............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.1
167 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы125

Цены

Фото18

4.1
167 оценок
​Ринат Сафиуллин​3 отзыва
Отвратительный персонал магазина, около витрины 30 минут стоишь и никто из консультантов не подошел! Клиентоориентированность на нуле, когда позовешь консультанта он общаешься с тобой как будто ты ему должен! Не советую к посещению данный магазин, по мимо своего товара пробивают платные подписки, без согласия
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Tim Tim​4 отзыва
Сотрудники которые не умеют работать что в зале что на кассе. Отношение отвратительное. Накосячили начиная от кассира которая не может даже номер заказа правильно переписать, заканчивая администратором зала. Учитесь у маркетплейсов как надо работать чтоб клиент был доволен.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
КБ
​Кристина Белова​1 отзыв
Хороший магазин, опытные сотрудники, хочется отметить сотрудницу Динару, помогла, рассказала, показала, посоветовала что лучше взять и какой модели, удачи ей 😊
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
СА
​Света Андреева​9 отзывов
Сотрудники как будто первый день на работе Ничего не знают, сами по телефону сказали «приходите и пишите жалобу», на месте сотрудник вытаращил глаза👀 Уже 4 дня общаюсь с тех.поддержкой и магазином и их ответы «…не знаю» и «ждите» видимо политика Эльдорадо такая. Сначала одни сроки сказали, по истечению сроков все в один голос «не знаем», тех поддержка вообще удивила, сказал идите в магазин и скинул трубку. «Классный» сервис/клиентоориентированность. Раз ничего не знаете, как вообще до сих пор этот магазин существует, не понятно
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ТМ
​Татьяна М.​1 отзыв
За техникой лучше сюда:-)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Станислав Казаков​10 отзывов
Вывеска М. Видео/ Эльдорадо. А по факту от М. Видео ничего нет . Элементарно даже плееров нет
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Розничный магазин ограничен площадью помещения, поэтому…
РБ
​Римма Бахтина​1 отзыв
Купила в эльдорадо мультиварку RED evolution RMC-M 51. Главным для меня было приготовление выпечки в мультиварке. Продавцы сказали,что мультиварка хорошая, прекрасно работает и хорошо выпекает. Попробовала испечь в мультиварке много разных рецептов, кекса и т д. Ни одна выпечка не получилась. Не пропекается от слова совсем, тесто остается полностью сырым и даже не поднимается,то есть полностью белое сырое тесто,практически как при замесе. Как было белое сырое тесто,так и остается. Режим выпечки в этой мультиварке не работает абсолютно. Пекла по программе "выпечка", добавляла время, повышала температуру по истечении заявленного часа, за 3 часа сырое тесто осталось сырым. Пыталась вернуть по браку в течении 3- х дней после покупки,ибо мультиварка не соответствует заявленным функциям, она не печет ничего абсолютно. Магазин отправил её на экспертизу в сервисный центр данной фирмы,который вернул мне её обратно с заключением,что всё работает. Возврат и обмен делать отказались. Не покупайте ничего в этом магазине, ибо в случае чего вам вернут обратно неисправный товар и делайте с ним, что хотите. Никого не волнует работает он или нет. И не берите товары данной фирмы, ибо эти "дешевые" товары абсолютно не работают,а обратно вернуть их вы не сможете.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АМ
​Алсу М.​1 отзыв
Вежливый персонал, обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Айсылу Рашидовна​35 отзывов
Сегодня зашла в магазин , тк никак не могу определиться с выбором стиральной машинки . Менеджер Дамир Алексеев очень грамотно проконсультировал , рассказал все плюсы и минусы , ответил на все вопросы в чем отличие LG ,SAMSUNG и HAIER - разбирается в технике на все 100 % , просто профи в своей работе ! Также хочу отметить работу менеджеров Александра Пушкарева , Марата Мустаева и Рустама Гизатуллина ,Эдика со склада - очень доброжелательные сотрудники - приятно стало приходить за покупками в этот магазин -раньше обходили стороной .Но хочу предупредить -при возврате товара , даже не сложнотехнического , не бывшего в употреблении , даже на 2- й день , конкретно - увлажнителя воздуха, директор магазина не идет на встречу , предлагает только обмен и горячая линия ему не указ .Также хочу отметить очень грамотного менеджера Роберта Романовского - просто гений ! Если покупать смартфон ,то только к нему - с настройками разбирается на раз - два .
Читать целиком
​Илья Малафеев​141 отзыв
Не предоставили книгу жалоб и предложений, ну точнее предоставили, но она кончилась еще в 21 году, а попросил я ее потому что хотел крышку купить на сковородку за 700₽ как указано на фото, но оказывается эта цена только если я беру сковородку, что конечно там не указано и вы узнаете это только на кассе и после несёте крышку обратно
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ДЕ
​Денис Е.​1 отзыв
Быстро помогли выбрать нужный товар ,грамотно подошли к моим вопросам и желаниям
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛИ
​Лилия И.​1 отзыв
Всё понравилось, продавцы всё объяснили.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ильяс Садыков​31 отзыв
Сотрудники приветливые, грамотные
РГ
​Рафик Гиниятуллин​1 отзыв
Купили робот-пылесосTefal X-PLORER SERIE 75ANIMAL RG7675WH, оказалось ненадлежащего качества, что выражается в различных поломках и подтверждается Договором на сервесное обслуживание техники. Первый раз сдали в сервисный центр на ремонт 08.04.2022 г. (Чистка колеса направления и замена АКБ). Второй раз сдали на ремонт 04.10.2023 г. (замена модуля колеса), Третий раз сдали на ремонт 24 мая 2024 г. (переустановка платы). Четвертый раз сдали на обмен в магазин Эльдарадо № А971 по адресу : г. Казань, ул. Кулахметова, 28, по причине: не выезжает со станции, скрепят колеса, не держет заряд, что подтверждается квитанцией магазина № А971 № 1903027 от 17.07.2024 г. При сдаче пылесоса в магазин на замену дефекты были, а после возврата с северного центра в акте было написано, что дефекты не обнаружены, чудеса сервисного центра.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
АА
​Айдар Айметов​5 отзывов
Купил там Hisense телевизор, аппарат Огонь! Советую !
ИГ
​Ильдар Г.​1 отзыв
Пришли бонусы и сразу приобрел 2 электрические зубные щётки )
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
​Светлана Д.​1 отзыв
Хорошее обслуживание клиентов. Вежливые продовцы ответят на все вопросы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Альбина П.​1 отзыв
Все отлтчно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Владислав Стрельцов​17 отзывов
Прекрасный и красивый магазин ! Вежливые сотрудники !
АП
​Алиса Пардасова​3 отзыва
Почти 2 месяца наблюдала как пылесос выплевывает грязь, не может сориентироваться в пространстве, приложение вообще не работает. Отдала на диагностику в салон, через месяц получаю ответ «что пылесос находится в идеальном состоянии». Продавец мне даже не выдал протокол осмотра и диагностики, просто на словах «проверили». Директор магазина в издательской форме сказал, что я сама виновата , ведь «надо было самой присутствовать на диагностике». А почему мне об этом не сказали ? Далее написана заявление на повторную диагностику и мне через 2 недели звонят и говорят что пришел отказ !!!!!! Отказ !! И предложили провести платную диагностику 😂 то есть мало того, что мне продали сломанный пылесос , еще и деньги пытаются заработать на этом. Это просто дно
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ВК
​Виктор Коротков​1 отзыв
Хороший магазин , все быстро выдали
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее