Мама Жанна

Магазин детских товаров

4.8

593 оценки

Коляски и автокресла для новорождённых

Индивидуальная консультация

478 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Оксана -9 отзывов

Пришли за автолюлькой, ее в наличии не оказалось, сделали заказ в московском филиале, оплатили, доставку нам отменили так как с Яндексом проблемы. Я попросила сестру забрать автолюльку из магазина на прямую в Москве (что было обговорено с продавцами магазинов в Казани и Москве) по приезду в магазин мою сестру час мурыжили продавцы, не давая точного ответа по автолюльке, как оказалось никакой автолюльки у них нет по моему заказу. Продать продали, а товара в наличии у них не оказалось. Тут вина двух магазинов. По итогу я должна ждать эту люльку еще неделю, но уже из Уфы, и я очень надеюсь, что дождусь ее. Ужасный сервис, только треплют нервы беременным.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мир Чудес, пространство для детских и семейных праздников Ахметшина25 отзывов

Классный магазин с огромным ассортиментом и очень радушным персоналом! Спасибо большое Альбине за помощь в подборе кроватки для нашего малыша!😍 Услышала все наши пожелания и помогла с выбором , без навязывания и уговоров Побольше бы таких профессионалов в своем деле!Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

14 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за такой добрый отзыв ❤️ Очень рады, что с помощью Альбины вы подобрали кроватку для малыша…

Apple User9 отзывов

Сначала никак бонусы за купленную коляску не могли начислить, затем вовсе начали говорить, что они сгорели(хотя не прошло пол года), либо игнорировали сообщения, либо по долгу отвечали. В итоге получилось с горем пополам увидеть свои бонусы и совершить покупку(автокресло) 2 октября, сказали ждать 7-8 дней. 9 октября пишу днем с просьбой скинуть трек-номер для отслеживания заказа, так о моем заказе вообще забыли. Поражена ТОТАЛЬНОЙ не вовлеченностью персонала, всех нужно Упрашивать, чтобы выполняли свою работу. Отвечали долго(звонила на прямую в магазин и просила зайти в мессенджер), по итогу сказали бухгалтерия уже не работает, ждите понедельника. Мне уже в понедельник ехать с ребенком на этом автокресле нужно было. Возврат несовершают, удерживают мои средства. Не рекомендую здесь что-либо покупать на доставку. К качеству товара нет вопросов, в остальном полнейшее разочарованиеЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что покупка автокресла сопровождалась таким…

Ильз Ильз5 отзывов

Кроватке года нет… Все держится на сопляхЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что спустя…

Ольга Головня130 отзывов

Мы только в ожидании чуда но решили заехать именно в этот магазин Нас проконсультировали и дали чек лист Большой и качественный ассортиментЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

27 июля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв! 💛 Поздравляем с таким прекрасным периодом ожидания! 😊 Пусть подготовка к вс…

РБ

Рина Баринова19 отзывов

Коляска полный восторг, объездили 5 магазинов, первая была мама Жанна, на этом магазине и остановились, коляски премиум сегмента в основном только здесь, выбрали туттис джио, она прям вааау, надеюсь и в использовании будет такая же, амортизация восторг, спальное место широкое как и хотела, управление одной рукой, вообщем одни плюсы пока😍 Консультанту спасибо огромное, купили 25 числа, девушка светленькая, все рассказала, показала, вместе выбрали расцветку, отвечала на все вопросы, спасибо вам🙏🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 💛 Спасибо вам огромное за такой восторженный и подробный отзыв! Нам невероятно приятн…

Елена Какаулина16 отзывов

Хочу оставить отзыв о покупке коляски pituso teffy и консультантах. Увидели как мама Жанна нахваливает эту коляску и решили, что нам такое надо. Связалась с магазином и спросила про амортизацию, так как это для нас на первом месте. Нам ответили, что амортизация одна из лучших. В итоге коляска у нас в пользовании 3 месяца и уже нервов не хватает. На тротуарной плитке коляска ходуном, что напиток выплескивается. Пожалуйста, говорите своим покупателям правду, а так остался негативный отзыв о вашем магазине. Мы готовы были купить коляску и дороже, главное проходимость. Сейчас в итоге нужно покупать другую коляску. У меня огромное желание выставит в инсту честный видеообзор. P.s уже пол года жду видео, как закрепить накидку на ножки)))Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

3 августа 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что коляска не оправдал…

ЕГ

Елена Галлямова3 отзыва

Прочитала плохие отзывы и была удивлена, как будто про какой то другой магазин пишут. Первая наша покупка была в декабре 2025 г. Это была коляска Pituso Mayla (среднего или для кого то бюджетного сегмента). Покупали онлайн, так как срок был уже 8,5 месяцев и кататься за ней не было возможным. На все интересующие меня вопросы отвечали достаточно быстро (да не сиюминутно, однако и не по несколько дней, как пишут некоторые), где то в течении минут 10, где то могли подольше, однако в течении дня вопросы мои были решены. Все очень деликатно и с заботой. Никаких намеков не было, что мы берём «нищенскую» коляску🤣 Вторая наша покупка была 28.03 уже в самом магазине. С порога все консультанты поздоровались, дали пару минут оглядеться и после к нам подошел консультант. Запрос был на компактный стул для кормления. Нам не начали втюхивать какой либо бренд, показали HB, стульчик прекрасный, однако мне надо было, чтоб спинка в сидячем положении была 90 градусов. И девушка мне не стала показывать стульчики за 30 тысяч и выше, она показывала именно по моему запросу. В итоге мы выбрали Carrello ergo(изначально я его и хотела, но думала, что он большой и громоздкий). Итог: что в первом варианте, что во втором прекрасное отношение к покупателю. Огромное Вам спасибо 🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

31 марта 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! 💛 Нам невероятно приятно, что вы поделил…

Эльвина Салахиева3 отзыва

Отличный магазин! После мамы Жанны в другой уже идти не хочется. Если нужно консультируют онлайн, все подробно рассказывают, снимают обзоры. Все большие покупки для малыша совершили здесь, дальше планируем так же закупаться только здесь🙏🏻 Девочки консультанты просто замечательные, особенно Аля-наша выручалка🙏🏻🙏🏻🙏🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

4 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо вам большое за такие тёплые слова! 💛 Нам очень приятно, что после «Мама Жанна» вам не хоче…

ВФ

Вера Фонакова6 отзывов

Были в первый раз,для того,чтобы ознакомиться и понять,что нам нужно. Консультант Валерия просто золото,общались целый час,не заметили как пролетело время. Настолько подробно все объяснила и по коляскам, и по одежде,и по кроваткам,нам новичкам стало намного все понятнее)) обязательно вернёмся за покупками! Цены дешевле ,чем на маркетплейсах. Валерия, вы самый лучший консультант!Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

17 октября 2026, официальный ответ

Вера, спасибо за такой душевный отзыв ❤️ Очень рады, что первое знакомство с магазином помогло вам…

Kos8 отзывов

Отличный магазин, больший выбор товаров для детей. Продавцы как на подбор, очень вежливые, грамотные и приветливые. Спасибо за помощь с выбором коляски, автокресла!👍Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

14 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и добрые слова о нашей команде ❤️ Очень рады, что вам понравился ассортимент, а ко…

Гузельчик Габидуллова21 отзыв

Понравился выбор ассортимента в наличии ,а также если нет то его закажут и вам напишут/позвонят по наличию. Цены дешевле че ми на вб или озон на многие позиции! Консультанты хорошо знают ассортимент и подскажут по выбору. Рекомендую всем кто ждет пополнения , а также тем кто думает что подарить на рождение детей друзьям/родственникам!Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

11 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за такую высокую оценку ❤️ Очень рады, что вы отметили не только ассортимент, но и во…

Злата Александрова2 отзыва

довольна, покупала здесь коляску, очень хорошая, легкая, маневренная, для моего небольшого роста и веса подошлаЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

9 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв ❤️ Очень рады, что коляска подошла вам и радует своей лёгкостью и манёвренность…

ЮК

Юлия Казыханова9 отзывов

Если и есть в мире самая классная команда реально специалистов, которые хотят помочь, а не продать лишь бы продать, то это команда этого магазина. Очень приветливые консультанты, явно любящие свою работу. Отдельно хочу поблагодарить Анастасию! За 2 визита в магазин от и до укомплектовала всем необходимым, начиная от губки для душа, заканчивая коляской. Сразу зарегистрировалась в бонусной системе, потому что буду обращаться при необходимости🙏🏼 Ещё очень понравился адекватный по ценовой политике ассортимент! Все по делу и по адекватному прайсу🙏🏼Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

8 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой невероятно тёплый отзыв! ❤️🙏🏼 Нам очень приятно читать, что вы почувствовали…

Ri23 отзыва

Хороший магазин с большим ассортиментом и приятными консультантами. Один минус - второй этаж, нет пандуса или лифта, чтобы подняться родителям с коляской и малышом. На руках не всегда удобно держать, пока выбираешь товарЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

3 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и честную обратную связь! ❤️ Очень рады, что вам понравились ассортимент и раб…

АЗ

Аделина Зидиханова6 отзывов

Понравилось делать покупки в магазине. 23.08.2026 с выбором мне помогала консультант Елена. Рассказала все четко, ответила на мои вопросы (знаете этот вечный вопрос Anex или cybex) забронировала коляску которая мне приглянулась. Что самое главное, в тот момент, когда мне нужно было наедине с мужем обсудить мысли по поводу покупки, консультант тихонечко исчезала, а когда нужны были снова ответы на вопросы, также неожиданно появлялась. Такой подход очень приятен для меня. Товары не навязывались, я взяла именно то, что мне нужно. Спасибо Жду расширения магазина, потому что мне кажется этот немного маловат 😊Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

24 августа 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой подробный и искренний отзыв! ❤️ Очень рады, что 23.08 покупка прошла для вас и…

ЛН

Лейла Низамова8 отзывов

Сайт магазина - обманка. Выбрала на сайте коляску, показывает, что в наличии. Приехали посмотреть, оказывается, такой коляски давно нет. И сайт их оказывается тоже переделывается, и скоро будет новый, так что наличие товаров на текущем сайте не актуально. Вопрос - зачем вводите в заблуждение людей? Чтоб люди приехали, узнали о том, что товара нет, расстроились, и вы им втюхали что-то другое? Так сложно верно указать актуальные позиции на сайте? В первый и в последний раз были в этом магазине.Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лейла! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Ассортимент и налич…

Ekaterina .13 отзывов

Не могу не оставить положительный отзыв о консультанте Альбина! Я умоляю выпишите ей премию в честь звания «лучший работник» что за чудо девушка! Ради нее хочется возвращаться в ваш магазин! То как она решила нашу проблему,не передать словами! Притом, что рабочий день был уже окончен, она пошла и по своей инициативе помогла выбрать нам коляску, даже не торопя, рассказала о всех плюсах и минусах, все показала, ее отношение к нам , ее отношение к моей маленькому сыну 🥹 чудо девушка, чудо консультант, она зарядила нас на хорошее настроение еще на весь конец дня ! Самый лучший консультант из всех, что я встречала! Если выпишите ей премию, приду еще за одной коляской! 😂🥹Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

28 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам огромное за такой теплый отзыв! Мы невероятно рады, что Альбина смогла вам…

ГМ

Гузель М.3 отзыва

Плохая коммуникация между теми кто консультирует по телефону и в магазине. Позвонила уточнила про сертификаты приехала в магазин, а сертификатов нет и консультанты говорят, да мы уведомим онлайн отдел что сертификатов нет. Спасибо за потраченное время, испорченное настроение. Пыталась после оформить сертификат, но тоже приходится звонить уточнять, когда что как.Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

17 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что рассказали о ситуации. Приносим извинения за напрасную поездку и последующие сложности…

АГ

Анна Гаврилова2 отзыва

Купили здесь автолюльку😋♥️ Сайбекс в сером цвете▫️Cybex Clout T I Size……… …. … … …. … …. …. … … … … ….

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДГ

Дмитрий Гришин3 отзыва

Самый лучший магазин на всем побережье матушки Волги!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЧ

Дмитрий Чайкин1 отзыв

Классный магазин, с супер ценами и потрясающими консультантами! Помогли подобрать коляску и все для новорожденного. Альбине отдельный респект за профессионализм!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Пастухова7 отзывов

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ли Ра98 отзывов

Заезжали купить кроватку, к нам так никто и не подошел из сотрудников.Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

24 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что во время вашего визита вы не получили внимания со стороны коман…

КИ

Ксения Исхакова8 отзывов

Не удобно подниматься на лестницеЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

13 сентября 2026, официальный ответ

Ксения, спасибо, что поделились своим впечатлением❤️ Мы понимаем, что расположение магазина на втор…

Lada2 отзыва

Хороший магазин, большой выбор ! Отличный консультант, Денис , помог выбрать коляску и автокресло! Все доступно объяснили , ознакомили практически со всем ассортиментом магазина. Максимальная рекомендация и благодарность!Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

10 августа 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой тёплый отзыв и максимальную рекомендацию! 💛 Нам очень приятно, что вы оценили…

مالكة مالكة21 отзыв

Ассортимент колясок, кроваток, велосипедов не плохой, есть красивые и качественные детские вещи, трикотажные комбенизончики, костюмчики, но на крупных деток увы размерный ряд не предусмотрен. Ценовая политика выше среднего.Читать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

31 июля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! 💛 Очень приятно, что вы от…

Ксения41 отзыв

Хороший ассортимент у магазина. Но есть несколько нюансов: магазин с колясками, куда приезжаешь с детьми очень вероятно, и без пандусов и на третьем этаже, будто очень странно. Второй нюанс, после покупки нужно идти в другую часть здания и забирать покупки со склада тоже с лестницами без лифта. Спасибо что сотрудники спустили все вниз и помогли погрузить в машину. И третий нюанс, консультант очень старался и помог с выбором коляски, а вот с автокреслом растерялся. Очень похоже что специализируются больше на малышах. Опять же, в городе мало таких магазинов, процветания вам, но нюансы попросила бы учесть, спасибоЧитать целиком

Мама Жанна, магазин детских товаров

20 июля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такой подробный и честный отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вы отметили ассортимент м…

РС

Рузиль Сибгатов1 отзыв

Приобрели коляски анекс iq premium,очень довольны,спасибо сотрудникам

2 посещения

Отзыв подтверждён

Нияз Хамидуллин6 отзывов

Отличный персонал, помогли подобрать каляску:)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Александр Романов23 отзыва

Купил коляску Тутис Вива 6+ в данном магазине, разочаровался сразу же. Колеса начали стучать с первых дней эксплуатации. Сервис-центр отказался признавать проблему гарантийной, утверждая, что это нормальное явление для данных моделей. Пришлось самостоятельно обращаться к специалисту, который подтвердил наличие заводского брака: оказалось, что механизм крепления колес имеет недопустимый люфт, а подшипники были установлены меньшего диаметра, чем положено. Замена обошлась в дополнительные 2000 рублей. Магазин свою ответственность отрицает, отношение к клиентам отвратительное. Другим покупателям настоятельно не рекомендую связываться с ними.Читать целиком

Гульназ Талипова80 отзывов

Хорошо консультируют

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🌸 Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы отметили работу наших консультантов. Ждём вас снова 💛

ЕЛ

Екатерина Лебедева40 отзывов

Прекрасный магазин, очень хорошие консультанты, шикарно проконсультировали, планируем тут брать точно коляску, уже присмотрелись, практически сразу определиться смогли благодаря консультанту, даже не думала, что это получится так быстро)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

16 сентября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! 🌸 Спасибо вам за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что консультанты с…

Роман Шварев18 отзывов

Месяц использовали ванночку с подставкой, крепеж вылетел при наборе воды, хорошо что ребёнка ещё на начали купать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мама Жанна, магазин детских товаров

15 сентября 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация 🙏 Мы обязательно поможем вам макси…

АС

Андрей Селиверстов43 отзыва

Хороший выбор и консультанты огонь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Viktor D28 отзывов

Хороший выбор, мы смогли подобрать себе все что нужно!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ильхам Хассас9 отзывов

Супер магазин! Хорошо что мы вас нашли!:) Успехов и процветания!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЕ

Анастасия Ефремова5 отзывов

Классный магазин, очень приветливые консультанты, очень много выбора, со всем помогут, подскажут. Купили кроватку в данном магазине, спасибо девочкам, за то что помогли с выбором.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Альфина Гаязова2 отзыва

Очень хороший магазин ! Приятные консультанты, советую !

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮБ

Юлдуз Бикмуллина2 отзыва

Спасибо магазину Мама Жанна, все подробно обьясняют, консультируют. Благодарю Диляре приобрели коляску мечты!) процветания и всех благ. Рекомендуем)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ленар Хасаншин12 отзывов

Коляску смотрели много где, забрали здесь. Клиентоориентированность здесь лучше всего.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия К8 отзывов

Классный магазин, замечательные консультанты, большой ассортимент

1 посещение

Отзыв подтверждён

СС

Салават Самаров2 отзыва

Отличный магазин, все для ребенка покупаем только здесь. Великолепный ассортимент, высокопрофессиональный и отзывчивый персонал. Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Малика Монапова17 отзывов

Очень нравится широкий ассортимент и внимание консультантов. Приобрели здесь автокресло и одежду на малыша.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Анна Чайкина1 отзыв

Очень образованные во всех вопросах консультанты! Спасибо большое за подробный рассказ про коляски, очень рады приобретению))) были проездом, а уехали с таким сувениром. Классный магазинЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГХ

Гузель Хасаншина15 отзывов

Пришли по совету друзей. Так как здесь никто не консультирует. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Вячеслав Аладин1 отзыв

Отличный магазин, со всем необходимым для маленьких деток! Приветливый и компетентный персонал!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Фролов5 отзывов

Красивый магазин, с приятными продавцами )

1 посещение

Отзыв подтверждён

МФ

Мария Фисунова7 отзывов

Хороший магазин, помогли со всеми вопросами и подобрали все что нужно было, вернемся еще👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮТ

Юлия Терентьева6 отзывов

Приехала за автокреслом) три дня выбирала сама. Если бы приехала сразу в магазин, сэкономила бы много времени и нервов. Консультанты лучшие, спасибо за помощь🤗💫!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Казань

Товары для новорождённых

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии