............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сестрица 

​Торговая компания
2.9
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
8
2.9
35 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алла Горбунова​1 отзыв
Вода вкусная, доставка быстрая, хорошо упаковано, рекомендую, заказываю воду не первый год, вежливые персонал!
Ст
Сестрица, торговая компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Алла, добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что доставка прошла вовремя и оставила у Вас хорошее впечатление 😊
​Алексей Пузанов​11 отзывов
Всем привет) Почитал негативные отзывы, честно говоря не знаю, что курят эти индивиды. В сестрице продают исключительно чистую и вкусную воду отличнейшего качества, конечно она отличается от родниковой , но и вы не в деревне. Вода всегда свежая, прозрачная и приятная на вкус. А вот персонал — душа заведения! Отдельно хочется отметить невероятную атмосферу доброжелательности и заботы, которую создают сотрудницы магазина. Это настоящие дамы с большой буквы, зрелые женщины с огромным жизненным опытом и отменным чувством юмора. Они приветливы, внимательны и готовы прийти на помощь каждому покупателю, хотя и кажется с непривычки фамильярными, но и вы не графья раз за водой сами пришли. Ассортимент радует разнообразием своей же воды, но хотелось бы видеть и некоторые премиальные бренды. Итоговая оценка : Это не просто магазин, а настоящий островок хорошего настроения и здоровья. Сюда приятно приходить снова и снова. Спасибо персоналу за вашу заботу и тепло! С большим почтением-7000386)
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
8 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо Вам за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, ч…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Взрослая женщина очень грубо общается. Нужна была срочно помпа,просили ее порекомендовать и посоветовать в итоге купили самую лучшую по ее словам, но помпа постоянно капает.Товар не качественный И все время занималась выдачей воды,в итоге потратили час для приобретения одной помпы.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, в какой де…
Vg
​Victor g75​22 отзыва
Воду покупаю чаще тут, для меня удобное место. Сотрудники вежливые, улыбаются. Правда вода бутилированная, без газа, чуть дороже ассортимента, магазина который находится рядом. Поэтому 19 литров тут, бутылки 1.5 у соседей))
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
23 июля 2025, официальный ответ
Victor, спасибо за честный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине :-)
А
​Афанас​3 отзыва
Как не заедешь вечно перерыв висит и больше 10 минут, по 20 минут ждём
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что попали на перерыв. В магазине нет официальн…
GN
​Golubeva Natalya​2 отзыва
Всегда супер
Ст
Сестрица, торговая компания
9 апреля 2026, официальный ответ
Natalya, спасибо за отзыв! Рады, что доставка прошла вовремя и оставила у вас хорошее впечатление 😊
​Аля Т​7 отзывов
Ваши курьеры совсем обнаглели! А вы позволяете им так себя вести! Я очень много раз жаловалась на них вам, вы говорили, что все решили, в итоге это были просто отмазки. Получайте тогда честный отзыв. Какого рожна вообще ваши курьеры позволяют: 1. Отправлять голосовые (!!!) клиенту, где они говорят в неуважительном тоне, и просят не быковать (что?😂), жалуются на жизнь, и говорят, что воду я буду носить САМА от машины (вау, деньги я тогда себе тоже оставлю) 2. привозить воду, когда вздумается без предупреждения. А ничего, что это для начала надо согласовывать с ЗАКАЗЧИКОМ, или вы 1 день работаете и не знаете этого?) Вы несете ответственность за воду? В курсе, что помещение АРЕНДОВАННОЕ и там мог быть кто угодно? 3. Требовать оплатить переводом вместо наличных (как указывала). Я оплачиваю деньгами КОМПАНИИ (не моей, кстати, если вы не поняли с моего тысячного сообщения), за которые я несу отчетность, а вы просите переводом, тем самым вынуждаете рассчитываться личными средствами! Итог: вода сестрица потеряла совесть, игнорировали меня 2 дня на сообщения о неадекватном курьере и думали, что хамское поведение можно было закрыть 2 бутылями воды. Но нет, спасибо) благо, есть сервисы воды куда адекватнее и при этом еще и дешевле. Не удивительно, почему у вас рейтинг здесь не превышает даже 2 звезд на каждой точке Можно было бы все решить мирно и этого отзыва бы не было, если действительно вы бы делали свою работу и дали бы адекватное решение. А сейчас вы просто потеряли клиента)
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
9 апреля 2025, официальный ответ
Аля, добрый день! Очень сожалеем, что расстроили сервисом доставки. Некоторые рабочие процессы не вс…
АМ
​Артем Махмутов​2 отзыва
Продавец с "приветом". Удобное месторасположение.
​Хороший Человек​11 отзывов
Пробовал почти все «бренды» воды в Казани. Эта вода самая вкусная, чистая. Единственный минус это большой промежуток времени доставки и бывает задержка. При самовывозе воды из точки продаж проблем нет. Оплата наличными и картой без проблем.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу воду и цените…
​Алексей Т​4 отзыва
Закрываются раньше постоянно!
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
23 июня 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! В день обращения продавец закрыла магазин в 19:20. Возможно, Вы попали на пере…
ИЗ
​Ильназ Загреев​1 отзыв
Некомпетентны. Акции «пыль в глаза». Жаль, что заехал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Сестрица, торговая компания
3 декабря 2024, официальный ответ
Ильназ, добрый день! Сожалеем, что приезд к нам расстроил Вас. Можете уточнить подробнее, о каких акциях идёт речь?
КЗ
​Карина Зиганшина​14 отзывов
Ужасное отношение. Воду не доставили. Деньги не вернули
Ст
Сестрица, торговая компания
3 июля 2024, официальный ответ
Карина, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа. Последнюю заявку видим от февраля 2023 года.
AA
​A A​5 отзывов
Пользуюсь не давно приезжал и каждый раз было вежливое обслуживание, кроме крайнего раза когда мало того что поставили бутылки на которые наехал из за того что из не видно было. Так еще вышла продавщица и наехала за это. Хамит. Видимо будем менять на другую воду, хотя вода очень хорошая.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, в какой день и примерно в какое…
BW
​Bruce Wayne​5 отзывов
Не привозят воду. Оставил 8 заявок, пишу курьеру , ему тоже пофигу
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
25 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, на почту hello@voda-sestrica.ru свой кон…
АО
​Алексей Олегович​20 отзывов
Хорошая и вкусная вода 💪👍
​Ренат Салихов​12 отзывов
Доброжелательный персонал. Рассказали о всех действующих акциях. В итоге одной из них воспользовался
Ст
Сестрица, торговая компания
5 февраля 2024, официальный ответ
Ренат, благодарим за добрые слова и доверие. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
GG
​Guzelka G​1 отзыв
Не чистая вода, обслуживание вообще плохое
Ст
Сестрица, торговая компания
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Уточните, пожалуйста, на почту hello@voda-sestrica.ru, что именно расстроило в сервисе и качестве воды.
DU
​Dinar U​7 отзывов
Заказал воду с доставкой в мирный, позвонил оператор уточнил и подтвердил доставку, жду воду на след день в интервале с 8:00 до 14:00. С часу начал звонить, всегда занято))) 10 минут ожидания на линии ни к чему не привело ( поменяйте телефонию, чтобы хотя бы очередь была из звонков), дозвонился 14:40 мне сообщают что доставка перенесена, тк доставка в мирный только в понедельник и четверг, хотя никто до этого не предупредил. Пол дня впустую прождал. Не извинились!!!! Не предложили вариантов решения проблемы!!! На след день после отказа от доставки, пришла смс что доставка перенесена на четверг с 05:00 УТРА до 11:00, пишу ВК узнать у них в чем дело, подтвердили что отменили, сегодня четверг, звонит водитель доставки))))) спрашивает дома ли я))) тк у меня доставка))))))))))
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
20 июля 2023, официальный ответ
Динар, добрый день! Очень сожалеем, что подвели Вас с доставкой и доставили Вам массу неудобств. При…
РГ
​Рустам Габдрахманов​17 отзывов
Ужасно грубая продавщица Алсу Галимзяновна, на вопросы хамит говорит: жене будешь мозги пудрить, отказывается продавать воду. Во время работы разговаривала с внуком по телефону, стоял ждал минуту или две. Проводит оплату мимо кассы.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
17 июля 2023, официальный ответ
Рустам, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения, что продавец задержалась…
КН
​Кристина Непомнящих​1 отзыв
Приехали в 19:30, а там уже было закрыто!!!
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
8 декабря 2022, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобс…
​Ренат Миниваров​3 отзыва
Пункт продажи был закрыт в 19:42
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
4 октября 2022, официальный ответ
Ренат, добрый день! Благодарим за обратную связь. Пункт продаж действительно был закрыт с 19.30 по т…
​Евгений Щедин​2 отзыва
Все очень хорошо. Очень отзывчивая и внимательная оператор.
Ст
Сестрица, торговая компания
17 августа 2022, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв. Хорошего Вам вечера!
​Ильяс Загидуллин​6 отзывов
Уважаемое руководство. Для этого филиала указано время работы до 20:00. Однако здесь сотрудники считают, что могут уйти даже на час раньше. Вот сейчас время 19:10. Я потратил время на дорогу сюда, а теперь придётся тратить время на дорогу в другой филиал, потому что этот закрыт. Прошу Вас обратить внимание на эту ситуацию. Такое уже не первый раз, и только в этом филиале.
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
4 июля 2022, официальный ответ
Ильяс, добрый день! Благодарим за бдительность и обратную связь. 1 июля продавцу стало плохо и она с…
​Тимур Гатауллин​15 отзывов
Поддержка работает оперативно, вода вкусная
Ст
Сестрица, торговая компания
17 февраля 2022, официальный ответ
Тимур, добрый день! Ответили Вам на Ваше обращение по почте.
​Гульнара Загрутдинова​9 отзывов
Отзыв относится не к этому офису. А к компании в общем. Не умеют решать текущие вопросы. Отвратительное отношение к клиентам!
Читать целиком
Ст
Сестрица, торговая компания
14 февраля 2022, официальный ответ
Гульнара, добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что расстроили качеством сервиса. Буд…
​Саноатхон Юлдошева​1 отзыв
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее