СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.4

60 оценок

Цифровая логистическая платформа

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Lenar Ka13 отзывов

Ужасное служба доставки Перевозил вещи в другую страну задержалось вместо 21 сентября приехала 30 но был уже в другом городе в итоге нужно было сделать возврат Сначала писали что приедет 21 октября потом 24 потом в итоге пришло 2 Написал жалобу сказали что возместят В итоге ничего Много раз обращался в поддержку Звонил по их номеру не взяли трубкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы все посылки были доставлены вовремя. Хотим подключиться к ситуац…

ГГ

Гульнара Галлямова3 отзыва

Все отлично,благодарю

ГЗ

Гузалия Залялова9 отзывов

Очень вежливый персонал, подробно всё объяснил. Помог с отправкой бандероли.

1 посещение

Отзыв подтверждён

РШ

Рамиль Шамилевич13 отзывов

Режим работы с 10 часов в сельской местности то ещё удовольствие.По доставке особо сказать ничего не могу ,вроде все целое и вовремя.По организации выдачи по паспорту это вообще 20 век,товарищ уехал в другой город попросил забрать посылочку .По коду фиг с маслом только по паспорту.Сам к Вам больше ни ногой и других буду отговаривать.Удачи вам в вашем бизнесе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! В нашей компании для каждого офиса установлены графики работы, основанные на количестве…

ИМ

Ильнар Мингараев9 отзывов

Неудобное местоположение, некоторые сотрудники работают так как будто из под палки и я им ещё долженЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 мая 2026, официальный ответ

Ильнар, здравствуйте! Мы придерживаемся высоких стандартов обслуживания. Хотим проверить работу сот…

ДХ

Дарья Х72 отзыва

Очень злая сотрудница с черными волосами которая курит на крыльце постоянно Как будто к ней домой приходишь, а не за посылкой Всем хамит Поставьте прослушку или что то, таких сотрудников держать себе в убыток толькоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 февраля 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем персонале. Мы не хот…

ГГ

Гузалия Гумерова1 отзыв

Хорошая приветливая девушка. Всегда все быстро аккуратно. Очень приятно приходить в этот сдек. Процветания Вам, хороших благодарных клиентов. 🌹🌹🌹 УдачиЧитать целиком

Лена Лена6 отзывов

Написано доставка с 9 до 14 часов, но за весь день никто не привёз заказ. Статус заказа вечером сменился "не смогли доставить заказ". Так его никто и не пытался доставить. Закройтесь, раз работать не хотите! Сообщения не доходят, трубки не берете. Нафиг вы нужны, если не можете работать нормально?! Судя по отзывам вы всех подводите с доставкой товара. Отвратительный сервис!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что смогли вас расстроить и понимаем ваши эмоции😒 Пожалуйста…

Женя Филипов13 отзывов

Быстро, в срок. Спасибо

Наталья1 отзыв

Очень быстро обслуживание, все понравилось!

АК

Алексей Калинкин5 отзывов

Самый долгий перевозчик . Посылки очень долго уходят с пункта и соответственно приходят долго . График работы пункта могли бы и поменять . Персонал хороший .Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Напишите, пож…

ВФ

Вагиз Файзуллин13 отзывов

Служба сдек в шаговой доступности. Быстрое обслуживание.

Aidar Iskhakov3 отзыва

Заказ пришёл 31 декабря. Респект

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Приходите к нам ещё 🙌

Гелия Огнева1 отзыв

Неделю назад отправляла посылку в далекий город, доставили быстро и надёжно, мне нравится тем что перед отправкой проверяют посылку, это очень удобно.

РА

Рузеля Аралбаева3 отзыва

Недавно осуществлялась отправка груза в рамках служебных обязанностей. Сотрудник Алиса качественно и надёжно упаковала груз. Выражаю ей благодарность.

Рината Сабитова28 отзывов

Очень плохой ПВЗ. Закройтесь пожалуйста, не морочьте людям голову, мы будем ездить в другой. Уже который раз наши посылки привезённые в субботу в 11-12 часов не отправляются до понедельника, а там ведь есть срочные отправления, я все воскресенье трачу на звонки сотрудникам СДЭКа, чтоб понять причину задержки и придумать какой то ответ нашим недовольным клиентам, ожидающим отправки. Из за вашей некомпетентности мы теряем доверие и лояльность клиентов. Буду жаловаться и просить закрыть ваше ПВЗ или поменять руководство!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и примерное время звонков, но…

ИХ

Ильзира Хафизова3 отзыва

Это ужас, а не компания. 2 дня посылка пролежала в СЦ, после нашего звонка и создания обращения ее только удосужились отправить на Высокую гору. Привезли прямо к закрытию пункта выдачи и просто посылку получить уже нельзя т к ее никто принимать и выдавать уже не будет! А СЦ ее тоже нельзя взять! И ещё плюсом два дня потеряли. В итоге 4 дня простоя!!! "Спасибо" Вам уважаемый СДЭК! Желаем, чтоб и Вам так партнёры гадилиЧитать целиком

ЛИ

Лия Ибушева3 отзыва

Пришла получить свой заказ, специально с вечера посмотрела время работы, приехав на след день в пункт отделения они просто закрыты 🤦🏼‍♀️ нет ни объявления что выходной или вышел на сколько то. Больше точно оформлять не буду в данный пункт. Лучше доехать до дербышек где нет такой халатности к своей работеЧитать целиком

Лилия Ибрагимова25 отзывов

Сотрудница без бейджа, по запросу представилась Алисой Шабаевой. 08.12.23 был визит, сотрудница хамоватая, бесчеловечное отношение к клиентам. Но есть и очень приятный молодой человек, к сожалению не знаю имени. Недовольна своим последним визитом.Читать целиком

ДМ

Диля Мухаметгалеева1 отзыв

Обслуживание, удобства и качество.

КБ

Катерина Буртакова4 отзыва

Первый раз получала посылку тут. Был приветливый парень и прошло всё быстро и отлично! Но второй раз! Была девушка. Обслуживание ужасное, каждую посылку ищет по 10 минут. Один из посетителей даже зашел помочь в поиске. По-моему, это вообще не нормально. Не получив свою посылку, я вынуждена была уйти. Посылка не получена, нервы потрачены. Спасибо..Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Подскажите, пожалуйста, по возможности номер накл…

Марк Филимонов13 отзывов

Забирал посылку сегодня, вежливый молодой человек, все хорошо, ещё бы отделение работало хотя бы до 8ми, цены бы не было

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарю за Ваш отзыв и высокую оценку! Передала Ваше предложение руководству офиса.

Алёна Кондратьева1 отзыв

Персонал оставляет желать лучшего. По телефону "ни здрасти ни до свидания" приходишь за пол часа до закрытия, закрыто, сотрудник на месте долбишься, она тебе, - вы время видели, - так у вас ещё пол часа, - мне ещё убираться надо я не обязана задерживаться, мне за это не платят, надо было раньше приходить. На что я ей ответила так и не работайте раз вас все не устраивает, у меня вообще то тоже работа и меня вот с нее никто на пол часа раньше не отпустит, и пока я свои дела не доделаю тоже не уйду. Посылку она мне все таки выдала и не очень вежливо попросила больше так не приходить. Тоже сейчас стараюсь все делать в дербышках.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 декабря 2022, официальный ответ

Алёна, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время данной ситуации, запросим р…

Диана Сафина12 отзывов

Коробку поставьте,замерьте,уберите,переложите,за что получают сотрудник зп,разве это не входит в их работу? Я в положении на 8 месяце беременности,столько тяжести поднять и заплатить за это должна? Единственный плюс этого места- в город ехать не надо,но в след раз не поеду в эту компанию.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятными впечатлениями. Подскажите…

Адель Газизов25 отзывов

Удобное местоположение, в город ехать не нужно

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Адель, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады были Вам❤

St. Tyxon6 отзывов

1. Сегодня, в официальный рабочий день, зашёл забрать посылку в 15.45 - закрыто. Ни объявлений о том что "ушёл на 5 минут" ни о том что офис не работает сегодня, на звонки не отвечают. 2. Операторы недружелюбные, хамят, позволяют себе кричать на посетителей, отказываются содействовать в доставке товара, отправленного по вине компании в другой офис, в офис указанный в заказе. 3. В помещении всегда грязно.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Офисы работали по сокращенному графику в связи с праздничными днями. График всегда публ…

РГ

Роберт Гатауллин13 отзывов

Телефон постоянно выключен, не дозвониться. Совершенно никакой информации о работе в праздничные дни!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Офисы работали по сокращенному графику в связи с праздничными днями. График всегда публ…

Ilziya Valieva2 отзыва

Указано что работаете до 7 ми вечера , предпраздничный день … приехала за заказом в 5 вечера уже закрыто … ну как так ?!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! График работы был изменен в соответствии с праздничными днями. С графиком работы в праз…

Guzel Ganieva6 отзывов

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Ответ Вам предоставлен под отзывом к офису Счастливая, 11.

evil sal6 отзывов

Почему то офис Озона и Вайлдбериз работают в праздничные дни (13 мая), а СДЭК отдыхает. Должна была забрать платье на день рождение, и такая неприятная ситуация 👎🏼 На номер и e-mail не отвечаютЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 мая 2021, официальный ответ

Добрый день, Эвелина! В связи с национальным праздником 13 мая в пунктах Казани выходной день. С 14…

Anna6 отзывов

Хороший офис. Делала возврат на асос. Приятный менеджер, все быстро оформил)

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что оставили Ваш отзыв здесь! Очень приятно получить благодарность за свою работу. Приходите к нам снова)

Эльвира Хабибуллина8 отзывов

Обслуживание очень долгое. Персонал не дружелюбный. В помещении холодно и грязно. Больше ни ногой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день, Эльвира. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещение офиса. Мы провери…

Рузеля Аралбаева4 отзыва

Как здорово, что вы открылись в Высокой горе!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Рузеля. Прошу прощения за долгий ответ. Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что наше откр…

Карта

Казань

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии