............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.1
79 оценок
2.1
79 оценок
Даша Андреева4 отзыва
Оформленных заказов через приложение как правило нет на стеллажах с заказами, хотя приложение пишет, что заказ готов к получению. Консультанты в магазине очень долго ищут или собирают с нуля при тебе же этот заказ. Уже 3 случая за последние 2 месяца, когда я сама лично ходила собирала по залу свои заказы, потому что консультантов в зале просто не было. Классическая ситуация в данном магазине - это одна работающая касса в которую очередь длинной с китайскую стену. Зимой зал протоплен до +30 градусов, дети все в поту. Летом кондиционер на +16, приходится брать с собой кофту для ребенка, что бы не выйти оттуда с соплями. На кассе вечные бесконечные проблемы: то оплата картой недоступна, то собранные заказы не соответствуют, то акции не проходят. Полнейшее безобразие! Заходишь быстро забрать заказ и выйти, а в итоге проводишь в этом месте минут 30, а то и 40… одна звезда данному месту, хотя и этого много
Читать целиком
Эмиль Мещеряков4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Дмитрий Агафонов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Юля Новикова18 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
ЛХ
Луиза Хузина3 отзыва
ДА
Денис Арешко1 отзыв
НАЧНУ С ТОГО, ЧТО ЭТО ПЕРВЫЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ЗА ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ В РАЗНЫХ СФЕРАХ И ВОТ ПОЧЕМУ. ОСТАЛЬНЫЕ Я ПРОСТО НЕ ПИСАЛ.... Интернет заказ. Был уже заранее оплачен. Простоял очередь в кассе. Отправили на другую и вызвали кассира, для того, что бы просто пробить бланк заказа и спросить трех значный код. Простоял там в районе 10 минут никто не пришёл хотя та, кто мне отправила видела что я там стою один. Встал обратно в очередь, не извините или ещё чего либо я не услышал. В заказе была банка с кинетическим песком, пробивая штрих код, СЛЕПОЙ УВИДЕТ ЧТО БАНКА ТРЕСНУТА. Думаю если увидит и попросит заменить - заберу так. Но кассир увидела пробила, спросила код и до свидания. Собственно вот и всё дела. Почему не поднял этот вопрос в магазине? Так за мной целая очередь злых и не довольных людей, и выяснять качество предоставляемого сервиса мне не интересно, заставляя других слушать это и ждать замену товара. Сотрудник кассы (он же кассир) не виноват, что его руководство не может обеспечить гигиенический минимум штата для качественного сервиса, потому что это руководство вообще ничего не знает за ситуацию которая происходит ЕЖЕДНЕВНО, либо просто забило на всё. Мне искренни жаль сотрудников, которые ВЫНУЖДЕНЫ работать в таких условиях. Одним словом не магазин, а аул!!! P. S. Фото треснутого ведра во вложении. Проверь, а не ослеп ли ты? Если видишь трещину, то ты здоров! При чем ВСЕГДА НЕЛЬЗЯ ПРИЛОЖИТЬ КАРТУ. А вот сбп работает. Эквайринг это ВАША проблема. Потому что вы решили вести бизнес. Из-за того, что вы экономите на всём, начиная с Униформы заканчивая штатом и где-то в промежутках на Эквайринге- вы превращаетесь в обычную забегаловку. Итог этого отзыва в средней оценке объекта. Она и так ниже плинтуса. Действий, что бы это исправить, кроме накрутки ботами, не предпринято никаких. На ботов деньги есть, на сервис денег нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Особенно ценно, что это ваш первый негати…
АС
Азат Садыков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники предлагали все доступные способы оплаты.
Ю
Юлия3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
ГГ
Гульназ Гибадуллина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ГЗ
Гузель Зиятдинова2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Ку Ку27 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДГ
Дилия Газизова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Алина Халилова4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Olga Vasiltsova74 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Аяна Исаева7 отзывов
Гузель Иринатовна24 отзыва
ZK
Zulfiya Kadeeva21 отзыв
Айгуль4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день,Айгуль! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать…
ЭМ
Элина Мустакимова3 отзыва
Вчера была в магазине, попросила помочь найти товар , на что был ответ где то в зале ищите ( народу причем не было от слова совсем ) Пошли на кассу на кассе сидит пьяный продавец , пробивает товар итоговая сумма не сходиться , спрашиваю стоимость , мне говорят не могу посмотреть , приходит директор , если его можно так назвать говорит стоимость , я говорю на ценники стоимость другая , пошла принесла ценик и прошу пробить по нему , на что директор демонстративной рвет ценик , и отказывается , иду за новой куклой , цены опять не совпадают , зову директора , на что он мне говорит ищи по плюшке сама , не нравиться устраивайся и расставляй ценники , ну вообще адекватное поведение директора ? Это позорное лицо вашего магазина !!! В итоги на кассе прошу пробить побыстрее тк на кассе стоим уже 40 минут и опаздываем на самолет ( продавец просто в неадеквате , не видит кассу совсем 🤦🏼‍♀️) на что был ответ , что раньше надо было приходить ! Прошу применить код ( не был применен ) Вот подскажите мне уважаемый детский мир , с какой стати все ваши сотрудники , говорят что мне делать ?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
Ольга Азанова21 отзыв
GS
Guzel Sagitova1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Екатерина Мельникова5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Ксюша Ксюша77 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Гузель Фатыхова3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Артур Хисматуллин3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посеще…
Сергей Петров123 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Камиль Харисов4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
РИ
Руслан Идиятов7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах :)
Регина Салахова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
ЛМ
Лилия Махмутова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Диана Ко6 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах :)
🍪
Мы используем cookies подробнее