Бизнес Академия — образовательный проект в сфере предпринимательства и управления бизнесом. Мы помогаем собственникам и руководителям выстраивать системный бизнес и повышать управляемость компаний. В связи с развитием проекта ищем менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
— Консультирование клиентов по образовательным программам Академии (входящие заявки, без холодного поиска)— Работа с лидами: звонки, переписка в мессенджерах, сопровождение клиента до зачисления— Ведение клиентской базы в CRM— Поддержание долгосрочных отношений с клиентами— Участие в выполнении планов по набору на программы обучения— Сбор обратной связи от клиентов и передача её в команду
Требования:
— Опыт работы менеджером по продажам или по работе с клиентами от 1 года— Грамотная устная и письменная речь— Умение выстраивать диалог и работать с возражениями— Навыки деловой переписки и телефонных переговоров— Уверенный пользователь ПК и мессенджеров— Ответственность, организованность, ориентация на результат
Будет преимуществом:
— Опыт работы в сфере образования или онлайн-курсов— Понимание базовых принципов продаж и сервиса— Интерес к теме бизнеса и предпринимательства
Условия:
— Работа в стабильном образовательном проекте— Оклад + бонусная часть по результатам работы— Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации— График работы: 5/2— Возможность профессионального роста— Дружная команда и адекватное руководство