............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2
56 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены1

Фото16

2
56 оценок
А
​Алиса​2 отзыва
Ужасное обслуживание. Администратор не выполняет свою работу.возврат делать ждала больше часа … хамское отношение продавцов.работать не хотят..очередь на кассе…одна касса..самый ужасный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ТК
​Татьяна Капустина​3 отзыва
Была в магазине Детский мир в торговом центре XL,приобретала обувь сандалии и кроссовки.На кассе пробиваются только сандалии,на просьбу пробить кроссовки кассир отказала в этой операции,так как не было ценника с её слов.На стойке информации в магазине там в грубый форме отказали тоже .При повторной просьбе никто из работников магазина не смог пробить товар.Как так получается придя в магазин,я не могу купить вещь и дождаться помощи,мне грубят и так и не сделали проплату товара,я возмутилась попросила заведующего чтобы он помог,но реакции так и не получила,ушла без покупки после грубости в свой адрес.Как работники разговаривают с покупателем, вижу впервые !!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Анна C​18 отзывов
2 продавца на весь магазин. Один на кассе, один на возврате Гигантские очереди В магазине бардак Найти обувь невозможно без помощи, а помочь некому
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Asya 🤍​45 отзывов
Вообще тупо не хотят работать Продавцы!!! Очень медленно, жду директора достаточно долго . Обслуживание медленно. Который раз требуют куар кодом платить!!! Такого tупизма я еще не встречала. Просто хамят как есть . Ассортимент очень мало (
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
AU
​Apple User​7 отзывов
Ужасный персонал, ,куда смотрит администрация этой большой сетки.просто ужас,была бы звезда минус десять я бы поставила,были в магазине 03.11.2024 в вечернее время,грубые кассиры если не хотите работать,найдите себе работу по душе,к вам приходят родители с детьми и смотреть на ваше отношение к людям это надо наказывать рублем!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
РГ
​Рамиля Г​10 отзывов
Отказались открыть упаковку с детскими трусами. Если вы отказывается открыть, тогда предоставьте витринные образцы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Roman Kubyshkin​35 отзывов
В выходной одна касса. Очень медленно. По вызову никто так и не подошел.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Информация по Вашему обращению…
​Мария Кошелева​24 отзыва
Оценку ставлю странному созданию с короткой стрижкой и поясом на белой рубашке. Говорят, что она "охранник". По залу передвигается шаркая ногами и с максимально недовольным лицом. Делает замечания ВСЕМ. Как будто к ней домой пришли. Особенно ругается, когда меряют обувь. Мы живём рядом. Раньше заходили несколько раз в неделю. Последнее время уже почти не ходим. Т.к. совсем нет желания выслушивать гадости бог знает почему от бог знает кого.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Римма Хазиева​22 отзыва
Плюсую отрицательный отзыв про «охранницу» как вы, детский магазин, можете держать у себя таких сотрудников ?! Ходит, орет на всё и вся без причины .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
М
​Марсель​25 отзывов
Пациент из пнд на входе, что именует себя охранником, совсем не умеет общаться с людьми. Вы откуда откопали это чудо? Хотелось бы ответить на еë же языке, но вокруг дети и я не стал этого делать, хотя еë это не смущает. Комичен тот факт, что после этого словесного поноса, ко мне подходили другие посетители магазина и просили не обращать внимания, будто это уже тут норма.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Лена Корнева​23 отзыва
Накидали онлайн заказы как могли, ничего найти невозможно. Бардак полный
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Честный Ревиззоро​43 отзыва
5 июня был грубый , недовольный кассир . В тандеме девочки всегда делают скидку 10-15 процентов , если назвать промокод с сайта . Эта грубая , злая женщина отказалась .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ИМ
​Иван Матвеев​12 отзывов
Сами товары качественные, выбор большой. К обслуживанию нареканий нет, негативных эмоций от персонала не получил, кассир был вежливым и проявил заботу о покупателе. Интернет магазин привёз товар в срок. Забор заказа тоже проблем никаких не создал. Единственный минус для меня - в приложении, где цена со скидкой зачастую, равна цене конкурентов без скидок и иногда не соответствует цене в магазине, при этом нужно заказывать и ждать пока обработают заказ и ехать по новой, либо покупать по большей цене на месте. И порой скидка в приложении выглядит просто смешно при скидке на ценнике в 80-90%. Вроде набора лент за 10к, самоката за 25к, набора обычных ниток за 6к, без скидки, такого я не видел пока что больше нигде))
Читать целиком
Э
​Эллина​5 отзывов
Ужасный магазин! Заказала через интернет магазин смесь ребёнку, привезли не ту. При обращении в поддержку, просто отписываются и ожидайте говорят 10 дней, ваше обращение рассматривается. А в магазине так вообще говорят, это нормально, той смеси не было привезли другую, проблему решать не хотят, никому ничего не надо, деньги получили и все равно на клиентов какой товар им отправили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Алина -​10 отзывов
Оформили интернет заказ в подарок на рождение малыша. Обычная эдектрокачеля. Пришли забирать- а тут случился казус) говорят витринный образец, забирайте сами, упаковывайте сами) единственная звезда за то, что предоставили пленку) муж упаковал сам, даже с магнитами, еле донес в собранном виде естественно (магазин сказал- разбирайте сами) ни о какой коробке, или тем более помощи речи не было вообще! А вишенка на торте- позвонив на горячую линию, оформив жалобу, ответ пришел - коробки не было, сотрудники сами все упаковали в пленку 😂ну и еще бонус - товар то оказался еще в нескольких количествах в наличии! То есть видимо поленились искать на складе и сплавили витринный образец. Такого компетентного отношения я конечно еще не видела😂
Читать целиком
​Ляйсан Ф​29 отзывов
1. В зале всегда душно. Постоянные очереди на кассе, тк чаще всего работает одна касса. 2. Чтобы не стоять на кассе в душном зале, делаю интернет -заказ, но последние разы это превращается в какой-то квест и занимает еще больше времени. A) В заказе написано: заказ ожидает на стойке i ( это стол информации ). Сотрудника там нет , кассир с 1 кассы предлагает ожидать. У нее у самой на 1 кассе очередь. Вызывает сотрудника, который встает на кассу 2. Люди, которые пришли за покупками после меня, проходят раньше через 1 и 2 кассу. Меня все еще продолжают игнорировать, а мое состояние уже становится почти обморочным из-за духоты. Только после моих громких возмущений, сотрудник с 1 кассы подходит на стол информации и находит мой заказ. Вопрос, где постоянно гуляет сотрудник со стола информации ? Это не первый раз. 2. В заказе написано: заказ ожидает на стойке информации. Обращаюсь туда. На удивление, сотрудник не месте. Меня шлют искать свой заказ в секторах а, b, c, d и тд, не помню ск их, но достаточно. Духота в зале прежняя. Я заколебываюсь искать свой заказ, возмущаюсь и говорю , что заказа моего там нет, прошу помочь найти. И тут сотрудник стола информации вглядывается в первые два сектора на 2 секунды, возвращается к себе за стол информации и находит мой заказ у себя под столом. Что это было вообще ? Прикол «поиздевайся над посетителем?». Покупки и так делаю последне время редко,но похоже вообще не буду больше приходить. Только и делаю, что стою в душном зале и нервничаю.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Алина Некрасова​34 отзыва
06.01.2022 13:40, на 4 кассе работают руко****ые сотрудники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Алина! Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте и уточните более подро…
КК
​Кристина Краснова​1 отзыв
Начну с того ,что я такой человек,который обычно промолчит в каких-то ситуациях, но вот сейчас именно хочу написать. Хотя прошло два дня. Приехала забрать заказ. В приложении было написано «заказ на стойке информации». Меня отправили к стеллажам сектор А,В. Там не оказалось моего заказа. В итоге он был именно на стойке информации. Ну это ладно. Какая-то женщина в куртке стояла,что то писала в журнале возле стойки информации(видимо она была сотрудница этого в магазина)когда я проверяла свой заказ,она что-то пробормотала. Я не знала что она это мне так как была не в служебной одежде. Вообщем потом она мне нагрубила ,мол я листок заказа забыла взять,чтоб подтвердить заказа на кассе. Мол она же мне сказала об этом ( это вот ее бормотание )Девушка на стойке информации тоже была не вежлива. Вообщем впечатление не хорошее. Настроение испорчено было…в самом магазине бардак полнейший🤨
Читать целиком
​Ксения Гаврилова​26 отзывов
Приехали в магазин 3 сентября и не смогли найти заказ в зоне сектора С, сотрудники магазина помочь в поисках отказались. Мало того работает 1 кассир и в зале попалась какая то хабалка(имени не увидела, без бейджа) что произошло с детским миром??? Все реже хочется что то покупать или заказывать. Полнейший бардак
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принес…
​Оксана Михеева​47 отзывов
В магазине вечно бардак , всё раскидано.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Svetlana Rusalkina​8 отзывов
Заказала вчера памперсы, самовывоз должен был быть из ТЦ XL сегодня. Ждала, когда собирут заказ, а мне его отменили! Деньги пишут, что вернутся через 10 дней. По телефону автоматический голос сообшает, что я товар вовремя не забрала и его отменили!!! Операторы не берут трубки. Три раза висела по 8 минут, потом они сбрасывают звонок...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Nastasya Shleikinn​22 отзыва
Хотела вернуть товар, но мне предложили подождать полчаса потому что «заведующая на обеде».Максимально странный филиал из всех, в которых я была
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
АН
​Алия Н​1 отзыв
Персонал магазина - лентяйки и хамки. Отказывают в просьбе сходить на склад и найти определенный товар, отправляя к другим консультантам. А те, в свою очередь, говорят с повышенным тоном, что они заняты интернет-заказами и цитата «в нашем магазине консультантов нет»! Спрашивается, а они тогда там для чего? Больше ни ногой в данный магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Елена Загидуллина​14 отзывов
Оформила заказ через интернет-магазин находясь в самом магазине. Сама его и собрала. Попросила сотрудников распечатать лист заказа на что получаю ответ: мы не можем. Я говорю, а в Парк Хаусе распечатывают сразу без каких либо проблем. На что получаю ответ: у нас разные программы. Что за бред, магазин один а программы разные!! Народу в магазине почти не было, заказ был собран мной лично, я была с коляской с грудным ребенком, на стойке информации было ТРИ сотрудника, но толку от них было ноль. Разница в цене между интернет-магазином и магазином порядка 40%. Из за вашей странной "другой" программы придется идти туда ещё раз.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Алена Рудковская​32 отзыва
Уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что интернет -заказы собирают либо не в полном объёме и не сообщают, либо кладут грязный товар. Последний раз покупка была на подарок и это меня очень расстроила. Решила взять другой товар и часть расплатиться бонусами, но нет , не дали мне этого сделать, тк с отмененного заказа бонусы возвращаются не сразу !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
ДД
​Ди Ди​23 отзыва
Согласна с комментарием ниже! Отвратительный Детский мир! Заказала доставку ПЛАТНУЮ!!! Звонит сотрудник данного филиала и просит ей продиктовать код шестизначный! Я отказываюсь диктовать, она настаивает. И на мое резкое «нет, от куда я знаю, привезут ли мне после этого мой заказ?!» она ответила «тогда не привезут» и положила трубку…спустя время мне звонит курьер и говорит, что приехал ко мне без моего заказа и так же просит продиктовать код. Детский мир, по вашему мнению, у вас клиенты тупые что ли?! Если вы так пытаетесь на деньги кинуть, то все печально у вас! Вывод: я лучше куплю тоже самое в другом магазине дороже, чем приду к вам! Сотрудница - хамка, грубая! За такие деньги, извините, такого явно не должно быть!
Читать целиком
​Регина Михайлова​39 отзывов
Приветливый персонал. Очень приятно удивилась. Я из Уфы. Поэтому сравниваю с вечно недовольными сотрудниками нашего Детского мира в ТЦ Простор. Здесь в Казани работают прямо противоположные люди. Такими и должны быть сотрудники магазина-отзывчивые, приветливые, знающие ассортимент и готовые помочь с выбором. Спасибо!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть. Вас в наших магазинах и на www.det…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее