Lamoda

Пункт выдачи товара

3.7

64 оценки

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Аида Мерсияпова21 отзыв

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Администраторы спокойные , подскажут если есть вопросы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮС

Юлия С21 отзыв

В пункте выдачи работают хамливые консультантши с синдромом вахтёра. Вы научите, пожалуйста, своих сотрудников сервису, им это не помешает В вашем ПВз больше не буду получать товары, к вам неприятно ходитьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

. .1 отзыв

Очень любили этот пвз за милую сотрудницу, которая всегда добродушно нас встречала. к сожалению, сотрудника поменяли и обслуживание оставило крайне негативное впечатление. вместо помощи и решения вопроса сплошной негатив. Нельзя было продлить срок выдачи посылки и пришлось приехать за 10 минут до закрытия, на что недовольная сотрудница стала закатывать глаза и говорить что ждать не собирается, примерка платья заняла 2 минуты, а вздохов и недовольства было немерено, стояла перед зеркалом все это время и красилась. Такое поведение абсолютно недопустимо. На следующий день пришлось вернуться за оставшейся частью посылок, так как сотрудница торопилась и не выдала весь заказ целиком и какого было удивление, что отсутвие вежливости было не «разовой акцией» на позднее посещение пвз, у этой девушки всегда нет настроения, не желает работать и очень пренебрежительно относится к покупателям. И, к сожалению, я не первый человек, кто заметил это хабал.истое отношение, наши друзья также были крайне удивлены таким поведением. Сложилось ощущение, что мы пришли к девушке домой и отвлекаем ее от личных дел. Очень жаль, что компания нанимает таких людей, которые роняют репутацию бренда. В следующий раз закажу в другой пункт, не хочется снова сталкиваться с хамством и негативом данной личностиЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило у вас неприятны…

ЕС

Елена С5 отзывов

Мне вот интересно, столько отзывов негативных об этом пункте выдачи, а руководству совсем плевать?) эти девушки с .. кирпичом как будто им не приносят деньги а забирают работают там уже больше года точно. Вам вообще плевать на репутацию?Читать целиком

Ю.

Юлия .4 отзыва

Забирала сегодня (23.02) впервые товар с этого пункта выдачи. На входе попала к девушке с именем на букву Р, это тихий ужас, грубоватая и невежливая. от её поведения хотелось сбежать скорее из пункта и больше сюда ничего не заказывать. Было совершенно неуютно. Далее оплату приняла Анна, была доброжелательной и улыбчивой, чем сгладила впечатление от этого места. Думаю, должны быть какие-то регламенты банальной доброжелательности в общении с клиентами. Тем более, что в других отзывах выше уже писали об этомЧитать целиком

ДП

Динара Перунова5 отзывов

Прекрасный пункт выдачи, очень вежливые девушки . Заказываю товар только сюда, так как персонал работает идеально 👍🏽

Катя Блинова3 отзыва

Зашла получить оплаченный заказ , девушки -администраторы ни одна не поздоровалась , одна была свободна , подошла к ней спросила «к вам можно?» , ответ я не получила , просто на меня молча подняли взгляд и надули накаченные губки. В сложившийся тишине сама говорю , что хочу получить по номеру телефона и цифры. Товар мне швырнули молча на стол. Померила , тоже самое когда пошла отдавать заказ - обиженное молчание и недоуменный взгляд . То что не подошло оставила , опять администратор ни слова не сказала , когда вернуться деньги или еще какая-то информация . Настроение испорчено , удовольствия никакого от посещения данного пункта выдачиЧитать целиком

Камилла Сагитова3 отзыва

уже 3 год хожу в данный пункт выдачи и КАЖДЫЙ РАЗ недовольный и грубый персонал, у данной точки может есть особые требования к сотрудникам или может их бьют в подсобке? Ламода хороший маркетплейс, но забирать здесь посылки – это пыткаЧитать целиком

ИА

Ильшат Абусев1 отзыв

Уютный и чистый пункт выдачи, сотрудники вежливые, приятны в общении, всегда готовы помочь!

ДЗ

Диляра Зайнуллина11 отзывов

Были сегодня в районе 18:30 в данном пункте ! Вы со всеми покупателями не здороваетесь и кидаете товар им ? Не знаю как зовут «эту дамочку» но ей не место работать с людьмиЧитать целиком

suurp148 отзывов

Удобный пункт выдачи. Чисто, красиво.

РШ

Руслан Шарипов10 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Продавцы/кассиры угрюмые, выражение лица как будто их принуждают к работе. Перед примеркой попросил сходить в туалет( так как долго стоял в пробке) сказали что у них нет сан.узла😧Читать целиком

Sofa Si18 отзывов

Хороший пункт выдачи, девочки молодцы.

Азалия Сабирова20 отзывов

Удобно, есть парковка. Приветливый персонал (почти всегда 😄)

User User33 отзыва

Светло и чисто ,доброжелательный менеджер. Негативных эмоций не испытала.

Nina Zorina44 отзыва

Все замечательно, не считая проблем с поиском парковки. Насколько меня бесят сотрудники ПВЗ большинства маркетплейсов с замашками гопоты из 90х, тут всё ок. Вежливые девушки, товар отличного качества, оплатила при получении картой через терминал.Читать целиком

Гузель Б6 отзывов

Отличное обслуживание.

АМ

Алексей Мак305 отзывов

Компании Ламода видимо совсем без разницы на отзывы. Персонал здесь мягко говоря странный, я оплатил заранее покупку и получил ее. Уже сидя в машине сотрудник подошел и сказал, что он не оплачен. Пришлось вернуться для того, чтобы мне сказали: действительно оплачен. В общем за невнимательность сотрудников низкий баллЧитать целиком

ЭИ

Эльвина Ибрагимова6 отзывов

Очень грубый персонал

Librarian 90014 отзывов

Очень грязно,потолок течёт,персонал грубый

Арина Ерашова13 отзывов

Не работает оплата картой. Просят оплатить наличкой или перевести по номеру. Больше сюда не ногой. В январе была просили и сейчас пришла - до сих пор просят.Читать целиком

Сергей Канюков4 отзыва

Закрыли туалет, который всегда был для посетителей. Поставив табличку «для персонала». Фу так делать

Petr Sparking8 отзывов

Мерили пол час детскую одежду.зимой, в феврале. Ребёнок 6 лет захотел в туалет. Попросили пустить. Отказали. Ребёнок сидел просился и просил сказать почему не пускают. Всё равно не пустили. В итоге, оделись пошли на улицу... Вот так. Зашли, попросили книгу жалоб. После этого специалист ламода очень холодно нас расчитаола. Мы ушли. Возвращаться не хочетсяЧитать целиком

Руслан Нигматуллин17 отзывов

Рекомендую!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июня 2022, официальный ответ

Руслан, здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова!!!

Сергей Иванов4 отзыва

Ужасный магазин. Заказал обувь, выбрал доставку экспресс. Нигде не было написано, что за нее нужно платить, даже если я не купил обувь. В итоге стрясли деньги. Всем буду советовать обходить эту фирму стороной. Позор!!!!!!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июля 2021, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Действительно, доставка заказа сервисом "Экспресс" оплачивается вне зависимост…

АГ

Анна Григорьева10 отзывов

Отличный пункт, часто здесь заказываю, персонал вежливый, всегда чисто. С возвратами заказа тоже никогда проблем не было.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

2 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили удобство получе…

ПЖ

Павел Жегалин3 отзыва

Забирал заказ, на точке стоит странный терминал, безконтактная оплата работает только до 1000 рублей, очень не удобно, в наше время. Спасибо ребятам, менеджерам, переводил им на карту чтобы вставляли чипом. Как то не серьёзно.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Ваше замечание принято к сведению. Мы хотим улучшить наш сервис и благодарны за…

CrispyHomer24 отзыва

Грубый персонал

Карта

Казань

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии