программу. Позвонили сами через 3 дня, сказали подходите-подошли, опять отказали в выдаче, так как данные не прогрузились. Прождали до сегодняшнего дня и оказалось, что собственник в связи с придуманным законом не может получить выписку из домовой книги (где никто на данный момент не прописан, так как оба прописанных умерли) ссылаются на закон и на предоставление перс.данных. Может кто то знает как от умерших получить согласие на предоставление персональных данных. Впервые в данной структуре сталкиваюсь с таким безолаберным отношением к своей работе. И вишенка на торте - горячая линия сама в полном удивлении от отказа данного отделенияЧитать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

31 января 2024, официальный ответ

Уважаемая Эльза Валерьевна! Информация, предоставленная в ТУ «Западный» о умершем была направлена в…

Бэлла Яковлева3 отзыва

Понравились сотруники этого отделения, помогли, отвтили на вопросы, все доступно, понятно. Спасибо.

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

30 января 2024, официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв. Мы работаем для вас 😁

Марина А.8 отзывов

Замечательный, высокопрофессиональный коллектив. Сотрудники всегда помогут решить любой вопрос, подскажут, куда нужно обратиться, быстро подготовят документы. Отдельное спасибо : Светлане Анатольевне, Галине Ивановне, Рамзие Миннехановне, Светлане Владимировне. Очень доброжелательные, грамотные и ответственные специалисты, с уважением и заботой относящиеся к каждому посетителю.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 ноября 2023, официальный ответ

Марина, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛

АП

Александр Пузанков2 отзыва

Антясова Светлана Анатольевна очень хороший специалист! Помогла оформить документы, разложила все по полочкам очень доходчиво! Дай бог здоровья вам🤗🫶Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Александр, за ваш отзыв о нашем сотруднике! 😁

Лили .35 отзывов

Оформляли документы ,все прошло быстро,очень вежливые сотрудники.все понравилось,приятно была удивлена,не ожидала😌☺️

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

17 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Очень приятно, рады сотрудничать!

КС

Кирилл Спиридонов5 отзывов

Большая благодарность за помощь сотрудникам Татэнергосбыт на Серова, и непосредственно начальника отделения. Грамотно объяснили, рассказали, приложение загрузили. Все быстро оплатилЧитать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие. Всегда рады вам 🙏🏼

ЭИ

Эдгар Ибрагимов10 отзывов

Антясова Светлана Анатольевна помогла с регистрацией личного кабинета и оплатой счета, разобрались вместе за 5 минут, спасибо!

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

20 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Мы работаем для вас!

ЕМ

Евгения Моряхина7 отзывов

Это дно... Нелюди.. 28 июня оплати задолженность 29 в 17:00 нам отключили свет! 30 июня оплатили штраф! есть заявка 11523! но нам никто не включил свет! звонили вам, сказали в течени 48часов, все включат! но света до сих пор нет! 3 июля!!! в сетевой компании сказали, что татэнергосбыт не дал заявки! я вдова и мать 3детей, кто мне будет возмещать убытки испорченных продуктов??? включите свет! что за издевательство!!!!!!Читать целиком

Марина Масленцева14 отзывов

3 мая звонила, чтобы узнать начисления по счёт фактуре по ул. Самарская д. 8. Не знаю данных женщины, с кем разговаривала, но думала что таких людей уже не осталось! Тем более в этой сфере! Вежливая, тактичная, добрая! Всё спокойно объяснила, взяла мой номер телефона, перезвонила как обещала. Спасибо вам большое!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

18 мая 2023, официальный ответ

Марина, большое спасибо за отзыв!

Игорь Алексеев11 отзывов

Быстро и доходчиво объяснили и приняли документы, очередей не наблюдал, огромное спасибо Светлане анатольевне

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

17 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе . всегда вам рады помочь.

ИК

Инесса Климова4 отзыва

Внимательные и вежливые сотрудники. Особо хочу отметить С.Р.Зиннурову,молодая специалист, выслушала и грамотно разобралась в квитанции и счёте. На следующий день перезвонила и всё объяснила. Так приятно стало на душе, что есть такие отзывчивые и грамотные специалисты!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 марта 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Инесса, за теплые слова 🙏👌 Всегда рады вам.

АО

Альбина Огурцова1 отзыв

Спасибо за чуткое отношение и грамотные разъяснения. Всё быстро и грамотно объяснили, несмотря на большое количество вопросов

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 марта 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам, будем вас ждать!

Дания Сафиуллина2 отзыва

Была в первый раз в этом отделении, очень понравилось! Спасибо сотрудникам всё доходчиво и вежливо объяснили и быстро обслужили.

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 марта 2023, официальный ответ

Дания, здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏 Нам очень приятно ❤

Мила Fruit44 отзыва

По поверке счётчиков берите талон "Вопросы по начислению...". На всякий случай сделайте фото талона, о получении копии документа о поверке сотрудник ЖЭУ подпись не ставит.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

15 марта 2023, официальный ответ

Уважаемая Мила! В нашем территориальном участке прием посетителей ведется посредством электронной си…

СД

Сергей Дикляев2 отзыва

Выражаю благодарность сотруднику Антясовой С.А. за вежливое и грамотное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников во всех учреждениях и люди были бы добрее!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

21 ноября 2022, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим вас за добрые слова 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤

АМ

Анна Медлева1 отзыв

В данном отделении мне очень помогли. Хотела разобраться с вопросами начислений в платежке. ответили на все вопросы. большое спасибо за доброжелательное отношение. достаточно быстро! рядом с домом. сотрудники готовы вникнуть в твой вопрос,чтобы максимально его решить! спасибо большое за качественную работу.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 октября 2022, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы! С уважением, АО «Татэнергосбыт».

РМ

Римма Матасова3 отзыва

Была удивлена приветливости и доброжелательности персонала, уже с порога встретила кассир, очень внятно чётко всё объяснила по моему вопросу. В помещении чисто, опрятно. Большое человеческое спасибо, редко встретишь такой доброжелательный персонал)))Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 октября 2022, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за теплые слова! Всегда рады помочь.

ИБ

Игорь Безлипкин1 отзыв

Обратился с вопросом по расчётам за электроэнергию. Получил исчерпывающий ответ, еще обучили пользованию электронными сервисами. Быстро, грамотно, доходчиво. Спасибо специалисту Антясовой С. А.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

7 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! С уважением, АО «Татэнергосбыт».

АС

Альбина Сагирова1 отзыв

Специалисты приветливые. Была впервые, помогли с оформлением документов.

ТЗ

Талгат Залалиев1 отзыв

Выражаю благодарность специалисту Антясовой Светлане Анатольевне за её труд и профессионализм в работе с потребителями. А именно в четкости, оперативности и своевременном информировании по оплатам и рассчетам своих потребителей. Залялиев Т.Ф.Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

14 сентября 2022, официальный ответ

Талгат, здравствуйте, спасибо большое за доверие. Приходите к нам ещё ❤

Альбина Быкова5 отзывов

Отзывы о том ,что ни один номер телефона указанный в квитанции не отвечает,это правда! Какой толк что,Татэнергосбыт принял во внимание ?! Ничего не изменилось! Написано работают до 18 часов.Звоним в 15 часов, на все 10 номеров, и результата ноль,когда уже исправитесь?Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

14 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Альбина! Приносим свои извинения. АО ""Татэнергосбыт"" предлагает своим клиентам воспол…

Нельсон Хокаге45 отзывов

Персонал вежливый, все подскажут и расскажут.

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

31 мая 2022, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы. С Уважением АО "Татэнергосбыт"

НИ

Наталья Изотова7 отзывов

Все очень оперативно, без очередей, вежливый персонал. Осталась очень довольна!

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

22 апреля 2022, официальный ответ

Уважаема Наталья Изотовна! АО "Татэнергосбыт" благодарит Вас за высокую оценку нашей работы.

Алиса Леонтьева17 отзывов

Из всех номеров в платёжке, отвечают только по 555-53-79 и то сидит какая то недалекая краля, которая ничерта не знает и просто скидывает трубку если не может ничего ответить! Проконсультироваться невозможно!Читать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

17 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день, Алиса! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы исп…

СС

Сергей Солдатов1 отзыв

30.10.2021 Г. мы с женой обратились по вопросу о правильности начисления оплат за эл. энергию по нашему дому расположенному: ул. Аракчинское шоссе дом.2е. Сотрудник офиса Гатауллина Алина все подробно нам разъяснила . Шли в офис раздраженными, с претензиями, а вышли с хорошим настроением и спокойными. Большое ей спасибо. Солдатова Сергей ИвановичЧитать целиком

Тц

Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов

17 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Обращайтесь 🙏🏼

Карта

Казань

Пункты приёма платежей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии