............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
7
2.4
20 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АД
Анна Давлетшина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный пункт выдачи, который вообще есть в округе) Очень маленький! Вечно до потолка в коробках - стоять негде даже! Работницы отдельный вид кошмара … мало того, что грубые и вечно недовольные, так ещё и найти ничего не могут! Стоишь по 10-15 минут ждёшь пока найдут один товар, очередь выстраивается до улицы! Душно, дышать нечем. Иногда вечером заходишь и говорят «приходите завтра, я сейчас в этих коробках ничего не найду!», хотя товар пришел ещё день-два назад! В общем, сюда больше не ногой. Так испортился этот пункт наверное с лета 2025, до этого всё было хорошо!Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за детальный отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем пункт…
OP
Olya Portnova·4 отзыва
Совсем не понравилось
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Сегодня пришла забрать товар, была молодая девушка. Передо мной, была женщина с кучей товаров, к тому же эти товары девушка долго искала. Один товар вовсе где-то затерялся. Стояла около минут десяти, за мной уже тоже подходили люди. Потом уже мужчина ушёл. На мой вопрос-просьбу "девушка,у вас в системе же можно несколько людей обслужить?!" негативно отреагировала со словами "ну ЩАС облужу 1 заказ". Зачем заставлять людей ждать и потеть долгое время, я не понимаю, если можно отпустить людей вежливо и дальше искать потеряшку.... Кроме слова "ужас" я ничего даже подобрать не смогла!!!! Когда сотрудники начнут вежливо общать с клиентами!!! Предпримите, пожалуйста, меры!Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем, что ожидание може…
Аделя Азизова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Если можно было поставить 0, поставила бы 0 , ужасное обслуживание и отношение , кошамрные сотрудники , очень неадекватные, откуда понаехали…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
Карина Нургалеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
сотрудницы хамки, что светлая, что темненькая, третий раз прихожу в пункт выдачи и все равно им что-то не нравится, вечно с недовольными лицами. сама работала на пвз, всегда старалась помочь людям и с заявками на возврат, если срочно надо, поищу товар. но вот вместо того, чтоб просто ответить, что неудобно искать товар, светленькая нагрубила.Читать целиком
Инна Ярных·31 отзыв
Совсем не понравилось
Грубая сотрудница , пишут в защиту что наидобрейшие , но сколько хожу ни разу , вечно какие-то проблемы , то с настроением то с выдачей . Будто специально тормозят . 23.01.2025, время 13:20Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ландыш Мингазова-Шавалиева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к клиентам. Нагрубили из-за просьбы выдать только часть заказа, так как остальное нужно было примерять с детьми, а возможности подойти с ними сегодня не было. Вещь была нужна срочно. Пригрозили заблокировать мой аккаунт🤦‍♀️Читать целиком
АС
Айдар Сулейманов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи сотрудница не нашла заказ сказал пойдете чуть позднее я в этот день не смог придти,смог придти через неделю хотел показать ей код выдачи а его нет так как данная сотрудница завершила заказ и итоге заказ так и не выдали ладно хоть заказ был дешевый я ругаться не стал и ушел выводы делайте сами.Читать целиком
AU
Apple User·5 отзывов
Совсем не понравилось
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи, но сегодня не смогла получить заказ сразу, так как сотрудница начала принимать товар и считать, хотя я подошла до того, как она начала этим заниматься. На мой вопрос, могу ли сейчас получить заказ, в ответ получила лишь хамство и что мне теперь нужно ждать 15 минут.Читать целиком
Dilyara Sh·6 отзывов
В восторге
Также удивлена отрицательным отзывом, возможно нервы не выдержали. Обе сотрудницы вежливые, выдают быстро и очень терпеливые. Пока среди всех ПВЗ они лучшие.Читать целиком
АШ
Айдар Шамсутдинов·7 отзывов
В восторге
Удивлен отзывам о хамстве. Сотрудники приветливы , отпускают товар быстро.
ЛК
Лилия Кузнецова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очень часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Всегда нравился сервис, но сегодня просто необоснованно нахамила сотрудница. Не увидела ее имени ,взрослая девушка блондинка. Я воспользовалась кнопкой для вызова персонала около лестницы, т к была с коляской и ребёнком. В итоге вперёд меня получили заказы все,кто пришёл после. Когда сотрудница наконец-то подошла ко мне ,то сказала, что у нее в приоритете клиенты, которые заходят внутрь пункта выдачи. Вынесла она мне заказ со словами,чтобы я не прикрывалась ребёнком, потому что она этого терпеть не может и у нее у самой пять детей. Обидно было за то ,что у меня действительно ребёнок-инвалид, но я не лезла без очереди и уж тем более не собиралась быть в приоритете.Сотруднице не понравилось, что я не подошла сразу с подготовленным штрих кодом и что я указала на то ,что сначала она отпустила людей, которые пришли после меня ,хотя она видела, что я жду . В целом эта сотрудница всегда была адекватной, до сегодняшнего дня. Надеюсь, что она выпустила пар только на меня и больше от её хамства никто не пострадал. 17 марта 2024 ,время посещения ПВ около 15:30 номер заказа 27906613-0207Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АХ
Алия Х·28 отзывов
В восторге
Зашла вообще за чужим заказом попросили забрать. За всю свою жизнь милого сотрудника я не встречала! Очень добрая, клиентоориентированная, процветания вам. Число не помню, скажу что светленькая женщина, +40. За 6 лет что я ходила в озон, она переплюнула всех, самая лучшая.Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
Jony Play·60 отзывов
В восторге
Близко. Приятный персонал
(ಠ_ಠ)·9 отзывов
В восторге
Вход со стороны фучика через пятерочку
Диана Сяфукова·118 отзывов
В восторге
ура! в моем же дом к центр выдачи. с местом проверки заказа, адекватными продавцами спокойно реагирующими на возврат. удобно заходить с коляской
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее