............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ситимобил 

​Служба заказа легкового и грузового транспорта
3.2
134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы134

Цены

Фото16

3.2
134 оценки
ДХ
​Данил Хасанов​2 отзыва
Оформил грузовое такси. Спустя 2 часа звонит менеджер, говорит машина не найдена, сейчас найдем в ручном режиме. Спустя 4 часа приезжает машина. Тариф поменяли на повышенный. Спустя месяц после поездки и многократных обращений, связалась менеджеры-хамы Елена (850), Анна (896). Хамила, повышала голос и, ничего толком не объясняя, бросила трубку. Это не сервис, это позор.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства 😞🙏 Длительное ожидание и неподоба…
АР
​Альберт Рафиков​1 отзыв
Водитель не приехал. Говорит что звонил но звонков не было. Говорит что это мои проблемы. Все в этом такси грубо общаются
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
7 ноября 2023, официальный ответ
Альберт, здравствуйте! Водители должны всегда приезжать на указанную пассажиром точку. Водители и со…
МХ
​Миляуша Хафизова​53 отзыва
Вызывала такси но программа так и не прислала таксиста. Такси не работает? Или что?
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, такси конечно же работает! Напишите пожалуйста нам в службу поддержки через мобильное…
s
​serg_23​2 отзыва
Вы с людьми работать вообще умеете работать?Работаете в сфере услуг ещё и с корпоративными клиентами ,никакой клиентоориентированности!!Такую чушь творите !!! Самое беспонтовое такси!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы получили негативный опыт. Могли бы Вы написать нам в службу поддержки…
МГ
​Милена Гильманова​4 отзыва
Согласна со всеми отзывами! Поддержка не поддерживает((((
​Юрий Карнеев​3 отзыва
Ужастная компания
​Adelina Sagidullina​1 отзыв
Ужасный сервис !!! Ехала 5 мая в такси, случайно оставила в машине чехол от наушников AirPods , сегодня 8 мая, я все эти дни долблю в поддержку , мне отвечают однотипно «водитель подтвердил, что чехол нашёл, но дозвониться до него пока не можем, как появится новая информация мы вам напишем». Бл@ть в смысле , 3 дня вы не можете ничего предпринять, серьезно? Причём мне его номер дать не могут, причин я естественно не знаю! Я понимаю, если бы я оставила какую то дешёвую вещь, но извините меня , это дорогой подарок , и если водитель (Агаев Довран на белой Hyundai Е 794 УЕ 16) его нашёл, почему он не берет трубки и не хочет отдавать мне мою вещь?? Я не зря написала имя и фамилию и номер машины водителя, потому что ждать я не собираюсь. Либо Ситимобил что-то предпримет до 12.00 9 мая, либо я буду решать вопрос на законодательном уровне! Мне надоело, что поддержка ничего не предпринимает и не может связаться с водителем. Все скрины и доказательства у меня есть. Ужасный сервис и ужасная поддержка!!!!!!!
Читать целиком
​Юлия​105 отзывов
Вечное ожидание. Около часа ждать заказа. Поддержка никак не реагирует. Просто отменяют заказ и всё. Беспредел какой-то, отвратительный сервис!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Действительно, бывает так, что в определенные часы заказов много, а подходящих п…
​Юлия ххх​5 отзывов
Незаконно списывают деньги с карты! Ставьте оплату наличными, чтобы не было подобных ситуаций! Водитель непонятно где пропадал в течении 15 минут! Трубку не брал! А включили платное ожидание! Деньги не возвращают! Это мошенничество!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что так вышло :( Подобное поведение водителя трудно назвать иначе чем…
GM
​Ginger M​5 отзывов
Заказала доставку. Приложение показало 16 минут. Вышла на улицу с годовалым ребёнком подождать водителя. Прождала час!!! В приложении постоянно менялось время и маршрут водителя. При заказе указывала «подождать у ворот». Ворота только с одной стороны. Водитель подъехал не в указанное место. Пока его искала сняли деньги за платное ожидание. В оправдание водителем сказано, что система выдаёт новые заявки, их ему «приходится» выполнять (wtf?!). Техподдержка не оказывает должной помощи, выдает шаблонные заученные фразы и просто бросает трубку! Фото маршрута водителя прилагаю.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
27 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнур! Вы правы, ситуация сложилась неприятная и она явно требует дополнительной про…
​Kristina Podleskikh​1 отзыв
Начиная от самих таксистов , заканчивая службой поддержки Они или подъезжают не туда , не могут объяснить где находятся , потому что с русским языком все совсем плохо Могут проехать мимо , нажать что поездка началась , и уехать по своим делать Если уж вам повезёт и вас заберут и отвезут куда надо ( что происходит раз через десять ) то вы окунётесь во все прелести езды , не знаю кто выдал им права и есть ли они у них вообще , соберёте все кочки , навигатор - нееет давайте ехать наугад Сколько раз я опоздала на работу из за них не сосчитать , сколько мёрзла и психовала из за этого - тоже Служба поддержки ровно такая же , как и сами водители , отвечают раз в пол часа по скрипту , ничего дельного Ситимобил, вы их где набираете ? Они что за еду работают ? Судя по сервису вообще за спасибо Это просто ужасно , лучше вызывать все что угодно но не их , даже попутку поймать - с большим комфортом доедете При том что цена у них завышена достаточно часто Вообщем если совсем прижмёт , автобус будет лучим способом передвижения , и безопаснее и приедет вовремя Это дно ребята
Читать целиком
КП
​Кристина Подлеских​2 отзыва
Начиная от самих таксистов , заканчивая службой поддержки Они или подъезжают не туда , не могут объяснить где находятся , потому что с русским языком все совсем плохо Могут проехать мимо , нажать что поездка началась , и уехать по своим делать Если уж вам повезёт и вас заберут и отвезут куда надо ( что происходит раз через десять ) то вы окунётесь во все прелести езды , не знаю кто выдал им права и есть ли они у них вообще , соберёте все кочки , навигатор - нееет давайте ехать наугад Сколько раз я опоздала на работу из за них не сосчитать , сколько мёрзла и психовала из за этого - тоже Служба поддержки ровно такая же , как и сами водители , отвечают раз в пол часа по скрипту , ничего дельного Ситимобил, вы их где набираете ? Они что за еду работают ? Судя по сервису вообще за спасибо Это просто ужасно , лучше вызывать все что угодно но не их , даже попутку поймать - с большим комфортом доедете При том что цена у них завышена достаточно часто Вообщем если совсем прижмёт , автобус будет лучим способом передвижения , и безопаснее и приедет вовремя Это дно ребята
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
11 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что наша работа получила такую оценку :( Впрочем, судя по отзыву, есть конкретны…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее