............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

СберБанк

Банки

4.8

271 оценка

Оплачивайте покупки кредитной СберКартой МИР и участвуйте в розыгрыше*

РекламаПАО СберБанк*Общий срок проведения акции с 1.10.26 по 31.01.27 включительно. Срок выполнения условий для участия в акции с 1.10.26 по 15.12.26 включительно. Подробнее об организаторе акции, ограничениях, условиях, поощрениях, сроке, порядке и месте их вручения — на sberbank.ru. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.

Подробнее

ПАО СберБанк

Контакты

73 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Любовь К.10 отзывов

Огромное спасибо менеджеру Юсуповой Альфие. Сделка по покупке квартиры прошла быстро, четко. Все технические неполадки молниеносно решались. Очень позитивный, доброжелательный специалистЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Раиль Гарипов6 отзывов

Записался на 17.10 , приняли на сделку в дом клик в 18.30. Не перекинули заявку на другое окно

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Алмаз Гатин12 отзывов

Заказывали детскую карту Сбербанка , специально уточнил может ли жена заказать через свое приложение чтоб родительский контроль был сразу у нее , а я приду забирать и тоже установлю . Меня уверили в службе поддержки что можно так сделать и проблем нет . Мы прождали три дня, смс не пришло что карта готова но пришло подтверждение что карту можно забирать . Я с дочкой пошел в отделение забирать карту , мне отказали в выдаче , и сказали что по правилам выдают только тем лицам кто подал заявку на оформление карты. Какого хрена меня изначально дезинформировали , я потерял время , потратил нервы , и этим овцам все равно сидят улыбаются. Закон кармы никто не отменял , проклятий не буду желать, доверимся жизненной карме. Имейте ввиду потенциальные будущие клиенты , у них правила у каждого в голове свой , и плевать они на вас не хотели . Скрины подтверждающие свой слова прикрепляю сюда же . Всем хорошего дня , старайтесь быть на позитиве, но при контакте с этими персонажами вряд ли получится .Читать целиком

ЕГ

Е Г3 отзыва

Очень понравилось обслуживание Нугмановой Гульфиры. Очень все подробно рассказала. Всё объяснила. На каждый мой вопрос ответила. Мне очень понравилось её обслуживание буду рекомендоватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НГ

Наталья Галиуллова9 отзывов

Большой новый офис, много окон, как в мфц. Чисто, аккуратно, парковка платная, места есть.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина Ахунова18 отзывов

Максимально быстро и в доступной форме объяснили всё, о чём я интересовалась. Окно 1. 20 января.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Царев8 отзывов

Приятные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Артур Насыбуллин10 отзывов

Был в восторге от работы молодого специалиста Жанны Сергеевны, оперативно, спокойно и профессионально не смотря на молодость. Рекомендую

А

Алсу3 отзыва

Ужасное обслуживание, Обмен валюты не сделали Приложение не установили

Сбер

Отзыв подтверждён

ЛГ

Лейсан Галеева18 отзывов

Отличный, красивый и уютный офис, удобное расположение, работают замечательные и отзывчивые сотрудники банка, хочется пожелать им больше позитива и улыбок, приятных и благодарных клиентов. Отдельная благодарность заместителю руководителя офиса Алсу Валеевой, за компетентность и грамотное обучение своих сотрудников. Руководству банка хочется пожелать ввести консультантов в данный офис, было бы удобно не отвлекать сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, так как взяв не верный талон приходится брать новый, а клиент не может знать всех нюансов, так можно избежать негативных ситуаций с клиентом.Читать целиком

Эдуард Габдуллин198 отзывов

После реконструкции здесь стало приятнее.

Miss Pushy20 отзывов

Приехала на две услуги: установка приложения и выдача валюты. Взяв талон, просидев 15 минут в очереди, мне сказали что именно сегодня приложение не устанавливаем, и также за мной было еще 3 человека по тому же вопросу. Все прождали зря. Почему бы не указать на компьютере с выдачей талончиков, что временно услуга не оказывается? Взяла второй талончик на выдачу валюты, тоже просидела 15 минут, зайдя в кабинет, говорю: добрый вечер, мне нужна n-сумма, на что в ответ недовольным тоном: нету. Не многословно.. спрашиваю не подскажут ли как быть, возможно в других отделениях могу получить? В ответ снова негатив: Я откуда знаю че в других отделениях? В общем, приехав на 2 услуги, ни одной ни оказано, так в добавок, со мной очень неуважительно разговаривали, хотя с моей стороны не было никакого негатива.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МН

Марина Николаевна16 отзывов

крайне разочарованы качеством обслуживания юридических лиц. Ожидание заняло значительно больше времени, чем должно быть в современном банке. При этом физические лица обслуживались быстрее, а клиенты бизнеса просто ждали своей очереди. Персонал работает очень неспешно, клиентоориентированность практически отсутствует. Для предпринимателей и организаций такой подход неприемлем. Время бизнеса стоит дорого, однако в данном отделении это, похоже, не учитывается. Рассматриваем перевод всех банковских счетов в другой банк. не дорожат временем клиента . Время визита 11 часов дня, по какой причине половина окон свободные неясно . А те окна , которые были , занимались физ лицами .Читать целиком

BG

B G9 отзывов

Ничего не знают и при этом грубят,даже начальница важная капец,будто сбер ее

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артём @artem_isr62 отзыва

Приходил сюда за тем, чтобы установили приложение, брал когда то кредит , но не рекомендую 😁 как говорили на подкасте Великий Слушатель, про Кредиты, «берешь чужое отдаешь свое»😅😂 Вот прям рекомендую посмотреть если у вас есть хоть один Кредит 💸 а в целом приветливый персонал, есть кофе (платное) , детская зона.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

КГ

Камиль Гильманов2 отзыва

Ипотечное отделение здесь просто прекрасно, по сравнению с тем, что на Чистопольской. Быстро, четко, по делу.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алевтина Шарифуллина31 отзыв

Отличный банк. Вежливые сотрудники. После ремонта стало уютно очень.

Влад Васильев6 отзывов

Не идите сдавать Биометрию в это отделение Просидите длинную очередь что бы узнать что она не работает, или что как оказалось она ещё и платная (2000 рублей) Подозреваю попытку обмана и мошенничества, так как во всех сообщениях и уведомлениях от банка и оператора говорилось что биометрия с банке сдается бесплатноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Алексей Шалов1 отзыв

Ужасное отделение, брали дважды номер и дважды в очереди нас пропускали. На третий раз сказали подойти к окну. Но там были клиенты, которые не все вопросы успели обсудили. В итоге нам сказали подождите, в итоге не дождались ушли Так же ранее. Приходили за консультацией, под предлогом подтверждения личности через смс, пытались навязать кредитную картуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ринат Жиганшин7 отзывов

Компентность, чёткость и профессионализм сотрудников на высоком Казанском уровне

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Шумилов2 отзыва

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Unknown Unknown14 отзывов

30.12.24.г. Искал обменник с Тенге на Рубли, обзвонил кучу банков, не думал что в Казани с этим будет проблематично! В этом отделении благо нашел то что нужно, да и недавно сделав карточку Сбера был удивлен, что выдаётся на 10 лет, + вроде как к мне сказали, онлайн можно проделать! СБЕР❤️👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Svetlana Kostitsyna4 отзыва

Пришли сегодня открывать на имя дочери счёт и карту в этом отделении, но нам отказали на основании, что мы вместе с дочерью ждали очередь в обслуживании и разговаривали. Вот это конечно для нас был ШОК!!! Когда мы попросили обосновать отказ нам ответили, что это новые правила у Сбербанка!!!! До сих пор не моеу понять, что за правила!!!!Ваш сотрудник КАСИМОВА ОЛЕСЯ ВАЛЕНТИНОВНА вместо того, чтобы извиниться и сгладить всю непонятную ситуацию нахомила и дерзила. Я просила пригласить управляющего, старшего, но мне было отказано ею!!!! Мне не понятно разве такие сотрудники могут представлять интересы ведущего банка России????? Прошу руководство банка разобраться с данной ситуацией. Жду ответа!!!!Читать целиком

Алина Галиулина10 отзывов

Пименова Екатерина - очень некомпетентный сотрудник. Не слышит клиента. Не слышит вопроса. Путается в информации. Необходима аттестация сотрудника на профпригодность и соответствие занимаемой позиции.Читать целиком

Ш

Шерзодбек2 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lady88822 отзыва

Большая благодарность, Александре Хахулиной, помогла решить наш вопрос)

Ольга Петрова9 отзывов

Хочется написать отзыв, вообще на Сбербанки в целом, не зависимо, в каком офисе бываю,стараются запутать, навязывают что нибудь. Мне 02.07.2026 года, Казанская республиканская глазная больница, на Бутлерова 14,через кассу, сделала возврат денежных средств на карту, в сумме 15 тыс.руб,выдали чек. Но деньги банк не перевёл мне, бегала в банк, звонила по номеру 900 и на горячую линию, но так мне и не ответили, где деньги. Читала отзывы, люди сталкиваются с такой же ситуацией, говорят, могут в течении 30 дней перевести. Раньше такого не было, сбербанку теперь не хочется доверять, очень много обмана. Во вторых, легко дают кредиты по онлайн, нашему сыну, в январе 2026 года, позвонили, типа с налоговой, навес или кредит на 400 тысяч, он узнал про кредит, когда Сбербанк прислал сообщение, что просрочка по кредиту. Как можно давать кредит по онлайн, если парень не работает, учится, нет справки о доходах и стоит запрет в гос услугах, на запрет на кредиты. Сбербанк помогает в мошенничестве. С лёгкостью дают кредиты по онлайн. Постараюсь, как можно быстрее расторгнуть все отношения со Сбербанком, больше не пользоваться его услугами. Всё против простого народа стали работать, обман, сплошной обман.Читать целиком

МА

Мира Айшина5 отзывов

Большое спасибо Алие Нуретдиновой за быстрое, качественное, вежливое обслуживание. Всегда выбираем только это отделение. Спасибо

АА

Андрей Андреевич55 отзывов

Вызвали в окно по талону, после этого ещё 15 минут сидели. Это безобразие какое-то и издевательство над людьми. Какой-то нехороший банк стал. И ещё хотят комиссию взять за перевод 900 рублей.... Буду расторгать договор. Давно уже об этом подумывалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Леонид Андреев9 отзывов

Желаю чтобы у двух сотрудников этого банка и их РОДСТВЕННИКОВ образовался РАК 3 степени, может после этого они будут меньше разводить людей на подписки ненужные), но надеюсь мои жалобы в цб и роспотребнадзор и роспотребнадзор по Татарстану (управление в Казани) и фас что то сделают хоть немного, чтобы хоть немного свиней наказатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рамиль Сиразетдинов6 отзывов

Пришёл 23 июня оформлять ипотеку по домклику, система зависла просидел с 10 часов утра до 15:00 плюнул на все это безобразие и ушёл, потом перенесли дату. Когда звонят со своими кредитными картами говорят что у них цветочки да бабочки по факту худший банк с кем приходится иметь дело. Последний раз обращаюсь к этим разгельдяем. Ещё ставку дали 22.4% годовых. Народ это чистое рабство работать со сбербанкомЧитать целиком

Liza Khamzi13 отзывов

Менеджер Дмитрий профессионал своего дела. Без лишних эмоций и суеты хорошо выполняет свою работу. Не было вопросов, на которые он не дал подробные ответы по сделке. Разъяснены были все этапы прохождения ипотечного кредитования, подсвечены все нюансы. Благодарим его за работу.Читать целиком

АТ

Альбина Тошболтаева2 отзыва

Выражаю благодарность специалисту по обслуживанию клиентов Вафиной Лейсан и руководителю Камаловой Эльмире. Долго с нами возились, все доступно объяснили, терпеливо отвечали на множество вопросов моего ворчливого мужа 😁 большое спасибоЧитать целиком

ЗХ

Замира Хафизова22 отзыва

Очень благодарна за отличное обслуживание старшего клиентского менеджера Яковлевой Людмилы Михайловны !!! Профессионал своего дела 👍 Все четко , оперативно )) Процветания , всех благ и крепкого здоровья Вам , Людмила Михайловна 🙏Читать целиком

Людмила Р434 отзыва

Хороший офис. Многофункциональный. Жаль только, что очень маленький туалет для инвалидов.

Наблюдатель151 отзыв

Обратились в отдел по работе с юр.лицами 26.06.2020 между 14:00ч. Номер талона не запомнили. Крайне неудовлетворенное обслуживание работника по фамилии - АВВАКУМОВА АЛЬБИНА (окно №3) Ваш работник (назвать специалистом не можем) не имеет представления как работать с юридическими лицами, очень некомпетентен в решении вопросов. На лицо были признаки личной неприязни, о чем последовал ответ - ничем помощь не сможет обращайтесь к другому специалисту. Выполнять свою работу отказалась. Вопрос был положительно решен в другом отделении Сбербанка в этот же день. Крайне не рекомендуем обращаться в данное отделение! Написали жалобу-обращение в Сбербанк России , под номером 200626-0397-797000Читать целиком

СберБанк

12 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте! С сотрудником и его руководителем была проведена работа. Извините за неудобства 🙏 С…

Артем Дмитриев186 отзывов

Оформляем часто сделки с ипотекой в данном отделении

АП

Александр Петров3 отзыва

Сотрудник своим неумелыми действиями, заблокировал в моем присутствии карту и онлайн приложение сбербанка.

КС

Карина Сунгатуллина2 отзыва

Грубое общение, некомпетентные сотрудники, навязывают услуги с комиссией, скрывают или не знают информацию о программах лояльности Сбербанка. Проблему не решили.Читать целиком

S2

Smak 286 отзывов

Несколько лет назад открывал счета и сотрудничал с банком, сейчас снова открыл ип и решил и счет в сбере открыть, по реферальной программе, в итоге несколько месяцев так и не выплачивали бонус, говоря ждите, потом снова что-то не то, по итогу сейчас говорят «у вас не был закрыт счет, поэтому и бонуса вам не будет». Нашли какой-то древний счет от старого ип, которое я давно закрыл, непонятно как счет не закрылся при закрытии ип причем. Ну вообщем придумали какую-то отмазку и не выплачивают. Поэтому крайне не рекомендую к сотрудничеству данный банк, счета буду полностью закрывать просто. Ужасное отношение к клиентам, оператор который «ой, ну сожалеем».Читать целиком

ИБ

Ильмир Б16 отзывов

При обмене валют просят купить сим карту, без нее не дают синие доллары.

Гж

Городской житель2 отзыва

Отказали в установке приложения на айфон. Яко бы технические проблемы

SS

Shoroh Shoroh-S13 отзывов

На кассе не выдают деньги, говорят все раздали клиентам, что за филиал непонятный, попросил снять

SW

Shock Wave5 отзывов

Худший банк для России, обдирает народ своими комиссиями, не рекомендую, есть более менее достойный выбор других

Катя Канухина4 отзыва

Работают профессионалы, на все вопросы отвечают. Спасибо)

ММ

Маргарита Маргарита9 отзывов

Бессовестные! Вчера 15.07 мой муж пришел в офис,что бы ему установили биометрию в госуслугах. Муж говорит на русском не очень хорошо,но понимает практически всё. Приходит домой сказав, что оплатил 3299р за установку биометрии(ему так и сказали для установки необходимо оплатить данную услугу. Бумажный чек не выдали, только электронный). Для меня это показалось странным,тк все что касается госуслуг бесплатно (по крайней мере биометрия точно бесплатно!). Смотрим чек, а там указано sberzdorove korobki. Муж говорит, что ни о каком пакете мед услуг ему не было сказано. Я звоню в центрофис где подтверждают, что биометрия бесплатна и что нам подключили пакет медуслуг, анализы, консультация. Окей вы подключили ,но вы же бесстыжие ,даже не говорите человеку что у него есть этот пакет и возможность его использовать. На вопрос почему так обманывают естественно ничего не смогли с центра офиса объяснить:"вы можете отказаться от пакета ,вам вернут деньги!". А нам надо вот через это проходить? Заполнять возврат, вносить,оформлять. Вы как деньги брать так быстро все оформляется, а как возвращать так "делайте сами,мы ничего не знаем!". А ведь судя по отзывам русскоязычных так же разводят, иностранец видимо прям лакомый кусочек для развода. Совести нет совсем!!! Как доверять такому банку? А ведь приходят много иностранцев,а самое главное пожилых людей, которые верят всему "это же банк ,там не будут обманывать!" Ну-ну. Чек был от 15.07 14:43. Прошу руководство разобраться в этой ситуации и дать обратную связь. Мне важно знать, что бы поимённо вычислили сотрудников и предприняли соответствующие меры!Читать целиком

АС

Альфир Сагдиев1 отзыв

Отвратительный филиал

АЛ

Андрей Лазарев8 отзывов

Пришёл за получением сим карты с выбраным тарифом в приложении, в итоге сотрудница навязывала что то другое и в итоге тот тариф так и не выдала, поддержка Сбера сообщает что должна была выдать, можно сделать вывод что работница не разбирается в своих обязанностяхЧитать целиком

ФТ

Фархад Турсунбаев3 отзыва

Сотрудница не решила мои проблемы, а подключила услуги которые мне не нужны были на тот момент. Видать зарабатывала свои баллы.

Kristina Bondurova3 отзыва

Обслуживание быстрое, помогают во всём разобраться. Спасибо замечательным сотрудникам!

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии