............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автомастерские Фокус 

Легковой автосервис
4.7
254 оценки
Бесплатная диагностика ходовой и техжидкостей при заезде на ремонт
Реклама
176 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
РХ
Ризван Хамматов8 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Автомастерские Фокус
5 сентября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ризван! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 Ждём вас в гости снова.
Екатерина Косенкова66 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Автомастерские Фокус
27 октября 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что остался осадок после визита. Мы разобрал…
Марина Бакирова24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Автомастерские Фокус
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Марина. Большое спасибо, что оценили 🙏👌 Всегда рады помочь 💛
Ренат Хамматов4 отзыва
АМ
Артем Михайлов1 отзыв
Автомастерские Фокус
2 ноября 2026, официальный ответ
Артем, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады знакомству.
АМ
Алия Миннекаева3 отзыва
Автомастерские Фокус
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за доверие ❤ Мы всегда вам рады 😉
СС
Самира Сирзи4 отзыва
Автомастерские Фокус
17 августа 2026, официальный ответ
Самира! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда вам рады 😁
AU
Apple User7 отзывов
Автомастерские Фокус
31 июля 2026, официальный ответ
Apple. Спасибо большое за отзыв и оценку 😉 Рады стараться!
РТ
Райнур Тимербаев1 отзыв
НП
Николай Порфирьев1 отзыв
Автомастерские Фокус
9 октября 2026, официальный ответ
Николай, добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
МШ
Марат Шакиров13 отзывов
Как я потратил 16000 впустую в Фокусе. Заказ-наряд от 27.09.2025 Логан 222. Надо было поменять правый привод. Знаю, что у аналогов слабые пыльники шрусов. Поэтому решил заказать здесь в Фокусе и поставить у них надеясь на гарантию. И ребята обещали, что все будет хорошо мол "деталь качественная с гарантией тоже проблем не будет". Привод skf 14000 ( дороже чем в автодоке), замена 2500 руб. Слесарь попался своеобразный... Кроме пневмогайковерта я у него инструмента не видел. Смазка, чистка резьбы, моментный ключ ничего такого не было. Прям по ржавчине, по грязи открутил, закрутил. В итоге пыльник шруса не пережил зиму порвался, 5 месяцев и 5 тыс.км после установки. Я звоню в фокус, мол гарантия же, ответили что скорее всего он порвался из-за льда, а ГАРАНТИИ на неоригинальные з/ч вообще НЕТ . Для чего я тогда у них за дорого заказывал непонятно.Читать целиком
Автомастерские Фокус
1 мая 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь, уточните пожалуйста номер заказ наряда, попробуем разобратьс…
Рауф Казакулов26 отзывов
Никому не советовал бы сюда обращаться, здесь работодатель собрал под одной крышей некомпетентных сотрудников. 1е обращение: после установки сигнализации в тот же день пришлось возвращаться, т.к. сигналка искала метки и брелок пищал. Исправили быстро. 2е обращение: делал бронепленку. В итоге новая машина стала окрашенной (по словам сотрудников там был окрас). Сорвали ЛКП на 2х стойках. За свой счёт перекрасили в гараже со швами, мусором, пылью, потом отправили на полировку. Пленка на боковых зеркалах отклеилась, под пленку зашла пыль. На фарах, капоте, крыльях пузыри воздуха. Пленку на фарах корректировали 3раза. На все это ушло 2-3 месяца, с частыми посещение этой конторы 3е обращение: записался за неделю на 1е ТО параллельно с тем, как решали вопрос с бронепленкой. Попросил поменять фильтры и масло. В итоге по приезде мне сказали, что фильтры менеджер не заказал, пришлось ехать второй раз, чтобы их заменили. Это кем надо быть чтобы так обделаться трижды?! 2) F000037288 3) F000039164Читать целиком
Автомастерские Фокус
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Рауф Казакулов, пленку с зеркал вы оторвали сами либо кто-то на мойке, песок был внутри, о…
Илья Шибаев2 отзыва
Не советую сюда обращаться в этот сервис. 25.12 привёз им машину, необходимо было разобраться с глушителем и тормозами, остальное не так было важно. По итогу машину забрал только 5.01, в десять вечера. Хотя изначально сказали что за день сделают все работы. Каждый день им звонил узнавал, как и что, и каждый раз говорили что тут резинку надо на тяге менять, тут трубку, работы ведутся. 31.12 позвонили сказали забирайте машину, все сделали, кроме сайлентблока амортизатора. Приехал, тормоза не работают, глушителя нет, поменяна только одна трубка тормозная. По приезду, машина висела на подъемнике, совсем не готова была. Машину оставил у них, договорились на том, что 4 числа после праздников сделают машину и работа будет оплачена за счёт сервиса. В итоге машину забрал только поздно ночью 5 числа, запчасти стоили дороже чем в магазине, за выполнение работы также пришлось оплачивать, договоренность была что работы оплачивает сервис. Не связывайтесь с данной организацией. В дополнение : уже в другом сервисе выяснилось что тормозную трубку старую, ту что поменяли, даже не убрали, осталась висеть на кузове. Ключи от машины отдавал мастеру приемщику, который находился за стойкой, за столом в клиентской зоне данного сервиса. При этом был озвучен вопрос мастера приемщика к механику - на когда записать, ответом было на 26.12 на 10 или 11 утра, точно не вспомню. Поэтому о машине прекрасно знали уже 25.12. Поднимите записи с камер и проверьте. О том почему тогда у вас механики договариваются с вашими гостями-клиентами, а не мастера приемщики как это полагается, так это к вам только вопрос. 19.01 тормоза не работают, в другом уже сервисе говорят не прокачали, остался воздух. Некачественно выполнение работы, вот с чем остался.Читать целиком
АА
Анастасия Аникина2 отзыва
Автомастерские Фокус
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Марат Халилов1 отзыв
Автомастерские Фокус
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за приятный отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
Анастасия Che14 отзывов
Примерно 2 года назад. Купив свою первую машину, старенькую, побитую, наполовину на коленке собранную мамкиным инженером альмеру, я чуть было не отчаялась в поиске адекватного сервака. За период поиска дико устала от этих альфа человеков которые увидев девушку надменно рассказывают о выдуманных поломках. И вот по случайности оказавшись рядом с фокусом заехала сделать развал. Помню как сейчас, я просидела на нервяке в зале ожидания 2 часа, на опыте зная что сейчас мне расскажут про убитую ходовку, кучу доп работ, и вот со скидкой 200% сумма вышла миллион денег. И каково же было мое удивление, когда вышел специалист, сказал альмера готова с вас тыща (условно). После этого обслуживала свою машину только тут. Сотрудники всегда объяснят, покажут, предложат варианты, ответят на все вопросы, просто восторг! На днях купила машину. При покупке сразу в сервисе оф. дилера сделали замену масла и диагностику. Сегодня приехала в фокус что бы узнать стоимость работ по списку, проконсультироваться и тд. На месте технического специалиста оказался видимо относительно новый сотрудник Николай. Один из первых вопросов который он задал «почему не ремонтируете у оф дилера?». По мне странный вопрос потенциальному клиенту.. Ну а далее началось, надо диагностику, надо смотреть и тд. Лично для меня было апогеем когда зашел вопрос о суппортах, я озвучила что диагностика была вчера, сказали все нормально, менять не нужно, на что Николай вздохнул взялся за голову, несколько секунд молчал и выдал «диагностику все делают по разному».. для меня это равно «не понимаешь ты, и они не понимают, не видят поломанный суппорт, а вот мы точно найдем, готовь деньги». Главный фактор в выборе (авто)сервиса, это сервис. Для меня сервис фокуса сегодня умер. Действительно, Николай, поеду к оф дилерам, они хоть на вопросы отвечают и глаза не закатывают. ps. Не было бы ограничений по кол-ву символов, я бы более подробно изложила причины негодования, а они есть!Читать целиком
Татьяна Крашенинникова1 отзыв
Обратилась в данный сервис с проблемой автозапуска. Сказали надо поменять обходчик, ок меняйте. Поменяли, но проблема осталась. На холодную машина не заводилась с автозапуска. И тут началось самое смешное по мнению админа. Заезжала чуть ли не раз в неделю со своей проблемой. Приезжаю, смотрят, все работает. Говорю на холодную не заводиться. Оставляйте машину, но проблема машину не могу оставить. При каждом моем появлении админ ржёт, что я опять приехала, а у них все работает. Так продолжалось мес 4. Плюнула, думаю ладно лето, в этой опции нет необходимости пока. И забила на все лето. Но пришла осень, ночи стали холодные и потребность вернулась, а проблема осталась. Стала искать кто же сможет помочь. И знаете наша специалиста понимающего в сигналках. Он вскрыл и нашел так называемый обходчик и поржал. Это была груда проводов намотанных на обратный ключ. Самодельный обходчик. Он все срезал и поменял на заводской обходчик на моих глазах достав его из коробки. И поменяв весь цикл от начала до конца. Приезжаю в данный сервис и админ мне заявляет, что у меня в наряде указано изготовление обходчика, хотя мне сказали устно нужно заменить обходчик, а не на заменить самоделку. Кто смотрит на наряд после ремонта. При разговоре же сказано было, заменить. В моем понимание деталь меняется на новую, а не мастериться самоделкеным. Смотрите наряд, что у вас там указали. Что делают в данном салоне, срезают мой старый и намоткой к остатку моего старого провода наматывают свой самодельный. А надо было выдернуть весь провод старый и заменить на новый пусть уже и с этой самоделкой. Вся проблема была в этой скрутке старого провода с новым. Грамотный спец из другого салона поменял мне весь провод и вуаля все работает. А вам совет оказывайте услугу в полном объеме. Замена, значит замена по полной, а не половина. И далее не гадайте на кофейной гуще, в чем же проблема не завода на холодную. И сразу говорить, что изготовите свой, а не замените на новый.Читать целиком
Автомастерские Фокус
22 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что вы остались недовольны не оказанной услугой, и…
ВА
Василий Афанасьев2 отзыва
ИИ
Ильнур Ильнур9 отзывов
Автомастерские Фокус
23 мая 2024, официальный ответ
Ильнур, здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем стараться и дальше.
IM
Ilmir Muginov4 отзыва
Автомастерские Фокус
6 мая 2024, официальный ответ
Ilmir, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
mo moo9 отзывов
Автомастерские Фокус
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь) искренне сожалеем что не смогли оказать помощь в нужный моме…
Ди _G17 отзывов
Юлия110 отзывов
Автомастерские Фокус
11 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Мы всегда вам рады ❤
АИ
Анна Ильина6 отзывов
Автомастерские Фокус
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анна, огромное спасибо за приятный отзыв 🔥 Приходите в гости ещё.
Николай Кириллов2 отзыва
Автомастерские Фокус
25 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас вновь!