............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.7
276 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
118
Цены
Фото
9
Вакансии
3.8
276 оценок
118 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЯ
​Екатерина Я.​1 отзыв
Отличный детский магазин. Много акций Ч удобное расположение .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Агафонов​2 отзыва
15 минут вообще не было персонала в зале! Моего оплаченного заказа не оказалось на месте! Потом его искали минут 15! Ужас
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
АС
​Азат Садыков​2 отзыва
На кассах намерено не дают оплатить по банковской карте. Неоднократно ссылаются на то что терминал сломан. Врут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники предлагали все доступные способы оплаты.
ДА
​Денис Арешко​1 отзыв
НАЧНУ С ТОГО, ЧТО ЭТО ПЕРВЫЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ЗА ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ В РАЗНЫХ СФЕРАХ И ВОТ ПОЧЕМУ. ОСТАЛЬНЫЕ Я ПРОСТО НЕ ПИСАЛ.... Интернет заказ. Был уже заранее оплачен. Простоял очередь в кассе. Отправили на другую и вызвали кассира, для того, что бы просто пробить бланк заказа и спросить трех значный код. Простоял там в районе 10 минут никто не пришёл хотя та, кто мне отправила видела что я там стою один. Встал обратно в очередь, не извините или ещё чего либо я не услышал. В заказе была банка с кинетическим песком, пробивая штрих код, СЛЕПОЙ УВИДЕТ ЧТО БАНКА ТРЕСНУТА. Думаю если увидит и попросит заменить - заберу так. Но кассир увидела пробила, спросила код и до свидания. Собственно вот и всё дела. Почему не поднял этот вопрос в магазине? Так за мной целая очередь злых и не довольных людей, и выяснять качество предоставляемого сервиса мне не интересно, заставляя других слушать это и ждать замену товара. Сотрудник кассы (он же кассир) не виноват, что его руководство не может обеспечить гигиенический минимум штата для качественного сервиса, потому что это руководство вообще ничего не знает за ситуацию которая происходит ЕЖЕДНЕВНО, либо просто забило на всё. Мне искренни жаль сотрудников, которые ВЫНУЖДЕНЫ работать в таких условиях. Одним словом не магазин, а аул!!! P. S. Фото треснутого ведра во вложении. Проверь, а не ослеп ли ты? Если видишь трещину, то ты здоров! При чем ВСЕГДА НЕЛЬЗЯ ПРИЛОЖИТЬ КАРТУ. А вот сбп работает. Эквайринг это ВАША проблема. Потому что вы решили вести бизнес. Из-за того, что вы экономите на всём, начиная с Униформы заканчивая штатом и где-то в промежутках на Эквайринге- вы превращаетесь в обычную забегаловку. Итог этого отзыва в средней оценке объекта. Она и так ниже плинтуса. Действий, что бы это исправить, кроме накрутки ботами, не предпринято никаких. На ботов деньги есть, на сервис денег нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Особенно ценно, что это ваш первый негати…
ГГ
​Гульназ Гибадуллина​4 отзыва
Отвратительное отношение продавцов на кассе, можно же вещи сложить вещи в пакет, просто пробила и оттолкнула, а людей в очереди особо и не было, один только за нами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
МУ
​Михаил Усанов​2 отзыва
Самый ущербный филиал из всех, доставка из него отдельная песня, шансов что привезут 1/100. Если не можете организовать логистику, не то что на должном, а хоть вообще на каком либо уровне, лучше вообще не заявляйте что она у вас есть. Служба поддержки отвечает общими шаблонами, а на вопрос куда писать жалобу, вообще перестает отвечать. Шикарно работаете 😂👍 В остальных точках не всё так безнадежно, как тут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Ку Ку​28 отзывов
Большой выбор товаров, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДГ
​Дилия Газизова​21 отзыв
Если у вас есть отдельно кассы по оплате , указывайте это . Пропишите на кассах эту информацию. Покупателю нужно читать мысли кассира ? И да , если у вас кассир орет «здесь только наличка» это не нормально . В детском магазине орущих сотрудников лучше не держать . Проведите проф беседу в кассиром Зоя пожалуйста на данную тему .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
МХ
​Мария Х.​1 отзыв
Хороший магазин с хорошим ассортиментом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГЗ
​Гузель Зиятдинова​2 отзыва
Были сегодня в данном магазине. Что часто отсутствуют ценники на товары в магазине мы уже привыкли, благо есть приложение, можно посмотреть самим. Когда спросила почему отсутствуют цены у старшего сотрудника она пофигистическим лицом сказала что рабочих рук не хватает, а то что сотрудники в другом конце магазина во всеуслышание обсуждают свою личную жизнь, её, видимо, не сильно волнует. Плохо организовывает работу!!! Самое неприятное, что мой личный промокод не прошёл на кассе, на вопрос почему так, опять же данный сотрудник сказала,что не на все продукции данного бренда действует акция. Зачем покупателя вводить в заблуждение? Ужасный магазин!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Полина Владимировна​1 отзыв
Хожу в данный магазин уже не первый месяц, сотрудники общаются вежливо, но по их поведению видно, что они не успевают чисто физически! На смене могут быть по 3 и то по 2 сотруднику только! 1 сотрудник на касс, второй сотрудник бегает и собирает заказы! Свой заказ я ждала минут 5! Это мало, по сравнению с остальными отзывами. Но, сотрудники просто не успевают делать свою работу, с таким потоком людей, нужно всегда отковать вторую кассу! Разберитесь со своей проблемой в кадрах! Увеличьте штат сотрудников! Не игнорируйте просьбу покупателя! Покупатель всегда прав! Не первый отзыв уже вижу, что просят увеличить количество сотрудников! Приходишь за заказом/покупкой, одни и те же сотрудники работают
Читать целиком
​Даша Андреева​4 отзыва
Оформленных заказов через приложение как правило нет на стеллажах с заказами, хотя приложение пишет, что заказ готов к получению. Консультанты в магазине очень долго ищут или собирают с нуля при тебе же этот заказ. Уже 3 случая за последние 2 месяца, когда я сама лично ходила собирала по залу свои заказы, потому что консультантов в зале просто не было. Классическая ситуация в данном магазине - это одна работающая касса в которую очередь длинной с китайскую стену. Зимой зал протоплен до +30 градусов, дети все в поту. Летом кондиционер на +16, приходится брать с собой кофту для ребенка, что бы не выйти оттуда с соплями. На кассе вечные бесконечные проблемы: то оплата картой недоступна, то собранные заказы не соответствуют, то акции не проходят. Полнейшее безобразие! Заходишь быстро забрать заказ и выйти, а в итоге проводишь в этом месте минут 30, а то и 40… одна звезда данному месту, хотя и этого много
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Эмиль Мещеряков​4 отзыва
Для чего онлайн заказы и их статусы? Приходит уведомление, что заказ готов, приходишь забирать, а потом еще 15-20 минут ждешь, чтобы его при тебе собрали. Займитесь проблемой кадров, ваших сотрудников не хватает на объем заказов!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
BR
​Black Raven​1 отзыв
Ужасный магазин, качество обслуживания и отношение на нуле. Сделал заказ, с выдачей через час, в приложении было указано, что товар в наличии, но при подъезде к магазину, за 5 минут до выдачи, его просто отменили. Сотрудники отказались решать данный вопрос или найти альтернативу, чтобы я сразу приобрел аналогичный, отмененному заказу. В итоге зря потраченное время и деньги на дорогу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Юля Новикова​17 отзывов
Можно было бы поставила 0 звезд , в магазине ниче толком нет заказала 12 октября велик 18 типо должна была быть доставка сегодня 21 велика так и нет только завтраками кормят … не заказывайте в детском мире лучше валбкриз давно бы пришло и дешевле
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
ЛХ
​Луиза Хузина​4 отзыва
Каждый раз приезжаю, не работает терминал оплаты, оплата только налом или сбп Это незаконно Там не работает интернет, конкретно в магазине, выходя оттуда я вижу те же самые ботинки, но на 500 р дешевле в приложении, по сути хотелось бы на кассе показать ценник с приложения, но это невозможно Продавцы на кассе с бетонным лицом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы искренне огорчены, что ваш визит был омрачен о…
​Stefanie Hopkins​13 отзывов
Самый плохой магазин по городу. Попросила консультанта помочь найти футболку, которую я увидела в приложении детского мира. Там днем с огнем не сыщешь ничего. В ответ сказали в зале нет никого, помочь не кому. На вопрос а вы можете помочь? Мне сказали, это долго будет. Культурно короче отправили на поиски самостоятельно, а времени у меня было в обрез. Единственная девушка хорошая была, беременная на тот момент, наверное в декрете. И то какие то злые бабы сидят , даже с ней тогда грубо при мне разговаривали. Ужас, одним словом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ИФ
​Имя Фамилия​2 отзыва
Жаль нельзя поставит нуль для оценки. Вечная кваркодовая проблема с хитростью магазина.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники предлагали все доступные способы оплаты.
Ю
​Юлия​3 отзыва
Если заказываете в интернет-магазине из данной точки, то будьте готовы к тому, что в назначенный день вам не привезут ничего. Служба поддержки бесполезная, там не помогут никак.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
РХ
​Руслан Х.​1 отзыв
Игрушки , шмотки те же что в любой магазине, а цены выше
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Millennium ♾️​65 отзывов
Пришел и забрал товар! Все хорошо!
ЕС
​Евгения Селецкая​18 отзывов
на днях читала отзывы о детском мире в порте и была просто в шоке,готовилась к худшему😂сегодня поехала забирать заказ ДМ порт и была приятно удивлена. по отношению к другим ДМ здесь царит порядок,ничего нигде не валяется,даже носки и обувь,которые как правило всегда и везде разбросаны -тут висят и стоят аккуратненько на полочках. заказ нашла быстро, с продавцами не общалась. в общем все на 5. либо руководство постаралось и приняло меры,либо....😄даже не знаю что. спасибо ДМ за классные цены
Читать целиком
РТ
​Рузаль Т.​1 отзыв
Вчера купили куртку сыну. Он доволен как и мы ценой и качеством
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
​Динар Г.​1 отзыв
Все отлично, все дорого, но так как других детских магазинов практически нет вы лучшие))))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Диляра Н.​1 отзыв
Дейсвуют бонусы, удобный кешбек, качество товара и оператино рсботакт сайт
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИУ
​Илюзя У.​1 отзыв
Нравится магазин,чисто, все на своих местах,иногда путаница с ценниками
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
​Аделя О.​1 отзыв
Отличный магазин, но ценники не всегда совпадают с тем что хочешь приобрести.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГА
​Гульнар А.​1 отзыв
Все замечательно просто супер цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна А.​1 отзыв
Обувь для школы👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Гульназ Винокурова​7 отзывов
Приезжаю в магазин 3 раза. В первый раз мне пробивают на кассе за пустышку больше цену, чем есть на ценнике. Во второй раз я приехала за заказом за смесью - банка была в ужасном состоянии смятая. Сейчас я снова приехала за своим заказом, а его нет. Заместитель директора не пыталась помочь в решении вопроса, и так же никто не позвонил не предупредил что заказ мой потерялся. Это просто ужасное отношение к клиентам. Я была вынуждена стоять в магазине с грудным ребенком, и даже не последовало никаких извинений. Никому не советую сюда ходить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Алина Халилова​4 отзыва
На кассе сидит отвратительное хамы Не хочу больше приезжать в этот магазин. В которы раз убеждаюсь об этом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Olga Vasiltsova​80 отзывов
Самый худший детский мир в городе. Кассы не работают постоянно, вечно продавцы заняты чем-то другим. Забрать заказ ушло 21 минута! Зашла в 10 00. Терминал не работает, втюхивают оплату по кью ар коду, что ещё большие очереди создаёт.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Гульназ Ш​8 отзывов
Консультант (представился Аделем кажется), ужасно неприятный. Свои обязанности не выполняет, грубит, на элементарные вопросы по гарантии и тп не может ответить, но скорее просто не хочет. На замечания с недовольным видом просто говорит «пишите жалобу». Это при том, что остальных посетителей в магазине не было, он был абсолютно пустой. Хоть это и самый ближайший ДМ к дому, но больше сюда мы не придем.
Читать целиком
​Аяна Исаева​7 отзывов
Удобно рядом, ассортимент скудный
​Гузель Иринатовна​24 отзыва
Большой ассортимент
ZK
​Zulfiya Kadeeva​21 отзыв
Онлайн заказала детскую кроватку, пришло сообщение, что заказ готов к выдаче, в магазине заказа не было! Предложили забрать витринный образец, приехать за ним на следующий день, когда они его разберут и упакуют. Возмущена работой магазина. Расстроена. Бонусом от Детского мира Непрофессиональные операторы в справочной, не ответили ни на один вопрос, единственная фраза К сожалению, я не могу ответить на этот вопрос😂😂😂 А на вопрос как узнать о наличии нераспакованного товара в магазинах сети мне посоветовали проехать по всем магазинам, потому что телефонов там нет!!! Детский мир, вам вообще не важна ваша репутация?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Айгуль​4 отзыва
Ужасно грубый персонал, особенно те, кто собирает заказы. Понимаю, народу нет работать, но покупатели в чем виноваты. Пересмотрите или проведите беседу что ли с ними, чтобы хотя бы они не игнорили и не закатывали глаза.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день,Айгуль! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать…
РН
​Руслан Н.​1 отзыв
Как всегда всё отлично. Крайне быстро и четко выдают интернет заказы. Персонал 5 баллов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РХ
​Рамазан Х.​1 отзыв
Супер магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
​Олег Ш.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭК
​Эльмир К.​1 отзыв
Очень понравилось все! Хороший сервис, удобное местоположение
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее