............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дача 

Кафе
4
58 оценок
4
58 оценок
Almira Bayanova7 отзывов
Сегодня был наш последний заказ в данном кафе. Качество и отношение к результату системно не соответствуют цене. При оформлении заказа выяснилось, что огурцов нет — договорились заменить их на авокадо. В итоге авокадо в роллах незрелое, жёсткое, фактически «дубовое», рис — разваренная «каша», при этом местами твёрдый. Видимо варили быстро и в спешке: снаружи рис переварился, а внутри оказался не доваренным. Если ингредиент не в кондиции, я думаю корректно предупреждать до отправки? В этом случае клиент бы мог поменять позиции или отказаться от замены. Здесь замену по поводу огурцов согласовали, но качество было таким, что заказ потерял всякий смысл! Ранее, по состоянию риса я уже как-то обращалась к администратору, но ни извинений, ни банальной обратной связи я в тот раз не получила. В этот раз даже не стала писать, поскольку всё это бессмысленно. И ещё добавлю про доставку: живём близко к заведению, но заказ привозят всегда долго (1,5 часа), при этом доставка всегда платная. В сумме это выглядит как «платишь и ждёшь, а результат — как повезёт»… Рекомендация владельцу: навести порядок в технологии риса, контроле ингредиентов и коммуникации администраторов. Сейчас ощущение, что количество заказов важнее качества для гостя.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
РХ
Риваль Хасанов5 отзывов
АЗ
Артем Заварихин15 отзывов
Ксюша Ксюша78 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наиль Мухаметгалиев1 отзыв
ЕД
Екатерина Домашевская4 отзыва
ИС
Ильназ Сибгатов1 отзыв
Дк
Дача, кафе
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое , нам очень приятно, стараемся для вас , наши дорогие гости .
Алиса Попова11 отзывов
Дк
Дача, кафе
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Благодарим 🙏 Нам очень приятно.
Алия Сарафутдинова32 отзыва
ДИ
Денис Ивойлов4 отзыва
ЕБ
Елена Барышникова18 отзывов
СХ
Сайёра Холматова11 отзывов
Дк
Дача, кафе
2 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие и любовь к нашему мастерству 😌🙏
AU
Apple User3 отзыва
Дк
Дача, кафе
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, более подробно, что произошло, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить недочеты?
Анастасия Кузнецова4 отзыва
Заказали пиццу в первый раз , заказали не себе детям , не раз слышали , что крутая пицца дети довольны . Пришла просто напросто горелая , дети даже не стали кушать ее , потому горькая . Позвонила сразу на номер , чтоб зашли Вконтакт прочли мои сообщения , там приложила естественно фото . Админ молодец сразу поняла суть сказала либо деньги либо новую пиццу . Так как детям конечно новую пиццу , дождались 35 минут может чуть больше новую пиццу , посмотрела прям сразу при курьере , и тут шок курьер просит горелую пиццу в растерянности что же делать мы ее выкинули , ну ок вытащила и отдала . По итогу пишу в группу , что нужно было конечно об этом предупредить . Тут же админ пишет мы просили курьера только новую отдать . По факту походу курьер сам решил скушать . Приятного аппетита из мусорной урны извините . Админа 5 за то что старалась решить ситуацию , курьер подвёл весь сервис . После этого конечно дали ещё скидку на следующий заказ . Будем конечно думать , но дети кушают вторую пиццу с попытки номер два с удовольствием . 4 фото пицца номер два , двое детей кушает 🙏
Читать целиком
Zooming Morj7 отзывов
Настя Чернова1 отзыв
И!
Ильмира !2 отзыва
Дк
Дача, кафе
4 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ильмира, благодарим за обратную связь. Обещаем исправить недочёты к вашему следующему приходу)))
Елена Пушнина5 отзывов
Дк
Дача, кафе
30 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, будем радовать вас снова!
Наталья Марченко1 отзыв
Дк
Дача, кафе
30 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв и ждём снова)))
Радик Гафуров9 отзывов
PR
Paulo Ripardo1 отзыв
радон радоний6 отзывов
Дк
Дача, кафе
26 февраля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие и ждём снова❤❤❤
Василий Василий10 отзывов
Дк
Дача, кафе
26 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся для вас❤
Андрей Сычков3 отзыва
Читать целиком
Дк
Дача, кафе
4 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, мы стараемся и нам безумно приятно получать отдачу от Вас 🙌😌
🍪
Мы используем cookies подробнее