............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony Express 

​Служба экспресс-доставки
2.2
182 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы169

Цены

Фото11

2.2
182 оценки
АС
​Алиса Сулейманова​4 отзыва
Неприятный курьер! По работе нужно было отправить документы, вызвала курьера, но из-за того что поменялась дата, позвонила и ОТМЕНИЛА!! Но пришел курьер весь из себя недовольный, цитата «зачем вызываете, если потом отменяете?!» Вы серьезно?! Есть такая функция к вас!! Если вам не передали или вы не увидели это ваша проблема а не моя!!!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Алиса, спасибо за обратную связь 🙏. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRESS эффект…
АМ
​Айсылу Махмутова​11 отзывов
Ждала посылку из Тайланда И по РФ именно эта курьерская служба должна была доставить Начиталась отзывов, расстроилась НО!!! Я каждый день отслеживала доставку и посылку доставили в срок🙏🏻 Ставлю твердую пятерку! Спасибо, пони экспресс
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
2 октября 2025, официальный ответ
Айсылу, спасибо Вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚 С…
​Nurislam Valeev​8 отзывов
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Ситуация следующая: через сайт отследил номер посылки, было указано что сегодня (28 июля) в 10 утра посылку передали курьеру и в течение дня приедет ко мне. По итогу курьер не позвонил, и на сайте появилась новая запись что посылка вернулась обратно на склад. Я поговорил с оператором, уточнил почему так произошло. Мне обещали перезвонить, но даже после этого никто не перезвонил
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативное впеча…
​Владимир Мубаракшин​1 отзыв
Классная компания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
6 марта 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо Вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
​Ярослав​3 отзыва
Отправитель неправильно указал номер, курьер не мог связаться с получателем. В офисе приятные и компетентные менеджеры быстро решили данную проблему.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
22 августа 2024, официальный ответ
Ярослав, спасибо Вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
​Антон Овчинников​28 отзывов
Третий день не могут забрать документы, вечно какие то отмазки. Не советую с этой компанией работать. Девочки колцентра вразумительного ничего ответииь не могут. Прямого телефона офиса нет.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 июня 2024, официальный ответ
Антон, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваш…
ПК
​Петр Кордюк​40 отзывов
Пока это ноль. Оформлял покупку с доставкой на сайте партнера и была возможность выбрать только эту доставку. Которая из Москвы в Казань занимала 2 недели…. Я блин автостопом быстрее доеду. Ок! Через 2 недели никто не связался. Прошло 4 дня я набираю сам, хотя на сайте отслеживания указано, что посылка у них на складе и это последняя информация. Чтобы попасть к оператору нужно пройти 4-5 минутный квест с автоответчиком. Написав номер отправления. Потом с оператором, повторить номер отправления. Потом переключили на другого оператора так как это доставка по партнерской программе, и я назвал третий раз номер отправления. Итого 7 минут разговора и мы только начали обсуждать проблему. Мне сказали, что партнер указал неверный адрес, хотя там все было указано верно и даже на сайте пони. Ок. Мне сказали, что звонили мне, но в ту дату и время нет ни одного звонка. Могу доказать скринами или даже выпиской от оператора (так как уверен, что не удаляю пропущенные). В итоге назвал верный адрес. Могут доставить завтра с 9 до 18. В рабочий день… кто сидит дома весь день ради доставки? Организуйте, хотя бы конкретный час. Офис указать нельзя так как это уже услуга платная и нужно связываться с партнером. Хотя если они не указали адрес и пришлось мне указывать его через оператора, то почему бы не вписать новый? 🤷🏼 Оператор куда-то торопился и прощался 5 раз, хотя мы проблему не решили. Отправляла меня на сайт, чтобы сам разбегался через какую то там службу обратной связи. А ничего, что уже 11 минут болтаем?! Говорю, может сам в удобное время доеду и заберу заказ? Говорит в Казани нет таких пунктов и складов 🤷🏼 а где посылка?? Гуглю. Вот оказывается пункт есть. Держите правдивый отзыв о компании. Сделаю копипаст по всем ресурсам, чтобы случайно никто не надеялся на вашу адекватную работу и сервис, который уже давно гораздо лучше в других компаниях. П.С. После публикации отзыва перезвонили из пункта выдачи. Сказали, что посылка у них. Могу забрать хоть сегодня! +1.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
17 января 2024, официальный ответ
Петр, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваше…
​Альфия Жирякова​4 отзыва
Отследила по приложению, что посылки поступили на склад 24 декабря. Доставка на дом в приложении была указана аж на 19 января!!! Ждать смысла не было, в посылках подарки к новому году. Написала через приложение , можно ли забрать в таком случае посылки самостоятельно, при этом указала номер посылки. Оператор ответил, что можно. Сегодня, 29 декабря приехала в пункт выдачи. Сотрудница говорит: «У нас такого номера нет!». Я настояла, чтобы она сначала проверила наличие. Посылку отдали! Спросила у девушки в пункте выдачи: «Почему доставка аж на 19 января???». Ответа не услышала… ОЦЕНКА «ЕДИНИЦА»!!!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
9 января 2024, официальный ответ
Альфия, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативн…
АК
​Александр Кормильцев​4 отзыва
Самая отвратительная доставка, несколько дней не могут забрать посылку. При этом сами не звонят о переносе даты, приходится звонить в службу поддержки, которая никак не реагирует. Не советую от слова совсем
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
21 декабря 2023, официальный ответ
Александр, нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, сообщите…
T
​Tabyretka​7 отзывов
Хороший офис, чисто, уютно. Мне понравилось
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
16 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв 😊
​igor clsn​8 отзывов
Качество упаковки оставляет желать лучшего (за что кстати было уплачено), так же зачем-то положили во внутрь документы вообще не моего заказала, да и сама коробка от другого заказа. Звезда чисто за то что заказ пришел целым. Заказ экспресс шел 5 дней.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Игорь, нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, сообщите нам…
TK
​Timur Khamidullin​1 отзыв
Не связывайтесь с этой компанией. Уже неделю не могут забрать заказ. Одни извинения, но мне от этого не легче. Лучше выбирайте другие компании. Самый отвратительный сервис.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Тимур, нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваш…
​Алиса Мурова​47 отзывов
Адекватные тарифы и скорость доставки посылок радует.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Екатерина, мы рады, что вы остались довольны! Спасибо за отзыв 😊
АК
​Азамат Камалтдинов​19 отзывов
Худшая доставка которую встречал. Переносят доставку заказа уже неделю, хотя заказ уже в городе
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Азамат, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативн…
​Александр Л.​67 отзывов
Посылку получили безочереди, персонал приветливый, обслужили как нужно.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
СН
​Стас Нефиронов​4 отзыва
Данной службой доставки пользовался не однократно и ни разу она меня не подводила. Посылка всегда упакована хорошо и получаю ее быстро без какой либо очереди.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв 😉
​Galina Zaxarova​9 отзывов
От своих родителей очень часто получаю отправку. И уже длительное время пользуются услугами доставки только этой компании. Посылки получаю в этом отделении. Спасибо сотрудникам, которые здесь работают.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
9 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉
АФ
​Артем Фадеев​5 отзывов
Скорость обслуживания неплохая. С очередями большими сталкиваться не приходилось. Отправил пару посылок, доставка быстрая.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
27 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв 😉
​Ford Henry​16 отзывов
Получал посылку на пункте выдачи Казань, 27.01.2023., вечером. Девушка на выдаче приветливая и клиентоориентированная👍
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
29 января 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв 🙌 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
​Кристина Чуча​27 отзывов
Хорошая служба, работают вежливые и компетентные специалисты. Несколько раз доставляли мне посылки, качеством работы полностью довольна! Спасибо
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Спасибо за похвалу наших сотрудников! Мы рады, что вы остались довольны Pony Express 😉
​Софья Г.​14 отзывов
Это какой-то кошмар, люди! Отправляли посылку из Тбилиси в Казань. В Тбилиси все четко сработало, мы принесли посылку 30 декабря, нас предупредили, что отправка будет 4 января. Так и было, мы наблюдали за перемещениями. В итоге посылка пришла даже раньше срока (12, а не 17 января, как нам сказали), но оказалось, что не так сложно доставить посылку из другой страны, как отдать ее получателю в Казани!!! Курьеров своих у фирмы нет, работают водители Яндекс доставки, они заранее получателю не звонят, просто приезжают на адрес и если никто не может в этот момент получить посылку, то они просто отвозят ее на склад. Перенесли в итоге дату доставки с 12 января на 16 января, но зачем-то курьер приехал 13.01🙈 его опять никто не принял, естественно, опять посылка поехала на склад. Наступило 16.01, обещали доставить с 12 до 18. Моему папе пришлось сидеть на работе их ждать до 19:30. И угадайте, что? Посылку не привезли! И даже не удосужились позвонить и сообщить о том, что не привезут в назначенный день. Мы начали выяснять на горячей линии, почему так произошло, мне ответил оператор: «У нас курьеры Яндекс доставки, у них нет четкого графика работы»,- нормально?)) ладно, договорились на сегодня, курьер обещал приехать после 18 часов. В 17 часов он звонит и говорит, что ничего не привезет, увезет посылку снова на склад🤬 Зачем нужна такая курьерская доставка??? Сделайте тогда только получение в офисе. В итоге сегодня папа сам съездил и забрал посылку. Так и вышло, что в руки к нему она попала только 17.01, но сколько мы нервов и времени потратили все на выяснения и бессмысленное ожидание курьера… однозначно не рекомендую пони экспресс. Прикрепляю скрины переписки с поддержкой
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
18 января 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Подскажите, пожалуйст…
​Пётр Троицкий​28 отзывов
Отправлял здесь посылку. Сотрудники работают вежливые, рассказали и помогли оформить бумажки. Доставили быстро. Спасибо за оперативность
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
22 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим вас за доверие и тёплый отзыв! Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
SS
​Svoboda Svoboda​68 отзывов
Хорошая и приветливо работа персонала, очень вежливые. Посылка была упакована хорошо, доставили даже раньше срока.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
22 декабря 2022, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой! Спасибо за обратную связь 😉
​Нася Кудри​61 отзыв
Довольно службой доставки Pony Express, посылку хорошо упаковывают и быстро доставляют.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
18 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за доверие и добрый отзыв 😊 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
ПЕ
​Полина Еремина​1 отзыв
Когда стала сотрудничать с Pony Express меня наконец-то наладились поставки товаров. Я занимаюсь мыловарением и для меня очень важно чтобы посылка приходила вовремя. Многие клиенты заказывают мою продукцию под праздник и соответственно хотят получить товар вовремя. Кому нужен подарок после юбилея? В работе КСЭ все четко. Быстро забрали и быстро доставили до пункта назначения. И я довольна и мои заказчики.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
29 ноября 2022, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой! Спасибо за обратную связь 😇
ШТ
​Шамиль Тарукин​3 отзыва
Pony Express – лучшая служба доставки, они работают организованно и слаженно, им можно доверять даже такие грузы как LCD-телевизор или планшет, и ноутбук. Они доставят все в отличном состоянии и в обещанный день и время. У меня кроме благодарности к данной экспресс-доставке ничего нет. Спасибо, с ними приятно работать!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
28 ноября 2022, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой! Спасибо за обратную связь 😇
​Альбина Барская​40 отзывов
Отправляла товар через эту службу, осталась довольна работой. Получатель быстро получил посылку, в срок, в пункте помогли тщательно упаковать товар, сотрудники приветливые. Буду пользоваться.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
28 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за доверие и добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉
ВМ
​Влад Маршалов​2 отзыва
Нашей компании часто приходится заниматься доставкой различных грузов. Задание поручили службе экспресс доставке Pony Express в Казани, и пока ни разу об этом не пожалели. Тут приветливый персонал, грузы доставляются с соблюдением всех необходимых требований и норм безопасности. Всегда быстрое оформление и доставка. Так что пока не планируем менять данную службу доставки. Хорошо работают ребята.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за доверие и добрый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг 😊
AS
​Andrey Sannikov​1 отзыв
Какая экспресс доставка, неделю конверт из Москвы в Казань везут, сроки все срывают, еще и не работают в выходные, деньги причем огромные берут
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 сентября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы примем во внимание все замечания и постараемся в дальнейшем не допускать подобного.
СМ
​Светлана Малютина​5 отзывов
У Пони, одних из немногих курьерских служб, большое количество тарифов по доставке посылок. В этом и плюс и минус. Плюс в том, что всегда можно подобрать для себя выгодный вариант и по срокам и по цене. Минус в том, что у тарифов свои названия и что они все значат не понятно. Приходится звонить в их колл-центр. В последнее время с этого и начинаю. Приятные девочки работают и все понятно объясняют. Если нужно сделать доставку за короткий срок и не переплатить, это точно в Пони экспресс.
Читать целиком
​Саида Шакирова​2 отзыва
Второй раз не по своей воле пользуюсь услугами этой компании, и снова проблемы. Я четыре дня назад должна была получить посылку. Зная по опыту, что курьер не перезванивает, не выпускаю телефон из рук. Устала от жуткого напряжения. На горячей линии бот, в телеграме бот, все что могут это сказать что посылка пришла в Казань.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с вами произошла подобная ситуация. Мы хотим разобраться в случивш…
ИА
​Ирина Ахметова​2 отзыва
Всё нормально
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становиться лучше!
ВЛ
​Владимир Лучкин​2 отзыва
Мне нравится их сайт, на котором все понятно и подробно, можно заранее узнать все особенности доставки, по срокам, цене получить инфу. И реально как на сайте написано, так на деле и получается и по деньгам, и по времени. Без обмана.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше.
​Тимур Гирфанов​87 отзывов
Всё понравилось.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
30 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше
ДД
​Дядя Дима​31 отзыв
Сервис ужасный. Номер телефона занесли неправильный. Дозвонится невозможно. Чат тупо бот.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер накладной, мы…
​Диана Хлебникова​9 отзывов
Отличные операторы. Мне все подробно и спокойно объясняли Но! Заплатить за доставку около 3000, чтобы доставили на след. день в Москву ( у Вас прописано, что вы предоставляете такую услугу) Забрали документы в среду, доставка осуществилась в понедельник Смысла платить такие деньги за доставку не было, тк. обычный сдэк доставил бы нам документы в пятницу и за меньшую сумму Но! Спасибо, что доставили;)
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы непременно разберемся и передад…
НЕ
​Николай Евсеев​3 отзыва
Отличная служба доставки, часто получаю доставки из книжных и хобби-магазинов типа Леонардо. Сервис всегда быстрый и удобный
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становиться лучше!
​Ильгиз Ибрагимов​1 отзыв
Попросился поменять адрес с Волгодонской на Волгоградскую, не поменяли, попросил самовывозом забрать, уехала Посылка с курьером, сказали за городом, позвонил в службу поддержки, оказался в городе волшебная компания. А сейчас еду на такси ловить курьера. Нужно было ишак express назваться. Такие же глупые и безответственные.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, напишите, пожалуйста, номер накладной, мы разберём ситуацию и прим…
​Иннулька Красотулька​15 отзывов
Курьер не приехал в назначенное время с 9.00 до 12.00, учитывая что к услугам экспресс почты в основном обращаются деловые люди, стоило бы относиться к клиентам более внимательно. Отправка деловой корреспонденции срочная, поэтому обратились к экспресс доставке, а не на почту России. Разочарованы👎
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
15 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что курьер своевременно не предупредил вас об опоздании. Уточните, пож…
​Наталия Лискович​44 отзыва
Супер сервис . Пользуемся всей компанией отправка в разные города ! Доставка до квартиры . Девушка администратор очень приветливая , сотрудники на складе всегда помогут !
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
1 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становить…
​Геннадий Пузырев​2 отзыва
Надеюсь, что со временем Пони не испортятся и не снизят качество, потому что пока работают достойно и не подводят таких же своих клиентов, как я, которые могут заказать что-то в последний момент и ждать, что все условия сложатся идеально и посылка дойдет день в день. По стоимости не могу сказать, что дешевле или дороже чем у других, с калькулятором прям не сравнивал, но плюс-минус как везде, как мне кажется. Насколько я понимаю, они работают в среднем ценовом сегменте. По поводу бережного отношения к посылкам - тоже не знаю, у меня в основном такие заказы, которые сложно разбить, ну если только очень постараться. Визуально упаковки всегда доезжают целыми.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
10 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше
​Карим Идиатуллин​3 отзыва
Во первых до тех поддержки невозможно достучаться, во вторых перед фактом ставят за десять минут, что везут посылку к вам
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
7 декабря 2021, официальный ответ
нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максима…
РЛ
​Раиса Л.​16 отзывов
Отправитель выбрал эту компанию для доставки в мой адрес крупногабаритной посылки. Девушка-оператор сообщает, что курьер звонил-звонил и два дня не дозвонился. И ещё сваливает на меня, что возможно стоит блокировка мобильных номеров. Интересная клиентоориентированность. Естественно мне никто не звонил. Заказала детализацию у оператора сотовой связи, дозвонилась на горячую линию оператора сотовой связи и он сообщил, что если бы звонок был - отразился бы в детализации. Что мы имеем? Курьер не может несколько дней доставить посылку. Оператор доставки ещё и делает виноватым клиента. Российский сервис, бессмысленный и беспощадный.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 ноября 2021, официальный ответ
нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максима…
ТА
​Тимур Абрамов​3 отзыва
самый ужасный сервис, как они еще работают....
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее