............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Quick-Step 

Фирменный магазин напольных покрытий
4.3
27 оценок
4.3
27 оценок
23 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Моряшова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мое мнение: лучше не приобретать товар в данном магазине. Некорректный подсчет ламината привел к тому, что ремонт не закончен в нужный срок. Пришлось два раза приезжать в данный магазин, докупать недостающий товар, тк при консультации был произведет не правильный подсчет квадратуры строительного материала, по кадастровому плану квартиры, предоставленному данному консультанту. Консультант представившейся Ген. директором проявляет невежливый тон к своим покупателям. Над проблемой покупателя насмехается. Что по моему мнению не позволительно. Во первых приобретенный товар в данном магазине был поврежден! Но на это мы закрыли глаза 2 плашки со сколом. Пришлось просто выкинуть. Во вторых в продаже не достающих двух упаковок было отказано, хотя это запрещено на законодательном уровне. Требую улучшения сервиса и лояльного отношения к покупателям! Попросила бы принять меры, но к сожалению этот человек является директором магазина, очень жаль что в современном мире происходят такие вещи. Ну и судя по отзывам, такая у них политика продаж.Читать целиком
АА
Альфия Альфия·67 отзывов
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
5 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь.
Энже А·14 отзывов
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
13 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь.
ИМ
Илья М·5 отзывов
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
12 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады работать для Вас!
Марат Зарипов·2 отзыва
Было средне
Покупал ламинат, к качеству товара вообще нет претензий. Было очень странно и мне кажется не правильно когда в пачке из 6 штук все или одинаковые или 5 одинаковых и 1 другая. Это очень не удобно и проблематично, когда не хватит одной пачки. Теперь про отношение к клиенту. Во первых когда заказывали ламинат, наше условие было что мы его можем забрать и через месяц и даже через два, на что консультант нам четко и ясно дал понять, что заказ может лежать столько сколько нам нужно. Нас это успокоило и нам было приятно что у вас такое отношение к клиентам. Но к сожалению этого отношения хватило до полной оплаты заказа. После, нам за один месяц позвонили раза 3-4 с вопросом когда выгрузить ламинат. После слов о том что мы договорились что он лежит у вас на складе столько сколько нам нужно в ответ я получал: «постарайтесь к концу этого месяца». Я пошел навстречу магазину и принял ламинат. НО с доставкой заказа это очень печальная история, после которой я разочаровался. Мало того что, магазин торопил принять к концу месяца, также не хотел входить в положение, особенности дома и бронирование лифта по графику. Общение менеджеров по телефону проходило в грубой форме и с нежеланием выполнить свою работу до конца. Клиентоориентированность ужасная! По причине здоровья и ответсвенности разных специалистов, прошло 2 месяца. Когда мы установили ламинат, осталось 3 невскрытых упаковок. На мой взгляд в такой организации нет проблем вернуть эти три упаковки ламината, так как это в дальнейшем можно продать. Когда мы приехали в магазин, менеджер дал понять что не в его интересах нам помогать, а лишь сказал про 14 дней и что остатки не принимаются. Хотя, я пошел навстречу магазину и принял заказ раньше запланированного мной даты. И эти самые менеджеры подсчитали этот запас. Это очень отталкивает и оставляет негатив. Качественная продукция Quick Step не должна страдать из-за некомпетентных менеджеров.Читать целиком
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
12 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Вы оформили покупку ламината в нашем салоне 27.07.2021г., доставка ламината был…
АЗ
Алина Зубова·18 отзывов
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
26 августа 2021, официальный ответ
Были рады поучаствовать в благом деле, спасибо вам за возможность!
Dronaz D·16 отзывов
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
16 марта 2021, официальный ответ
Рады стараться, обращайтесь ещё!
Забир Шаймуллин·4 отзыва
В восторге
Юля Осянина·3 отзыва
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
18 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо, рады стараться!
ОТ
Олеся Тухватшина·1 отзыв
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
24 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Алёна Трифонова·1 отзыв
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
18 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
НС
Наталья Солдатова·1 отзыв
В восторге
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
15 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Георги Кобаидзе·4 отзыва
Не понравилось
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
14 октября 2020, официальный ответ
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какой именно товар был вами куплен? Когда? И что именно вас не у…
🍪
Мы используем cookies подробнее