............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Форма 

Офис
2.1
7 оценок
2.1
7 оценок
ЕС
Елена С.16 отзывов
ДЗ
Диляра Зиятдинова6 отзывов
Очень негативная женщина продавец работает(светлые волосы - коммерческий директор). Когда я заключала договор на форму, они сказали, что будут звонить и приглашать на замеры, в итоге мне от них звонок не поступал, решила позвонить в начале июля сама и она утверждала, что звонили, и теперь мы опоздали на замеры, я попросила вернуть деньги, который оплачивала, когда заключала с ними договор. Сегодня пришла покупать у них форму из остатков, и этот коммерческий директор начала меня оскорблять, перешла на личности, я оказалась не воспитанной женщиной еще и в платке…. Когда приходишь в магазин и платишь деньги, ожидаешь уважительное отношение, не вот это всё( что при заключении договора и взяв при этом деньги, не дозвониться и не пережевать, достанется ли им форма или нет, не пытаться исправить ситуацию) В итоге она меня довела до слез и всё это происходило перед моим ребенком… по-моему на рынке сейчас даже такого хамства нет со стороны продавцов….Вообще никакой клиентоориентированности, это мягко говоря и такой непрофессионализм! Хорошо, что там была еще один продавец, милая женщина, как могла старалась сглаживать ситуацию и успокоить директора. Спасибо ей🙏 Книгу жалоб и предложений директор так и не предоставила , сказала, чтобы я спросила у другого директора, по закону данная книга должна лежать в торговом зале на видном месте! Дома я уже обнаружила, что мне продали спортивную форму разного цвета (то есть штаны и кофта были из разной коллекции, кофта из прошлогодней и материал там отличается, к сожалению там было плохое освещение, этот так называемый магазин в подвале находится, освещение там плохое, вещи валяются)…. Я просто в шоке! Вы бы лучше свою работу выполняли от и до, чем кидаться на своих же клиентов! И помнить о законе о защите прав потребителей!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее