Samsung

Фирменный магазин

4.2

64 оценки

Контакты

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕФ

Евгений Фролов1 отзыв

Отличный,не напряжный сервис,без танцев с бубнами и без скриптов продаж! Пришел,купил то,что нужно(s26)) От души рекомендую! Прошу руководство отметить Данила и его команду! Всё честно-чисто-быстро..))) P.s.: отзыв не по заказу,а от души)Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по р…

Ильяс Сибагатов1 отзыв

Купил б/п наушники Galaxy bads 4 pro, был приятно удивлен количеством бонусов с предыдущей покупки телефона. Продавец-консультант помог при выборе товара (знают что продают). Всем рекомендую этот магазин. Номер заказа 53014966.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

5 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…

Наталья Костина2 отзыва

Не первый раз уже покупаю в этом магазине электронику в этот раз были часы очень доброжелательный сотрудник Асия. В наличие цвет часов был только один тут же заказали и через неделю мне перезвонили что товар прибыл. Было приятное обслуживания. Спасибо 🌸Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

22 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Департамент по работе с…

РИ

Рафаэль И.1 отзыв

Магазин техники бренда Samsung. Телевизоры, смартфоны, планшеты, смарт-часы, наушники, сопутсвующие товары (провода, зарядки, чехлы...) Так же есть аудиотехника брендов Marshall, Sony, JBL. Грамотные ребята всё подробно демонстрируют. Все навинки здесь.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Александр Богданов3 отзыва

Хорошие консультанты. Покупкой доволен. Рекомендую магазин. Номер заказа 53046237

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru

Е.

ЕВ .18 отзывов

Очень интересное отношение, когда приносишь деньги очень дображелательные, а вот когда начинаются проблемы с приобретённым товаром...очень всё просто...гарантия год, а вы купили год и месяц назад, идите откуда пришли...мы не гордые...потратим деньги в другом магазине...лет 6 я у вас обновляла устройства, пойдём к другимЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

8 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от коммуникации с нашим магазином…

ИС

Инесса Сумина14 отзывов

Отзывчивый персонал, программа лояльности, высокое качество, присутствие гарантии, доступная поддержка (консультация), помощь в рассоочке, всё есть👍 Жаль на некоторые модели не поставляют аксессуары (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

10 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…

ОХ

Ольга Халиуллина3 отзыва

Отличный магазин, доброжелательный грамотный персонал. Успешно совершила покупку. Рекомендую👍

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru

ГГ

Гульшат Галеева10 отзывов

52846198 номер заказа, 16 мая посетила магазин ТРК Тандем Samsung, очень осталась довольна покупкой. В магазине очень грамотные специалисты которые помогли мне сделать правильный выбор с покупкойЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

18 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…

МШ

Михаил Шлаков1 отзыв

53053442

Sф

Samsung, фирменный магазин

сегодня, официальный ответ

ЛП

Людмила Пушкина1 отзыв

18.04.2026 купила телефон 2358576 номер моей покупки. Персонал обслуживания очень вежливы и внимательны. Зашла посмотреть ассортимент,в итоге ушла с новым телефоном. Сама не поняла как сделала покупку. Но осталась очень довольна. Менеджер всё объяснил,рассказал о всех плюшках купленной модели. Рекомендую!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

21 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…

ЗР

Зуфар Рахимов2 отзыва

Хороший магазин, нашел то что нужно. Отдельная благодарность консультантам за помощь в выборе устройства.

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru

НБ

Неля Бурнашева1 отзыв

Благодарю сотрудников магазина Самсунг (Тандем) за профессиональный подход к обслуживанию клиента. Я получила всю нужную информацию о предстоящей покупке, внимательное и доброжелательное оотношение от продавца-консультанта магазина Альфии Садыковой и других сотрудников.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

29 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…

МГ

Милана Гуськова2 отзыва

Недавно покупала телефон у ребят, осталась очень довольна! Персонал вежливый, отзывчивый и приветливый, подскажет что и как лучше купить, без всякий подводных камней, все честно и открыто🥰 спасибо большое 😊Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. С уважением, Департамент по раб…

МГ

Милана Гуськова2 отзыва

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Департамент по работе с…

ГФ

Гульширя Ф.6 отзывов

Интересный. Не официальный магазин , крупной корейской корпорации. Все красиво слов нет, только вот персонал оставляет желать лучшего. В магазинах , где продают бытовую технику. С вами. Хоть здороваются при входе❗, но ТОЛЬКО НЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ❗ В видимо у менеджеров хорошие зарплаты, и без продажи товара 😎🤭 Никто не спрашивает, нужно ли помочь, или подсказать , а стоят в стороне у демо стенда, и ЗАЛИПАЮТ В ТЕЛЕФОНЕ, 😈причем телефон личный продавца, марки Iphone🤭🤭🤭 Ээээх, был бы он в системе М. Ноготкова, вылетел бы, в первый же день своей работы. Итог, бездарные менеджеры.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

28 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы хотели бы проанализировать работу сотрудников нашего магазина и убедиться в достове…

Damstargon .4 отзыва

хороший магазин. сотрудники приятные и доброжелательные, со всем помогли и подсказали

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 февраля 2026, официальный ответ

РS

Р S8 отзывов

Приобрели телефон, все отлично!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы ценим то, что вы нашли время и оставили такой подробный отзыв. Спасибо за обратную с…

АВ

Альгис Валиев2 отзыва

Не первый раз покупаю в этом магазине, все нравится

Sф

Samsung, фирменный магазин

30 января 2026, официальный ответ

АБ

Агшин Бабаев4 отзыва

Всё супер!!!

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru

ВД

Вадим Дитятев1 отзыв

Всё отлично!!!

Sф

Samsung, фирменный магазин

5 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Нам приятно было получить от Вас обратную связь! Спасибо! С уважением, Роман Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru

ЮМ

Юлия Малышева2 отзыва

Хороший магазин. Дмитрий и Ренат профессионалы своего дела. Всем советую 🤌🏼

Sф

Samsung, фирменный магазин

28 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru

ЮШ

Юлия Шафигуллина4 отзыва

Почитала я отзывы предидущие, и в шоке от людей, не знающих правила торговли сложными техническими устройствами. Хороший магазин, весь персонал - молодцы. Спасибо за наушнички, приобрела за приятную цену, сейчас на них скидка. Успехов 😘Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

22 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы ценим то, что вы нашли время и оставили такой подробный отзыв. Спасибо за обратную с…

Елена Добронецкая19 отзывов

Всё отлично, ребята молодцы. Сын покупал тедефон и мне захотелось, в итоге купила еще и себе. Всё подробно рассказали, объяснили. Рекомендую. Обязательно придем еще. Консультант Дмитрий очень внимательный и знающий.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

22 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена! Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. Департамент по работе с…

Елена Добронецкая19 отзывов

Всё отлично, ребята молодцы. Сын покупал тедефон и мне захотелось, в итоге купила еще и себе. Всё подробно рассказали, объяснили. Рекомендую. Обязательно придем еще.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

21 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена! Рады знать, что Вы остались довольны покупкой! Спасибо. Департамент по работе с…

ДГ

Данил Галимов5 отзывов

Приобретал планшет , мало того что на сайте , якобы ошибка была , но эта ладно , менеджер разговаривал так , как будто я ему должен , никакой заинтересованности в продажи , хотел купить фолд 6, еще , так он сделал все , что б отторгнуть покупку у них, параллельно он занимался своими делами , вообщем сервис дно )Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

15 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации и просим вас описать посещение магазина и работу с…

ЛЗ

Лилия Закирова11 отзывов

Очень некрасиво поступили в данном магазине. 13 июля сделали предзаказ смарт часов, сказали, что после 20 июля придут и нам сообщат. Спросили на счет предоплаты, сказали, что не надо! Заходила 18 июля в тандем и решила уточнить нет ли новостей, заказ подтвердили, сказали на на следующей недели должны прийти! Ждала всю неделю, но звонка так и не дождалась...28 июля поехали в тандем, спрашиваю у продавцов когда в конце концов придут часы, на что они отвечают, что моего заказа нет и что нужно было внести предоплату...получается, что продавцы обсалютно не заинтересованы продавать. Ну что ж, часы я нашла в другом месте, потерянное время жаль.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Лилия Сожалеем, что вы остались недовольны от обращения в наш магазин SamsungStore Благ…

ОК

Олег Кириллов16 отзывов

Одной звезды им много. Принёс им с сервиса акт о неремонтопригодности, а деньги до сих пор не возвращают,несут какую-то чушь! Особенно старший менеджер Дмитрий!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

29 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Олег Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту feedback@nbcomgroup.ru номер заказа…

Ибрагим Вайдуллаев2 отзыва

В данном магазине обманывают с гарантией не дают вернуть непонравившийся товар. После покупки приходил вернуть товар на следующий день с чеком коробкой и все дела . Получил отказ . Нечего не остаётся как оставить комментарий . Очень жаль что так тут происходит . НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИНЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

11 мая 2022, официальный ответ

Ибрагим, добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru, более подробно какой товар хо…

ДА

Дмитрий Альбертович33 отзыва

Купил кожаный ремешок для часов, на следующий день вся кожа на запястье пошла волдырями! Попросил сделать возврат, отказались сославшись на то, что ремешок одевался на руку! Это не фирменный магазин мирового бренда, а какая то шаражкина контора, Ваша продукция вредит здоровью потребителей, а вы отказываетесь принять товар обратно , позорЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

26 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам подробности этой ситуации на feedback@nbcomgroup.ru, уточните…

Ильнар Гимадиев18 отзывов

Продавцы вводят в заблуждение по поводу гарантии, категорически не рекомендую эту шарашкину контору!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

23 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ильнар! Пожалуйста, напишите нам подробности этой ситуации на feedback@nbcomgroup.ru…

Ruslan Sabirov3 отзыва

Отличный магазин, не в первый раз покупаю здесь технику. Выражаю благодарность продавцу-консультанту Ольге, помогла определиться с выбором техники, грамотно проконсультировала. Пять баллов!Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

15 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Поздравляем с покупкой. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Виктория Деп…

ЭМ

Эльвира Марданова2 отзыва

Отличный магазин! Очень дружелюбные сотрудники. Продавец-консультант Ольга помогла с выбором, всё подробно и понятно рассказала! Рекомендую ❤

Sф

Samsung, фирменный магазин

12 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, Виталий. Департамент по работе с клиентами NBCom Group

Дмитрий Невский1 отзыв

Максимально индивидуальный подход к клиенту. Дружелюбный коллектив, приятная атмосфера. Взял себе новый телефон и очень им доволен. Молодцы ребята.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

12 февраля 2022, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова! Будем рады видеть вас снова! С…

АА

Алексей Алферов2 отзыва

Отличные сотрудники помогли с выбором телевизора , приду сюда ещё.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

12 февраля 2022, официальный ответ

Алексей, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С…

ЯП

Ярослав Полуян3 отзыва

Разговаривать не умеют, общаться не умею, знаний -0; элементарно заявление на претензию дать не могут. САМСУНГ вы катитесь на дно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

5 сентября 2021, официальный ответ

Ярослав, добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru, с чем связана столь низкая оц…

Halim Pirov5 отзывов

Очень жаль что так получилось. И мне очень обидно така ситуация . При покупке товара который меня позже не устроил и пытавшийся его вернуть на следующий день мне отказали прошло 24 часа и мне отказали в возврате и даже в обменеЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

1 августа 2021, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru номер заказа для того, чтобы мы смогли…

Людмила Сафронова2 отзыва

Отвратительное заведение, больше никогда сюда не придуЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

31 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, Григорий! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш фи…

Марк Красс9 отзывов

Добрый день уважаемые читатели данного отзыва ! Я не человек , который любит вредничать , но хочу написать по существу , что бы уберечь вас от дальнейшего бездействия сотрудников данного магазина ! Не понравился цвет аксессуара и просто отказали в а возврате ... Впервые такое отношение виду по отношению к клиентам !! Так что, если покупаете , то имейте введу возврата не будет. Хотя клиент имеет право .Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

31 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, Марк! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш фирмен…

Инзиль Миннеханов2 отзыва

Больше никогда не приду сюдаЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

31 июля 2021, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш фирменный ма…

_Romchik_Tanaev _13 отзывов

Хороший магазин =)=)Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

25 июля 2021, официальный ответ

Роман, добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru, с чем связана столь низкая оцен…

Linara Ananeva1 отзыв

Благодарю за хороший сервис и профессионального сотрудника с которым было приятно общаться Марата Валлиулова Помог с выбором подарка для мамы ,ответил на все вопросы а так же подсказал нужные аксессуары к планшету, такие как чехол и карта памятиЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

17 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом! С уважением…

Рс

Рустам саф2 отзыва

Марат и Андрей грамотные ребята. Помогли мне с наушниками. Обновили тел и вообще приятно иметь дело с профессионаламиЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

29 апреля 2021, официальный ответ

Рустам, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С у…

Полина Ерёменко6 отзывов

К сожалению осталось очень плохое впечатление о этом магазине . Все вежливые и добрые при покупке кого либо товара. Но при возврате к большому сожалению вам никто не поможет и вы останетесь у разбитого корытаЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

1 августа 2021, официальный ответ

Добрый день, Полина! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru номер заказа для того, чтобы мы…

Карта

Казань

Мобильные телефоны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии