............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Российские железные дороги 

​Ж/д касса
4.6
89 оценок
ООО Российские железные дороги

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото8

4.6
89 оценок
​Қасым Жомарт Кемелұлы Тоқаев дасик​26 отзывов
Красивый вокзал
Р
​Роман​9 отзывов
Красивый вокзал, так и должно быть!
​TRUNK ROSE​12 отзывов
Хороший вокзал!
ОЛ
​Ольга Ларина​11 отзывов
Добрый день! 23.10.23 обратились к Администратору в окно 1, талон 066. Вопрос заключался в том, что при оформлении через приложение РЖД мы допустили ошибку в данных электронного билета - год рождения , ошиблись на одну цифру. Необходимо было исправить в билете. Администратор очень по хамски общалась, все с недовольным лицом и фырканьем. Изначально озвучила цену 130₽, чтоб изменила в билете год рождения. При оплате картой сумма на терминале высветилась 180,10₽. На вопрос: почему Администратор говорит 130₽, а на экране высветилось 180,10₽ на, что она негативно и с агрессией начала говорить, что сказала сумму 180,10₽. Мы стояли вдвоем - два взрослых и обе слышали, что сумма была названа 130₽. На что она ответила-я вообще могу все отменить и бегайте по поезду ищите начальника поезда, чтоб он изменил за 200₽. Мы вообще в шоке, что за хамское обслуживание и отношение к людям. Приехали в гости к Вам из Тюмени. У нас такого в городе нет. Все вежливые и воспитанные. Просьба провести обучение сотрудника как необходимо работать с клиентами. Примите, пожалуйста к сведению.
Читать целиком
АБ
​Айнур Бадретдинов​7 отзывов
Отличное обслуживание сотрудниками касс!
ОХ
​Ольга Хуснутдинова​7 отзывов
Сегодня была в кассе продажи билетов, оператор Черемухина Татьяна Викторовна очень грамотно оформила билеты мне и детям. Так как у нас льготы многодетных, сделала специально в программе и у нас получилось дешевле. Хочу отметить профессионализм, скорость и главное это желание сделать так, как лучше пассажиру! Это не у всех людей сейчас есть. Благодарю оператора Татьяну Викторовну за труд!
Читать целиком
ЛС
​Леня Смирнов​14 отзывов
Вежливый персонал.в зале чисто.все отлично
​Иван Буйновский​47 отзывов
Быстро и качественное обслуживание!
АД
​Аким Дермичёв​16 отзывов
Поезда класс
​Неизвестный Error​24 отзыва
Эчпочмак и чак чак хобана
ЮХ
​Юлия Халилова​79 отзывов
Хотели как лучше, а получилось как всегда🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ сделали электронную очередь. При этом, чтобы купить просто билет, непонятно какой талон брать, пришлось спрашивать на кассе. Ладно, может я слишком глупа для этого чуда технологий. И я не помню за весь свой огромный опыт покупок билетов в живых очередях, чтобы я ТАК ДОЛГО ЖДАЛА. Касс предусмотрено 11, работает всего 4. Почему?!?! И я бы очень хотела воспользоваться терминалов, но увы и ах, я еду по Впд, так что не представлялось возможным. P.S.: найти сами кассы дальнего следования тоже какой-то квест. Располагаются в отдельном здании в закромах. Табличек указателей не видела ни одной, спросила трижды у работников пока добиралась. Ну ладно, сделаем вид, что я слепая или тупая для того, чтобы их заметить.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее