............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
3.8
80 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото28

Вакансии

3.8
80 оценок
KS
​Kitsune Sun​6 отзывов
Почему 2гис не меняет время в которое работает магаз? Он до 10 как и все остальные .... Спар там сутками работает 🗿. В магазине персонала немного, но подсказали что где лежит, дали купоны , надеюсь приду еще раз, сказали будет в январе действовать. А так все норм 🤷
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем…
​Ксения Хуттунина​30 отзывов
Отвратительное обслуживание, персонал набрали как будто в детском саду! Покупала со стенда гигиенические бальзамы по акции 1+1=3 взяла всё с одного стенда где была акция в итоге, акция не прошла, по цене разница была ощутима, ни сразу поняла потом вернулась чтобы проверили, в итоге мне сказали что там было одно из них масло и на него не действует эта акция, хотя прям над ним была табличка об акции, я спросила почему так дезинформируете, на что ответили ну так бывает, отказали в акции, в итоге купила два бальзам не получила третий в подарок, еще и масло для губ оплатила в полном размере. И еще в конце нахамили что читать внимательнее нужно было. Посещать магазин как минимум расположенный в тц кольцо г. Казань точно больше нет желания. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированны!!! Была 7.12 вечером
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
16 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
В
​Виктория​8 отзывов
Цена товара не соответствует ценнику
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы примем во внимание ваше…
​Адиля Асхатдинова​3 отзыва
Не продали товар по цене указанному на стенде
Пм
Подружка, магазин косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Адиля, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
​Карина​4 отзыва
Обновите данные о графике работы магазина. Не первый посетитель уже приходит после 10ч вечера и обламывается
Пм
Подружка, магазин косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Передадим отзыв ответственным сотрудникам и учтем все замечания в работе.
ВН
​Виктория Новикова​3 отзыва
Приходили сегодня в 11:50 в магазин, хотели купить брашинг определенного диаметра, попросили девушку консультанта помочь, на что она грубо ответила что вот все что есть, я не знаю и ушла в служебное помещение. Остались крайне недовольны, девушка нахамила
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
8 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…
ГА
​Гульнур Абрамова​10 отзывов
Пришла сегодня в 22:15, девушка-продавец прогнала, сказав, что кассы закрыты, а нафига тут ставить график работы до 23:00?! Я недовольна. Не вводите, пожалуйста, покупателей в заблуждение, я ведь приехала из другого конца города.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
4 ноября 2025, официальный ответ
Гульнур, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передадим отз…
АЖ
​Анастасия Железнова​1 отзыв
Добрый день. Была в магазине вчера 10 июля ,хотела бы сказать огромное спасибо персоналу ,помогли с выбором товара ,огромное спасибо продавцу Юлии помогла с выбором spf и косметикой . Магазин чистый и приятный ,прихожу не первый раз уже
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова Юлии. Ей будет приятно…
АИ
​Айгуль Ибрагимова​1 отзыв
Закрылись в 22:00 ,а указано ,что работают до 23:00
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинен…
​Наргина Зайнутдинова​8 отзывов
Сегодня приобрела солнцезащитный крем. Тоже хотела по акции 2+1. В итоге скидка не прошла по карте и акция тоже. Второй момент, крем был вскрыт кем то, обнаружила уже дома, пахнет неприятно, не было защитной фольги, где выдавливается крем. Взяла для себя и ребенка. В итоге что мне теперь делать? Девушка на кассе была некомпетентна и с надменным лицом со мной разговаривала, типа я не понимаю ( это можно было прочесть в ее глазах). Сказала что по карте не проходит акция и на скидочные позиции тоже. Но почему то сказала, когда я полчаса ходила по магазина, выбирая нужный товар. Нет четкой консультации, как сотрудника магазина. Что мне теперь с этим кремом делать? Пахнет реально просроченным. По закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Чека нет, но есть оплата по карте. Хотелось бы вернуть товар, чтобы вы его списали как брак или что, не знаю. Жду ответа!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
31 мая 2025, официальный ответ
Наргина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. М…
РН
​Регина Наумова​5 отзывов
Очень не понравилось посещение именно этого магазина…Пришли с подругой, увидели акцию 1+1=3, стало интересно, нужно выбирать продукты только одной линейки или можно разные, подошла, спросила у кассира, на что получили ответ: «да, можно разные фирмы», отлично, порадовало, но ни слова не было сказано про то, что для действия этой акции нужна бонусная карта, девушка просто не сказала. Далее идем на кассу, все пробивает и спрашивает есть ли у нас бонусная карта, на что мы отвечаем «нет», но вместо того, чтобы объяснить, что акция без карты не пройдет, девушка просто молча называет сумму, ну немного не поняли, но рассчитались , через минуту когда отошли от кассы, смотрим в чек, а там все по полной стоимости. Прошу провести беседу с сотрудниками о значении слова клиентоориентированность, потому что если бы нам объяснили на кассе или перед этим условия акции, то мы бы конечно установили приложение и активировали бы карту, но Ваши сотрудники предпочитают молчать, вместо того, чтобы давать подсказки своим покупателям. И чек у нас не на 200₽, а на 3500₽, что тоже не мало
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
19 апреля 2025, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
АГ
​Алсу Г​2 отзыва
Хочу поделиться своим восторгом от посещения этого замечательного магазина! Консультанты – просто прелесть, вежливые и приветливые. Отдельное спасибо Екатерине! Она настоящий профессионал! Помогла мне подобрать идеальный парфюм, подробно рассказала про важность солнцезащитных средств и грамотно проконсультировала по сывороткам, объяснив, какая для чего подходит. Екатерина уделила мне столько внимания и заботы, что я чувствовала себя особенным клиентом. Вдобавок на кассе подарили лосьон для тела – очень приятный бонус! Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
19 апреля 2025, официальный ответ
Алсу, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
МГ
​Марат Галямов​1 отзыв
Приятный магазин, консультанты хорошие, девушке подарок выбирал, консультант Екатерина помогла с выбором отлично Девушка пищала от радости Теперь буду только к ней обращаться
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 мая 2025, официальный ответ
Марат, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
АА
​Альсина Абдуллина​4 отзыва
В магазине всё понравилось, нужные товары были в наличии, сроки в норме, консультанты были очень вежливые и приветливые!! Из консультанток хочется отметить Милу, Регину, Ксюшу, Катерину, а особенно Елизавету!! Девочки молодцы, помогли 🙌🙌
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем…
​Мария Сидорова​5 отзывов
Приятные консультанты, особенно Елизавета) аккуратно и чисто в магазине)
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
СШ
​Софья Шайдурова​1 отзыв
Отличный магазин, чисто аккуратно все стоит по своим местам,товары хорошего качества, сроки годности отличные. Доброжелательные консультанты готовые всегда помочь и подсказать. Хотелось бы отметить консультантов данного магазина Елизавета,Мила,Регина,Катерина,Ксюша.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
​Юля 🌱​7 отзывов
Замечательный магазин!! Постоянно прихожу брать товары для себя и на подарки друзьям. Нравится атмосфера и особенно консультанты, всегда очень дружелюбны и милы. Отдельное спасибо консультанту Елизавете 🫶🏻
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
ТЗ
​Татьяна Зылева​8 отзывов
Отличный магазин,нравится все в нем ,от товара до консультантов девочки умнички вежливые ,подскажут и посоветует ,чудесные цены на косметику ,не знала что дарить маме на 8 марта купила сертификат в подружку ,консультант Елизавета собрала корзину для сестренки ,я уже старая не понимаю что сейчас молодежь использует . Елизавета сказала точно понравится ,так вот отчитываюсь ,сестренка сказала : «плюс вайб, румяна и СС просто имба» не знаю ,что такое ,но сказала это, хорошо значит на русский язык . Придем еще ,в след раз куплю селимакс,кстати даже его в ЗЗ яблоки нет девочки ,а тут есть , спасибо девчата ❤️
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Адель Билалова​2 отзыва
на днях должно было состояться праздник: день рождение подруги. я брезгую ходить в сетки магазинов в центре, но время поджимало. с недовольной гримасой отправилась в «подружку». я была приятно удивлена, что меня с ходу встретил консультант с предложением о помощи, не смотря огромные размеры самого магазина, улыбку вызвала сотрудница молниеносно. смягчившись, я могу отметить несколько пунктов, что понравились: атмосфера здесь просто волшебная: приятные ароматы, уютный интерьер и дружелюбный и знающий свое дело персонал, готовый помочь с выбором. девочки, ассортимент продукции поражает разнообразием: от натуральных средств до люксовых брендов. особенно порадовали новые коллекции, которые отлично отражают текущие тренды. моя подружаня моднячая, так что ухватила наборчик по скидочке)) я смогла найти идеальные оттенки помады и увлажняющий крем, который стал моим любимчиком, а все благодаря помощи сотрудницы. бонусом к этому стала возможность протестировать многие продукты перед покупкой. в качестве подарка к покупке положили несколько тканевых масок. мелочь, а приятно. в общем, магазин стал для меня настоящей находкой, хотя изначально была настроена скептически. с удовольствием вернусь сюда снова. рекомендую всем, кто ищет качественную косметику и отличное обслуживание!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Адель, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
лс
​ляля ст​2 отзыва
была у вас пару месяцев назад, отличный персонал. магазин очень красивый, ухоженный. консультанты очень добрые и отзывчивые, знают о товаре. обслуживание на высоте. выбор товаров очень обширный.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
КА
​Карен Алиев​1 отзыв
Прекрасное обслуживание. Девушки консультанты вообще ангелочки, особенно Елизавета и Регина. Товары все качественные. Советую 👍👍👍
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Карен, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
АФ
​Алсу Фазылова​3 отзыва
Добрый день,хочу написать свой отзыв по поводу магазина подружки в кольце. Очень нравится мне переезд магазина,огромный ассортимент и хорошее обслуживание сотрудников.Консультанты хорошо обучены,знают свойства и состав товаров которые подходят.Брала там недавно сыворотку,посоветовали с ниацинамидом,очень рада что помогли. Советую!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Алсу, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и…
​Adeline Galikhanova​1 отзыв
Товары просто лучшие! Консультанты все добрые, милые, всегда готовы придти помочь. Консультанты, которые мне понравились: Мила, Елизавета, Ксюша, Катерина и Регина. Больше всех мне понравилась консультант Елизавета. Её видела чаще всего и со всеми клиентами она общается и даёт советы хорошие. В общем то всё очень классно!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем…
ПБ
​Полина Беренштейн​1 отзыв
Была в подружке, интерьер очень красочен, консультанты вежливые и спокойные. Продукция косметики, гигиены, игрушки самое то👍 Уважение Елизавете, Ксении, Миле, Катерине, Регине🤩
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
​Adelina S​2 отзыва
Очень плохое обслуживание на кассе, не знают, что делать, когда ценники не соответствуют товару. Хотела купить парфюм, на ценнике была одна сумма, на кассе другая. Потом оказалось, что на ценнике была стоимость продукта 50 мл, а на стенде стоял 100 мл. Тогда где товар на 50 мл? Где ценник на 100 мл? Глазками хлопают продавцы, говорят: "Ну вот так вот, цена все равно такая-то", радуются, что правы они, а не клиент. А с ответа на вопрос, почему ценники не соответствуют товару, я была в шоке – мне ответили: "Ну у нас здесь работают самозанятые, не успели проследить". Это что за отмазка, что за ответ? Вечер испорчен, настроение никакое после этого.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Adelina, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извине…
МА
​Марьям Абдрахимова​20 отзывов
Ни раз ходила в этот магазин за уходовой косметикой ,всегда были доброжелательные консультанты которые правда помогали подобрать средства, однако вчера забежал вечером по дороге за "консультацией" и разочаровалась. Товар хороший всегда однако консультанты внушают что ты как клиент "глупый" ничего не понимаешь и вообще чего ты от меня хочешь))) вот так вот мне ответила консультант, бейджа нет, пышная девушка с зелёными линзами. Поставила себе галочку и ушла заказывать на вб :(
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Марьям, добрый день! Спасибо за отзыв и уделенное время. Нам очень жаль, что вы остались недовольны…
S
​S​2 отзыва
Каждый раз, когда прихожу в подружку вспоминаю почему всегда обходим ее стороной. Совершенно некомпетентные сотрудницы на кассе/зале, которые не знают базовых основ как публичная оферта, что делать в случае, когда ценники в зале одни, в на кассе другая цена. Будьте готовы к тому, что вам будут просто хлопать глазами и говорить «ну вот система, ничего не знаем». Впервые с таким сталкиваемся, везде это легко решается, но видимо только не здесь. Или обучение плохо прошли, или собственник сам так учит их.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
​Д С​256 отзывов
Самое главное - это низкие цены.🔥 Большой выбор соли для ванн и бомбочек для ванн разной формы, на кассе можно купить антисептик для рук, вежливые и приятные девушки работают, есть программа лояльности.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
AU
​Apple User​19 отзывов
Мой любимый магазин 💕
Пм
Подружка, магазин косметики
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Вероника Шеховцова​42 отзыва
Магазин неплохой, достаточно хороший выбор, но персонал оставляет желать лучшего! Один занят подружками и некогда пробить товар, второму просто неохота это делать! Про вежливость и банальные «здравствуйте», «до свидания» персонал не в курсе! Желания возвращаться в этот филиал магазина НЕТ!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 апреля 2024, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от…
ЖШ
​Жанна Шарыпова​2 отзыва
Отличный магазин, очень вежливые и внимательные консультанты и продавцы! Всегда рассказывают про доступные акции и конечно приходится оставить там круглую сумму денег 😂 Хожу туда конечно не часто, но раз в месяц точно! Люблю всей душой
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
27 марта 2024, официальный ответ
Жанна, добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв и высокую оценку. Ждем вас снова! 🌸
​Джулия Касс​81 отзыв
Ассортимент приличный, цены на любой кошелёк. Охранник ходил по пятам и наверное устал - ну такие мы женщины, долго выбираем оттенок помад, карандаша и прочего,некогда красть просто. Понимаю, что вина не охранника, ибо на него вешают недостачу, а вина руководства. В наше время полно более эффективных и гуманных к посетителям систем охраны. Продавцы на кассе - верх неприветливости, работает фейс-контроль. До меня молодая девушка была обслужена по-дружески, видимо Подружка))) И продавец услужливо чуть ли не погналась за ней, ибо та забыла наушники на кассе. Я же почему-то пришлась не ко двору, хотя причин не было, всегда здороваюсь первая и никогда не грублю. Видимо мой возраст, примерно матери данных продавцов, стал причиной такой перемены в обслуживании сквозь зубы.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
1 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от посещения н…
​kla mil​34 отзыва
Сегодня 08.09.2023 приблизительно в 19:15 были в этом магазине. Заглянули с супругом, я пробежала по ассортименту и нужного мне товара не нашла. Все это время за моим супругом следил охранник (что вообще неприятно). Уже собираясь уходить и проходя мимо охранника (у которого, к слову, непрезентабельный вид) обратился к мужу очень грубо «что-то интересное во мне нашел?» Во-первых, на ты, во-вторых, грубым тоном. Развязал с моим супругом словесную перепалку, неподобающе разговаривал и хамил. Кто он такой, чтобы ни с того ни с сего так разговаривать с покупателями? Вы сотрудников таких откуда набираете? Мало того, что видно, что пропитый алкаш, так еще и позволяет себе такие вольности. Не рекомендую к посещению данного магазина, если не хотите, чтобы вас приписали к ворам и хамили вам.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Д…
​Ирина Самсонова​7 отзывов
Какой смысл писать время работы до 23:00, когда ТЦ закрывается в 22:00 и в магазин просто не попасть? 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
14 февраля 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за ценный отзыв и оценку. Мы обязательно примем к сведению данное…
​Ильнара Галиуллина​28 отзывов
Приобрела вчера крем для лица. На ценнике было 429 рублей, на кассе у девушки переспросила на всякий случай по цене, она ответила, что будет со скидкой 378 рублей, а по факту в чеке пробила 431 рубль, и это ещё дороже ценника на полке и это ещё якобы со скидкой! Вспомнила про 378 рублей, которые мне на кассе сказали, только дома. Была четко уверена, что где-то будет что-то не так с ценой, а как иначе в сетевых магазинах. Покупка была впервые, надеюсь и последней. Конкуренции достаточно. Ну если Вы мне вернёте разницу от суммы 378 рублей, хотя бы баллами на вашу карту, которую я оформила у Вас, то прощу Вашу оплошность) Изменила с 1 балла на 5 )
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
10 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулироват…
ЛЛ
​Лелик Лелик​11 отзывов
Ужасный персонал, проблемы решать не умеют! Проданный товар стоит на витрине и единственное, что говорят «не знаем как так, но товар продан, пробить не можем» Клиентоориентированность на 0
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
6 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулироват…
​Андрей Соколов​86 отзывов
Персонал вежливый, все объяснили, сделали скидку 😍 и подарили приятный подарочек 🤩
Пм
Подружка, магазин косметики
2 ноября 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
​Алина Гаряева​26 отзывов
Неплохой ассортимент у некоторых марок. На этом плюсы как будто бы все. Не прозрачная система скидок, на товарах пишут, что карта не нужна, на кассе говорят, что нужно. Отказывалась от оформления карты, кассир начала заполнение анкеты. В зале не увидела консультантов, когда были нужны как раз уточнить насчёт скидки.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
16 июня 2022, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Относительно акций, есть акции, которые действуют тольк…
МН
​Мария Некрасова​80 отзывов
Сегодня ~в 11:30 (до 12 ч точно) была в данном филиале магазина. Хотела взять скульптор, на сайте он стоит 319 р. Нашла только тестер, сказала девушке на кассе, она так жадно выхватила его из рук, я аж напугалась, ну окей. Нашла она мне этот скульптор по итогу. Кстати, замесу, ценника на витрине НЕ БЫЛО. Пробивает, а он 419 р! Как так??? Еще есть моя скидка 10%+5% до 12 ч, должно было быть от 319 = 271, Я ей просто СПОКОЙНО показываю скрин с телефона магазина, где цена 319 р, на что она ВЫКАТЫВАЕТ СВОИ ГЛАЗИЩА и начинает нервно говорить, что «он же по красному ценнику, как я вам пробью??» Ее реакция была супер-странной, ведь я ничего не предъявляла/не наезжала, а просто показала, что он стоит 319 р по факту. И ещё раз замечу: ценник на витрине не стоял, даже если и красный, откуда мне и другим покупателям это знать? Откуда мне знать, как у вас работают эти акции? Я пришла в магазин со своей скидкой покупателя и до 12 ч для доп. скидки. Непонятно, зачем нужно было выкатывать свои глаза, нервно отвечать, давясь слюной. Брать не стала, тк настроение было испорчено и даже доля отвращения появилась. Девушка была с темными волосами в хвост. Время указано. Имя ее не посмотрела на бейдже, к сожалению. Информацию в отзыве предоставила подробно, поэтому звонить вам на горячую линию и снова тратить своё время не собираюсь.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
8 мая 2022, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и за оставленный отзыв. Нам жаль, что Вы столк…
​Лена Филиппова​32 отзыва
Сам магазин хороший, ассортимент, цены, делаю покупки постоянно. К персоналу вопросов нет, сама все найти могу. Минус 1: долгая доставка интернет-заказов. Минус 2: плохая упаковка у товаров, то есть половина карандашей и подводок открыты, и найти неиспользованный тяжело. Это ещё другие товары не смотрела.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 апреля 2022, официальный ответ
Лена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше замечание относительно доставки заказов и упаковки…
SB
​Sofia Bobrinskaya​3 отзыва
Какой-то ужас! В поисках миста для тела «Midnight Rush» от фирмы «Besties» я объездил 4 магазина и нигде его нет, в том числе и в интернет магазине. Консультанты относятся к покупателям эгоистично. Я спросил, в наличии ли у них данный аромат, кассирша даже не посмотрела, а сразу ответила «нет».
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
13 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем во внимание Ваше о…
​Alexandra Martynova​17 отзывов
Магазин хороший, большой ассортимент, это радует! Но обслуживание сильно хромает. Согласно фамилии на чеке, кассир Власова Э. очень не внимательная. Из-за моей большой покупки я не заметила, что мне не пробили один товар, хотя я принесла его на кассу. Заметила это только дома. Также она пробила моей маме в чеке различные сертификаты, но ни один не выдала. О подарке в акции пришлось напоминать самой, так бы даже не сказали. Понимаю, что всякое бывает в жизни, может растерялась или не выспалась, но можно же повесить какие-то напоминалки возле кассы или чек лист на обслуживание, чтобы рассказать о всех подарках и акциях, которые мы приобретаем + проверять сертификаты в чеке и внимательно пробивать товары, а не терять их за своей стойкой!!!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
4 марта 2022, официальный ответ
Александра, добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и…
​Эндже Нурмиева​23 отзыва
Отличается ассортимент от того же магазина в Казань Молл. Почему же и здесь нет продукции от nature factory? Зашли специально за их шоколадом и в итоге зря. Продавцы тоже впервые слышат о такой фирме.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
5 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва. Нам важно Ваше мнение. Если Вам…
ЛВ
​Лилия Валиуллина​1 отзыв
Классный магазин, много выбора, супер классные консультанты, рассказывают об акциях, оформляют карту👍🏻👍🏻👍🏻Спасибо консультанту Элине за помощь и отзывчивость
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
12 декабря 2021, официальный ответ
Лилия, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем ра…
​Тимур Пользователь​5 отзывов
Спасибо, девочки, за знание своего дела, деликатность, доброжелательность и отзывчивость! Процветания Вам и успехов)
Пм
Подружка, магазин косметики
3 декабря 2021, официальный ответ
Тимур, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Елизавета Мифтахова​97 отзывов
31.08.21 спросила консультанта про точечные средства против акне, мне показали только 2 средства. На вопрос показать что-то ещё, мне недовольно сказали, что все здесь. По вопросам состава меня отправили читать по этикеткам. Если бы я могла прочесть, я бы не спрашивала!? В других отделах я так же сама нашла все о чем спрашивала консультанта. Зачем они вообще там? На кассах была большая очередь, при покупке на 1800р даже дешманский пакет не дают в подарок. Ассортимент хороший, много всего интересного. Но вот обслуживание..
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
1 сентября 2021, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извин…
​Pravda Rub​71 отзыв
18.08.2021 зашла в магазин чтобы купить стойкий механический карандаш для глаз. Ассортимент огромный что радует, решила спросить, где именно найти механический (по памяти помню бренд «каял»). Консультант (маникюр с арбузами, все что запомнилось) подвела к стойке с карандашами, но не нашла механического. Сказала что такого нет. Я подошла к другой стойке и сама нашла необходимый товар этого бренда. Я понимаю, что запомнить весь товар невозможно, но реакция продавца возмущённым лицом, смутила, цитата: вы что сами найти его не могли? Тогда спрашивается на кой нужны консультанты в магазине, если приходится самой отыскивать необходимый товар. Кстати, механических карандашей не так много в магазине.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
19 августа 2021, официальный ответ
Nelly Arkhipova, добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуац…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее