............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Trimango 

Фреш-бар
4.7
70 оценок
4.7
70 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛК
Лилия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
Вадим Леоненко6 отзывов
ЯГ
Ян Горбунов1 отзыв
АБ
Альбина Бариева1 отзыв
АГ
Алия Гимадиева1 отзыв
ЭА
Эдуард Абайдуллин1 отзыв
ИС
Имя Скрыто17 отзывов
Trimango, фреш-бар
31 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
РЗ
Ранэль Зинатуллин4 отзыва
Впервые обратился в TRIMANGO 08.09.22. Я выбрал корзину с четырьмя манго и другими фруктами за 4000р. Менеджер Карина сказала, что 09.09.22 будет новая поставка и они соберут набор из свежих фруктов. Вечером она подтвердила, что пришла новая поставка и скинула фото набора. Я увидел отличия, вместо четырёх манго было всего два. Долго не хотела отвечать, но потом призналась, что манго больше нет и они дополнили до бюджета другими фруктами. Я согласился, так как времени уже не оставалось. Адресат получил корзину 10сентября. По факту все фрукты лонган и салак оказались с плесенью и гнилыми внутри(это те которые вместо двух манго) и их пришлось все выбросить. Также край корзины был сломан, хотя ее стоимость у них 850руб. Я отправил эти фото Карине 11 сентября. Предложил вернуть деньги или собрать новый набор фруктов и привезти в качестве компенсации, так как настроение получателя уже было испорчено. Но вместо решения она начала выдвигать условия. Одно из них- надо собрать корзину, как было и вернуть им. Я ответил, что они могут приехать забрать корзину и сами собрать гнилые фрукты, которые уже были отправлены в помойное ведро. Но больше ответа и действий с их стороны не последовало. Также они не применили скидку 500руб по сертификату, забыли или преднамеренно утверждать не могу, но факт есть факт. В этой фирме скорее всего такой подход и не уважение к своим клиентам, а персонал с низким этическим уровнем. Когда сборщики видят визуально фрукты с плесенью, тем не менее их собирают в корзину, не думая о последствиях. А менеджеры и руководство, при подобных действиях своих подчинённых не могут или не хотят уладить ситуацию, чтобы клиент остался доволен. И ещё хотел бы отметить, что фрукты с плесенью и гнилые можно определить визуально и выбросить. Но учитывая какой персонал работает в этой компании, никто не застрахован, что такие фрукты могут добавить во фреш-соки где по вкусу можно и не почувствовать, но получить серьёзное отравление. Берегите здоровье своё и своих детей!
Читать целиком
Trimango, фреш-бар
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ранэль! Мы выслали вам примеры наборов 08.09 на сумму, которая вас интересовала. Мы вс…
Regggina1 отзыв
CM CM57 отзывов
Trimango, фреш-бар
14 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за приятный отклик 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Марина Кетова2 отзыва
Читать целиком
Trimango, фреш-бар
14 мая 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Благодарим за теплые слова 🤗 Будем рады вам всегда.
Андрей Григорьев31 отзыв
Trimango, фреш-бар
14 мая 2022, официальный ответ
Андрей, благодарим вас ❤ Рады видеть вас снова 🤗
Надежда Крутикова18 отзывов
Читать целиком
Trimango, фреш-бар
11 декабря 2020, официальный ответ
Надежда, с Наступающим Новым годом! Спасибо за отзыв) мы очень рады, что Вам понравился милк шейк из…
Yulia Prokopenko24 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее