............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Solotto 

Мебельный салон
4.2
10 оценок
4.2
10 оценок
ВМ
Валентина Муллина2 отзыва
Tess ~3 отзыва
Solotto, мебельный салон
3 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова
А
Аиша5 отзывов
Пришли в тц Мега мебель за диваном на кухню ,рассматривали мягкий и удобный диван!Все консультанты данного тц встречали нас с улыбкой ,предлагали все возможные варианты ,просили не только визуально выбирать так же присесть прилечь чтобы выбрать подходящий вариант!Мы же выбирали из всех магазинов подходящий нам вариант приглянулся диван в магазине Solotto мы присели чтобы понять удобство,на что нам консультант тут же сделала замечание в грубой форме что садиться нельзя лавочки у них за пределами магазина указав нам на выход !Я была в шоке от такого поведения консультанта на что я проигнорировала ее замечание продолжала выбирать диван по удобству ,дальше консультант начала меня пилить своим взглядом из-за того что я проигнорировала ее замечание будто я делаю что-то не правомерное порчу имущество.Далее она соизволила встать с рабочего места и направилась ко мне .Я поинтересовалась у нее почему такая реакция ?что диваны у вас не продаются!?на что она ответила что как раз такие продаются они пачкаются и на них можно присесть и тут же встать .Откуда такие ограничения и как выбирать диван не сев и не понять удобен или нет ?Консультант очень грубая нервная женщина имени к сожалению не знаю бейджика на ней не было ,со светлыми волосами до плеч я думаю узнаете . Прошу разобраться в данной ситуации у вас не консультант а охранник диванов ,не клиентоориентированный с отталкивающим взглядом .Прошу дать обратную связь
Читать целиком
Solotto, мебельный салон
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы какого числа были у нас в салоне?
Зульфия Емелеева2 отзыва
Читать целиком
Solotto, мебельный салон
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за оценку нашей работы. Мы всегда делаем всё возможное , что-бы клиент…
Эндже Игнатьева10 отзывов
Хотели приобрести диван в данном салоне "Solotto" в МЦ"Мегга-мебель". Но здесь вводят людей в заблуждение. На витрине стоит диван с подушками. Нам очень понравилась такая комплектация и по цвету подходят очень к нашему интерьеру. Когда мы хотели оформить заказ, продавец сказал, что подушки будут меньше и вообще другого цвета. Это как так вообще? На витрине одно, а по факту меньше и другие? 🤔🤔🤔 Мы попросили сделать такие же или отдать эти. На что продавец ответила с гордостью, что эти подушки ВСЕ ХОТЯТ но МЫ ИХ НЕ ОТДАЁМ .. Получается уже сколько людей хотят купить именно в данном цвете, а они их не отдают. Но это витрина, магазин обязан показать клиенту конечный вариант как оно будет а не в ковычках подушки будут меньше и не такого цвета..для чего тогда вы их тут держите? ДРАЗНИТЬ ЛЮДЕЙ ?? Очень странная позиция терять клиентов из-за подушек...покажите как они будут в реале... Продавец не как не хотела решать вопрос, не связаться с руководством ничего, а просто уперто стояла на своём. P. S. После того как лично связалась с руководством, вопрос так и не решился. Оказывается они в курсе что они вводят людей в заблуждение. Крайне не рекомендую данный салон. Раз руководство не идёт на встречу, не известно как в дальнейшем будут себя вести если возникнут какие либо проблемы со сроками или с диваном.
Читать целиком
Solotto, мебельный салон
19 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Энже, эти подушки интерьерные и к этому дивану не идут. К дивану в подарок идут подушки из…
🍪
Мы используем cookies подробнее