............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Колибри 

Салон оптики
3.5
5 оценок
3.5
5 оценок
Гульнара Ходжаева4 отзыва
Не клиентоориентированный консультант! Зашли сегодня подобрать мне солнечные очки, к слову, в том году купили здесь очки для мужа (понравились, но отлетели заушники), супруг поинтересовался у продавца, есть ли они в продаже, на что получил грубый отрицательный ответ, естественно обозленный муж сказал, что "в нормальных магазинах они продаются", уж извините, каков привет, таков ответ..продавец явно была не в духе..начала говорить, мол "зачем Вы тогда пришли сюда, раз у нас не нормальный магазин", "уходите, мы ничего не потеряем, если уйдете"..зачем доводить до крайности?!! я дальше выбирала себе очки, я была нацелена их купить, муж предложил вариант, на что мы услышали от продавца "не надо не смотрите, идите в нормальный магазин"..Даже если ей были не приятны слова моего мужа, почему я получила такую порцию негатива, почему нельзя было переключиться на меня и делать свою работу, как положено!!!Профессионалы так не работают, запомните простую истину, что клиент всегда прав, и нужно быть хитрее, сдержаннее и мудрее, тогда могли бы не только продать очки, так ещё и поменять мнение клиента о магазине! Я сама работаю в продажах, и уж поверьте, мои клиенты всегда уходят довольными и возвращаются снова!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее