............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альтернатива 

Федеральный страховой сервис
4.7
290 оценок
ООО Альтернатива
272 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДГ
Динар Галеев1 отзыв
М
Миляуша1 отзыв
Обратилась в данную компанию по страховому случаю для урегулирования вопроса. К сожалению, первоначальное взаимодействие было крайне неэффективным. Меня направили на ремонт автомобиля в г. Набережные Челны. После многочисленных звонков как в страховую компанию, так и в центр, координирующий ремонт, меня пригласили на осмотр. Затем последовало ожидание около двух недель, в течение которых я не получала никакой информации о согласовании ремонта или приглашении на него. Инициативу пришлось проявить самостоятельно. При обращении в колл-центр, выразив свое недовольство, я получила ответ. Мой вопрос был передан ответственному лицу – менеджеру Зиле Нигматзяновой. Выслушав мои претензии, Зиля оперативно решила проблему в течение двух дней. Выражаю ей огромную благодарность за профессионализм и клиентоориентированность. Она оказалась единственным сотрудником в этой цепочке, который действительно занимается решением вопросов и держит их на контроле, а не перенаправляет между отделами. Прошу руководство компании отметить заслуги Зили Нигматзяновой, поощрить ее и поставить в пример другим сотрудникам."Читать целиком
АМ
Адель Мингалиев18 отзывов
РУ
Радмир Умаров4 отзыва