............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пегас Туристик 

Сеть туристических агентств
5
114 оценок
Горящие туры во все страны мира
Реклама
100 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алиса Алиса1 отзыв
Обратилась в Pegas Touristik (офис на Кулакметова, 28). Купила тур в Египет, но тур аннулировали. Подала заявление на возврат денег 25.02.2026, затем повторно 04.03.2026. Деньги не возвращали больше двух месяцев. На все мои вопросы отвечали: «точных сроков нет, примерных тоже, ожидайте, наберитесь терпения». И чтобы вы понимали, так со мной общалась директор компании😂😂 Ни конкретного срока, ни даже ориентировочного — только отписки. При этом постоянно перекидывали на Fun Sun, мол, это они виноваты, к ним и обращайтесь. Хотя договор у меня был заключён именно с Pegas Touristik, деньги я платила им, и они их приняли. Видимо, так удобнее — спрятаться за другую компанию, а клиент пусть разбирается сам. Написала претензию, после чего прислали формальный ответ, что деньги вернут, но срок опять не назвали. Пришлось готовить иск в суд. И только после этого деньги перевели. Особое впечатление оставила работа менеджера Александры. Трубки не брала, на сообщения не отвечала, пришлось дважды приезжать в офис, оказывается в рабочее время её не было на месте. Позже выяснилось, что в рабочее время она была в спортзале, некогда было бедняжке ответить на сообщения клиента )). На мои сообщения в мессенджере она отвечала только после двух-трёх напоминаний, причём ответ был: «Ой, я видела ваше сообщение, не ответила, чтобы оно не потерялось». Это при том, что вопрос был срочный - деньги, за которые я не получила услугу. В итоге: деньги вернули, но только после реальной угрозы судом. Никакой заботы о клиенте, никакого уважения. Сотрудники отсутствуют на рабочем месте, игнорируют сообщения, перекладывают ответственность на третьих лиц. Если не хотите тратить нервы и месяцы ожидания — рекомендую не обращаться к ним. Pegas Touristik — безответственная контора.Читать целиком
Мила Мордовина4 отзыва
Пегас Туристик, сеть туристических агентств
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что поездка прошла спокойно и комфортно: отель оправдал ожидан…
ММ
Матвей Морозов8 отзывов
Ринат Писарев14 отзывов
Пегас Туристик, сеть туристических агентств
21 января 2026, официальный ответ
Ринат, спасибо за отзыв. Рады, что даже с ограниченным бюджетом удалось подобрать подходящий вариант…
РГ
Руслан Гизатуллин12 отзывов
Пегас Туристик, сеть туристических агентств
21 января 2026, официальный ответ
Руслан, спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Всегда на связи и будем рады организоват…
ЛЖ
Людмила Жукова5 отзывов
Пегас Туристик, сеть туристических агентств
21 января 2026, официальный ответ
Людмила, спасибо за такой теплый отзыв! Рады, что Ксения учла все ваши пожелания и отдых стал лучшим…
ОЗ
Ольга Загидуллина1 отзыв
Пегас Туристик, сеть туристических агентств
26 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Вася Гусев16 отзывов
Пегас Туристик, сеть туристических агентств
21 января 2026, официальный ответ
Василий, спасибо за отзыв. Здорово, что отдых в Абхазии принес только положительные впечатления и п…