Мастер пласт

Торгово-монтажная компания

3.8

26 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Nadi 💞90 отзывов

Покупали подоконник нестандартного размера. По всему городу искали , мало где есть и только под заказ. Нашли в мастер пласт . Все отрезали по размеру. Пришлось подождать, так как была очередь. Когда подоконник установили и содрали пленку , обнаружили брак. Цены там нормальные, не завышенные как по городу , но качество на троечку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

Мастер пласт, торгово-монтажная компания

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день..приносим свои извинения..по вашему фото видно что это производственный брак..к сожалени…

РК

Рамиль Калимуллин5 отзывов

Отличная фирма, все рассказали, все подсказали. Цены отличные

Павел Корнеев9 отзывов

Оставляю крайне негативный отзыв о казанском партнёре Melke — компании «Мастер Пласт» по адресу: г. Казань, ул. Родины, 41. Я обратился в Melke, потому что заинтересовался их профильной системой, в том числе профилем Centum с тройным контуром уплотнения. После звонка в московский офис меня связали с казанским партнёром — компанией «Мастер Пласт». Со мной связалась представитель Александра, уточнила размеры окна и пожелания для предварительного расчёта. Я заранее спросил, могу ли прислать не только размеры, но и список вопросов, так как не являюсь специалистом по окнам и хотел разобраться в характеристиках перед заказом. После согласия я отправил размеры и перечень вопросов. Дальше началось полное игнорирование: на звонки и сообщения мне не отвечали. Чтобы понять, что происходит, я приехал лично в офис. В офисе была менеджер Эльвира, которая во время разговора постоянно отвлекалась на телефонные разговоры и не проявляла заинтересованности в нормальном общении с клиентом. В ходе разговора выяснилось, что причиной игнорирования стал мой список вопросов. Мне прямо дали понять, что я «слишком требовательный клиент», что отвечать на вопросы по профилям и окнам им трудно, что они «так не работают» и с такими клиентами работать не будут. Со слов менеджера, к ним приходят люди, которые просто выбирают профиль и сразу оформляют заказ, а в моём случае, видимо, решили, что я буду неудобным клиентом и потенциально стану задавать слишком много вопросов и после установки. В итоге менеджер Эльвира открытым текстом заявила, что со мной работать не будут «ни при каких обстоятельствах». Считаю такое отношение абсолютно неприемлемым. Если компания продаёт окна, она обязана быть готовой отвечать на вопросы клиента по характеристикам продукции и условиям заказа. Вместо консультации и нормальной работы я получил игнорирование, пренебрежительное отношение и прямой отказ в обслуживании только потому, что хотел понять, за что собираюсь платить.Читать целиком

Мп

Мастер пласт, торгово-монтажная компания

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Мы детально восстановили хронологию вашего визита и вынуждены опровергнуть пред…

Искандер Сибагатуллин4 отзыва

Долго искали где заказать окна, здесь менеджер Александра учла все нюансы, всё подробно объяснила. а главное оперативно изготовили окна и установили, спасибо большое, даже после исполнения договора, когда окно стало заедать - приехали, устранили без каких-либо пререканий! Впредь только сюда!Читать целиком

Разумный Честный43 отзыва

Сделали быстро. Но грязно. За собой не убирают, ни опилки от подрезов, ни Пленку. Не рекомендую. Плюс пена проседает, потом дует

Мп

Мастер пласт, торгово-монтажная компания

1 февраля 2023, официальный ответ

Добрый вечер. приносим свои извинения...напишите свой адрес пожалуйста

АS

Андр Shir14 отзывов

покупали в воскресенье с товарищем материалы для оконных откосов. Вежливый персонал, замучили бедную девушку покупками и возвратами денег из-за нашей неподготовленности и неправильных расчетов.От распиловщика получали консультацию по материалам. Главное- есть возможность заказать материал с распиловкой по вашим размерам. упрощает стоимость и уменьшает мусор дома.Читать целиком

Мп

Мастер пласт, торгово-монтажная компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас!

Ruslan Salimzyanov19 отзывов

Вежливые администраторы, хорошие приятные цены

Мп

Мастер пласт, торгово-монтажная компания

12 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо!

Лиза Блюдка15 отзывов

Ужасная компания обманывают заявляя что всё есть в наличии и приедет бесплатно мастер всё сделает, а потом выясняется что в наличии того что надо нет, а мастер нику ехать не собирается и судя по отзывам руки у него растут не из того места!!! Нико не советую с ними и есть дело!Читать целиком

Кирилл Жоголев18 отзывов

Богатый ассортимент оконных товаров

Тимур Ахметов3 отзыва

Проконсультировали и все разжевали. Спасибо.

Лейсан Ф25 отзывов

Клиентоориентированность просто на нуле. Каждый вопрос, каждую информацию нужно вытягивать. Видимо им все равно купят у них товар или нет. Женщина которая принимает и выдает заказы общается некорректно, какие-то насмешки, ухмылочки. Зачем говорит к нам обратились, в Казани же много других, кто сетками занимается 🤔 Действительно,больше не буду, спасибо! Изначально посчитали цену дешевле, после того, как дала точные размеры, которые оказались меньше предыдущих, цена почему то оказалась выше. Ну давайте говорит измерим, чтобы вы убедились, что все по вашим замерам. В итоге Одну сетку сделали не по тем замерам. Ждала пока переделают. Ни извинений, ничего. Давайте говорит быстрее, мы торопимся, хотя время было 16.30 а работают они до 17.00. Сетки сами тоже посредственные, даже не натянуты как надо. Ни терминала, ни чека, все через перевод. В общем и целом не советую.Читать целиком

dimon nikitin14 отзывов

Молодцы. Все в наличии. Подоконники тут же порезали как надо.

Мп

Мастер пласт, торгово-монтажная компания

28 октября 2022, официальный ответ

Спасибо,очень рады..Ждем вас снова..Всегда рады помочь..

Александр Фирсов18 отзывов

Всё быстро оформили заказ, так же оперативно забрал.

Зуфар Ахмедзянов1 отзыв

Принес бумагу с размерами и то не смогли сделать сетки на окна по размеру. Не рекомендую.

Артур 16 отзывов

Отличный сервис , заказали сетки , приехали - замерили, забрали :) сетки отличные Всем рекомендую

Константин40 отзывов

Единственные из города у кого нашёл подоконник пластиковый по наличию шириной 800 мм (редкий). Распилили 5 штук. Оформили за 10 мин. Спасибо

Карта

Казань

Комплектующие для окон

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии