............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.1
848 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы697

Цены

Фото10

Вакансии

4.1
848 оценок
ИМ
​Иван Михайлов​1 отзыв
Самый отвратительный банк. Не советую обращаться. Составляют обращения о том что якобы не действителен паспорт, приходят отписки. 5 раз обращались в банк никаких сдвигов. Работать не хотят. Отзыв именно о банке, не об отделении.
Читать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Хотели бы помочь с решени…
​Вячеслав Волков​8 отзывов
Работа персонала в этом отделении прекрасна. Люди вежливые, все пояснили мне когда хотел брать кредит. Всем остаюсь доволен. Персоналу спасибо.
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
РШ
​Рамазан Шайхутдинов​8 отзывов
Приходил с собакой, приняли без проблем. На очереди по часу никогда не попадал, вот 20 минут ждал, но я и под закрытие приходил. В профессионализме специалистов я не сомневаюсь, отвечают подробно
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рамазан! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НЛ
​Наталья Лобанова​1 отзыв
Стикер для меня удобен. Неделю как пользуюсь. Получала из рук местного сотрудника Евгения. Подсказал куда прилепить.
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Очень рады, что пользуетесь с удовольствием. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку ❤️
НК
​Наталья Купченко​3 отзыва
Пришла забирать карточку, заманил меня повышенный кэшбэк. Сам офис небольшой, но не тесный. Процедура получения заняла совсем ничего. Взяла талончик и забрала (очереди почти не было)
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Е
​Екатерина​1 отзыв
Хочу оставить отзыв не данному отделению, а службе в целом. Плевый вопрос не могут решить уже месяц. Девушка случайно перевела деньги мне на недействующий счёт. И уже месяц, они её мутозят,не могут вернуть деньги. То создайте заявку, то на горячую линию позвоните, то мне нужно позвонить. То счёт мне надо разблокировать. Бардак одним словом. Кормят завтраками и ничего не делают.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Хотим всё проверить и помочь, если вопрос остался актуальным. Напишите ваше…
РК
​Ренат Каримов​7 отзывов
Концепция,подход к клиентам,решение вопросов.
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ренат! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень долгое ожидание. Один работник в бизнес отделении. Ждать очень долго. Ситуация систематическая. Около часа на одного клиента. Это чудовищно, когда приходишь в отделение бизнес.
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
ВМ
​Вероника Михайлова​5 отзывов
Ужасный банк, именно не отделение, а банк. Служба безопасности не работает. Якобы недействителен паспорт (только в этом банке). Во всех других всё хорошо. Оставляют обращение о подлинности паспорта (приходит смс о том, что положительное решение, паспорт действителен), приглашают в банк, по итогу приезжаешь, а паспорт снова недействителен. 4 раза ездим, одно и то же
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже.Хотим детальнее изучить ситу…
МС
​Мария Сиваева​3 отзыва
Открывала вклад в данном офисе, отличное расположение, комфортный офис. Понравилось, что сотрудник не по шаблону рассказывал информацию, а посоветовал выгодные условия. Все оформили быстро. Суперские 5 звезд
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВМ
​Валерия Медведева​3 отзыва
Получала дебетовую карту. В отделении много удобных мест для ожидания, сотрудники молодые и вежливые. Менеджер помог настроить приложение и кэшбэк.
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВВ
​Вероника Васильева​1 отзыв
С ребятами из этого отделения прошла много чего. Всегда получала поддержку и качественное обслуживание в этом филиале. Могу оценивать, так как есть с чем сравнить
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МГ
​Маша Гаврилова​2 отзыва
Забегала после ветеринара в отделение, кот был в переноске. Не везде конечно с животными пускают, молодцы, что разрешают, удобно же.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АМ
​Алёна Макаренко​1 отзыв
Вы не поверите, но мою проблему решил лично сам директор этого филиала! Не знаю, может подменял кого , но факт остается фактом. Обслужил грамотно и быстро, решали вопрос по карточке
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОК
​Оля К.​6 отзывов
Долгое обслуживание, в очередях приходится сидеть по часу, сотрудники грубят
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
МН
​Маша Новикова​2 отзыва
Девочки молодцы, так держать. Быстро сработано.
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Анюта Морозова​1 отзыв
Менеджеру большое спасибо за помощь с кредитной карточкой, было много вопросов. Очень вежливое обслуживание без суеты и нервотрепки. Ребята молодцы, спасибо за хороший сервис)
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТД
​Татьяна Данилина​1 отзыв
Очень долгие очереди. Сотрудники не компетентные вообще. Руководства у филиала нет. Каждый сам по себе. В июле 25года приходили с пакетом документов провели околои3х часов в филиале банка и толку нет. Нам элементарно не провели процедуру по переуступке... что тогда 3 часа делали сотрудники этой прекрасной организации? В чем мы виноваты что наш застройщик открыл в этом славном банке счёт и мы вынуждены сидеть часа бестолку...
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
ИК
​Иосиф Куликов​3 отзыва
Оцениваю исключительно работу сотрудников, их подготовку, умение общаться. Всё это на высоком уровне, вопросов к сервису нет от слова совсем. Дизайн интересный, но мне на него все равно.
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иосиф! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Екатерина Кузнецова​2 отзыва
Отделение большое, внутри стойка самообслуживания, стулья мягкие, цветы всюду, экраны. На планшетах все оформляют, тут же печатают доки и отпускают. Минут 15 в очереди сидела. Очередь хоть есть, но она сидячая и шустрая.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЧ
​Андрей Черкасов​1 отзыв
Тут почти никого не было, и никто не стоял в очереди. Ребята работали быстро и четко. Обслуживание супер. Можно было переводить и отправлять деньги, а также снимать наличку.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
АТ
​Александр Телегин​2 отзыва
Нет кассы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Кассы есть не во всех наших офисах. Чтобы не возникала неприятная ситуация…
НС
​Настя Скворцова​2 отзыва
На днях зашла узнать условия вклада, и сотрудник рассказал все максимально подробно. Обслуживание быстрое и приятное, даже мелочи объясняют с терпением. Офис современный и уютный. Однозначный лайк от меня :)
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МГ
​Марк Гусев​1 отзыв
Хорошее отношение сотрудников, помогли разобраться с оформлением карты, которую перевыпустить надо было, очень комфортная атмосфера в отделении.
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЮС
​Юлия Степаненко​2 отзыва
Заменить карточку или например оформить кредит наличными не занимает много времени. На карту трачу не более 15 минут, а на оформление нового продукта вместе с консультацией уходит полчаса
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
НД
​Настя Дмитриева​1 отзыв
Менеджеры помогли мне с досрочным погашением кредитной карты. Я думала что меня будут отговаривать или просить продлить кредитку. Но на самом деле сотрудница с пониманием отнеслась ко мне и быстро сделала то о чем именно я просила
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
СС
​Сергей Снегирев​4 отзыва
Самый долгий банк. Что бы просто получить карту, нужно отсидеть пару часов в очереди. Хотя дело 5 минут. Сотрудники вообще не шевелятся(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в зави…
R
​Ruslan​2 отзыва
Пришел забрать стикер. Очень долгое ожидание. Лучше заказать доставку,чтобы не потерять пару часов. В остальном все нормально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых с…
АФ
​Антон Федоров​4 отзыва
Впечатлен профессионализмом. Вопрос по переводу денег за границу решили за пару минут, дали полезный совет. Эффективно и результативно. Именно так я и представляю настоящий классный банк
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МО
​Марк Овчинников​1 отзыв
Отделение современное, столики стулья - все как надо. Я оформил кредит, условия нормальные, щас нигде не лучше. Все условия объяснили, оформили на месте. Быстро и просто.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Павел Пуртов​26 отзывов
Очень долгое ожидание. Убрали кассы и столы операторов, хотели как лучше. Получилось, как всегда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется р…
АК
​Александра Карасева​1 отзыв
Пользуюсь вашим банком уже очень давно имею почти все ваши карты, сейчас перед отпуском решила оформить Travel карту с особыми условиями. Через отделение все это сделать получилось даже быстрее чем через сайт.
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ИИ
​Ильназ Ильназ​1 отзыв
Очень долго , запутанно, что бы скачать приложение надо пару часов посидеть
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильназ. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
​Сафия Иванова​35 отзывов
долгие очереди, мест не где посидеть, все стоят. 3 работника в зале, делают вид что работают, не справляются вообще
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сафия. Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда стараемс…
И
​Ильтат​7 отзывов
У всех паспорт уносят куда то ? Очереди . и телефон взяли что то там поделали вот это только побеспокоило чуть , а так стараются делают . Удачи пожелаю сотрудникам !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильтат. Иногда очередь может быть больше обычного. Каждый вопрос стараемся решать быст…
ИК
​Ильдар Кутдусов​5 отзывов
Ужасный банк! Обслуживание очень долго!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар. Простите, что пришлось ждать! К нам обращаются с разными вопросами, не все воп…
АК
​Анна Кузнецова​1 отзыв
С оформлением кредита у меня никаких проблем не случилось, тайных условий в договоре нет, мелкого шрифта тоже не заметила. Самый простой и быстрый кредит в моей жизни, условия меня полностью устраивают
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Анюта Старикова​3 отзыва
Радует что банкоматы тут в рабочем состоянии и практически всегда тут нет огромных очередей. Потому что в других банках я постоянно вижу как они виснут. Сам интерьер приятный, светлое помещение где не тесно
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КХ
​Катюшка Хохлова​1 отзыв
Практически по всем вопросам я консультируюсь здесь так как персонал все доступно объясняет. Интересующие меня моменты по кредиту не застопорились, меня быстро проконсультировали и я оформила что хотела
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮБ
​Юлия Блинова​1 отзыв
Относительно самих карт сказать не могу, потому что у моих детей они есть, а я только только заказала себе дебетовую, вот посмотрим... Но сам банк рекомендую, обслуживание и атмосфера понравились
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ЛБ
​Люда Белова​3 отзыва
С условиями и возможностями детской карты меня познакомила подробно консультация у сотрудницы Елены. Девушка замечательная, работу свою знает и выполняет на отлично
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МД
​Маша Дмитриева​1 отзыв
Очень тут понравилось, хорошее обслуживание, можно даже запарковаться удобно не так далеко от входа
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КК
​Ксения Королёва​2 отзыва
Отделение чистое и приятное. Мне добираться до него удобно. Несколько раз сюда приезжала в час пик, при этом персонал бодро справлялся с очередями
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЛН
​Леночка Новикова​1 отзыв
Переживала по поводу кредитной карты, но сотрудник всё объяснил подробно, как ей лучше пользоваться, за какие покупки я буду получать кешбэк, как не переплачивать проценты банку. Обслуживание мне очень понравилось, я бы сюда вернулась.
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ИЕ
​Ирина Егорова​2 отзыва
Очень нравится обслуживание, прям чувствуешь себя как будто вип клиентом. При входе встречают, помогают сориентироваться, куда пройти. Если возникают вопросы, всегда иду в это отделение.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
МО
​Марина Одинцова​2 отзыва
Приятно удивлена человеческим отношением. Заблудилась в условиях по вкладам, менеджер не поленился, распечатал для меня сравнение. Ушла с полным пониманием, какую услугу выбираю.
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДС
​Даша Салихова​1 отзыв
Всегда остаюсь довольной качеством работы банка. Несколько раз была здесь и всегда все было на пять звезд. Не даром Альфа банк имеет такую популярность. Заслуженно
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даша. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
​Максим Кадочников​14 отзывов
Самый ужасны, прям ужасны банк в котором я был, очереди огроменные, сотрудники молодые вечно бегают с ноутами, ждал в очереди часа полтора, дошла очередь до меня, сотрудница долго пыталась закрыть мне карту потом така вам нужен другой сотрудник, потом еще пол часа ждал, потом очередь дошла до меня, сотрудница долго не могла закрыть мне карту ей начали помогать другие сотрудницы в итоге все закрыли. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ БАНК! ВСЕМ БЛАГ И ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего отделения оказался настолько…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее