............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Улыбка радуги 

​Магазин косметики и товаров для дома
3.5
29 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото16

3.5
29 оценок
​Марс.​9 отзывов
Хороший выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень рады, что оставили позитивное впечатление :) Будем ждать новых встреч! С теплом, «Улыбка радуги»
Пт
​Придирчивый турист​5 отзывов
Прошу оставить за покупателем право выбирать, как оплатить товар - самому или при помощи кассира, вне зависимости от способа оплаты. Правовое обоснование: ст. 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Хотела оплатить товар именно на кассе, хоть и кассами самообслуживания пользоваться умею. Женщина-продавец, узнав, что оплата будет безналичная, увлекла меня в сторону кассы самообслуживания. Создалось четкое ощущение, будто ей очень не нравятся покупатели, игнорирующие кассы самообслуживания. Не предложила, оставляя право выбора за покупателем, а именно сама решила, подойдя к кассе самообслуживания и и интонационно давая понять, что только так и никак иначе. Притом, на кассе не было ни одного покупателя, а у меня были вопросы, смогу ли на кассе самообслуживания а) применить купон б) пробить карту по номеру телефона. Естественно, задаю ей эти опережающие и волнующие вопросы. Продавец отвечает не хамовато, а именно поучительно, как-то высокомерно, как бы демонстрируя нелепость вопросов. Создалась психологически дискомфортная атмосфера. Казалось бы, ничего такого не произошло. Но вернется ли покупатель к вам магазин, где может быть некомфортно? Лично я нет. Должны сотрудники хотя бы чуточку проявлять клиентоориентированность? Вы должны понимать, что неправомерно оставлять покупателя без выбора способа оплаты товара. Так к чему вынуждать его следовать к кассе самообслуживания? Неужели каждый раз в вашем магазине при данном кассире покупатель должен будет отстаивать свои права, настаивая на ином способе оплаты без кассы самообслуживания и грозясь обращением в Роспотребнадзор? А в таком случае, возвращаемся к первому предложению данного обращения.
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с таким отношением в нашем магазине( Вы правы, покупатель…
​Ленар Насибуллин​17 отзывов
После покупки дали купон на скидку 50% на следующую покупку 23-26 августа. Продавец сказала что на всё товары с белым ценником. Я сегодня пришёл купить гель для бритья и мне говорят что категория бритьё не входит в акцию. И сказали что надо было читать правила. Вот такой неприятный момент получился. Продавец который мне этот купон дал изначально, ввела меня в заблуждение. Жаль свое потраченное время.
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Всё правильно, данная категория действительно не входит в акцию, это прописано в услов…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Широкий ассортимент косметических продуктов.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы очень стараемся радовать вас разнообразным ассортиментом :) Благодарим, что отметили…
​Светлана Светикова​15 отзывов
Девушка которая работала 7 октября 2020 года в "Улыбка радуги" на Максимова 31 с хвостом на волосах - хамка. Попросила помочь в выборе товара, а она отвернулась, пошла в сторону кассы и ответила тоном, как будто я зашла к ней домой без спроса: "Пока нет". Поработайте со своими сотрудниками, если она одна на весь магазин, можно как то помягче тон подобрать и ответ, вроде: "Подождите некоторое время" или "сейчас я позову сотрудника" или "Я к вам подойду как освобожусь". Сразу отбило желание что-то покупать в этом магазине.
Читать целиком
​Мария Курбатова​2 отзыва
Когда приходишь в магазин, замечаешь, насколько благоприятная и тёплая атмосфера. Разнообразный ассортимент товара, можно найти всё что по душе, начиная от ежедневных товаров и заканчивая подарочными наборами! Различная ценовая категория, можно найти как и бюджетные товары, так и более дорогие. Скидки действуют постоянно на разные товары. Очень нравится персонал, всегда готовы помочь тебе, если есть сомнения в выборе товара, это экономит время и помогает избавиться от дополнительных проблем. Мне всегда девчонки рассказывают о новинках и помогают подобрать то, что необходимо.
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
7 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за оценку и доверие. Мы рады, что вы довольны работой нашего магазина. Всегда рады ви…
РК
​Румия К​6 отзывов
Вежливые сотрудники , всегда рады помочь, приятная атмосфера в магазине.
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы работаем для вас. С уважением, команда "Улыбка радуги"!
ТС
​Татьяна С.​1 отзыв
Хорошее обслуживание,хороший выбор продукции,Акции классные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КФ
​Ксения Ф.​1 отзыв
Консультанты всегда подскажут о наличие товара, акций. Очень нравится магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​M.F S.A​19 отзывов
Продавцы грубые, элементарной вежливость или приветствие отсутствует
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам! Приносим извинения от лица компании за впечатление, которое…
​Лилия Горюнова​1 отзыв
24.12.2021 пришла как обычно купить товары первой необходимости. С собой у меня не было средства индивидуальной защиты и я попросила продавца предоставить мне его, на что продавец предложила какую-то тряпочку вместо СИЗ, хотя согласно постановлению Правительства РФ 417 должны предоставлять гражданам именно СИЗ. Продавец отказала мне в продаже товара, тем самым нарушив ст.426 ГК РФ. Также продавец, не поставив меня в известность, исподтишка, вызвала Росгвардию и Полицию, как-будто я злостный нарушитель. Пришлось час с лишним беседовать с ними. Потеряла время, нервы. Такие продавцы скоро обанкротят магазин, лишившись постоянных покупателей. Прошу разобраться и принять меры в отношении продавцов.
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
20 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Приносим извинения от лица компании за впечатление, которое…
​Дана Гордон​12 отзывов
Девушка с хвостом пустыми волосами , я зашла в магазин без маски думала возьму одноразовую , она стоя у прилавка не смотрит даже на меня говорит МАСКУ НАЖЕНЬте, я говорю ей спокойно а у вас есть одноразовые ? Ответ был такой нету закончились а то такие как ты ходят , я ей мило отвечаю вы очень вежливая , прошу обратить внимание на сотрудников этого магазина
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
25 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Дана! Спасибо, что написали нам! Приносим извинения за данную ситуацию. Свяжитесь, пожа…
ДГ
​Джонатан Грин​1 отзыв
Отношение сотрудников очень странное, спросили скольки процентный окислитель в осветлителе, сказали что осветляет на 7-9 тонов. Долго не могли найти нужный нам, даже не подходили консультировать
Читать целиком
Ур
Улыбка радуги, магазин косметики и товаров для дома
16 марта 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важна обратная связь от наших покупателей. Если Вас не затруднит…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее