Обязанности:
– Полное управление комплексом (мойка,детейлинг)
– Контроль качества оказываемых услуг на всех этапах
– Оптимизация бизнес процессов на мойке и детейлинге
– Управление коллективом (от 25 до 50 человек): мотивация, стандарты работы, поиск сотрудников, решение нестандартных вопросов
– Взаимодействие с клиентами: работа с отзывами, контроль сервиса, решение нестандартных ситуаций
– Управление финансами: контроль план/факт по выручке, ФОТ, затратам на расходные материалы
– Учет расходных материалов, взаимодействие с поставщиками
– Контроль работы оборудования и своевременный заказ ремонта
– Планирование загрузки комплекса и соблюдение технологии работ
Требования:
– Опыт работы на аналогичной должности "Управляющий мойки/детейлинга" от 1 года
– Понимание процессов мойки "от А до Я" (знание химии, оборудования, технологий)
– Организатора, который умеет находить общий язык с мастерами, и с требовательными клиентами
– Грамотная устная и письменная речь
– Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, мессенджеры)
– Навыки планирования и анализа
– Ответственного человека, для которого чистота в боксе и довольный клиент- победа
– честность, пунктуальность
– Мы предлагаем:
– Достойный доход- оклад+% (обсуждается с успешным кандидатом)
– Стабильную работу в дружной команде профессионалов, в премиальном сегменте
– Корпоративные скидки
– Работа в современном и хорошо оснащенном комплексе
– Стабильные выплаты, официальное трудоустройство