............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.9
162 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
3.9
162 оценки
АГ
Амина Губайдуллина3 отзыва
Отправляла посылку пожилому человеку в Узбекистан. В итоге потеряла деньги, время, нервы и посылка так и не доставлена. Минусы: 1. Берут оплату и только потом говорят, что нужно еще заполнить кучу документов. Оформила и оплатила заказ на сайте компании, приехал курьер. Как и было написано, показала курьеру содержимое коробки, запаковала и отдала. Тут мне сестра сказала, что в СДЭК нужно какие-то документы отправлять вместе с посылкой. Я за переживала, обратилась в службу поддержки, они выяснили, что оформить посылку нужно иначе и нужно доплатить. А также, выяснилось, что мне нужно заполнить декларацию и еще какой-то документ на 2х языках. Но за половину стоимости посылки (а это еще 1500) они сделают это за меня. Я отказалась, потратила 1,5 часа времени и сделала сама. 2. Доставка посылки на стопе, а вы даже не будет знать. Нужны еще документы, а вы тоже не будете в курсе. Обещали доставить за 2 недели. Через 2 дня посылкав Москве. Через неделю тоже. И тут случайно узнаю от получателя, что ему приходят сообщения в VKс просьбой что-то уточнить и заполнить в личном кабинете, а также отправить паспортные данные. Обращаюсь в СДЭК, оказывается им нужно чтобы получатель создал личный кабинет, заролнил также как я заполняла те же документы уже на своей стороне и тоже предоставил сканы паспортов. Т. к. этого нет у них, посылку они зарубеж не отправляют. 3. Вернуть деньги - снова заполняйте бумаги, но мы вам с первого раза весь пакет не озвучим. Написала менеджерам, чтобы делали возврат, так как пожилой человек, которому предназначалась посылка всего этого им не сможет сделать. Попросили заявление на возврат переплаты. Т. е. я заплатила 3000, но посылка доехала только до Москвы, поэтому 2000 они мне вернут. Написала и отправила, но потом оказалось, что к заявлению нужно приложить справки из банка. 4. Возраст платный. Спустя 20 дней после отправки я наконец получила свою посылку обратно за 1500 руб
Читать целиком
Раис Р17 отзывов
Себастьян Перейро142 отзыва
Пришел вчера часов 19:00 в данный ПВЗ или как это обозвать. Доставка была по Авито. Показал штрихкод. Товар был хрупким, коллекционная модель автомобиля редчайшая, с акриловым боксом. Сотрудники этой "чудо" службы заявляет мне с ходу, что у них платные коробки. Серьезно? Говорю, но почему то в приложении Авито, указано ,что коробка 33х25х15 предоставляется бесплатно. Начала ерничать, юлить, что бесплатные закончились. Да меня это вообще не должно волновать, значит заказывайте заранее видите ,же что кончается. Получатель оплатил за заказ, и хочет получить услугу в полном объеме. Ужасная контора. Ранее тоже имел в ними дела, всегда заказы доставляли с повреждениями. Хотя брали серьезную сумму. Больше вообще сюда не приду, и клиентам буду советовать иную служб доставки. Алчные до изнеможения. Бесплатных видите ли нет, а платные бери. Тьфу
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены тем, что вам не выдали бесплатную упаковку для посылки Авито. Хотим разоб…
А.
Александра .4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра. Рады, что вы остались довольны нашим оперативным и качественным сервисом. Спасибо, что нашли время поставить высокую оценку🌺
EW
Evelina W17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с большими очередями. Понимаем, как это м…
Марат Зайнетдинов5 отзывов
ДШ
Денис Шабардин2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
9 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи! Будем ждать Вас снова 💚
Елена Авдюнина1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
9 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за высокую оценку работы наших менеджеров! Мы рады, что Вам нравится наше обслуживание. Приходите к нам ещё 💚
NM
Nick Morozov5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку нашего сервиса💚 Мы очень ценим Ваше доверие!
ЧМ
Чикен Макнагетс28 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас высокую оценку и положительный отзыв о работе нашего менеджера😊 Становимся лучше для Вас💚
АГ
Арсений Галимов1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 😊
АГ
Артур Галимов10 отзывов
АС
Альберт Сайфутдинов1 отзыв
МБ
Милауша Богачева1 отзыв
Ольга Глухова7 отзывов
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и обслуживани…
Илья Сивец17 отзывов
ГЖ
Городской Житель35 отзывов
S2
Smak 255 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ведём диалог в деловом стиле, без использования оскорблений. Давайте будем придержив…
ОК
Ольга Кин4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Расскажите, пожалуйста, о произошедшем детальнее. Уточните номер отслеживания з…
АК
Аделина К.10 отзывов
ОК
Ольга Куприянова7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? П…
Виктория Борисова15 отзывов
КЛ
Константин Лучкин9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее