............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Аптека.ру 

​Сервис заказа товаров для здоровья и красоты
3.8
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото3

3.8
12 оценок
​Людмила Илларионова​3 отзыва
Сделала заказ 21.12.23, указана дата доставки 22.12.23 - заказ в этот день не доставлен. После 18.00 написала в службу поддержки - ответа нет. 23.12.23 появился статус: заказ в аптеке. Приезжаю, ответ фармацевта такого заказа нет. Звоню в службу поддержки, оператор выдает: а машина была? Т.е. я это сама должна ей сообщить. Фармацевт отвечает, что машины не было. На мой вопрос, на каком основании поменялся тогда статус заказа в приложении, оператор горячей линии ответить не может. Ждите с вами свяжется менеджер и кладёт трубку. Полчаса проходит в ожидании звонка. Перезваниваю, ответ оператора: "Менеджер будет с понедельника". Вот так "вежливо" мне сказали куда пойти со своими проблемами. К слову заказывала противовирусный препарат, видимо вирус должен подождать с пятницы до понедельника - пока менеджер отдохнёт. Доставщик не доставил товар, скорее всего отчитался что привез, никто не проверил, в приложении поменялся статус. Клиент едет за товаром и его просто посылают. Клиентоориентированность на "высшем" уровне. Жаль потерянного времени и нервов! Хорошо что существуют сети аптек, которые ставят интересы клиента на первый план! Спасибо им, что быстро привезли нужное. Дополняю отзыв: итог на вечер 27.12.23 менеджер так и не позвонил. Ноль реакции на обращение, хотя бы извиниться за некорректную работу приложения ...
Читать целиком
АС
​Артём Соболев​6 отзывов
Удобный заказ лекарств. Цены невысокие
Ас
Аптека.ру, сервис заказа товаров для здоровья и красоты
11 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего интернет-сервиса! Желаем Вам приятных покупок и отличного настроения!
ПЯ
​Павловский Ярослав​8 отзывов
Цены ниже, чем у соседей
Ас
Аптека.ру, сервис заказа товаров для здоровья и красоты
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
​Vladimir Gryzz​3 отзыва
Быстро доставляют лекарства, удобно что все заказать можно
Ас
Аптека.ру, сервис заказа товаров для здоровья и красоты
26 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
ЕБ
​Елена Борзунова​34 отзыва
Отличные цены на сайте, доставка на следующий день. Получаешь в ближайшей аптеке, заказ упакован в пакет, пакет запаян. Рекомендую
Ас
Аптека.ру, сервис заказа товаров для здоровья и красоты
25 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее