............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Центр оформления ДТП

2.6

155 оценок

Контакты

131 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ирек Мухаметзянов26 отзывов

4 часа! Один из двух инспекторов просто спит или играет в телефон на рабочем месте. Им просто плевать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алмаз Сибгатуллин3 отзыва

Добрый день! Самый ужасный центр оформления ДТП, максимально неуважительное отношение ко всем кто приехал к ним за услугой. Никакой консультации, никакого понимания к людям. Ожидание составило 12,5 часов, чтобы попасть к инспектору для оформления и получения протокола, никакой скорости работы. На режиме работы прописано, что центр работает круглосуточно, по факту это не так, есть перерыв «пересменка» сегодня он был с 6.30 до 7.30, об этом нигде нет никакой информации. За ночь с 26 на 27 февраля, ожидало примерно 25 талонов, люди после работы сидели по 12 часов, ночь в ожидание. Так еще и инспектора хомят, никто ничего толком объяснить не может, кроме того что, если доки оформляете через окошко 8,9,10 оплата через аппарат 1500₽. Ужасно, и мы считаемся 3 столицей Росиии. В крупном городе миллионнике всего 1 центр оформления ДТП, который работает «круглосуточно». Буду идти дальше и сообщать во все государственные органы.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Айгуль Самигулина14 отзывов

Оформляли сегодня днем ДТП. Девочки очень хорошие, вежливые, все объяснили и помогли оформить. Спасибо вам большое!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Mikhail Dronov26 отзывов

Ужасное место ожидание, как правильно люди пишут 7 - 8 часов, это оформление ДТП. Сотрудник ГБДД один народу много, он не справляется. Отношение к людям хуже некуда, и что самое обидное без этой бумажки не уйдёшь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

М7

Мэджик 7774 отзыва

Одна звезда , за количество диванов. Ужаснейшая работа сотрудников Длительное ожидание Всем терпения , кто ожидает этих @@@@@асов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфина2 отзыва

С 9.30 в очереди на оформление авто. В 12.40 по талону вызвали на оформление, документы заполнили сказали на улице ждать инспектора. Время уже 14.30 нет ни инспектора, никого.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зинур Сибагатуллин12 отзывов

1 сотрудник на весь город в ночное время. Ожидание по 5-7 часов. Что за кошмар

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлдуз Матвеева2 отзыва

Ужасное место, прождала 4 часа и уехала, столько свободного времени нет на ожидание

AnastasiaSukhonosova27 отзывов

На регистрации авто хам какой то сидит, его либо обидел кто то. Либо он не в себе. Руководство проверьте его на вминяемость.

Марсель1 отзыв

Так долго еще ни где не ждал .8 часов для регистрации нового авто , 2 часа не работала программа, толпы людей,3 окна, хотя пустые столы есть, можно ведь пару сотрудников добавитьЧитать целиком

Азиза Дамбаева18 отзывов

Жесть , а не структура. Можно занять очередь и уехать оформляться в другую страну, так будет быстрее.

Евгений Добрынин10 отзывов

Организация процесса нулевая. Один инспектор. Время ожидания до 6 часов.

Алик1 отзыв

Это просто бардак. Прождали оформления дтп более 12ти часов. Неужели не могут посадить 2-3 испекторов, что бы небыло таких очередей и очередь шла быстро?Читать целиком

МЗ

Марат Закиров1 отзыв

Узнал новость от сотрудника ДПС (5 кабинет), если задел чужой автомобиль и уехал, а тебя с камеры видео наблюдение видно, что ты предварительно виновник. Оказывается ты не виноват, что ты задел стоящий автомобиль и уехал. Видео материал не доказывает ваше виновность, имейте ввиду.Читать целиком

РГ

Рамис Гиззатуллин1 отзыв

Шарашкина контора! Деньги брать научились, а услуги предоставлять -нет. Инспектор во время приема названивает постоянно кому-то, свои вопросики решает. Люди в коридоре сидят тухнут. Не, ну молодцы конечно, еду и напитки за деньги там организовали, чтобы людям хоть как-то легче было. Приехал регистрировать ДТП 25 января, отправили на разбор ДТП через 10 дней (5.02) в лаишево, а документы не отправили. Так и ждём в подвешенном состоянии. Я уж не говорю, что не дозвонишься до них никогда!Читать целиком

ДМ

Диана М7 отзывов

Соглашусь со всеми плохими отзывами. Это просто кошмар. Одна звезда за большое кол-во диванов. Все. 7,5ч в очереди...Издевательство над людьми. Один сотрудник, у которого уходит около 40 минут на одно оформление. Не дай Бог оказаться в этом месте вновь.Читать целиком

И.

Индира .4 отзыва

Здесь работает инспектор дпс по имени Козлов Радик Равилович. Недавно, в этом месяце При очевидном оформлении дтп совершенно невиновному человеку пытался внушить, что он виноват, не слушая и хамски необъективно защищая того, кто врезался во все машины одновременно с самых первых секунд видео регистратора. Во-первых, - Нереально долго ждали по каким-то причинам оформления дтп, более 5ти часов, хотя приехали все в 8:00 утра. Пока ждали эти 5 часов приехало двое мужчин со стороны виновной в ДТП, судя по всему это близкие родственники, после того, как они приехали, Козлов начал вести себя очень категорично и защищал человека повторюсь, который несколько раз нарушил пдд, врезаясь с самых первых секунд видео регистратора в несколько машин сразу на огромных скоростях, люди могли из-за неё пострадать смертельно.Теперь после больших вмятин на своей машине, она будет знать и долго уже садится за руль не будет надеюсь, и это прекрасно, потому что таким людям садится за руль противопоказано! И от ответственности уйти не получится! Таких «героев» должны знать в лицоЧитать целиком

Алена Михеева3 отзыва

К сожалению и мы сюда попали, приехали в 20:40 уехали в 5:15 утра Весь зал спал 🤣 Думаю мы побили рекорды по ожиданию 😂

РА

Ринат Ахметов2 отзыва

Издевательство над людьми 7 часов сижу и за этэто время инспектор принчл 6 человек, 10 раз отлучился,поболтал с кем то. На этот беспредел когда нибуднибудь обратят вниманик или нет!!!????Читать целиком

Vasya Terkin1 отзыв

60 минут ждал ответа на звонок, из них последние 30 минут автомат говорил: «ваша очередь номер один». Через 60 минут звонок сбросился.

Flamp

Кристина Клёнова2 отзыва

Необходимо было получить документы для компенсации по КАСКО. Начиталась отзывов, предвкушала 6-ти часовое ожидание. Приехала в 8:00 в воскресенье. Оказалось пусто. Все про все ушло 15 минут. Персонал вежливый, все объяснили, рассказали, помогли заполнить документы. Очень довольна качеством.Читать целиком

АГ

Алия Галимова21 отзыв

Уважаемые девушки ,которые оформляют документы!!! Вас там силой держат? Если не хотите работать, не работайте. И не нужно фыркать, строить недовольное лицо.Читать целиком

Ольга Касимова1 отзыв

-100 звезд. Просидели 6 часов с маленьким ребенком с 20:45-03:00 ночи!!! Сотрудникам наплевать, что с ребенком! Сидишь сначала в одно окно, потом в другое , отправляют на разбор (если не пришли к соглашению о виновности) ну а в конечном итоге будете отправлены в ГАИ на разбор. Сбор 1000 руб за оформление ДТП и всё!!! Вопрос: Почему сразу при несогласии сторон отправить на разбор в ГИБДД и не тратить ваше и наше время, а самое главное нервы???? И не создавать огроменных очередей!Читать целиком

ТМ

Тимур Муллин5 отзывов

Самое ужасное место, которое может быть в Казани. Ужасные очереди, ужасное обслуживание, ожидание более 3 часов. Заплатили за оформление документов и ожидали пока их заполнят более 1,5 часов. Единственный плюс это детская зона. Ребят, реально если взяли на себя такую ответственность как клиентское обслуживание при оформлении дтп, то наверное как полагается клиентам стоит ожидать оперативность в оказании услуг. Хотели как лучше получилось как всегда.Читать целиком

Цо

Центр оформления ДТП

30 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день, Тимур Муллин. Благодарим Вас за обратную связь. По результатам служебной проверки устан…

ИВ

Инсаф Валеев4 отзыва

Один сотрудник на сто человек. Сиди и жди у моря погоды...

ДС

Дамир Самигуллин1 отзыв

Очень и очень долго, ждали оформление более 6 часов

АД

Александр Данилов1 отзыв

Очень очень медленно. Надо добавить еще сотрудника ГИБДД.Один не справляется с обьемом работы.

Данис Хасанов5 отзывов

Приехали на оформление ДТП Принимает один инспектор Время ожидание в очереди более 2 часов

₽₽

₽ ₽₽10 отзывов

Треш больше нечего сказать

Анютка Ilghjk8 отзывов

Невероятное издательство над людьми, сидеть по 6 часов в очереди к инспектору!!! Это писец товарищи! Куда жалобу писать на этот беспредел 😣

ИГ

Ильсия Гусманова17 отзывов

Один инспектор, на каждое оформление ДТП уходит 1 час, ужас

Марат Шеремук34 отзыва

Инспекторы уже несколько лет не приезжают, нахваливают этот центр оформления. Именно кан авто, езжайте там говорит быстро оформят. По факту уже не первый раз оформление занимает минимум 5 часов и ещё и платно 1200 рублей. Единственный плюс это много места сидеть, есть туалет и вода, чисто. Инспектор был один, реально не присел ни на минуту. После 5 часов ожидания выдал заветную бумагу почти полностью черную. Даже принтер не меняют. Казалось бы нужно для работы, но по факту ужасное качество печати. Позорище я считаю. Лучше ехать туда где два инспектора, тут никаких преимуществ кроме круглосуточной работы.Читать целиком

ВК

Виктория Коновалова11 отзывов

8 часов ожидания, до сих пор не попали к инспектору(((((

Пирога Кусок118 отзывов

Сделайте что нибудь уже с этим ожиданием !

Ильмир Минхаеров7 отзывов

Очень долгое ожидание! 5 часов ожидания, очередь продвинулась на 5 позиций. Именно очередь к инспектору вообще не двигается.

Ilya Bag16 отзывов

Позорное место! От 5 часов минимум сидишь для оформления дтп! Позор системе!

МС

Максим Селиванов1 отзыв

7 часов ожидания оформления, кто больше?

МК

Марат Касимов1 отзыв

Не вздумайте даже приезжать. Бесполезная трата времени и денег.

INFOMONEY hh2 отзыва

Почему на миллионный город работает 1 инспектор, да ещё в такую погоду? Сидим уже 6 часов и конца не видно! Почему нельзя хотя бы 2 человека посадить? Руководство, вы в курсе вообще этого кошмара???Читать целиком

НС

Наталья Сорокина2 отзыва

Все долго!

Алмаз Галиев4 отзыва

Очередь только для простых людей. Народ сидит ждёт. Кто заплатил того без очереди пропускают.Читать целиком

Цо

Центр оформления ДТП

1 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Алмаз! Благодарим Вас за обратную связь. Все граждане, прибывающие в Центр оформления Д…

Михаил6 отзывов

Неплохое было бы место, если бы не непонятные девочки, которые проверяют заполнение документов. Каков статус этих девочек, какое у них есть право заворачивать снова и снова, а самое главное — по каким критериям — непонятно. Понятно только, что им очень хочется, чтобы ты заплатил 1000 рублей за оформление, которое раньше прекрасно делалось своими силами. 23 декабря попал в ДТП, отправили нас со со вторым участником сюда. Раньше уже оформлял тут, всё было достаточно цивильно и удобно, думал, налаживается работа госструктур... Но нет, куда ж без предпринимательства за счёт людей, которые и так потеряли кучу времени, в надежде, что они плюнут и перестанут пытаться сделать сами. Стоит два компьютера, рядом с ними образец. Казалось бы, всё отлично, бери да заполняй, благо уже делал это не раз и не два, но нет, на пути к принтеру есть препятствие: две девчонки. Никакой инструкции по заполнению нет (образец не в счёт, потому что придирки, которые потом сыплются, из образца никак не следуют), но есть жёсткие критерии проверки. У ПО, само собой, юзабилити на нуле, ну, это для госструктур привычно, и так всем понятно, почему. Куча вкладок, возвращаешься на одну из них, чтобы отредактировать, и опа, всё закрылось. Идёшь к девочкам. "Номер документа в системе запомнили? Нет? Всё, значит заполняйте заново". Вот бы кто придумал инструкцию, в которой это было описано, раз уж просто нельзя вместо этого убогого приложения поставить несчастный Ворд или Эксель с шаблоном заявления, но нет. Ладно, заполняешь, берёшь талончик на распечатку, и... ждёёёёёёшь полчаса. Чего ждёшь? Пока тебя позовут девочки на распечатку! Нельзя просто принтер поставить, без девочек? Нет, Шурик, это не наш метод. Ты должен страдать. И вот тебя наконец вызывают к одной из девочек, к которым никакой очереди, прошу заметить, нет, и чем они занимаются (кроме того, что тянут время, чтобы ты плюнул и заплатил), непонятно. Вот только вместо распечатки начинается: "Я же сказала, заполнять из свидетельства о регистрации!". А я откуда все данные по машине заполнял? "Где у вас написано РТ?" Ах вот в чём дело, адрес тоже должен быть один в один. Без РТ-то никто не поймёт, что за Казань такая, вдруг это деревня в Кировской области. С Новосавиновским районом в ней. "Почему у вас Новосавиновский район через дефис написан?". Да потому что в паспорте, блин, он через дефис написан, поэтому я его так и писал всегда. Это на что-то влияет? В городе семь районов всего, и дефис на понимание не влияет от слова совсем! "А вот у вас неправильно написано, что дело было на перекрёстке таких-то улиц, надо указать номер дома." Ну и что, что ближайший дом далеко, и это только запутает того, кто будет читать, всё равно пишите номер дома. Ну и самое главное, быстрее было бы сразу ей внести изменения, раз уж она открыла и смотрит, но нееееет. Иди обратно за компьютер, а потом СНОВА БЕРИ ТАЛОНЧИК, И ЖДИ ПОЛЧАСА. При таких жёстких критериях проверки должна быть ЧЁТКАЯ инструкция, которая находится рядом с этими компьютерами, а не устные наставления от девочек. Во время ожидания никто больше талончик на распечатку не брал, у их столов большую часть времени было свободно, поэтому долгое ожидание ничем, кроме умышленного затягивания времени, в надежде развести на 1000 рублей, объяснить не могу. Кстати, во время ожидания вы можете подумать, что неплохо бы зарядить телефон, и там даже есть стол с несколькими шнурами, но разъёмы micro-usb раздолбаны, зарядка не идёт, кому об этом сообщить, чтобы починили, непонятно. После неоднократных попыток распечатать, наконец-то попадаешь в царство адекватности — к сотруднику ГИБДД, который занимается рассмотрением. Там всё чётко, быстро, по делу. Объяснения одного участника, объяснения второго, попытка объяснить второму, что он неправ, осмотр повреждений, направление на разбор, всё. Там же мне одолжили нормальную зарядку, чтобы я смог включить севший телефон и показать фотографии с места ДТП. Только из-за людей в этом кабинете оценка не 1. Специально подождал подольше, чтоб написать без эмоций, но девочки слишком хорошо постарались.Читать целиком

Flamp

Цо

Центр оформления ДТП

19 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Ваши замечания к порядку работы Центра оформления ДТП г.Казани (Сибирский трак…

sersht1 отзыв

01 февраля произошлоДТП и поехали туда оформлять. с двери встречают девочки у стоек и сразу же начинается зомбирование людей)))) типа сначала надо талон взять на консультацию, хотя мы сами прекрасно знали что делать))))оформление у них стоит 1000 рублей. типа самому нельзя сразу заполнять данные на компьютере сразу же(только после консультации), создается искусственно несколько очередей). компьютер для заполнения только один включен, хотя их 2 стоит рядом, мол если что давайте мы вам оформим. Ладно. Написали вроде все данные. Но чтобы распечатать это, надо опять взять талон)))))) и опять ждать когда же тебя вызовут, все сделано для того, чтобы выманить из тебя эти 1000 рублей). Ладно, распечатали. Чтобы попасть к Гаишнику надо опять очередь просидеть)....сидим)))) прошло уже 3 часа) наконец зашли к блюстителю закона) и тут обнаруживается ошибка в ВИН коде( одна буква не правильная), что делать)))) Он идет к девочке за 10 окошком, которая распечатала листы спросить можно ли исправить, та говорит типа ничего не сохранилось у них и надо заново все забивать в компьютер. Тааак. Делать нечего, домой же надо ехать)))) Очередь на комп этот уже стоит, сам уже начал им помогать все заполнять по-быстрому)). Дошла наша очередь. Начал забивать опять все данные участников ДТП(трое), мне по идее надо было титульный лист только. Вижу что девочка с 10 окошка уже свалила домой)))) Вроде все напечатал быстренько. Подошел к девочкам в другое окошко и говорю мол я напечатал там и распечатайте мне титульный лист только...Она мне типа как распечатаю, возьми сначала талончик)))))......Тааааак......взяли. сидим.....прошло уже 5 часов))))) подошла очередь на распечатку... я говорю мол заполнил и распечатайте один лист только... она мне в ответ, мол у вас тут не правильно полно всего и типа проще первое заявление исправить......ТАК....СТОП.... мне сказали что оно удалено же. ДЕВОЧКА за 10 окошком сказала....(но она уже свалила домой)миссию выполнила))) подходим опять к нашему уже любимому компу. Но заявления НЕТ))))) подходим к девушке, она говорит что есть, идем опять к компу, ищем, нет.....опять к девочке, она что то сделала там и говорит еще раз проверить...... пошли к компу и АЛЛЕЛУЯ есть наше первое заявление... исправление заняло ПОЛ МИНУТЫ)))))) вот тебе и сиди 5 часов)))) что делать? опять талон на распечатку?))))) вроде говорит давайте распечатаю.... Распечатали....Пошли в очередь к ГАИшнику..... он сказал что зайдете просто как выйдет кто то... зашли к нему и через 10 мин вышли с документами для страховой))))) ВСЕГО то прошло 6 ЧАСОВ))))) Отдельное спасибо ДЕВОЧКЕ за 10 ОКОШКОМ... НИКОГДА К НЕЙ НЕ ХОДИТЕ!!!!!!!)))))))Читать целиком

Flamp

Цо

Центр оформления ДТП

5 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день, sersht! Ваши замечания к порядку работы в Центре оформления ДТП и некорректного обслуж…

Олег Дедов2 отзыва

В 12:00 случилось дтп. В 12:30 получили квитанцию к55 на оформление. Сейчас время 14:40 а перед нами еще черовека 3! И это ещё лишь на оформление документов дтп. А ещё есть очередь уже к инспекторам! Сервис на грани фантастики!!!Читать целиком

Цо

Центр оформления ДТП

22 января 2021, официальный ответ

Добрый день, Олег Дедов! Благодарим Вас за обратную связь. Детально разобравшись в сложившейся ситуа…

СР

СК РФ2 отзыва

Самое к*нченое место на земле, тут не площадку для осмотра а палаточный городок надо ставить, сидите ждите гаи, пускай приезжают и оформляют, если решите поехать сюда сразу затаривайтесь едой, водой, зарядкой для телефона ну можно еще спальный мешок взять или палаткуЧитать целиком

СП

Ск Пл3 отзыва

30.10.2024 , в 23:50 находился в центре оформления ДТП г.Казани ул.сибирский тракт д48 . ДТП оформлял инспектор 1 взвода 1 роты 2 батальона полка ГАИ УМВД РФ по Казани, инициалы Р.Р, номер нагрудного знака 16-0182 в 5 кабинете . Во время оформления ДТП данный инспектор по моим словам узнал, что передние стёкла моего автомобиля тонированные, и потребовал устранить тонировку . Но данный инспектор не видел мой автомобиль , не уточнил у меня , какая тонировка на стёклах . После оформления ДТП , инспектор отказался отдать мои документы, а именно водительские права и СТС автомобиля, потребовал дождаться других сотрудников ГАИ , так как у него не было прибора для измерения светопропускания стёкол . Но он не имел права этого требовать, так как мой автомобиль находился на стоянке без движения, а на стёклах была атермальная плёнка (по ГОСТу) . В итоге я просидел больше часа , так и не дождавшись других сотрудников ГАИ , удалил тонировку и ждал, пока инспектор проверит. Он проверил 1 стекло и отдал мои документыЧитать целиком

Ильдар Хадиев3 отзыва

Почему оформления ДТП происходит в планом режиме.? 1200 руб взяли за оформление!

РЗ

Радик Залялетдинов8 отзывов

Это просто какой то кошмар. Пятый час ожидания для оформления ДТП с 10: ти вечера и до трех утра и ещё даже не попал ещё в кабинет.

Apple User4 отзыва

Просидели 6 часов, работает только один инспектор, принимают одного человек час и еще заходят каждый с вопросом. Если хотите испортить себе настроение и потратить весь день вам определено сюда.Читать целиком

Ильсур Гиззатуллин4 отзыва

Ровно 3 часа просидел в этой шараге в ожидании оформления документов при регистрации автомобиля. 3 часа делали то, что должно решаться за 15-20 минут! Ещё и деньги за это берут! ДнищеЧитать целиком

Карта

Казань

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии