............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smorodina 

Кафе-кондитерские
4.4
918 оценок
4.4
918 оценок
АС
АРЛАНА Строительная компания3 отзыва
С)
Снежана )14 отзывов
Smorodina, Кафе-кондитерские
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Снежана! Очень приятно, что вы так высоко оцениваете наши драники и кофе, благодарим вас за обратную связь. Всегда рады вас видеть💛
Анна Лепешева12 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь и оценку. Обязательно передадим ваши слова серв…
СК
С К65 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что не смогли оправдать ваши ожидания от визита к нам в гости. Мы постоянн…
Лиля Гайнутдинова19 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Лиля! Очень приятно видеть столь теплые слова! Действительно, столик рекомендуем брон…
ОВ
Ольга В.28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за высокую оценку и рекомендацию! Всегда рады видеть вас в гостях💛
AS
Asia Salakhova6 отзывов
Мне всегда здесь нравилось: тут уютно, вкусно, быстро и по отличной цене. Обычно, когда я сюда приходила, я оставляла чаевые, у меня было приятное впечатление от обслуживания и сервиса Но сегодня, к сожалению, что-то пошло не так. Изначально я села за большой общий стол, где было два свободных места. Далее отошла помыть руки (пришла после маникюра, все руки в масле для кутикулы), а когда вернулась, за стол села компания из детей и двух взрослых мужчин. Стало неловко сидеть с ними одной, поэтому я взяла свой кофе и пересела за соседний стол у окна, который как раз освобождался в тот момент. Официанты ничего не сказали мне по этому поводу. В тот момент мне срочно нужно было позвонить одному человеку, и пока я говорила, официант принесла мне блинчики (то есть все еще никаких замечаний не было) Далее в процессе разговора по телефону официант подошла и сказала, что я должна освободить стол, так как на нем бронь. Но таблички об этом не было, и мне ведь уже принесли блюдо на этот стол и ничего не сказали о брони. Я спросила, зачем же мне тогда сюда принесли блюдо, и добавила, что я специально пересела с большого стола сюда, потому как я не хотела бы сидеть с двумя незнакомыми мужчинами. Мне сказали, что табличку поставить забыли, предупредить тоже. Я сказала, что это, к сожалению, это не моя проблема. Быстренько завершила разговор по телефону, съела блины и выпила кофе и в течение 10 минут освободила стол (скрины с временем разговора, который был с 12:52 до 12:59 прикрепляю, время оплаты тоже прикрепляю) В общем, мне чуть-чуть грустно, что так получилось, потому что, повторюсь, мне нравилось это заведение. Просто хочется, чтобы официанты были немного внимательнее. Все ведь могло разрешиться иначе, если бы мне сразу, до того как принесли блюдо, сказали об этом. Так бы мы не доставили друг-другу негативных эмоций, я бы быстренько допила кофе и попросила бы собрать блюдо, например, с собой. Пожалуйста, обратите внимание на систему бронирования 🥹🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Асия! Нам очень жаль, что вы столкнулись с некачественным обслуживанием со стороны наш…
ЕТ
Елена Турист9 отзывов
S
Smorodina
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за такую чудесную обратную связь и высокую оценку. Будем стараться радовать вас нашими завтраками и дальше💛
ЕК
Евгений Кочетков8 отзывов
S
Smorodina
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Очень приятно, что смогли оставить у вас только положительные впечатления! Обязательно будем ждать вас в гости снова💛
АА
Аделя Аббазова2 отзыва
S
Smorodina
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Аделя! Благодарим вас за доверие, очень рады, что наша матча получила приятный отклик в вашем сердце! Будем ждать вас в гости снова💛
Флай, студия маникюра и педикюра Морозова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ира! Благодарим вас за высокую оценку наших блюд. До новых встреч💛
А
Аля3 отзыва
Одним словом, сервис в данном заведении отвратительный. Неоднократно заказывала у них онлайн-заказ. Сегодня произошла очень интересная и максимально неприятная ситуация. Делаю онлайн-заказ на сайте данного заведения, после чего перед заказом ставлю обязательные пункты, чтобы присутствовали приборы, а также о том, чтобы мне поступил звонок о том, что я оформила заказ. По итогу, пока я добиралась до данного заведения, мне поступает звонок, в котором меня оповещают о том, что мой заказ принят и уже готов. Я ставлю в известность, что подойду через 5 минут и заберу заказ, по итогу буквально через минут 5-7 я прихожу в данное заведение, подхожу на кассу и говорю о том о том, что на моё имя был сделан тот или иной заказ. Девушка отлучается, приходит и говорит, что, к сожалению, ожидание на кухне повысилось, и что мой заказ будет готовиться еще 8 минут, что мне нужно будет подождать. В итоге я им говорю, что как мне 8 минут ждать, если мне звонили и говорили о том, что мой заказ уже готов к выдаче. На мой вопрос просто промолчали. Я сказала, что хорошо, я подожду 8 минут, но что получила удивленное лицо девушки, что да, вы будете ждать? Я говорю, что да, присаживаюсь за столик. Минут через 8 примерно, мне выносят мой заказ. И у меня были пакеты от Смородины из другой точки, я также там брала еду на вынос. По итогу ко мне подходит молодой человек с контейнером, где находится мой заказ и не спрашивая разрешения, открывает мои пакеты, в которых лежали совершенно другие заказы, а также мои личные вещи, и кладет туда контейнер со словами, ваш заказ готов. И просто разворачивается, уходит. У меня не было времени разбираться с этой ситуацией. Мне не положили ни приборов с собой, не выдали пакет, а только тронули мои личные вещи, не спросив, могут ли они положить, и просто засунули заказ. Максимально неприятная ситуация, заведение полностью разочаровало своим сервисом и отношением к гостям.
Читать целиком
S
Smorodina
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Еще раз приносим свои извинения. Очень рады, что нам удалось связаться с вами, получит…
АС
Алия С.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
7 октября 2025, официальный ответ
Алия, добрый день! Так рады, что вы высоко оценили наши блюда и обслуживание. Обязательно будем ждать вас в гости снова💛
йй
йоу йоу6 отзывов
Заведение очень уютное и еда вкусная, бывали ни один раз на точке на ул. Лобачевского. Но на этой точке столкнулись с кеприятной ситуацией. Мы пришли в заведение, выбрали десерты и напитки. Указали на какой столик сядем, стол был явно свободен и без каких то значков о резервации. Мы сели, нам всё принесли и позже сообщают, что через 5 минут на этот стол бронь. Девушка просто сказала, что нам должны были сказать это изначально (но нам не говорили) и уходит по середине диалога. Она не предложила никакой альтернативы, ни лругого места, ни положить с собой - ничего. Нам просто сказали освободить и стояли смотрели на нас. Потом она сразу подходила к нам и забрала посуду с явным намёком поскорее нам уйти, делая это максимально показывая недовольство. Ситуация очень неприятная, так как на столе не было никаких значков, нам никто не сообщил заранее, мы предупреждены не были. Просто нам пришлось уйти, хотя мы всё оплатили и планировали комфортно посидеть. Спасибо девушке с рыжими волосами за такое отношение, очень неприятно и конкретно подпортило настроение. Надеюсь ей передадут как правильно нужно решать такие ситуации и общатьсяс гостями)
Читать целиком
S
Smorodina
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, что вы столкнулись с таким отношением со стороны нашей команд…
Ramll Bakiev15 отзывов
S
Smorodina
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что смогли оставить у вас только положительные впечатления. Благодарим за обратную связь и высокую оценку💛
au
apple user7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Невероятно приятно, что мы смогли оставить у вас только положительные впечатления. Все…
Павел Кренский16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
23 сентября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Приносим свои извинения, что не смогли помочь вам с размещением у нас. Рекоменд…
JJ
July July3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что мы смогли заслужить такое доверие с вашей стороны! Будем рады видеть вас снова💛
fe 🫣🤪5 отзывов
S
Smorodina
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь! Будем рады видеть вас в гостях снова💛
ДП
Дарья Первомайская5 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
16 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с таким невнимательным отношением со стороны наш…
EM
Erde Mesi1 отзыв
Читать целиком
S
Smorodina
11 сентября 2025, официальный ответ
Good afternoon! We are very sorry that we have upset you with our service. We always try to offer a…
АР
Анастасия Ростунова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
11 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим свои извинения, что оставили у вас негативные впечатления от визит…
ЮП
Юлия Преснякова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Так рады, что вы высоко оценили вкус наших блюд, благодарим за обратную связь. Х…
ЛТ
Любовь Т.22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим вас за высокую оценку и чудесные слова! Обязательно будем ждать вас в гостях снова💛
КШ
Катя Шакирова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
15 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Так приятно, что мы заслужили доверие с вашей стороны. Обязательно передади…
Наталья Р15 отзывов
S
Smorodina
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Так приятно, что вы высоко оценили наши блюда и напитки. Будем стараться радовать вас дальше💛
Д
Дарина6 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что оставили у вас такие негативные впечатления, приносим свои извинен…
АД
Анна Данилова1 отзыв
S
Smorodina
22 июля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Безумно приятно получать столь чудесную обратную связь! Всегда рады видеть вас в гостях💛
Карина Давыдова35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим вас, что поделились своими впечатлениями. Очень жаль, что не смогли…
Руслан Т92 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
9 июля 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день! Невероятно приятно получать такую теплую обратную связь. Стараемся делать все…
ИБ
Ирис Балаболис4 отзыва
S
Smorodina
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова💛
ГК
Галина Кукарских2 отзыва
S
Smorodina
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Благодарим вас за столь высокую оценку и рекомендацию. Будем рады видеть вас в гостях снова💛
Margarita Fatlhullina8 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Очень рады, что вы высоко оценили вкус наших блюд и обслуживание! Действит…
ЕМ
Екатерина Маркова7 отзывов
Е
Елизавета3 отзыва
S
Smorodina
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Благодарим вас за столь высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть вас в гостях💛
Была Тут2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за рекомендацию и такую чудесную обратную связь. Рады, что смогли остав…
АМ
Анна Машкова8 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Невероятно приятно, что мы смогли заслужить такое доверие с вашей стороны. Благо…
ЕП
Елена Павлова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова💛
Гж
Городской житель1 отзыв
Кухня — огонь. Всё, что пробовали, было невероятно вкусно. Интерьер — приятный, атмосферный. Но обслуживание... это просто трэш. Вчера и сегодня — две попытки нормально поесть, и обе сорвались из-за полного отсутствия организованности. Сегодня заказали завтрак-конструктор. Нам сначала принесли зелень и соус. Окей. А остальную часть — ту самую, которую как бы надо самому собирать — принесли минут через 15–20. Мы подходили и спрашивали, принесли дранники и яичницу только для одного человека, внимание, в разных тарелках!!Как это вообще работает? Почему нельзя подать всё вместе, или хотя бы наоборот? Вчера было не лучше. Еду принесли — окей, но напиток я ждала ещё 20 минут. За это время успела трижды (!) подойти и спросить, где он. Просто супер: еда остывает, ты злишься, а тебе улыбаются и обещают "вот-вот". Отдельный вопрос — зачем каждый продукт в комбо приносят в своей тарелке? Возможно, задумывалось как свобода выбора. Но по факту ощущается как логистический ад и лишняя возня. В общем: кухня — 10 из 10. Обслуживание — хочется забыть как страшный сон. Очень жаль, потому что потенциал у места есть.
Читать целиком
S
Smorodina
26 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили вкус наших блюд и интерьер — дл…
Лис Лис24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Smorodina
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку наших блюд! Будем ждать вас снова💛
Ришат Ульфатыч12 отзывов
Читать целиком
S
Smorodina
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья! Невероятно приятно получать такую чудесную обратную связь. Так рады, что вы высо…
🍪
Мы используем cookies подробнее