Сернурский сырзавод

Фирменный магазин

3.3

36 оценок

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Анастасия А.1 отзыв

Вкусная продукция. Пельмени, блины с начинкой, торты, пироженое, сыр страчателла очень вкусно. Есть дни скидок на определенный вид продукции.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

happy happy87 отзывов

Большой выбор . Хорошая продукция. Вкусные тортики и сыры . Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛГ

Лилия Галиева8 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность продавцам за вежливость и профессионализм! Каждый кусочек сыра— это настоящее наслаждение. Особенно впечатлил широкий ассортимент: каждый найдёт что-то по своему вкусу. Качество продукции полностью оправдало мои ожидания. Сыр свежий, с насыщенным вкусом и приятной текстурой. Упаковка надёжная и удобная, что особенно важно при хранении. Буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым, а также обязательно вернусь за новыми покупками!Читать целиком

ДА

Дмитрий А1 отзыв

Всё понравилось, как широкий выбор продукции, так и вежливые продавцы. Спасибо, буду приходить ещё

АИ

Алина Ильичева3 отзыва

Посещаю данный магазин уже в течение года, свежие и вкусные продукты, большой выбор сыра, удобное месторасположение. Очень вежливые и доброжелательные продавцы Татьяна и Наиля, приятно приходить к ним снова и снова.Читать целиком

ЛЯ

Лилия Яруллина15 отзывов

Полностью солидарна с другими покупателями этого магазина. Да, продают испорченную продукцию, срок годности только меняют. Не раз наткнулась. Сметана вообще не съедобная, она порошковая, и по вкусу и по консистенции это ощущается. Продавцы хамоваты, с этим тоже соглашусь. Покупательница выше правильно подметила, одна из продавщиц, ты не успеваешь зайти в магазин, вопрос ставит «ребром» , «Что дать?!!!!». Что, сейчас покупателям не дается 2 минуты времени, чтобы выбрать продукцию??Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

1 августа 2025, официальный ответ

Лилия, добрый день. Просим предоставить заключение экспертизы о том,что сметана от производителя ЗАО…

ТТ

Тимур Тимур3 отзыва

Дно. Торгуют испорченной продукцией. Видимо хранить совсем не умеют. Купил молочку, сроки нормальные, пить невозможно. Кисляк. Всё выоили в раковину.

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

6 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Вся продукция продается в сроке. Что вы купили? Просьба предоставить фото чека

S .11 отзывов

Капец хамливая продавщица- на вопрос "какого числа сделаны йогурты" ответила "Я же сказала свежие, тут вам не колхоз, чтобы задавать такие вопросы" 🤣 В других подобных магазинах и хорошего дня пожелают.Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

30 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои извинения. Мы проведем работу с продавцом. Благодарим Вас за обратную свя…

Гардек Казань3 отзыва

Отличный выбор товаров. Большой ассортимент. Хорошие цены. Удобное местоположение. Покупали тушёнку, масло, сыр. Всё вкусное и качественное.

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

22 мая 2024, официальный ответ

Ильгиз добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас. Приходите, будем рады вас видеть !

ДС

Динара Салахутдинова7 отзывов

Покупала десерты 27.04.24. Очень приятный и вежливый продавец!

Анна Анна46 отзывов

К продукции нет претензий, но к сервису большой вопрос! Сегодня после работы решила зайти за десертом. Я только зашла продавец тут же подлетела и открыла дверцу холодильника, на мое замечание что я еще не выбрала, она спросила ЧТО БУДЕТЕ БРАТЬ? ладно взяла знакомый рулет с рикотой. На кассе проверила срок годности оказался вчерашним, попросила заменить на сегодняшний, на что последовал ответ НУ УЖ НЕ ПРОСРОЧЕННЫЙ! Я не спорю, срок годности норм, но покупатель хочет СВЕЖИЙ СЕГОДНЯШНИЙ! Не отреагировав на мое замечание, она уже пробила в кассе и ждет от меня оплату… Продавец ОБЯЗАН заменить товар, если покупатель просит сегодняшний товар, мы ПЛАТИМ за это. Судя по вашим ответам на отзывы вы проводите беседу, но что-то это не помогает, либо вы только здесь пишите об этом! Я была постоянным покупателем, но после такого на смену этой женщины попадаться не хочется, очень расстроилаЧитать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

4 марта 2024, официальный ответ

Добрый день Анна. Когда вы были в маназине?

ТН

Татьяна Наумова7 отзывов

Отличный сервис от логистики. Час дня. Выходные дни с максимальной потребностью . Рассчитываешь на покупку тортика в гости. Приезжаешь специально а полка магазина выглядит вот так. Так что не сильно надейтесь на логистику. Она тут под большим вопросом и явно не на стороне клиента.Читать целиком

Иван Гевич4 отзыва

отличное место.

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

6 сентября 2023, официальный ответ

Иван добрый день. Спасибо за отзыв. Приходите к нам вновь.

Ilyas Sadikov12 отзывов

Магазин понравился, продавец хорошая женщина, помогла с выбором сыра. Спасибо! А соседи в этом же магазине продают вкусные восточные продукты! Тоже рекомендуюЧитать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

17 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего магазина. Приходите к нам вновь.

Мария С.16 отзывов

Зашла сегодня(21.03.23) после работы в фирменный сернурский магазин, так как пробовала продукцию неоднократно и осталась в восторге. Посетила магазин впервые и хотела ознакомиться с ассортиментом. На вопрос существует ли у сернура творожные массы, женщина нездорового вида (продавец) стала зачитывать лекцию о том, что это не натурально и тд и тп вместо краткого ответа "нет". А когда я спросила, бывают ли ещё какие виды полутвердого сыра в наличии(на прилавке было всего 2 вида по парочке кусочков), я получила ответ с хамским тоном:"а вам чё, мало?". Я просто вышла. Испорчено впечатление. В этот филиал более ни ногой. Даже на рынке сейчас не встретишь такого отношения, а это ФИРМЕННЫЙ магазин.Читать целиком

ЭИ

Элина Ибрагимова2 отзыва

Была 02.01, продавец- хабалистая женщина. На просьбу проконсультировать и что-то посоветовать, нехотя ткнула пальцем на пару сыров с видом, чтоб от нее поскорее отстали. На мой вопрос, где представлен сыр, который мне нужен, ответила повышенным тоном «вы что не видите?! Он прям перед вами!». И на стандартный вопрос про срок ответила максимально грубо. Все это сопровождалось громкими вздохами. Если так тяжело дается работа с людьми, то наверно стоит уйти из этой сферы, чтоб не срываться на каждом клиенте и не портить всем настроение. Думала только мне так «повезло», прочитала сейчас отзывы, негативные комментарии о продавце уже не один месяц поступают на этот филиал, неужели нельзя принять меры? Желание прийти снова сократилось до минимума.Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

6 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день. После каждого негативного отзыва мы проводим беседу с продавцами. Безусловно, грубость…

Гульнара Хузина21 отзыв

Почитала отзывы — боялась идти)) но мне повезло, продавец попалась чудесная, продукция свежая. Буду приходить регулярно)Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

12 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Мы прислушиваемся к вашим комментариям и поэтому становимся лу…

Лилия27 отзывов

Заходила вчера за сыром, в шоке от поведения продавца когда спросила срок годности. Уважаемые владельцы данной лавки, уберите эту женщину из тюрьмы это ужас)Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

3 августа 2022, официальный ответ

Добрый день. Безусловно, будем проведена проверка по сложившейся ситуации. Приносим свои извинения.

Ксения Гебаур61 отзыв

23.01.2022 зашла в магазин сернурский сырзавод. Знаю что тут продаётся хорошая и вкусная продукция, регулярно захожу купить эклеры и хинкали. Честно, не помню продается ли курятина в данном магазине, зашла спросить у продавца мне ответили "а вы не видите какая тут продукция продаётся" (а я в магазине в данный момент не про была дольше 1минутычто есть прилавки особенно не рассматривала) на мой ответ "я не совсем помню, у вас же хороший товар вот пришла спросить, всего лишь уточнила" мне продавец ответила "девушка, вы наверно сегодня не выспались раз так разговариваете", а на мой удивлённый взгляд и разведенные от удивления руки продавец скопировала мой жест и выпучила глаза. Не стала реагировать на такое поведение и молча вышла. Откровенно говоря я в крайнем изумлении. Наведите порядок с продавцами пожалуйста.Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

24 января 2022, официальный ответ

Доброе утро. Безусловно, такое поведение продавца недопустимо. Мы обязательно проведем работу и пров…

Мария Калмыкова1 отзыв

Товар неплохой, но продавцов нужно подбирать и обучать как разговаривать с покупателем, не хотят консультировать покупателя, сидит постоянно в телефоне, сказала моей матери что поболтать не с кем, когда человек спрашивает про товар, просто бестолковые тётки, портится всё впечатление такой сети.Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

20 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Безусловно, такое поведение недопустимо. Подскажите пожалуйста, в какой день это было…

Алинка Кабирова77 отзывов

!!!!!! Приехала сегодня специально в этот магазин за эклерами, время 19:30. А он закрыт. Почему тогда у вас написано,что работаете до 21:00???? И где мне узнать правильный график работы?Читать целиком

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

20 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. В связи с проведением ревизии магазин был закрыт в 19:00. Приносим свои извинения.

А Я20 отзывов

Вкусный сыр, по сравнению с другими производителями просто супер. Теперь постоянно тут закупаюсь👍

Сс

Сернурский сырзавод, фирменный магазин

8 июня 2021, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось)

Карта

Казань

Молочные продукты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии