............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
62 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
13
2.4
62 оценки
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Эдуард М​89 отзывов
Пришел в пункт выдачи равно в 22:00, (ехал спешил и бежал), чтобы успеть. Пункт работает до 22:00 (Не 21:59) Попросил войти в положение и выдать заказ, тк это был промежуточный пункт поездки специально в него заказал и на следующий день рано утром нужно выезжать в другой город. Но продавщица (по другому не назвать) отказалась выдавать, ссылаясь на то, что у нее закончился рабочий день. Я долго просил войти в положение (ну не было у меня физически возможности приехать раньше), но эта женщина начала угрожать полицией. Насколько можно быть таким паршивым человек, чтобы не войти в положение (при том, что ее рабочий день не закончен был) и не потратить 20 секунд на выдачу одного заказа. Желаю искренне закрытию данного филиала, из-за такой продавщицы и ее увольнению!
Читать целиком
КШ
​Камиля Шамсутдинова​4 отзыва
Долгая выдача товара, стояла в очереди 25 минут Раз люди берут по 40 позиций, и делают возврат по 39 вещей, логичнее было бы хотя бы по одному человеку между ними пропускать. Да и люди которые заказывают туда, зачем ждать пока придет 40 вещей? Не будьте эгоистами, подумайте и о других, там и люди в положениях стоят, которым просто тяжело стоять по 25 минут Я стояла в очереди пятая, простояла 25 минут и ушла, хотя была уже первая, но девушка с выдачи решила сделать возврат 19 вещей(одежды)! А ее надо каждую достать и проверить. Вот и считайте сколько всего времени на это уходит.
Читать целиком
РГ
​Рамиля Г.​2 отзыва
Самое ужасное пвз
Fb
​Feral berry​3 отзыва
Ужасный пвз. Работа не организована, все посылки валяются. Грязное помещение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Мариева​224 отзыва
Ужасные сотрудники, очень хамское отношение!
ДС
​Динара Сираева​4 отзыва
Читая отзывы, хочу сказать что клиенты в край озверели. Поназаказывают брелков за 100 рублей и воняют. Я уже год хожу в этот пвз- персонал всегда вежлив, все выдавалось всегда быстро, очередь расходилась за 5 минут ожидания. Жк огромный, а пвз один, вы ожидаете стерильной чистоты, хотя сами за собой пакетик не выкините, замечала сама не раз. А сотрудникам спасибо за качественный и быстрый сервис
Читать целиком
КК
​Ксения Ксения​12 отзывов
29.03.2025 девушка, которая занимается выдачей товара, отказала мне в возврате обуви со светлой подошвой. Заявила, что на данных туфлях имеются следы носки. Для меня эта ситуация неприятна и возмутительна. Неизвестно сколько человек до меня эту обувь мерило, но следы носки почему-то остались после моей примерки. Хотя невооруженным взглядом никаких признаков того, что данные туфли носили нет. И естественно я их никуда не надевала.
Читать целиком
​Александра Пушкина​6 отзывов
Добрый день один из товаров по невнимательности сотрудника 26 марта в 18:30 был ошибочно прописан как выданный и у меня пытались списать деньги и до сих пор пытаются. Меня крайне не устраивает данная ситуация!!!! Написала уже везде, я не могу теперь ни картой пользоваться ни заказывать на портале. Очень невнимательные и как будто летающие в облаках сотрудники. В поддержке мне с этим вопросом никак не помогли, пришлось бежать на пункт выдачи, чтобы услышать от вашего сотрудника «провела возврат», я почему должна свои нервы и время из-за детей тратить, которых вы нанимаете как работников!?????
Читать целиком
ДХ
​Дарина Хафизова​6 отзывов
Доброе утро,уважаемые владельцы ПВЗ! Пришла к половине 9 утра,пункт выдачи закрыт,встретила тут женщину,которая также пыталась забрать свои заказы,но в силу того,что пункт выдачи закрыт,к сожалению пришлось уйти. У Вас огромное количество отзывов о неправильном графике работы,сейчас,через закрытые двери наблюдаем кучу мусора,а так ведь и до тараканов не далеко… За что вы платите зп сотрудникам,если они так халатно относятся к своей работе? Или все же рыба гниет с головы?) Буду рада обратной связи,хотя учитывая положение, весьма сомневаюсь.
Читать целиком
PS
​Pavel Shutov​3 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Постоянно теряются заказы. Уже не раз была ситуация, что сотрудник хаотично пытается найти заказ, ходит от коробки к коробке и перебирает всё подряд. Далее обычно просят подойти за заказом в другой день, и ситуация, как правило, повторяется. За своим последнем заказом в данный пункт выдачи приходил дважды (в прошлом месяце), во второй раз меня заверили, что поставили статус "утеря". Однако в моем личном кабинете статус не менялся и в результате с меня было удержано 100 рублей за возврат товара (который потеряли!) В пункте выдаче также постоянно всё завалено коробками, даже проходы и кабинки На фотографиях видно, в каком хаосе сотрудники обычно ищут товары, а зачастую ситуация еще хуже
Читать целиком
ЮС
​Юлия Сычева​10 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи.
ВБ
​Валерия Багрова​3 отзыва
Пункт выдачи и правда очень испортился, раньше тоже очереди были, но люди хотя бы получали свои заказы, а сейчас оформляют возврат из-за того, что просто не могут найти) Вчера пришла за заказами, вместо 4 заказов выдали только 3 и сказали подойти позже когда найдут, в итоге списали деньги за все товары, хотя один так и не выдали, пришлось стоять в пункте выдачи 2 с лишним часа, чтобы нашли товар, тк уже списали за него деньги, а потом бы мне его никто не отдал) Хорошо, что пришла девушка блондинка и помогла товарищу найти мой заказ, у которого был номер другой ячейки( смотрели по камерам), если бы не она, ушла бы и без денег и без товара. Ставьте 2 сотрудника, потому что один никогда не справляется. И местоположение камеры поменяйте, пока проблемы с законом не начались)
Читать целиком
​Masha Buravleva​1 отзыв
Руководству необходимо уточнить время работы пункта. В самом приложении WB указано, что работает с 08.00. Приехали в 09 00, чтобы подергать закрытую дверь и прочитать на табличке время работы с 10.00 до 22.00. Но самое интересное, что мы решили подождать до 10.00, и он не открылся ни в 10 00, ни даже в 10.15!!! Возле входа уже собралась толпа таких же возмущённых клиентов. Дальше ждать не стали, попасть внутрь и тем более получить заказ не удалось. С такой отвратительной работой пвз сталкиваюсь впервые, больше туда делать заказы вряд ли буду.
Читать целиком
​Е Zi​7 отзывов
Вежливые сотрудники!
​Ангелина Портнова​8 отзывов
Приятный персонал !
ЭЯ
​Эмилия Янчевская​4 отзыва
ВБ совсем оборзели, платный возврат притворечит законодательству о защите прав потребителя! Консультант обманула, что нужно оформлять брак в личном кабинете, а на самом деле это должна была сделать она! При покупке товаров больше чем на 7 тысяч еще я должна заплатить, за возврат детских вещей которые все вместе занимают очень мало места, возврат на 800 рублей, младенческих панамок и носок! Первый и последний раз связывалась с ВБ!!! Ни один маркетплейс так себя не ведет со своими покупателями! Худший маркетплейс!!!
Читать целиком
АМ
​Анна Мельникова​5 отзывов
Приятный персонал
​Резеда Абдуллина​17 отзывов
Вежливо, быстро. По делу.
​Aigul Almieva​7 отзывов
Несколько раз заказывала товар в этот пункт выдачи. Всегда попадаюсь на одну и ту же женщину - с тёмными волосами, с чёлкой. И каждый раз На мое здравствуйте - молчание, на досвидания - тоже, лишний раз и слова не скажут! Ужасное отношение, отвечают грубо. Всегда выходя оттуда портится настроение, если человеку не нравится его работа и не нравится общаться с людьми, будьте добры не работать!!! Прошу решить эту проблему.
Читать целиком
RN
​Rinat Nugmanov​3 отзыва
Администратор - некомпетентный сотрудник, с первых минут начинает выдавать колкие высказывания в адрес клиентов, остались в ужасе от процесса возврата. При одобренном возврате в приложении вайлдберис, администратор сначала задаёт вопросы а-ля "чё так долго возвращали, если брак?", затем выражения "ниче тут не вижу, где вы увидели брак". Отдав товар, ничего в ответ не получаем, то есть у нас на руках нет факта передачи товара. На вопрос есть ли какой-то чек, что товар у вас, ответ - "никаких чеков не выдаём". И начинает обслуживать следующего клиента. Не обращает внимания на вопросы, перебивает, обращается на "ты". Руководителя вызывать отказывается, называть своё имя отказывается. Хуже обращения не встречал. Настоятельно советую не трепать себе нервы и делать заказ в любом другом интернет-магазине. Руководителю данного пункта - к сожалению так как сотрудница отказалась называть имя, не могу точно указать на конкретного сотрудника, были 19.01.2021, думаю вы сможете определить кто это был. Скорее гоните в шею такого сотрудника, пока всех клиентов не распугала.
Читать целиком
АС
​Александр Серов​35 отзывов
Очень плохое Освещение в этом пункте. Решите пожалуйста!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее