............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

FUN&SUN 

​Сеть туристических агентств
1
1 оценка
Превращаем мечты в путешествия!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
1
1
1 оценка
​Светлана Казакова​31 отзыв
Отзыв о поездке в Турцию: сильное разочарование Наш отдых начался с задержки рейса из Казани на 4 часа — понятно, это не вина туроператора. Но дальше — только хуже. По прилёту в Турцию мы с детьми, уставшие после перелёта, сели в автобус. Жара +33, душно, дети начали чувствовать себя плохо. Никто не подходил, не объяснял, что происходит. Через 20 минут появился гид, просто пересчитал нас, записал телефоны и ушёл. Прошло ещё 20 минут — тишина. Водитель говорил только на турецком, без интернета общение было невозможно. Спустя час в нервном состоянии мы начали искать других гидов и только тогда автобус поехал. Трансфер — кошмар. Ехали почти 5 часов. Водитель путал отели, позже мы попали в аварию, ждали ещё автобус, снова без гида, снова без понимания маршрута. Это был стресс, особенно с детьми. Когда мы приехали, нам отказали в ужине, хотя тур «всё включено». Мы не виноваты, что трансфер оказался таким. Это было очень обидно. Номера — грязные, полотенца не стираны, сантехника ржавая, тараканы. Я была в шоке. На ресепшене помочь не смогли. Только на следующий день русскоговорящая сотрудница Лейсан нас переселила — ей огромное спасибо. Но выяснилось, что мы изначально вообще не в тот номер и не в тот корпус заселены. Даже после переселения отдых не наладился. Детской анимации нет вовсе, детям скучно. Взрослая — 1,5 часа в день. Еда — каждый день одно и то же. Пляж — грязный, через переход, напитки и полотенца платные, из сервиса — только вода и сок. ❗️Я ехала за отдыхом и спокойствием. Вместо этого — постоянное напряжение, слёзы, усталость, ощущение полной беспомощности и пустоты. Я искренне расстроена. Это был не отпуск, а испытание. Прошу туроператора обратить внимание на организацию трансферов, подбор отелей и отношение к клиентам. Больше с вашей компанией я отдых бронировать не буду.
Читать целиком
FUN&SUN, сеть туристических агентств
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за обратную связь, сожалеем, что некоторые детали поездки не оправдал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее