............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хатико 

Ветеринарная лечебница
4.9
477 оценок
ООО Хатико
423 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АН
Алина Нуриева5 отзывов
Обратились в клинику из-за сильно ослабленного состояния собаки. Сами помочь не смогли - направили в другую, самую дорогостоящую клинику (Планету). После обследования и стационарного лечения в этой и другой клинике, нас отпустили домой с необходимостью продолжения уколов. В связи с чем для уколов я снова пошла в Хатико (500м от дома, удобно, зимой с больной собакой далеко не надо мотаться). На что мне сказали, что по назначениям другого врача они препараты ставить не будут. Я спорила, что в другую клинику они нас сами направили, и ради уколов тратить по 1000руб на такси, обращаясь именно в ту же клинику, очень нерационально. Предложила им самим провести нам прием и назначить те же препараты, раз им нужно их личное назначение. После дискуссии согласились, так как это были всего лишь витамины. Однако, так как один препарат был набран в шприц, его опять-таки колоть отказались. На что я поинтересовалась, есть ли этот препарат у них в наличии - его не было. А продают его ветаптеки именно набранным в шприц! Потому что он очень дорогой и полный флакон мне не требуется для всего курса. Говорят, мол у всех клиник такая политика. Я была готова подписать любые согласия, любые документы о том, что ответственность на мне. Ранее этот шприц приняли в другой клинике (Ветбарс) без вопросов, когда собака была там в стационаре. И после отказа в Хатико мы спокойно делали все уколы в клинике 6 слонов (следующая по близости). Общее впечатление исходя и из отзывов, и из опыта неоднократных обращений: в Хатико вполне можно обращаться сделать прививки, подстричь когти, стерилизовать, и для других стандартных или профилактических процедур. Но если речь о тяжелом состоянии или необходимости постановки сложного диагноза, специалисты данной клиники просто направляют в другие учреждения. Зато, отзывы сплошь положительные, когда никого не надо спасать от смерти и рисковать неверным диагнозом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хв
Хатико, ветеринарная лечебница
11 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина Ильдаровна. 2 февраля 2026 года вы обратились в клинику с Милкой. На приеме врач…
Настя Анастасия15 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Хв
Хатико, ветеринарная лечебница
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы…
Софья Звездина10 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Хв
Хатико, ветеринарная лечебница
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова - самая лучшая похвала для н…
Ирина miss__efimova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хв
Хатико, ветеринарная лечебница
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день . Благодарим за отзыв и ваше мнение. Рады, что Вам у нас понравилось. Желаем скорейшего…
Дарья Хазова28 отзывов
отзыв от сердца - хочу выразить огромную благодарность персоналу данной вет клиники, ибо: - по телефону чудесная девушка внимательно выслушала мою проблему (у кошки случилась затяжная первая течка), всё максимально подробно мне рассказала, проконсультировала, помогла с записью на операцию - в самой клинике было приятно находиться, видно, что специалисты компетентные, любят животных и отлично, с душой (!) делают свою работу - врачам я вообще готова оды петь: всю работу от начала до конца качественно выполнили (и операция, и шов, и во время узи сердца/укола с профессионализмом и эмпатией подошли к делу) + тоже очень милые обе девушки были 🥹 кошка после операции отходит дома хорошо, чувствуется, что животному спокойно, ко мне ластится, сама пришла легла на меня и уснула, предателем слава богу не считает (а я очень переживала за это), думаю, что во время моего отсутствия с животным в клинике обращались максимально бережно и это в том числе повлияло на её лояльность в мою сторону + когда забирала своего бойца мне дали все рекомендации и подробную памятку с собой (очередной плюс к клиентоориентированности) подытог: не могу нарадоваться, что обратилась именно в вашу клинику, ибо для меня всё это было нереальным стрессом сегодня, но благодаря вам я достаточно быстро успокоилась и поняла, что питомец точно в надежных руках 🫶🏻 спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хв
Хатико, ветеринарная лечебница
29 января 2025, официальный ответ
Мы очень благодарны за обратную связь и добрые слова. Обязательно передадим коллективу, Вашу благода…