............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Quick-Step 

Фирменный магазин напольных покрытий
4.5
20 оценок
4.5
20 оценок
АА
Альфия Альфия68 отзывов
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
5 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь.
Энже А14 отзывов
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
13 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады были Вам помочь.
ИМ
Илья М4 отзыва
Читать целиком
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
12 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады работать для Вас!
Марат Зарипов2 отзыва
Покупал ламинат, к качеству товара вообще нет претензий. Было очень странно и мне кажется не правильно когда в пачке из 6 штук все или одинаковые или 5 одинаковых и 1 другая. Это очень не удобно и проблематично, когда не хватит одной пачки. Теперь про отношение к клиенту. Во первых когда заказывали ламинат, наше условие было что мы его можем забрать и через месяц и даже через два, на что консультант нам четко и ясно дал понять, что заказ может лежать столько сколько нам нужно. Нас это успокоило и нам было приятно что у вас такое отношение к клиентам. Но к сожалению этого отношения хватило до полной оплаты заказа. После, нам за один месяц позвонили раза 3-4 с вопросом когда выгрузить ламинат. После слов о том что мы договорились что он лежит у вас на складе столько сколько нам нужно в ответ я получал: «постарайтесь к концу этого месяца». Я пошел навстречу магазину и принял ламинат. НО с доставкой заказа это очень печальная история, после которой я разочаровался. Мало того что, магазин торопил принять к концу месяца, также не хотел входить в положение, особенности дома и бронирование лифта по графику. Общение менеджеров по телефону проходило в грубой форме и с нежеланием выполнить свою работу до конца. Клиентоориентированность ужасная! По причине здоровья и ответсвенности разных специалистов, прошло 2 месяца. Когда мы установили ламинат, осталось 3 невскрытых упаковок. На мой взгляд в такой организации нет проблем вернуть эти три упаковки ламината, так как это в дальнейшем можно продать. Когда мы приехали в магазин, менеджер дал понять что не в его интересах нам помогать, а лишь сказал про 14 дней и что остатки не принимаются. Хотя, я пошел навстречу магазину и принял заказ раньше запланированного мной даты. И эти самые менеджеры подсчитали этот запас. Это очень отталкивает и оставляет негатив. Качественная продукция Quick Step не должна страдать из-за некомпетентных менеджеров.
Читать целиком
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
12 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Вы оформили покупку ламината в нашем салоне 27.07.2021г., доставка ламината был…
АЗ
Алина Зубова18 отзывов
Читать целиком
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
26 августа 2021, официальный ответ
Были рады поучаствовать в благом деле, спасибо вам за возможность!
Dronaz D16 отзывов
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
16 марта 2021, официальный ответ
Рады стараться, обращайтесь ещё!
Забир Шаймуллин4 отзыва
Юля Осянина3 отзыва
Читать целиком
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
18 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо, рады стараться!
ОТ
Олеся Тухватшина1 отзыв
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
24 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Алёна Трифонова1 отзыв
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
18 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
НС
Наталья Солдатова1 отзыв
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
15 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Георги Кобаидзе4 отзыва
Читать целиком
Quick-Step, фирменный магазин напольных покрытий
14 октября 2020, официальный ответ
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какой именно товар был вами куплен? Когда? И что именно вас не у…
🍪
Мы используем cookies подробнее