............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Здоровье семьи 

Лечебно-диагностический центр
3.3
258 оценок
Запишитесь на приём онлайн!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
201 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Д.
Диана .6 отзывов
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения данной клиники. К сожалению, мы столкнулись с полным отсутствием уважения и элементарной человеческой вежливости со стороны медицинского персонала. Врачи ведут себя по-хамски, срывают злость на пациентах, которые пришли за помощью или даже просто для сдачи документов. Ситуация была следующей: мы пришли, чтобы занести необходимые бумаги и получить направление на анализы. В регистратуре нас заверили, что записываться заранее не нужно и нас примут вне очереди. Врач же сказала: «Ждите, я сейчас позову». Однако в итоге она начала принимать всех пациентов строго по предварительной записи, игнорируя нас. Мы терпеливо сидели и пропускали людей, хотя время поджимало. Когда мы вежливо обратились к ней с просьбой принять нас побыстрее, так как нам ещё нужно было успеть сдать анализы в лаборатории, врач разразилась возмущением. Она в грубой форме вернула нам все документы и заявила: «Зайдете потом». Никаких пояснений, никакого сожаления — только холодное высокомерие. Такое хамское отношение начинается ещё до фактического приема. У меня возникли серьёзные сомнения в компетенции этого доктора, потому что профессионал своего дела никогда не позволяет себе срываться на людях, даже если у него сложный день. Важно подчеркнуть, что мы обратились сюда только по направлению страховой компании. Самостоятельно мы бы ни за что не выбрали эту клинику для лечения. Если у персонала нет ни желания работать, ни элементарной этики, то зачем они вообще выбрали медицинскую сферу? Очень жаль, что приходится тратить нервы и время, сталкиваясь с таким неуважением. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблемуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit27 отзывов
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
ГА
Гульнара Арсланова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Ленар Ленар3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
Алина Шайхиева6 отзывов
MT
M T6 отзывов
Не рекомендую данное отделение и врача-офтальмолога Шагатову Н.В. Посещение клиники оставило крайне негативные впечатления и, к сожалению, привело к серьёзным последствиям для здоровья ребёнка. 25-го апреля записались к офтальмологу Шагатовой Н.В. на 10:00 с двухлетним сыном, однако врач опоздала на 20 минут и вела себя грубо. Сам приём длился всего 5–7 минут: доктор просто посветила фонариком в глаза ребёнку, не проведя никаких дополнительных обследований (биомикроскопии, измерения давления и т.д.). При этом у ребёнка было лишь небольшое остаточное покраснение без гноя, но врач сразу назначила «тяжёлую» схему из трёх препаратов, включая Дексаметазон (гормоны). Назначать стероиды малышу 2 лет без серьёзных показаний и контроля — это огромный риск развития глаукомы и катаракты! Компетентность врача под большим сомнением, особенно учитывая, что в отзывах я видела точно такие же «шаблонные» назначения взрослым пациентам, что говорит об отсутствии индивидуального подхода. Отдельное возмущение вызывает оформление документов: заключение выдали на обычном листе А4 без диагноза, подписи врача и печати клиники, что является прямым нарушением закона и лишает документ юридической силы. Условия в отделении также оставляют желать лучшего: в коридоре холодно, свободных мест нет, пришлось стоять 15 минут с ребёнком на руках, пока регистратура работала крайне медленно. Самое страшное произошло после визита: уже 27-го числа, рано утром, мы на скорой помощи уехали в больницу — у ребёнка диагностировали ротавирусную инфекцию. Сейчас он находится в инфекционном отделении.Не исключаю, что заражение произошло именно в стенах клиники, где, судя по очередям и отсутствию мест, не соблюдаются элементарные меры санитарной безопасности. Руководству клиники, судя по всему, всё равно на отзывы пациентов. Официальную письменную претензия руководству обязательно направлю после выписки ребёнка из больницы. Не ходите в это отделение, берегите здоровье своих детей.Читать целиком
СЗ
Самира Зайдулоева5 отзывов
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
Elvira Galeeva11 отзывов
Оценивая хирургический стационар, ставлю балл компетентным врачам и балл мед.персоналу. Хорошо оборудованная двухместная палата, наличие душа, достойное питание, все бы идеально, но ситуация, произошедшая со мной вызывает только негативные воспоминания в целом о клинике, о беспечности администраторов и бездушии глав.врача. Планировалась пласт.операция под общей анестезией, уточняла за месяц: оформят ли больничный, администраторы заверили что да, на время пребывания в стационаре. До операции уточнили у меня: нужен ли больничный, да нужен. На второй день после операции уже после выписки, после отъезда домой звонят и говорят что не смогут оформить больн-й за эти два дня, т.к.такая операция не проходит под оформление в программе. Получается два дня прогула на работе, можно и увольнение получить! Глав.врач пойти на встречу не согласился, мол решайте сами эту проблему с работой. Клиентоориентированность? Не слышалиЧитать целиком
АБ
Аль Берт34 отзыва
Медосмотр для ГИБДД оказался неожиданно долгим - весь процесс занял 2,5 часа. Больше часа ушло только на ожидание терапевта, который принимал крайне медленно. В итоге на дорогу к наркологу и психиатру я потратил меньше времени, чем на пребывание в самой клинике. Офтальмолог выписал обязательное требование - очки или линзы, не учтя ни моё самочувствие, ни индивидуальные особенности. На момент осмотра я был уставшим - что могло повлиять на зрение, но врач категорично заявил, что усталость никак не влияет на остроту зрения, что заставляет сомневаться в его профессионализме. Очки вызывают головную боль и сужают обзор, линзы - быструю усталость глаз. Возникает парадокс: чтобы повысить безопасность, меня вынуждают использовать коррекцию, которая наоборот ухудшает моё состояние и снижает концентрацию за рулем. Это противоречит принципу «не навреди» и свидетельствует об отсутствии индивидуального подхода в этой клинике - все делается поверхностно, на мой взгляд. Очень разочарован офтальмологом и терапевтом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Аннп7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
Ясмина Шакирова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алия Халиуллина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вся информация доведена до главного в…
Константин Самсонов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
14 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
Ryazanov Stepan19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
27 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
РБ
Риваль Багаутдинов14 отзывов
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
КМ
Катя Манова7 отзывов
дополняю отзыв: позвонила главврач, обсудили ситуацию, пришли к взаимному согласию, вопрос решен. спасибо! ужасная, ужасная, ужасная клиника! как по качеству оказания услуг, так и по отношению. случилась замершая беременность, пошла к Ишмаевой для того, чтобы ее прервать. на кассе администраторы заранее взяли оплату за медикаменты (1-го и 2-го этапа) и все последующие процедуры. сдала там же все анализы итог: дали первые таблетки для 1-го этапа, выпила. через сутки (до назначенного повторного приема у врача) началось сильнейшее кровотечение с обмороками от потери крови (писала ей в макс, на что впоследствиии она сказала «зачем уж в больницу, у нас же стационар работает 24/7», хотя никакого предупреждения об этом не было!), госпитализировали срочно в городскую больницу и там уже НА ЖИВУЮ делали вакуум, потому что я кушала и пила (тк мы готовились к медикаментозному аборту) после выписки из больницы пришла за возвратом средств за неоплаченные услуги и медикаменты. за услуги деньги вернули, а за медикаменты второго этапа - НЕТ! администратор просто в глаза говорила о том, что «вы меня специально путаете!», что как минимум не профессионально, а как максимум - желание не возвращать деньги. Бог с ним, мы уже с мужем смирились остался последний (заранее оплаченный) прием у Ишмаевой и узиста, чтобы подтвердить отсутствие плодного яйца и что все хорошо. узи сделала заранее в «здоровье семьи» на чистопольской, ждала приема 20 мин, смотрели меньше минуты (хотя я пожаловалась на режущие боли!), узист выдала заключение: отсутствие плодного яйца. Ишмаева на приеме тоже ничего не сказала в итоге прошла неделя, боли усилились, пошла на узи в другую клинику и там обнаружили остатки плодного яйца, которые срочно нужно удалять!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ! пустая трата времени и денег!!!Читать целиком
АЗ
Анастасия Зелинская6 отзывов
ЮС
Юлия Сухорукова4 отзыва
Обратилась в клинику на консультацию к профессору Красножен В.Н. (Оториноларинголог) по рекомендации его ученика Столярова Д.И. из Москвы. После осмотра и снимка КТ было принято решение об операции. В выбранную дату назначили операцию . После сбора всех анализов в регистратуре девочки оформили на госпитализацию, приняли оплату , проводили в палату . Перед операцией пришел анестезиолог Кадермаев А.Р. все подробно объяснил , ответил на вопросы и рассказал про наркоз. В день операции у профессора был день рождения , но не смотря на это, он был на своем рабочем месте ,потому что здоровье пациентов- превыше всего! Красножен В.Н. рассказал о планируемом ходе операции и меня провели в операционную. После наркоза в палату зашел ассистент профессора врач Имламов М.И. рассказал как все прошло, дал рекомендации . В палате мед. персонал постоянно контролировал мое состояние, принесли еду, поставили капельницу . На следующий день после проведения осмотра и необходимых процедур, выписали домой. Благодарю весь персонал клиники Здоровье семьи.Читать целиком
КЕ
Ксения Егорова12 отзывов
Обратилась в клинику к офтальмологу Шагатовой Надежде Владимировне, кандидат наук, стоимость приема 2400. Длительность приема -не более 10 минут. Из диагностики: только микроскоп. Результат лечения ( при четком соблюдении рекомендации)-стало хуже. При обращении в клинику через 3 дня (потому что явно стало хуже) администратор сказала ждать неделю ("вам же на неделю назначили,значит надо так выполнять"). Еще через день ожидания, потому что стало еще хуже- другая администратор предложила еще день подождать или записаться к другому врачу,так как Шагатова принимает 1 раз в неделю. Слава богу я обратилась в другую клинику-РАСЧЕСКОВ!! И мне уже к вечеру стало легче! Через сутки вообще все прошло. Мне отменили все препараты,которые назначила шагатова со словами: 1ый без док базы, второй -антиб вообще вам не нужен, третий-гормон, который в вашем случае делает только хуже,снижая местный иммунитет. Назначила только одни капли и у меня все прошло!!! Я 5 дней мучалась из за ваших врачей и администраторов! Спасибо!!! Это у меня не первый случай в этой клинике с "кандидатами наук" одно название, пару лет назад похожая ситуация была с Гастроэнтерологом в другом филиале. Устраивает только более менее узи,к врачам из этой клиники вообще бы не советовала обращаться. Из подтверждающих документов только это. Подчерк узнаете надеюсьЧитать целиком
Дим Байгильдин4 отзыва
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
АТ
Ангел Тогулева3 отзыва
12 февраля 2026г, в 13.20 по ул. 2-я Юго-Западная, д. 35а, "Здоровье семьи" была на трёх минутном приём у женщине невролога по имени Ольга Сергеевна. Записалась именно сюда, без чьей либо рекомендации по полису ДМС. Вблизи своей работы, что было в перечне полиса. т.к.не смогла записаться в свою безплатную поликлинику. Женщина в белом халате завела меня в кабинет и начала с первых нот грубо и высокомерно спрашивать мой диагноз. Я пришла к ней, чтобы самой узнать свой диагноз. Сказала свои симптомы, ей нужен был мой диагноз от меня. Не просидев и больше 3х минут, с таким отношением, я вышла и отменила приём. Женщина видно устала с первой смены, и решила в этой клинике оторваться на пациентов. Эту женщину как врача не рекомендую. Звезду ставлю только девочкам в регистратуре, за их доброжелательность, компетентность и понимание.Читать целиком