............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Котики и песики 

Ветеринарная клиника
4.2
108 оценок
77 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
А А1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
сегодня, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за ваш отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось.
МИ
Марина Игнатьева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
9 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, у предыдущего пациента, неожиданно для хозяев, обнаружились серьезные про…
Elya Elya14 отзывов
Раньше посещали эту клинику, все устраивало. Сейчас никому не посоветую. Все негативные отзывы по факту. Большие цены на все манипуляции,анализы вообще придется ждать несколько дней( и если сами не будете узнавать готовность, скорее всего вы их не получите). На вопрос «что с нашей кошкой?» Врач Елена Борисовна говорила -нет анализов, ничего не буду говорить/ не знаю. Но при этом в выписке написала несколько диагнозов под вопросом; также кошке два дня делали уколы и ставили капельницу (по ее словам -необходимо было 5 дней) А что лечим? Не знаем) За два дня оставили ~13000 рублей. Обратились в другую клинику, все диагнозы были опровергнуты, они удивились тому, что врач не сделала УЗИ, а также отношении цены и количества показателей анализа крови🫠 В общем, очень плохое осталось впечатление. Из минусов: - Елена Борисовна и ее ассистент Аида - Занимаются высасываем денег, не могут поставить диагноз ( это, наверно, больше к первому пункту) - Отношение к посетителю. Персонал общается грубо, неуважительно, что первый пункт, что администратор. Из плюсов: - Второй Администратор с кудряшками, милая женщина, которая пытается уладить конфликтыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Akor4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отклик, особенно приятно, что вы нашли время, чтобы написать добрые слова!
РГ
Резеда Гарипова2 отзыва
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
4 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за оказанное доверие!
ог
ольга грачёва7 отзывов
КЛИНИКА СТАЛА ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ Раньше были постоянными клиентами, но последний год ходим в другую клинику. Вернулись за конкретной процедурой. После визита 2 ноября 2026 года желание возвращаться отпало. 1. Грязь и антисанитария. В клинике и магазине грязно. За время ожидания наша чистая собака собрала на лапы комки пыли и волос. В кабинете, где раньше пахло чистотой, теперь стойкий запах мочи. Кроксы медсестры, некогда белые, покрыты таким слоем грязи, что вопросов к гигиене персонала не остается. 2. Организация приема. Нас записали на конкретное время, но мы прождали больше 15 минут. О задержке никто не предупредил. В очереди вперемешку сидели собаки и кошки, нервничавшие от такого соседства. Администратор и медсестра в это время мило беседовали за стойкой, игнорируя посетителей. 3. Хамство администратора и обман с ценой. Перед записью я специально позвонила и уточнила стоимость чипирования со своим чипом. Мне озвучили 850 рублей без чипа и 1200 с чипом клиники. На кассе выяснилось, что 1200 рублей нужно платить в любом случае из-за регистрации в городском реестре. Я не против доплатить, но почему нельзя сразу назвать реальную стоимость? Вместо извинений администратор с недовольным лицом стала убеждать меня, что предупреждала об этом. На предложение прослушать запись звонка ответила: «Хорошо, обязательно послушаем». Ни извинений, ни попытки разобраться. Только хамство и уверенность, что клиент ничего не докажет. Также на моих глазах грубо остановили парня, пришедшего к своей записи, и приняли вместо него женщину, которая пришла позже. Особенно обидно, что раньше клиника была замечательной: отзывчивые администраторы и прекрасные врачи. Теперь это грязное место с запахом мочи, хамством и непрозрачными ценами. Владельцы, если вам дорога репутация клиники, займитесь персоналом и гигиеной. Администратор должен быть лицом клиники, а не причиной, по которой клиенты не вернутся. Непонятно куда вы смотрели,когда нанимали ее.Читать целиком
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
3 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы искренне ценим, что вы обращаете внимание на работу н…
Н
Наталья10 отзывов
Юлия Якубова Навметуллина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
13 октября 2025, официальный ответ
Вам спасибо за доверие! Надеемся встречаться с вами только по "хорошим" поводам, к примеру, на вакци…
Э. 🍒17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Всего самого доброго Вам и питомцу.
А
Артур3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, какого числа это было и название препарата, который вам не продали.
Гульшат Ярмухаметова17 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
9 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, рабочих номера, осталось только 2. К сожалению, по независящим от нас причинам, были проблемы со связью. Примите наши извинения.
Евгений Сметанин4 отзыва
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Не болейте
СК
Серёга Казанский1 отзыв
АС
Айрат Сафин4 отзыва
Здравствуйте , хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность этой клинике. Все началось с того , что с щенком творилось что -то ужасное, мы ходили в другую клинику с ним , не помогало. Тут я наткнулась по отзывам на эту замечательную клинику. В Субботу 30 октября позвонила , мне сказали СРОЧНО приезжать, так как щенок очень маленький. Но … почему -то мы приехали только в воскресенье. P.S. Хочу подчеркнуть работы администратора клиники Нели Эдуардовны , которая проконсультировала по телефону, сказала приехать. По причине что нас в клинике не было , Неля Эдуардовна даже позвонила нам в 20.30 и спросила как дела у нас , аргументировала что щенок маленький и нужно его обязательно посмотреть , сказала что бы мы точно хоть в воскресенье приехали. Она действительно прям переживала за него . И вот этот день настал , мы приехали в воскресенье 31 октября после убедительного разговора администратором. Врач Дмитрий Владимирович сразу же сказал что у щенка тяжелое инфекционное заболевание , взял сразу анализ крови , отправил на узи . И поставил диагноз сразу же. Начали капать щенка и лечить его 1 ноября . Хочу отметить , что до 1 ноября он был вообще никакой , даже не мог головку поднять. Просто живой трупик. Уже после 1 дня лечения нам становилось гораздо лучше ! И вот 4 ноября мы окончательно слава богу закончили с капельницами и нас выписали домой долечиваться самостоятельно! Дмитрий Владимирович лучший в своём деле! Вся эта клиника просто вытащила с того света нашего малыша! Так же хочу поблагодарить врача Диляру , которая смотрела на нашим малышом , играла с ним . Мы очень благодарны всему коллективу. Теперь ждём прививкиЧитать целиком
КК
Камилла Коркина6 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, нам бы хотелось поточнее узнать ФИО хозяина и имя питомца, и дату обращения, чтобы пони…
Алина Конникова8 отзывов
Не водите туда питомца, если хотите его вылечить. Клиника ужасная. Врач Елена Борисовна и медсестры некомпетентны абсолютно! Медсестра сказала нам, чтобы мы взяли анализ на бакпассев с лотка, зашла в интернет почитать. Этот анализ берут ТОЛЬКО проколом, анализ с лотка-деньги на ветер и страдания вашего питомца. Каждый раз когда приходим на УЗИ к стоимости узи добавляется стоимость «приема». Чтобы вы понимали, что входит в прием. Пришли на УЗИ, сделали УЗИ без заключения. И вот пожалуйста, цена УЗИ + 1000 за прием, за что за прием? сказали попить спазмалетики(не сказали что и как, даже не написали), которые ранее нам прописывали, заключение на бумаге УЗИ тоже отсутствует, видимо жаль бумагу. Врач Елена Борисовна хамка. 10 минут ждали, пока она поест. Привели своего кота в мороз, оказалось у них нет баночек для анализа) но за прием взять конечно она не забыла. Анализ ради которого приходили - не сдали, но денег все равно вдвойне заплатили. Никому не советуюЧитать целиком
ВВ
Валерия Виноградова3 отзыва
В начале мая приносила кота на вакцинацию. Сейчас вот решила всё же написать отзыв. По телефону записалась за 2 дня. Мне ещё сказали, не каждый день, только в чистые дни вакцинация проводится. Больные животные в эти дни не принимаются. И, пришли за 10 минут раньше, а время приёма задержали на 50 минут. При этом, перед нами приняли больного пса с поносом и ставили капельницу, видимо без записи. А мы всё это время вынужденны были сидеть в коридоре, бедный кот измаялся в коробке. Причём наш приём длился 5 минут всего. Кот от стресса обсикался на обратном пути. Желание помочь всем, хорошо конечно, но!!!, зачем врать про чистые дни. И если уж принимаете больных и не по времени, лечите в отдельном кабинете, поставьте капельницу и идите принимать по времени в чистый кабинет. А мне ещё приходилось сидеть и слушать как врач всё это время весело общается с хозяйкой пса. Мне вот совсем не весело было. Уже за это время пришли другие люди с собачкой на вакцинацию. И их время уже задерживалось. Женщина пошла к кабинету, попыталась выяснить почему задерживают, а врач недовольно высказал ей чтобы ушла. Ничего так себе. Он недоволен, а мы должны быть довольны. Если бы не эта неприятная ситуация, всё было хорошо. А после такого, как думаете, какое ещё у меня может остаться впечатление и какая соответсвенно оценка?Читать целиком
ИМ
Ирина Милицкая9 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
9 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады стараться 🤝Филе и ва…
Cs
City spirit11 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо на добром слове. Здоровья Вам и питомцу.
Cs
City spirit15 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо. С Новым годом! Здоровья и всего самого наилучшего!
Ири С6 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо. Вам и котику здоровья. С наступающим Новым годом.
Алексей Степанов5 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Не болейте!
ПА
Повелитель Ада22 отзыва
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
23 сентября 2024, официальный ответ
Пожалуйста. Мы рады. Спасибо за отзыв
АС
Алсу Садыкова2 отзыва
Герман Котовский13 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
12 марта 2024, официальный ответ
Спасибо. Мы Вас слышим
Анна Де-Армас14 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
12 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за доверие 🤗 Приезжайте ещё 💛
Cs
City spirit15 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
29 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо. Не болеть Вам и Вашим питомцам.
Кот Лета67 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
15 января 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Обращайтесь, если будет необходимость.
DI
Danila Ilyukov7 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо. Будем рады видеть Вас не только с проблемами, но с профилактическими визитами прежде всего.
AD
Adam Dimeev5 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали. Разберемся.
РМ
Равиль Мухаметзянов4 отзыва
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
12 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Надеемся, совет поможет.
ЛЕ
Лейла Елисеева4 отзыва
ЕР
Екатерина Русанова20 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
9 июня 2023, официальный ответ
Мы рады, что Вам понравилось. Спасибо за отзыв.
Денис Демьянов11 отзывов
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
13 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашему питомцу
A9
Alesya 93 отзыва
Ки
Котики и песики, ветеринарная клиника
23 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо, приходите еще