МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.8

62 оценки

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РБ

Рамиль Бикмуллин1 отзыв

Пришел, объяснили( и между прочем досконально), и купил... И это Менеджер Дмитрий... Больше эмоций, конечно положительных, чем слов! Никакой лишний информации, и навязчивости... Одним словом удивлен, и благодарен! Редко попадаются такие менеджеры! Спасибо, спасибо, и спасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам р…

Ziliyyyyyaaaa Gafurova13 отзывов

целом оператором довольна, но есть нюансы. Интернет работает достаточно быстро, покрытие в городе хорошее, но за его пределами иногда бывают проблемы — связь то пропадает, то «ложится». Тарифы вроде бы выгодные, но периодически возникают непонятные списания, и разбираться с поддержкой не всегда удобно. Один раз долго не могли решить вопрос с ошибочным платежом, пришлось самой звонить несколько раз. Плюс: удобное приложение и гибкие опции. Минус: стабильность связи и прозрачность тарифов могли бы быть лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Уверяем, наша компания на постоянной основе проводит активные…

ДГ

Диана Гиниятуллина4 отзыва

В воскресенье 11 октября 2026 года,мои родители посетили данный салон связи,хотели оплатить услуги связи,на что сотрудник данной точки начал очень грубо разговаривать,мой папа попросил дать жалобную книгу,но сотрудник отказался ее давать! К слову,родители не молодые,и так общаться не допустимо,никакой этики и уважения тоже нет никакого со стороны сотрудника!!! По поводу отказа жалобной книги,буду писать в Роспотребнадзор,так как это грубое нарушение!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Совершенно не хо…

ФК

Фархунда Камолова3 отзыва

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Фархунда! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий…

ФК

Фархунда Камолова3 отзыва

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Фархунда! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий…

Aleksandr Nikolaevich15 отзывов

Сотрудникам Мегафон йота респект, парни красавчики быстро решили вопрос , еще дали за 300 руб безлимитку . Никого не слушаете ! Особенно менеджеру Дмитрию огромное спасибо!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем…

ГЗ

Гульнара Зубарева3 отзыва

Продали бракованный товар. Заменить не могут так как приобрела телефон за наличные. Где ваша совесть?!! Проверьте пожалуйста этот ларек! У меня документы все имеются!Читать целиком

СС

Софья Скобычкина38 отзывов

Требую чтобы со мной связался старший сегодня. Сотрудник сегодня очень грубо разговаривал, хамил дикоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 октября 2025, официальный ответ

Софья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели вас…

рч

рохит чаухан6 отзывов

какой-то парень димитрий он так быстро сделал свою работу

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рохит! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ЗЯ

Зарина Ясько17 отзывов

Ребята молодцы, работают быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Зарина. Мы признательны вам за положительный отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

АВ

Артур Виталиевич30 отзывов

Все хорошо, подключил 3 симки YOTA. Для поездки самое то!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 мая 2025, официальный ответ

Привет! Спасибо вам за положительный отзыв 🙌💙

Анастасия Ю7 отзывов

Отвратительное обслуживание. Никакой клиентоориентированности. И это не только в этом филиале! Обратились по вопросу возврата денежных средств за неисправное оборудование- получили отказ. Объяснив это тем, что якобы не работает терминал. Хотя мы там простояли целый час (почему изначально нельзя было предупредить об этом?). Много вопросов к директору магазина!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Дарья Тюрина5 отзывов

Ужасное обслуживание!Продавец общается по видеосвязи с друзьями,не обращая внимания на клиентов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Сергей Тарасов9 отзывов

Дорогие дамы-консультанты. Вы уж определитесь, либо вы обслуживаете покупателей, либо обсуждаете свои внутренние вопросы. Приоритет должен быть очевиден, разве нет?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

АО

Альфия Оглова10 отзывов

Всё супер! Не помню как зовут парня специалиста, но грамотно проконсультировал и ответил на все мои вопросы. Благодарю❤

Анжелика Валиуллина11 отзывов

С 13:47 уже был такой технический перерыв, сотрудник сказал, что это время обеда. Почему нет сменных сотрудников? Более часа магазин был закрытЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика! В офисе предусмотрены перерывы, но мы всегда информируем об этом посетителей…

Светлана Казакова34 отзыва

Хочу выразить благодарность компании МегаФон. Обратилась на точку обслуживания — всё прошло максимально чётко и оперативно. Специалист ( помоему Дмитрий ) быстро разобрался в вопросе, без лишних задержек, с вниманием к деталям. Отдельно отмечу его заинтересованность в решении моего запроса и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо за качественный сервис!) визит был сегодня 23.04 по вопросу обслуживания юр лицЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Светлана, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…

Пv

Простой vfr7 отзывов

По счастливой случайности довелось посетить салон связи "Мегафон" в торговом центре Горки Парк, где работают две восхитительне девушки, необычайно природной красоты.(фото приложил). Зашёл, увидел этих сияющих ангелочков, и забыл зачем я сюда пришёл. Получил профессиональную консультацию и ушёл довольныыыый, с покупкой и хорошим настроением в брендированном пакете)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!

ИН

Ильдар Нургалиев17 отзывов

Сотрудники не компетентные, не разбираются в предлагаемых условиях. Пришёл взять телефон в рассрочку, сотрудник сказал, что можно оплатить картой Платинум от Т банк, и применится автоматически рассрочка. В итоге, оплатил, рассрочка не сработала, после обращения в банк, мне сообщили, что никакой рассрочки нет и сотрудник ошибся. Не советую верить на слово данным мошенникам и проверять действующие акции и предложения в приложении банкаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ильдар! Обеспокоены вашим отзывом. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона в…

Лейсан17 отзывов

Благодаря менеджеру Дмитрию, его высококвалифицированной и своевременой помощи , удалось сохранить номер, который чуть не был потерян из-за неграмотной консультации сотрудника другого оператора! Выражаю ему искреннюю благодарность!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…

Артур Николаев30 отзывов

Yota cамая плохая сеть, очень плохаяЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 июня 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем как может быть неприятно, когда возникают сложности с интернетом :( Напишите, пожал…

СА

Сахрагозел Алламырадова6 отзывов

Мы сегодня былы сотрудники через не хочу работают нормально не смогут разговаривать как то высокомерные обе. Там две девушки былы. Два раза подходили и нормально не решили наши вопросы сказала вы сами сделаете. Если мы сами сможем подтвердить зачем нам туда?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у вас негативные эмоции из-з…

ВС

Виктор С8 отзывов

Пришел сюда решать проблему с сим-картой, которую мне неправильно оформили в филиале в Тандеме. Здесь сотрудница Ольга помогла все исправить, объяснила, что не так и все решили. СпасибоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 апреля 2025, официальный ответ

Доброго дня, Виктор! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и…

Гж

Городской житель3 отзыва

Подходила 11.02 подключать скидку по студенческому, подключили только со второго раза, сотрудники прям на месте научились её делать. Сотрудники были милыми и все подключили, но пришлось побегать, написать в поддержку и подождать пока они научаться это делать. За вежливость - 5 За учёбу на месте и за то, что я побегала в салон дважды для её подключения - 2Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Кристина Кокорина14 отзывов

Была в данном салоне, обращалась по вопросу симки йота. Сотрудник молодой парень в очках, стоял общался с каким-то парнем и не обращал внимания никакого. Не поздоровался когда я вошла в салон, на мои вопросы отвечал с неохотой и как будто бы с издевкой, а ситуация такая: я купила симку и она не регистрировалась в мессенджере , я пришла спросить почему, но консультант начал уверять меня что у меня проблема с телефоном, никаких других вариантов он не предложил, в моменты моих раздумий он дальше стоял ржал со своим дружком, в итоге мне помогли в другом салоне, нужно было всего лишь заменить симку. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, так как это абсолютное неуважение к клиенту.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 января 2025, официальный ответ

Irina Erokhina1 отзыв

При покупке зарядного блока и кабеля к айфону озвучили гарантию 6 меняцев. Через месяц кабель перестал подавать заряд. Отказались решить данную проблему ссылаясь на отсутствие бумажного чека( есть электронный), хотя отсутствие такового не является основанием для отказа и тем, что оказывается гарантия только две недели?! Дело не сумме в тысячу рублей , а в отношении к покупателю. Осталось очень негативное впечатление после общения с консультантом данного салона Дарьей, представилась не охотно. Подобные ситуации, думаю, не лучшим образом сказываются на репутации «МегаФон»Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 декабря 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Просим ва…

КШ

Карина Шишкина1 отзыв

Отношение к покупателем никакое,игнорирование,и сидят дальше в телефоне.цены указаны не верные ,после чего говорят что не правильно стоят ценники. Консультант была девушка 10.12. 21:00Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе пров…

Vintage 2GIS39 отзывов

-100 звезд за такую кошмарную работу!!! Вы где берете таких некомпетентных сотрудников? В ответ на просьбу посмотреть, почему симка перестала работать, мне ледяным тоном сообщили, что здесь просто магазин, звоните в техподдержку. А на мой вопрос, как звонить, если у меня нет сотовой связи, сообщили, что помочь не могут ничем. Это что за отношение к работе? Этот наглец не на своем месте, если не может найти решение простейшей проблемы. В итоге пришлось ехать за помощью на Проспект Победы, ближе салона йоты не нашла.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 ноября 2024, официальный ответ

Привет! Сожалеем, что пришлось столкнуться с таким обслуживанием на точке продаж 😯 Пожалуйста, прод…

МТ

Максим Трухин1 отзыв

Продавец ужасный,пришли купить телефон флагман,не то что не стала на нас обращаться внимание а просто забила,пришлось лично к ней подходить и спрашивать,но даже так отвечала односложно и с нежеланием,дайте ей энергетик ,чтоб с таким лицом не работала.Был 10.11.24 17:15Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ВС

Вячеслав Семенов21 отзыв

Продавец работает с нежеланиемЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиент…

Renat Sh60 отзывов

Да, не зря у данного салона рейтинг 1.7. пришел обновить паспортные данные у сим карты (которую оформлял 20 лет назад), так как паспорт сменился. Номер из за этого перестал работать. Сотрудники провозились, новый паспорт проверили, ввели данные в ПК, сказали что синхронизация пройдет и все будет ок. Прошло больше 10 дней ничего! Как не работало так и не работает. Звонили в поддержку по телефону 3 раза, сказали в ответ чтобы я пошел в другой салон, в салоне где делали мол руки кривоваты ((.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация и правда неприятная. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета h…

ДД

Дмитрий Давыдов2 отзыва

Приехал покупать сим карту Yota для модема. Сотрудник не смогу активировать сим, отправил в другой салон. Хотя в тех поддержке говорят, что любая сим карта, которая находится в продаже в данном салоне, может быть активирована.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 августа 2024, официальный ответ

Привет! Дмитрий, действительно, сложностей с активацией сим возникать не должно. Уточните, пожалуйст…

Ада Г23 отзыва

Приехали вернуть наушники по браку в 21:30, нас отправили в Южный, сказав, что не работает сервис.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 августа 2024, официальный ответ

Ада, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Мы на постоянной основе проводим улучш…

НФ

Наталья Фархутдинова5 отзывов

Сегодня 1.08.24 пришли в данный салон в 20:10 (он работает до 22:00!). Пришли переоформить сим-карту , нас оповестили о том , что это займет максимум 15 минут. НО Нас даже никто не стал обслуживать, потому что , видите ли , программа у них закроется в 21:00! Вопрос следующий : почему режим работы, указанный на сайте , не совпадает с реальным графиком ваших сотрудников ?! Отмечайте что ли на сайте тогда , что никто не будет обслуживать абонентов после 20:00!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 августа 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…

АГ

Алена Губарева36 отзывов

31.07.24 в 20:40 пришла к магазину, он закрыт ставнями, табличка «технический перерыв». Стояла 35 минут, работник так и не появился!!!! За это время несколько людей успели постоять вместе со мной. Работодатель, обратите внимание на вашего сотрудника!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

valdek valdek22 отзыва

Разбудите продавца, налейте ему кофе. Н на один вопрос не смог ответить. Спросил где поблизости ещё салоны йота, так он не знает.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 июля 2024, официальный ответ

Привет! Готовы проверить, почему сотруднику не удалось помочь вам при обращении, конечно. Расскажите…

Ilnaz Gilaziev6 отзывов

Покупал телефон в этом салоне, 1 месяц не работал не включается, не советую покупать техникуЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если в приобретённом устройстве обнаруж…

Adel Khismatullin15 отзывов

Написал заявление на возврат денежных средств (оплата услуг связи) 31 мая в данном офисе. Весь пакет документов был предоставлен. По итогу заявление не зарегистрировали и не хотят возвращать деньги. Не перезвонили и не проинформировали, что заявление закрывают и не регистрируют. Просто заявление не зарегистрировали и попытались все спустить на тормозах. Сотрудник по имене Фанис (директор офиса продаж) - абсолютно хамское поведение. Не захотел повторно принимать заявление со всем пакетом документов и начал хамить. Обманывают людей и специально не хотят возвращать денежные средства. Даже оценка 1 для данной точки много. 0 баллов.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Adel! Мы очень обеспокоены вашим отзывом. Просим вас написать в личные сообщения нашей…

Артур *20 отзывов

Ужасный магазин, заказали не витринный телефон, а выдали витринный телефон весь в царапинахЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 декабря 2023, официальный ответ

Артур, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…

ЭХ

Эдуард Хайруллин1 отзыв

Обманули бабушку подключили без ее ведома дорогостоящую услугу . Не побоялись греха ,ведь у нее и так мизерная пенсия. Позор!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард! Мы всегда честны с нашими клиентами, ни в коем случае никого не обманываем. Мы…

Наталья Маркина13 отзывов

Как Таких людей вообще допускают к работе с клиентами?? И это Директор Надежда! В горки парк. После того как я ей озвучила свой вопрос отсылает в службу поддержки!! Еле еле добилась от нее внятного ответа! Позор, ей богу!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 сентября 2023, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. С сотрудником…

ИГ

Ильдар Гатауллин2 отзыва

Обращался с вопросом, сотрудница якобы зарегистрировала обращение, записала номер на бумажку, предупредила, что ответ придёт на электронный адрес зв течении 25 раб. дней. Сроки вышли, ответа нет, на запрос предоставления ответа по номеру обращения в личном кабинете приходит сообщение, что данный номер обращения отсутствует. Лучше обращайтесь в другую точку по возникшим вопросам.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 августа 2023, официальный ответ

Ильдар, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета http…

Зульфат Шакиров5 отзывов

Здравствуйте на днях покупали смартфон в вашем магазине, хотим обменять на другую как это можно будет сделать

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 февраля 2022, официальный ответ

Стараемся для вас!

ТС

Т С3 отзыва

Пришел закрыть симкарту, девушка сказала что у вас задолженность, ничего не можем сделать, я сказал что она списалась этой ночью за месячный тариф, можете обнулить задолженность? Она сказала нет, нужно погасить, только после этого закроем сим. Я позвонил на горячую линию, где мне без вопросов сделали что я просил. Итог, либо девушка вредная, либо у нее нет полномочий это сделать, либо некомпетентная.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Карта

Казань

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии