Веломастер

Салон продажи и ремонта велосипедов

4.4

77 оценок

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НФ

Никита Филиппов1 отзыв

Хороший магазин велосепеды по любой вкус

Сбер

Отзыв подтверждён

СБ

Саша Бережной1 отзыв

Качественно поменяли камеру

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель5 отзывов

Отличное место, сделали все быстро и качественно. Отзывчивый персонал, чистое помещение, широкий ассортимент. Магазин и мастерскую советую, сам приду еще не один раз!Читать целиком

СБ

Сергей Бутаев2 отзыва

Лучшее что нашёл в Казани !!! Дёшево и сердито ! Словно с конвейера.. Мастера с БОЛЬШОЙ буквы ! ...плюс подарки .. очень доволен...

ИВ

Ильгиз Валеев1 отзыв

Сотрудники магазина чёткие ребята. Знают свою работу на все 100 ) обращаюсь уже 4-й раз. Делают все качественно ,без нареканий

Тахир Рамазанов19 отзывов

Всё быстро и недорого, рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сегодня Завтра2 отзыва

Отличный сервис

Любочка Горшкова6 отзывов

Хороший магазин. Проконсультировали и помогли с выбором

Гж

Городской житель1 отзыв

Продавец хороший, сделал быстро поменял задний переключатель

ТГ

Татьяна Гайсин1 отзыв

Сделали ремонт велосипеда быстро и качественно.Всем советую Лукина48ж Авиастроительный район.

КС

Ксения Сапожникова1 отзыв

Все замечательно, сразу починили без очередей

АГ

Альфина Гильманова1 отзыв

Супер все отремонтировали за один день

АН

Айнур Назмиев1 отзыв

Привозил велосипед на ремонт . Сделали все качественно и в кратчайшие сроки . Подсказали что нужно дополнительно осмотреть и починить . Всем Советую 👆Читать целиком

НА

Надежда Аристархова1 отзыв

Отличный магазин, ремонтируем втррой велосипед- быстро и качественно отремонтировали. Спасибо! Процветания Вам!

ЯК

Яна Колесникова1 отзыв

Добрый день,смотрела отзывы и там слишком много негатива,но все же рискнула обратиться,чтоб сделали ТО,так как рядом с домом.Как итог,все быстро,хорошо,меня порадовали,теперь можно накручивать км)Читать целиком

КГ

Камиль Габдрахманов1 отзыв

Отличный магазин и хорошее обслуживание велосипедов . Рекомендую приходить сюда .

АЕ

Александр Евдокимов1 отзыв

Супер магазин и сервис

ОГ

Ольга Гурьева1 отзыв

Очень хороший ремонт сервис

рк

роман кротов2 отзыва

Все супер!!! Качественный велосипед. Покупал велосипед другу ему тоже понравилось

дв

даня винок2 отзыва

Хороший сервис

Kirill Alekseev2 отзыва

Делали задний тормоз, все хорошо работает!!!

Гж

Городской житель3 отзыва

Прекрасный магазин

АК

Александр Константинов1 отзыв

Отличный магазин.

булат3 отзыва

Сдавал в ремонт велосипед,хорошо все сделали, объяснили.по ценам тоже все адекватно.

Алмаз Алмазкин28 отзывов

Заехал на ТО велосипеда, все отлично цены приемлимы. Спасибо большое!!! Сделали все быстро и чётко.

АИ

Алексей Иванов7 отзывов

Огромное спасибо Алексею за замену вилки на ригид и установку передней звезды на 52 зубчика, которая не расчитана для такой категории велосипедов. Несмотря на отсутствие гарантий по работе перключений, результат оказался выше всяких похвал. Переключения на ходу лучше ожиданий. Незнаю почему столько негативных отзывов! Работой мастера я доволен.Читать целиком

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

10 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Негатив всегда легче написать,а хорошую благодарность, людям лень. удачи на дорога…

ДК

Дмитрий Коротков1 отзыв

Продавец отказал в помощи показать где нужно правильно подкрутить задние тормоза , попросил полный ремонт, падкий на деньги, элементарно просто можно было показать где нужно правильно подкрутить, не какой человечности 👎🏼Читать целиком

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

27 мая 2024, официальный ответ

Добрый день. Это нормальная практика,мы же Вас к примеру не просим научить на гитаре играть и подска…

Друг Мой4 отзыва

То ли мастер такой то ли сервис. Приехал поменять камеру, камера 300 р замена 300 р. Задал пару интересующих вопросов мастеру на что ответа не услышал. Черт с ним думаю не проблема, возможно настроения нет и то это не отмазки. Поменял камеру все оплатил, указываю молодому человеку на косяк (приложил фото) он пытается что то сделать ничего не удается. Далее короткий диалог в ходе которого мне доносят: 1. Мне не хотят вернуть деньги за монтаж камеры. Якобы он выполнен а то что такой нюанс, ну значит камера не та. 2. Мне не хотят поменять камеру потому что она уже стояла у меня на колесе. Предлагают купить новую и заплатить ещё раз за монтаж. 3. Смотрят на меня как на дебила, мол можно не переживать, она же во внутрь торчит а не наружу))) Итог. даааже спорить не стал ушел от туда дабы не портить себе настроение. Даааже камеру поменять не могут.Читать целиком

б7

бабиджонко 7771 отзыв

График вообще не в штатном режиме недавно 40 минут шел до ближайшего данного магазина и написано что он не работает продавец грубый, недавно я приносил чинить велик просил сделать тормоза т.к они плохо работали через некоторое время они вообще стали опять плохо работать, не советую туда идти если есть выбор между другими магазиномЧитать целиком

Леночка Николаева14 отзывов

Купили запчасть на велик,хороший продавец

Элиза Высоцкая4 отзыва

Очень дорого. Элементарно даже нет маленьких пакетов для маленьких запчастей

ФФ

Фама Фаминов3 отзыва

Здравствуйте купил вчера у вас в могазине крепление для бутылки на велосипед , попросил шестигранный ключ чтоб закрутить его сразу , и он мне ответил такого у них нет , я не понимаю ремонт велосипедов и нету ключа или там такие жадные продавцы , я понимаю если я купил в другом магазине то да , ну я вить купил в вашем магазинеЧитать целиком

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Предположим Вы купили бы у нас переключатель скоростей, Вы бы тоже попросили набор клю…

Наталья Соловьева7 отзывов

Крайне неприятная ситуация произошла. Забронировала велосипед, позвонила в поддержку и спросила точно ли я могу подойти и забрать свой забронированный велосипед, на что мне сказали «Да, можете идти забирать». Мало того, что я потратила много времени, чтобы добраться до пункта, так мне еще там говорят что никаких броней нет и да и вообще велосипеда который я бронировала нет и надо совершать подписку через сайт, что я и сделала(срочно нужен был какой нибудь велик). После этого молодой человек на пункте говорит что обычно после подписки ему приходят уведомления о том, что ему нужно выдать велосипед, а у нас такого не случилось, после еще ожидания минут 10 я поняла что нет смысла ждать и обзвонила поддержку, чтоб мне отменили подписку и вернули деньги, тк ждать я не была намерена, велосипед нужен был срочно!!! заявление на возврат я оформила, но на сайте подписка все еще не отменилась и карту отвязать не дают!! Почему когда я звоню в поддержку мне говорят я могу забрать свой велосипед, а приезжая, я узнаю что его нет?? Почему подписка на сайте не отменяется и карту отвязать не получается?? Не спишут ли у меня деньги после возврата средств?? Почему никто не может сказать когда будет возврат?? Почему у вас БУКВАЛЬНО на сайте написано : Как я могу отменить подписку? Отменить подписку можно самостоятельно в личном кабинете. Вы можете отменить подписку в любой день до ее окончания. При этом девайсом можно пользоваться до окончания оплаченного периода независимо от даты отмены подписки. но нет ни одной кнопки в личном кабинете чтобы это сделать???? В итоге -деньги, -время и -нервыЧитать целиком

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

2 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Может для начала Вам стоит написать отзыв не в магазин, а в кампанию где Вы оформляли…

СГ

Савва Грицких3 отзыва

Мастер не качественно выполняет работу отрезал на много больше обмотки тормоза чем нужно

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

18 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Можете подойди, поменяем если короткая.

ИГ

Ирина Гарифуллина9 отзывов

Быстро и недорого поменяли камеру на колесе 26 дюймов.

РА

Руслан Ахмадуллин4 отзыва

Мастер откровенный грубиян) на простой вопрос, в какую цену у вас новые велосипеды, был дан ответ: «все ценники на рулях, если вы не заметили», к слову ценники на рулях размером с чек после покупки одного пакета, 14 шрифтом) радует одно, не было очереди, поменяли камеру на велосипеде быстро, за помощь в выгрузке и загрузке велосипеда в багажник авто взяли 200р, это ничего, но сказали только при оплате) 2 звезды только за оперативность и помощь в загрузке и выгрузке велосипеда 😂Читать целиком

Агафонов Дамир2 отзыва

Отличный сервис. Отремонтировали детский самокат. Быстро и по адекватной цене. Спасибо большое!

Владимир Николаев58 отзывов

Бешеный сотрудник у вас работает. Смотрите чтобы он вам там ничего не поломал😂

Rahat2 отзыва

Ужасный сервис! Даже не вздумайте сюда приезжать, только времени потратите, нервы и деньги!!! Консультант неадекватный! Отдали велосипед на ремонт. Позвонили, сказали что готов, я по телефону спросила сможете помочь загрузить в машину, так как я буду без мужа, а мне по беременности тяжести поднимать нельзя, консультант ответил что поможет. В итоге я приезжаю, он сразу мне говорит сначала заплатите, а проверять исправность велосипеда будем потом. Я согласилась и заплатила. В этот момент в магазин зашли клиенты и консультант резко переключился на них, а меня уже и гнорировал. На мои просьбы закончить обслуживание вначале со мной, он сказал что зашли новые клиенты и теперь он должен работать с ними. Проверять мой велосипед он отказался, сказал у вас есть 1 неделя гарантии и все. Загрузить в машину тоже не помог. На мои мольбы загрузить хотя бы велик в машину, тк я беременная, он не реагировал. Я в шоке!!! Велик забрала, но даже не знаю работает ли он…Читать целиком

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

3 июля 2023, официальный ответ

Добрый день. Мы посмотрели Вашу ситуацию по камерам. Из чего было понятно что продавец действовал со…

Жанна Фрау7 отзывов

Хороший магазин с низкими ценами и высоким качеством!

Марина Панкратова7 отзывов

Широкий выбор велосипедов, доступные цены, компетентные продавцы помогут в выборе. Покупала взрослый велосипед.

Екатерина Назаренко8 отзывов

Приятный грамотный персонал, хорошо обслуживают и консультируют!

Елена Никитина8 отзывов

В этом сервисе мне помогли с починкой велосипеда, все было достаточно быстро, ребята вежливые и отзывчивые, это место располагает к себе. К ним хочется возвращаться!Читать целиком

НБ

Наталья Боряева9 отзывов

Ребята большие молодцы! Столько раз выручали с ремонтом велосипедов, запчастями и советами! Всегда на связи, всегда готовы помочь.

Соня Мармеладова4 отзыва

Здесь работает отвратительный продавец, никому не рекомендую данный магазин За день сказал что перекинет заднюю ось за 5 минут, у итоге провозился больше полу часа, на вопросы не реагирует от слова совсем, никакой клиентоориентированностиЧитать целиком

Вс

Веломастер, салон продажи и ремонта велосипедов

23 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Качественный ремонт требует определенного времени, при замене вашей оси возможно возни…

Галина Чуженкова8 отзывов

Отличный сервис, широкий ассортимент, грамотные продавцы. С удовольствием к ним захожу.

Денис Самойлов9 отзывов

Очень демократичные цены в сравнении с другими сервисами, приветливые сотрудники.

АТ

Андрей Телепнев8 отзывов

Спасибо большое ребятам за помощь в подборе оборудования, советы и тёплую атмосферу! Всем будем рекомендовать!

Шамиль Габаев8 отзывов

Отличный магазин, ответственные сотрудники, очень удобно, что есть мастерская

Надежда Иванова8 отзывов

Большой выбор велосипедов. Подобрали велосипед и тут же его подготовили к эксплуатации

Карта

Казань

Велосипеды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии