............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gagawa 

Кафе
3.4
509 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.4
509 оценок
НК
Никита Кулак2 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь! Сожалеем, что вы столкнулись с неудовлетворительным сер…
ОМ
Ольга Миронова13 отзывов
Были вчера у вас в Казани, в Парк Хаусе в 21:00 примерно. В 3 часа ночи у нас случилось отравление. Так же недавно были брат с женой, у них тоже было отравление! Сегодня подошла спросила книгу жалоб и предложений, мне начала хамить ваш хостес Оля. Задавать вопросы зачем да почему? Я сказала, что вчера мы были у них и я хочу оставить свой отзыв, она дальше до меня начала докапываться! Начала со мной на «ты» разговаривать, я спросила «почему со мной так разговариваете? » Она ответила: ты не клиентка, чтобы с тобой нормально разговаривать. кинула мне книгу жалоб, я попросила ручку, сказала, что ручки у них нет. Совершенно некомпетентный персонал!!!!!!!!!!! Ужасные официанты вчера были, совершенно не клиентоориентированные, СЕРВИСА О. что вообще происходит? Люди жалуются, что с кухни выбегают грызуны, и бегут под столы гостей. Тараканы по столам ползают, люди травятся. Куда смотрит руководство? Если вы никак на это не отреагируете, я пойду дальше!!!!!!!! ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ!
Читать целиком
Gagawa, кафе
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, ведь для нас…
Дмитрий Фо7 отзывов
16.11.25 зашли в кафе в 16:27 примерно семьей, увидели свободный стол, подошли, сначала официант сказала, что стол свободен, неожиданно за нами подошла девушка, официант сказала, что перед заведением очередь, и стол занят, хотя на входе никого не было перед стойкой администратора на входе в зону кафе... Обычно если есть очередь, входную зону удлиняют, и люди там стоят/сидят, ждут, я видел такое в Малайзии. Что я могу сказать, эта ситуация аналогичная той, которая наблюдалась в кафе в Тандеме, я уже отказался от доставки Гагавы Яндекс едой, но теперь точно кафе вычеркиваю из своего списка достойных заведений, там творится какая то вакханалия с обслуживанием по всей сети, я даже не знаю, проклял их может кто-то, и тут батюшка нужен, чтобы злые силы изгнать, но такие вот дела. Второе кафе Гагавы я уже не рекомендую, и опять одна звезда.
Читать целиком
Gagawa, кафе
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в наше…
Екатерина 🌸6 отзывов
Отвратительное место! Пришли с подругой, и во время нашего заказа официантка говорила, чего нет в меню. Она приняла наш заказ и сказала, что нужно подождать 15–20 минут. Спустя 10 минут к нам снова подошла официантка и сообщила, что то, что мы заказали, она принести не сможет, так как этого блюда не осталось. Мы сделали новый заказ в одно и то же время, но почему-то официантка принесла первое блюдо для моей подруги, а мне пришлось ждать ещё 10 минут. Когда я подошла к официантке и сообщила ей, что во всех приличных заведениях принято приносить блюда для гостей за одним столиком одновременно, чтобы не было такой ситуации, когда один человек ест, а второй смотрит ему в тарелку, на что мне в грубой форме сказали, что у них вообще-то фастфуд и для них это правило не действует. По итогу оба блюда были еле тёплые, но мы не стали жаловаться, так как смысла в этом нет, раз официантам наплевать на правила приличия. Весь наш ужин был испорчен из-за ужасных официантов, грязного столика, еды на полу и холодных блюд. Повезло, что в конце к нам подошла адекватная официантка, извинилась перед нами и сказала, что все остальные официанты — это школьники, и им чаще всего наплевать на обслуживание. Больше сюда не вернусь однозначно, и мне очень жаль, что хозяин заведения не следит за обслуживанием своих официантов, но не забывает поднимать цены на блюда. Обходите это место стороной!
Читать целиком
Gagawa, кафе
12 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Большая просьба связатьс…
ИИ
Иван Иваныч2 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы бы очень хотели разобраться в эт…
Рамиль Акманов12 отзывов
Читать целиком
Gagawa, кафе
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах с обслуживанием. Мы стремимся к кач…
ОГ
Оксана Галеева3 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам все понравилось.Спасибо за ваш отзыв, он вдохновляет нас продолж…
ЛГ
Лайсан Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ирина34 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Рады услышать, что вам нравится у нас в гостях и особенно блюдо Тайна Чеддера…
ВП
Виталий Потапов11 отзывов
Читать целиком
Gagawa, кафе
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь! Сожалеем, что вы столкнулись с неудовлетворительным сер…
АR
Александр Rich16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gagawa, кафе
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше заведение и что Гульнар…
ФР
Фуат Рафиков2 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фуат. Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что вы разочарованы в визите. М…
АХ
Альбина Хазиева4 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением. Мы ценим каждого гостя и принимаем ваши замечания всерьёз. Мы дейст…
ЮС
Юлия Суслопарова2 отзыва
Gagawa, кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваши теплые слова. Мы рады, что вам понравились еда и сервис. Заходите к нам снова, будем рады вас видеть!
Айгел Загидуллина13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gagawa, кафе
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш визит к нам не опра…
Эндже Хамидуллина8 отзывов
Читать целиком
Gagawa, кафе
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о сложившейся ситуации с о…
.
..1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gagawa, кафе
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Будем Вам очень признательны, если Вы напишите более подробную обратную связь нам на по…
АФ
Анастасия Филиппова3 отзыва
Читать целиком
Gagawa, кафе
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень сожалеем, что ваш визит в наш ресторан оказался неприятным. Понимаем, как важно б…
МГ
Майсара Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
Никита М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
K.
Kira .30 отзывов
Не иначе, как треш, не могу назвать наше посещение этого чудо-места месяца 1,5 назад. Сестра хорошо отзывалась об этом месте, зашли перекусить. Принесли напиток совсем другой, заказывали что-то типа морса, принесли апельсиновый фреш. Ок, смирились, хотя могла быть аллергия на апельсины, например. Сестра замечает грязную чашку, в которую налит этот фреш. Ок, опять смирились, достали влажную салфетку и вытерли. Приносят блюда, у сестры в блюде волосок темный, скорее всего ресница. Позвали официанта, забрал блюдо. Мы уже изрядно в напряге, столько недочетов. Но еще терпим)) Мы заказали по классическому блюду и закуску в виде куриных снеков. Приносят их и там опять светлый волос! Тут мы уже не выдержали, встали одеваться и уходить оттуда. Стоит отметить, что поесть мы не успели. Отпили немного своих напитков, я съела пару картошек-фри. То есть закуска вообще не тронута, блюдо сестры с волосом унесли. Подходит другой официант, которому мы рассказываем, что во втором блюде тоже волос и это уже край. На что он нас пытается убедить, что это куриный волос. Внимание, блин, куриный(!) волос в еде. Ну да, конечно, у курицы же такие длинные волосы. Далее нам сказали: «ну оплатите и идите. Иначе это с меня вычтут». Далее нас окружают человека 4-5, пара официантов и парень с девушкой в черных майках, без формы и бейджей. Они не представились кто они. Начинается перепалка, я предлагаю вызвать полицию, раз их не устраивает, что платить мы не будем за этот сюр. На минутку почувствовала себя в 90, где тебя окружают и еще чуть-чуть и по щам получишь, иначе не описать эту сцену. Выводы делайте сами. В итоге мы не заплатили, ушли с ужасными впечатлениями и испорченным настроением. Благо, дел много и не дошли руки написать в Роспотребнадзор. Так бизнес не ведут. И да, это не проблемы клиента, что вашему официанту нужно будет заплатить, если мне принесли блюда с волосами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gagawa, кафе
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с с такой ситуацией у нас в ресторане. Информация…
Ф.
Ф .7 отзывов
Елена Белоусова18 отзывов
Gagawa, кафе
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! А еще наш детский обед Гагавик обожают все дети. Ждем Вас в гости в Gagawa!
Яи
Яна ильина20 отзывов
Gagawa, кафе
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях! Ждём Вас снова!
Саша Столярова19 отзывов
Gagawa, кафе
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях! Ждём Вас снова!
Андрей Кузнецов23 отзыва
Gagawa, кафе
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях! Ждём Вас снова!
Руслан Тушенцув14 отзывов
Читать целиком
Gagawa, кафе
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку! Ждем Вас в гости в Gagawa снова!
Левин Антон14 отзывов
Gagawa, кафе
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку! Ждем Вас в гости в Gagawa снова!
Филипп Шарафеев17 отзывов
Gagawa, кафе
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку! Ждем Вас в гости в Gagawa снова!
ЕЛ
Евгений Лебедев20 отзывов
Алсу Низамеева14 отзывов
Читать целиком
Gagawa, кафе
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы действительно каждое утро допекаем булочки. Будем благода…
Orso Riga181 отзыв
Читать целиком
Gagawa, кафе
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в ресторане! Ждём Вас и маленьких…
Зариф Тасбулатов5 отзывов
Gagawa, кафе
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку и рекомендацию! Ждем Вас в гости в Gagawa снова!
Вячеслав Димитренко12 отзывов
Отвратительно. Персонал испортил настроение и аппетит. Пришел сегодня, 8.02.25, примерно в 20.00 поесть. Сидел почти в углу, за столом рядом с кассой.А через заборчик, как бы на наружней аллее сотрудники устроили свое застолье.Видимо старший персонал, так как одна девушка, в теле, с бейджиком и белой рубашкой подходила к посетителям, а другая, в черном, подгоняла официанта Алексея. Почему посетители должны наблюдать эту процедуру наставничества? Или просто самоутвердиться больше не перед кем? Ну это ладно.Гвоздем программы стал высокий темноволосый молодой человек азиатской внешности, который почему-то решил, что в клиентской зоне уместно есть принесенный с собой обед и вонять рыбой на весь футкорд. Короче, желание у вас есть отпало напрочь. Просьба провести работу с персоналом. И ради бога, организуйте им зону приема пищи.
Читать целиком
Gagawa, кафе
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы очень сожалеем, что Вы разочарованы визитом в наш ресторан. Информация уже передана…
Валентин Гуняев19 отзывов
Читать целиком
Gagawa, кафе
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях! Ждём Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее